物業(yè)合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備管理、綠化養(yǎng)護(hù)、業(yè)主/住戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以及雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)區(qū)域的安全、整潔、有序和高效運(yùn)行。乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，配備必要的管理人員和技術(shù)人員，并向甲方提供公司營業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時(shí)提供物業(yè)管理人員的身份證明和專業(yè)資質(zhì)證明。乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度和操作規(guī)程，并定期向甲方匯報(bào)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。

二、服務(wù)范圍

1、物業(yè)服務(wù)地點(diǎn)：__________________。

2、服務(wù)范圍包括但不限于：

(1)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)服務(wù)，包括門崗值守、巡邏防控、監(jiān)控管理、消防管理等，確保物業(yè)區(qū)域的安全無虞。

(2)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)服務(wù)，包括垃圾清運(yùn)、道路保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域清潔等，保持物業(yè)區(qū)域的整潔美觀。

(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)，包括供水、供電、供氣、電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備的日常巡查、保養(yǎng)、維修和更新改造，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括綠化植物的種植、修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等，保持綠化植物的生機(jī)和美觀。

(5)業(yè)主/住戶服務(wù)，包括受理業(yè)主/住戶的報(bào)修、投訴和建議，提供咨詢和指引，維護(hù)業(yè)主/住戶的合法權(quán)益。

(6)財(cái)務(wù)管理服務(wù)，包括物業(yè)費(fèi)的收繳、管理費(fèi)用的支出、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和公示等，確保財(cái)務(wù)的透明和規(guī)范。

3、乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)、中介服務(wù)等，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。

三、服務(wù)期限及方式

1、物業(yè)服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年____月。

2、服務(wù)方式為乙方派遣專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，全天候、全方位地為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照服務(wù)計(jì)劃履行職責(zé)。

3、乙方應(yīng)建立物業(yè)管理系統(tǒng)，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行信息化管理，并定期向甲方提供物業(yè)管理報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告、設(shè)施設(shè)備報(bào)告等。

四、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理所需的必要資料和條件，包括物業(yè)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主/住戶信息等，并配合乙方開展工作。

2、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。

3、甲方有權(quán)要求乙方定期召開業(yè)主/住戶大會(huì)，通報(bào)物業(yè)管理情況，并聽取業(yè)主/住戶的意見和建議。

4、甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定時(shí)，有權(quán)以書面形式通知乙方限期整改，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改，并書面報(bào)告整改情況。

5、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽取匯報(bào)等，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施物業(yè)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以及雙方確認(rèn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，配備必要的管理人員和技術(shù)人員，并定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

3、乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度和操作規(guī)程，包括但不限于安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、設(shè)施設(shè)備管理制度、綠化養(yǎng)護(hù)制度、業(yè)主/住戶服務(wù)制度、財(cái)務(wù)管理制度等，并嚴(yán)格按照制度履行職責(zé)。

4、乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，并定期向甲方報(bào)告設(shè)施設(shè)備狀況。

5、乙方應(yīng)建立業(yè)主/住戶服務(wù)體系，受理業(yè)主/住戶的報(bào)修、投訴和建議，提供咨詢和指引，維護(hù)業(yè)主/住戶的合法權(quán)益，并及時(shí)處理業(yè)主/住戶的問題。

6、乙方應(yīng)建立財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范物業(yè)費(fèi)的收繳、管理費(fèi)用的支出，并定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，接受甲方的監(jiān)督。

7、乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防和處置，如火災(zāi)、地震、停電、停水、盜竊等，并定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。

8、乙方應(yīng)愛護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備和綠化植物，保持物業(yè)區(qū)域的整潔和美觀，并定期向甲方報(bào)告物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況。

五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制或酬金制，具體方式由雙方協(xié)商確定。包干制下，物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）；酬金制下，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照實(shí)際支出進(jìn)行結(jié)算，具體結(jié)算方式由雙方協(xié)商確定。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、辦公費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用等。

3、支付方式為甲方每月____日向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。

六、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為相當(dāng)于____個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期____個(gè)月仍未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及違約金。

3、因乙方物業(yè)管理人員的故意或重大過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同，并要求乙方賠償相應(yīng)的損失。

4、乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行整改，并書面報(bào)告整改情況。若乙方逾期未整改或整改后服務(wù)質(zhì)量仍不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

5、甲方違反本合同約定，妨礙乙方正常開展物業(yè)管理工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

七、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至物業(yè)服務(wù)所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

4、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：