第九章就業(yè)心理指導(dǎo)第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)心理概述案例導(dǎo)入畢業(yè)于某大學(xué)管理專業(yè)的魏某在校期間是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)比較優(yōu)異的學(xué)生，可是畢業(yè)已經(jīng)快半年了她卻還沒有找到工作。她在畢業(yè)前曾經(jīng)在麥當(dāng)勞里做過一段時(shí)間的兼職服務(wù)員，也積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)她的想法是：臨近畢業(yè)的這段時(shí)間里，學(xué)校所有課程都快結(jié)束了，剩下來的就有很多的空余時(shí)間，與其在這段時(shí)間無所事事，倒不如繼續(xù)做好這份兼職，未嘗不是件好事，還可以有所寄托。因此，她沒有很用心去求職。將近畢業(yè)時(shí)她才在各類人才交流網(wǎng)站上注冊(cè)投簡(jiǎn)歷，而且是選擇自己有興趣的職業(yè)投遞簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷投了不少，但卻都是“大海撒網(wǎng)”漫無目的。的確，雖然有很多的用人單位在通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘人才，但往往面對(duì)的是海量的求職者群體。魏某向筆者透露，她偶爾也會(huì)去招聘會(huì)，每次的心情看似輕松實(shí)際內(nèi)心還是很緊張的，雖然她在校期間學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異也有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累，但是對(duì)未來從事的工作有較高的期望值，造成現(xiàn)實(shí)往往事與愿違，始終不能從招聘會(huì)中找到一份理想工作。因此，畢業(yè)到現(xiàn)在她還沒有找到工作，只能待在家里等待家人安排。目前為止魏某還沒有成功地就業(yè)，沒有找到她認(rèn)為適合的工作，但她承諾不會(huì)因此而厭倦“求職的過程”。她還要繼續(xù)努力，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，以后無論是找工作還是自己創(chuàng)業(yè)，都是很有幫助的。案例評(píng)析魏某是一個(gè)自主就業(yè)能力較差的典型代表，她在校期間沒有充分地為自己的就業(yè)做出合理的規(guī)劃。由于不能及時(shí)更正自己的就業(yè)期望值，還把大部分的希望都寄托在網(wǎng)上招聘和投簡(jiǎn)歷上，所以造成了畢業(yè)后很長(zhǎng)一段時(shí)間還是不能成功就業(yè)。魏某的這種想法是錯(cuò)誤的，大學(xué)生就業(yè)一定要注重實(shí)際，要本著一切從實(shí)際出發(fā)的觀點(diǎn)，積極到現(xiàn)場(chǎng)參與招聘和參加面試才是最為行之有效的。面對(duì)人生的重要選擇，每位同學(xué)都想找到一份稱心如意的工作。但就業(yè)是艱難的，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在著激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。畢業(yè)生在走上工作崗位之前，一直處在學(xué)習(xí)階段，很少經(jīng)歷社會(huì)的磨煉，很容易產(chǎn)生理想化的想法，就業(yè)目標(biāo)定得很高。當(dāng)他們滿懷希望到社會(huì)上求職時(shí)，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和理想的差距是那么大。在實(shí)際就業(yè)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如“魚與熊掌均想兼得”“此山望見那山高”等多種矛盾沖突，在這種沖突面前，許多畢業(yè)生不知所措，很是苦惱。其實(shí)矛盾沖突是不可避免的，關(guān)鍵在于遇到這類沖突時(shí)怎樣作出理性的選擇。在就業(yè)過程中畢業(yè)生要及時(shí)調(diào)整自己的求職期望值，拋棄理想化的東西，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，盡全力爭(zhēng)取，同時(shí)，認(rèn)識(shí)到職業(yè)不是一步到位的，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在。一、大學(xué)生就業(yè)心理的內(nèi)涵大學(xué)生就業(yè)心理是指大學(xué)生在考慮就業(yè)問題、為獲得職業(yè)作準(zhǔn)備及在尋求職業(yè)的過程中產(chǎn)生的各種心理現(xiàn)象。如何就業(yè)是大學(xué)生活中必須準(zhǔn)備的重要內(nèi)容，也是大學(xué)生的主要目標(biāo)之一，多數(shù)大學(xué)生從進(jìn)校起就會(huì)考慮自己的前途問題，并為未來的就業(yè)作準(zhǔn)備，因此，就業(yè)心理貫穿在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中。同時(shí)，就業(yè)心理也與大學(xué)生的其他心理特點(diǎn)如人格、需要、學(xué)習(xí)心理等都有著密切的聯(lián)系，如大學(xué)生學(xué)習(xí)心理中的“輔修熱”、大學(xué)生課外活動(dòng)中的“兼職熱”等等都或多或少與未來的就業(yè)準(zhǔn)備有關(guān)。因此，大學(xué)生的就業(yè)心理是以就業(yè)為中心，在其他心理的共同作用下形成的，它的產(chǎn)生、變化、發(fā)展過程較為復(fù)雜。大致而言，可以歸納為就業(yè)心理傾向、就業(yè)心理素質(zhì)、就業(yè)心態(tài)三個(gè)方面，也就是說這三個(gè)方面構(gòu)成了大學(xué)生的就業(yè)心理。二、大學(xué)生就業(yè)心理的特點(diǎn)(一)就業(yè)心理傾向稍有起伏(二)就業(yè)心理素質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定(三)就業(yè)心態(tài)各異1.多元化與一致性2.務(wù)實(shí)性3.變化性1.業(yè)務(wù)能力相對(duì)穩(wěn)定2.職業(yè)成熟度略有起伏3.就業(yè)人格特點(diǎn)變化不一1.渴望競(jìng)爭(zhēng)，但缺乏勇氣2.對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制持懷疑態(tài)度3.成就動(dòng)機(jī)水平高，但害怕面對(duì)現(xiàn)實(shí)4.就業(yè)心理期望高，但缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力5.實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值愿望強(qiáng)，但缺乏艱苦奮斗的心理準(zhǔn)備6.素質(zhì)重要性意識(shí)強(qiáng)，但自身欠缺并且培養(yǎng)不夠第二節(jié)大學(xué)生常見就業(yè)心理問題案例導(dǎo)入劉某是計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生，一天，某公司經(jīng)理約他去面試。經(jīng)理看過他的簡(jiǎn)歷后對(duì)他說：“你學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的，正好我這有份材料，你幫我打印出來吧？經(jīng)理起身順手把電腦關(guān)了。劉某坐在電腦前，信心滿滿地開始啟動(dòng)電腦，熱啟動(dòng)不行，冷啟動(dòng)也不行。黃豆大的汗珠順著臉頰往下淌，他急得如熱鍋上的螞蟻，暗想：“完了！”他抬頭無助地望著經(jīng)理，說道：“這臺(tái)電腦好像真的有問題，可是剛才還好好的，您還用來著？”經(jīng)理對(duì)他說：“忘了告訴你，剛才我把電源線的插銷拔了！”劉某呆住了，他幾乎無地自容，什么也沒說，拿著自己的簡(jiǎn)歷走出了經(jīng)理辦公室。案例中劉某的問題屬于在面試過程中過于緊張，導(dǎo)致發(fā)揮失常。劉某被這么個(gè)不成問題的問題難倒了，根本原因就是他面試時(shí)過分地緊張。在眾多的應(yīng)試者中，絕大多數(shù)人會(huì)不同程度產(chǎn)生緊張情緒，進(jìn)而影響面試成績(jī)。緊張情緒，是焦慮情緒的一種表現(xiàn)，屬于情緒心理障礙的范疇。在面試中，面試者還會(huì)產(chǎn)生其他的心理問題，比如自卑、依賴、嫉妒和畏難心理等等，都會(huì)影響大學(xué)生客觀地對(duì)待自己和他人，從而一定程度上影響了就業(yè)結(jié)果。案例評(píng)析一、大學(xué)生就業(yè)心理沖突（一）大學(xué)生就業(yè)價(jià)值心理沖突(1)繼續(xù)深造，走專家學(xué)者型道路。(2)選擇職業(yè)，投身社會(huì)實(shí)際工作。(3)自主創(chuàng)業(yè)，商海中嘗試一回。(4)出國(guó)尋夢(mèng)，尋找新的發(fā)展空間。(5)不受拘束，做自由職業(yè)人士。2．就業(yè)價(jià)值的矛盾沖突1．就業(yè)價(jià)值的多種選擇(1)強(qiáng)調(diào)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)與眾不同，卻容易趕時(shí)髦、隨大流。(2)有愛國(guó)熱情和憂患意識(shí)，卻在選擇工作時(shí)，往往更多地考慮自己的利益和發(fā)展。(3)渴望走向社會(huì)，卻對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、無情的淘汰感到無所適從。（二）大學(xué)生就業(yè)期望心理沖突1．理想目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)需要的沖突2．長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益的沖突3．求穩(wěn)與求變的沖突二、大學(xué)生就業(yè)心理障礙（一）情緒心理障礙焦慮心理急躁心理抑郁心理（二）自我認(rèn)知心理障礙自卑心理自傲心理依賴心理攀比心理從眾心理（三）人際心理障礙怯懦心理冷漠心理嫉妒心理畏難心理（四）其他心理障礙求閑怕苦心理求點(diǎn)心理急功近利心理患得患失心理三、影響大學(xué)生就業(yè)心理的因素客觀方面主觀方面社會(huì)原因家庭原因自我準(zhǔn)備不充分就業(yè)理念存在誤區(qū)對(duì)畢業(yè)分配政策一知半解缺乏必要的自我認(rèn)知能力缺乏求職常識(shí)和擇業(yè)技巧指導(dǎo)第三節(jié)大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)案例導(dǎo)入李同學(xué)從上學(xué)開始，一直很優(yōu)秀，他對(duì)自己也充滿著信心，求職意向是大型國(guó)企。在學(xué)校組織的人才招聘會(huì)上接觸過幾家單位，規(guī)模都不錯(cuò)，待遇也好，但李同學(xué)認(rèn)為是私企不予考慮。終于遇見一家自己比較滿意的國(guó)企單位，但是卻在面試時(shí)被淘汰。面對(duì)失敗，李同學(xué)有些悵然，論人品、學(xué)歷、專業(yè)、能力，自己都不比別人差，怎么就會(huì)找不到理想的工作呢？因此開始懷疑自己，手忙腳亂地到處投遞簡(jiǎn)歷。等到招聘會(huì)快結(jié)束的時(shí)候，隨便找家單位簽了，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如最先接觸的幾家單位。案例評(píng)析案例中李同學(xué)的問題很多人都會(huì)遇到，“高不成，低不就”，從而影響到對(duì)自身的正確認(rèn)識(shí)，最終就業(yè)結(jié)果不甚理想。在“雙向選擇”的就業(yè)政策下，想找到理想的工作并不只是專業(yè)能力突出就行，良好的心理素質(zhì)也至關(guān)重要。因此，學(xué)會(huì)就業(yè)心理調(diào)適，培養(yǎng)健康的就業(yè)心理素質(zhì)成為每一位畢業(yè)生就業(yè)前的必修課。一、就業(yè)前心理狀態(tài)調(diào)適(一)接受客觀現(xiàn)實(shí)，調(diào)整就業(yè)期望值(二)充分認(rèn)識(shí)職業(yè)價(jià)值，樹立合理的職業(yè)價(jià)值觀(三)認(rèn)識(shí)并正確處理職業(yè)與自我，主動(dòng)捕捉機(jī)遇(四)坦然面對(duì)就業(yè)挫折，提高心理承受力(五)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，促進(jìn)人格完善(六)開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)業(yè)二、常見就業(yè)心理問題的調(diào)適(一)焦慮、急躁心理的調(diào)適(二)自卑心理的調(diào)適(三)盲目自信心理的調(diào)適(四)依賴心理的調(diào)適(五)盲目從眾心理的調(diào)適(六)自責(zé)心理的調(diào)適(七)嫉妒心理的調(diào)適三、培養(yǎng)健康的就業(yè)心理素質(zhì)(一)客觀冷靜地認(rèn)識(shí)社會(huì)和