ICS13.030.99CCSZ04ZUCMASpecificationofconstructionforintegratedmanagementplatformofgreenrecyclableresourcesortingcenterIT/ZUCMA002—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4平臺(tái)架構(gòu) 4.1總體要求 4.2基礎(chǔ)設(shè)施層 24.3數(shù)據(jù)層 24.4應(yīng)用支撐層 24.5業(yè)務(wù)應(yīng)用層 24.6應(yīng)用展現(xiàn)層 25功能要求 35.1人員管理 35.2客戶管理 35.3采購(gòu)管理 35.4銷售管理 35.5生產(chǎn)管理 35.6倉(cāng)儲(chǔ)管理 35.7支付管理 35.8數(shù)據(jù)管理 35.9安全管理 46性能要求 47接口要求 48安全要求 48.1訪問(wèn)控制 48.2身份認(rèn)證 48.3數(shù)據(jù)安全 48.4網(wǎng)絡(luò)安全 49運(yùn)行與維護(hù) 4參考文獻(xiàn) 6T/ZUCMA002—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由浙江省城市建設(shè)管理協(xié)會(huì)提出并歸口。本文件起草單位：浙江聯(lián)運(yùn)環(huán)境工程股份有限公司、杭州市臨平區(qū)東湖街道辦事處、青島市環(huán)境衛(wèi)生發(fā)展中心、北京市昌平區(qū)市政市容綜合服務(wù)中心、北再生（北京）環(huán)境有限公司、浙江聯(lián)運(yùn)知慧科技有限公司。本文件主要起草人：王永、黃正、劉鵬、林夏立、裘宇濤、施鵬飛、吳瀟達(dá)、許崇路、劉宗琛、李斌、宋建國(guó)、徐華豐、楊鶴。1T/ZUCMA002—2024再生資源綠色分揀中心綜合管理平臺(tái)建設(shè)規(guī)范本文件規(guī)定了再生資源綠色分揀中心綜合管理平臺(tái)建設(shè)的平臺(tái)架構(gòu)、功能、性能、接口、運(yùn)行環(huán)境、安全、運(yùn)行與維護(hù)等要求。本文件適用于中大型再生資源綠色分揀中心新建和提標(biāo)改造綜合管理平臺(tái)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)維。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T20270信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求GB/T20271信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T20988信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范GB/T22239信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求GB/T28827.1信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求GB/T28827.3信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1再生資源recyclableresource在社會(huì)生產(chǎn)和生活消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去原有全部或部分使用價(jià)值，經(jīng)過(guò)回收、加工、處理，能夠重新獲得價(jià)值和使用價(jià)值的各種廢棄物。[來(lái)源：SB/T10720-2021,3.1]3.2分揀中心sortingcenter對(duì)回收體系聚集的再生資源進(jìn)行分選、拆解、剪切、破碎、清洗、打包、儲(chǔ)存等專業(yè)化和規(guī)模化初加工，為利用企業(yè)提供合格再生原料的場(chǎng)所。[來(lái)源：SB/T10720-2021,3.2]4平臺(tái)架構(gòu)4.1總體要求4.1.1平臺(tái)建設(shè)應(yīng)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，并應(yīng)遵循安全性、先進(jìn)性、兼容性的原則。4.1.2平臺(tái)應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，便于應(yīng)用功能的擴(kuò)展升級(jí)。4.1.3平臺(tái)應(yīng)提供清晰、簡(jiǎn)潔的中文人機(jī)交互界面，操作應(yīng)易學(xué)易用，便于管理和維護(hù)。4.1.4平臺(tái)應(yīng)采取必要的安全措施,保證接入系統(tǒng)的設(shè)備、其他平臺(tái)和用戶信息以及數(shù)據(jù)的安全性。4.1.5平臺(tái)應(yīng)按照基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層和業(yè)務(wù)展現(xiàn)層進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)，2T/ZUCMA002—2024圖1再生資源綠色分揀中心綜合管理平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)4.2基礎(chǔ)設(shè)施層基礎(chǔ)設(shè)施層是整個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)，涵蓋支持應(yīng)用運(yùn)行和服務(wù)提供的所有硬件和軟件,基礎(chǔ)設(shè)施層應(yīng)包含以下關(guān)鍵要素：a)硬件設(shè)備：服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)備等；b)操作系統(tǒng)：采用主流操作系統(tǒng)，為應(yīng)用程序提供運(yùn)行環(huán)境；c)云服務(wù)：中間件服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)及負(fù)載均衡服務(wù)。4.3數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層應(yīng)包括數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享等，為再生資源綠色分揀中心綜合管理平臺(tái)數(shù)據(jù)集成應(yīng)用提供數(shù)據(jù)調(diào)用、數(shù)據(jù)共享等數(shù)據(jù)資源支撐。4.4應(yīng)用支撐層應(yīng)用支撐層為應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和運(yùn)行提供服務(wù)和支持，應(yīng)包括下列內(nèi)容：a)微服務(wù)框架：提供服務(wù)注冊(cè)與發(fā)現(xiàn)、配置中心、負(fù)載均衡等功能；b)消息隊(duì)列：解耦服務(wù)間依賴，實(shí)現(xiàn)異步通信；c)分布式緩存：提升數(shù)據(jù)訪問(wèn)速度，減少數(shù)據(jù)庫(kù)壓力；d)監(jiān)控與日志：確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題；e)配置管理：集中管理應(yīng)用配置，動(dòng)態(tài)更新配置而不需重啟服務(wù)。4.5業(yè)務(wù)應(yīng)用層業(yè)務(wù)應(yīng)用層應(yīng)包括人員管理、客戶管理、采購(gòu)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、支付管理、數(shù)據(jù)管理、安全管理等功能模塊，為再生資源綠色分揀中心決策分析提供支持和依據(jù)。4.6應(yīng)用展現(xiàn)層3T/ZUCMA002—2024應(yīng)用展示層應(yīng)采用各種先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)成果的發(fā)布展示，考慮不同終端的特點(diǎn)和用戶的使用習(xí)慣，應(yīng)用展現(xiàn)層應(yīng)包括網(wǎng)頁(yè)端、移動(dòng)端和小程序端。5功能要求5.1人員管理5.1.1應(yīng)支持根據(jù)項(xiàng)目需求新增管理部門(mén)，并填寫(xiě)相應(yīng)信息，包括部門(mén)名稱、部門(mén)編號(hào)、上級(jí)部門(mén)、部門(mén)主管等。5.1.2應(yīng)支持維護(hù)分揀中心員工信息，包括工號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)碼、性別、部門(mén)、職位、職級(jí)、直屬上級(jí)、入職時(shí)間等。5.1.3應(yīng)支持根據(jù)崗位職能調(diào)整員工個(gè)人賬號(hào)的數(shù)據(jù)權(quán)限、功能權(quán)限等5.1.4應(yīng)支持對(duì)員工是否進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)是否合格等相關(guān)信息進(jìn)行查詢和導(dǎo)出。5.2客戶管理5.2.1應(yīng)支持分揀中心原料供應(yīng)商信息的維護(hù)，包含增刪改查、導(dǎo)入、導(dǎo)出操作。5.2.2應(yīng)支持分揀中心下游廠家信息的維護(hù)，包含增刪改查、導(dǎo)入、導(dǎo)出操作。5.3采購(gòu)管理5.3.1應(yīng)支持對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行查詢管理。5.3.2應(yīng)支持對(duì)線上線下的采購(gòu)單進(jìn)行匯總，支持手動(dòng)上傳發(fā)票、自動(dòng)關(guān)聯(lián)入庫(kù)單支持預(yù)約收貨和制定采購(gòu)計(jì)劃。5.3.3應(yīng)支持采購(gòu)報(bào)價(jià)規(guī)則設(shè)置，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化報(bào)價(jià)。5.4銷售管理5.4.1應(yīng)支持對(duì)線上線下的銷售單進(jìn)行匯總，自動(dòng)關(guān)聯(lián)出庫(kù)記錄。5.4.2應(yīng)支持線上退貨。5.5生產(chǎn)管理5.5.1應(yīng)支持原料初檢，展示各品類重量占比、扣重及單價(jià)。5.5.2應(yīng)支持原料拆包，半成品分揀、加工，成品質(zhì)檢、打包等生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)。5.5.3應(yīng)支持對(duì)來(lái)料、成品等進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)管。5.5.4應(yīng)支持對(duì)成品標(biāo)簽碼管理，實(shí)現(xiàn)一物一碼。5.6倉(cāng)儲(chǔ)管理5.6.1應(yīng)支持原料、成品進(jìn)行庫(kù)區(qū)庫(kù)位規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)成品庫(kù)位自動(dòng)化推薦。5.6.2應(yīng)支持庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，包含日盤(pán)、月盤(pán)、出庫(kù)盤(pán)等。5.6.3應(yīng)支持庫(kù)內(nèi)移庫(kù)和庫(kù)區(qū)調(diào)撥管理。5.6.4應(yīng)支持庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)各品類原料、成品庫(kù)存明細(xì)自動(dòng)匯總。5.7支付管理5.7.1應(yīng)支持采購(gòu)單據(jù)線上付款、銷售單據(jù)線上回款。5.7.2應(yīng)支持支付風(fēng)控體系，保障支付安全。5.7.3應(yīng)支持往來(lái)款報(bào)表，實(shí)際資金的收入和支出的統(tǒng)計(jì)。5.8數(shù)據(jù)管理5.8.1應(yīng)支持重量流日?qǐng)?bào)，統(tǒng)計(jì)各種品類采購(gòu)入庫(kù)、生產(chǎn)分揀、銷售出庫(kù)重量信息。5.8.2應(yīng)支持經(jīng)營(yíng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，展示分揀中心在采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。5.8.3應(yīng)支持盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)分析，展示采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售重量及金額損耗數(shù)據(jù)。5.8.4應(yīng)支持成品率統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)成品配比。5.8.5應(yīng)支持對(duì)成品標(biāo)簽碼進(jìn)行溯源管理，4T/ZUCMA002—20245.9安全管理5.9.1應(yīng)支持原料拆包，半成品分揀、加工，成品質(zhì)檢、打包等生產(chǎn)線可視化監(jiān)控管理。5.9.2應(yīng)支持人員吸煙報(bào)警功能。5.9.3應(yīng)支持人員操作違規(guī)自動(dòng)報(bào)警功能。5.9.4應(yīng)支持設(shè)備故障報(bào)警功能。6性能要求6.1平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間不應(yīng)超過(guò)3s。6.2平臺(tái)在單位時(shí)間內(nèi)處理的請(qǐng)求數(shù)量或事務(wù)數(shù)量應(yīng)根據(jù)預(yù)期用戶量和業(yè)務(wù)高峰進(jìn)行預(yù)估和設(shè)計(jì)。6.3平臺(tái)應(yīng)滿足服務(wù)區(qū)域的日常訪問(wèn)最高峰值，并發(fā)用戶數(shù)不應(yīng)低于2000。6.4平臺(tái)平均無(wú)故障時(shí)間不應(yīng)小于1700h，平臺(tái)平均故障修復(fù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)0.5h。6.5平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)水平或垂直擴(kuò)展，應(yīng)對(duì)用戶增長(zhǎng)或突發(fā)流量。7接口要求7.1接口的命名規(guī)范、響應(yīng)格式等設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一致性的原則。7.2外部交互接口應(yīng)包括平臺(tái)與政府相關(guān)管理部門(mén)、再生資源相關(guān)的行業(yè)組織等數(shù)字化平臺(tái)的接口。7.3所有接口請(qǐng)求都應(yīng)經(jīng)過(guò)有效的身份驗(yàn)證，防止未授權(quán)訪問(wèn)，敏感數(shù)據(jù)的傳輸需要采用HTTPS等加密協(xié)議，確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全。7.4接口響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)500ms。7.5應(yīng)記錄接口調(diào)用的日志，便于安全事件的追溯和分析。8安全要求8.1訪問(wèn)控制8.1.1支持對(duì)用戶訪問(wèn)控制權(quán)限分級(jí)、對(duì)用戶訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行標(biāo)識(shí)和管理。8.1.2應(yīng)限制登錄失敗次數(shù)，避免客戶密碼遭到竊取。8.2身份認(rèn)證8.2.1應(yīng)采用有效的安全措施，對(duì)登錄用戶進(jìn)行用戶身份鑒別，保證登錄用戶為合法用戶。8.2.2應(yīng)具備通過(guò)用戶名/密碼、數(shù)字證書(shū)或用戶手機(jī)短信認(rèn)證進(jìn)行身份認(rèn)證的功能。8.3數(shù)據(jù)安全8.3.1應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，區(qū)分一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)，對(duì)重要數(shù)據(jù)加強(qiáng)安全保護(hù)措施，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保存。8.3.2敏感數(shù)據(jù)、系統(tǒng)訪問(wèn)賬戶口令等在進(jìn)行存儲(chǔ)時(shí)應(yīng)加密，采取高強(qiáng)度的加密算法進(jìn)行保護(hù)，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性。8.3.3數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)采用身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)加密技術(shù)，平臺(tái)應(yīng)能發(fā)現(xiàn)和記錄傳輸異常。8.3.4應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，應(yīng)具備異地備份功能，災(zāi)難恢復(fù)應(yīng)符合GB/T20988的規(guī)定。8.4網(wǎng)絡(luò)安全8.4.1平臺(tái)建設(shè)應(yīng)滿足GB/T20271通用安全技術(shù)要求和GB/T22239中安全等級(jí)保護(hù)的基本要求，并通過(guò)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的安全性評(píng)測(cè)。8.4.2應(yīng)選擇高安全功能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，并應(yīng)符合GB/T20270的規(guī)定。9運(yùn)行與維護(hù)9.1平臺(tái)應(yīng)具備完善的運(yùn)維管理體系，平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)基本要求應(yīng)符合GB/T28827.1的規(guī)定。5T/ZUCMA002—20249.2平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)軟、硬件平臺(tái)檢查、維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)持續(xù)、安全、可靠運(yùn)行。9.3平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)平臺(tái)的安全威脅、脆弱性、漏洞以及安全管理進(jìn)行評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和風(fēng)險(xiǎn)處理機(jī)制，及時(shí)消除或弱化風(fēng)險(xiǎn)，將殘余風(fēng)險(xiǎn)控制在可控