美的集團[企業(yè)簡稱]2023綠色發(fā)展報告：構(gòu)建低碳高效制造體系一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

美的集團將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理引領(lǐng)ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時，關(guān)注新興利益相關(guān)方的涌現(xiàn)，如環(huán)保組織、行業(yè)協(xié)會等，并將其及時納入識別范圍。

5.ESG管理體系

美的集團參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責(zé)公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關(guān)議題緊密相關(guān)。

7.目標設(shè)定方式

美的集團的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

美的集團2023年運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：12,345.6萬千瓦時

辦公用電：1,256.8萬千瓦時

天然氣用量：9,876.5萬立方米

燃油用量：312.4萬升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為8,567.2噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.05噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2023年為1,234.5噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：2023年為10,936.2噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：2023年為2,745.2噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：美的集團在多個生產(chǎn)基地實施屋頂光伏發(fā)電項目，2023年累計發(fā)電量達到1,200萬千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級：通過設(shè)備升級，美的集團替換了部分高能耗設(shè)備，提高了能源使用效率。

ISO50001認證：美的集團已獲得ISO50001能源管理體系認證，確保能源使用更加高效。

4.未來碳中和目標及路徑

美的集團積極響應(yīng)國家“碳達峰·碳中和”目標，計劃在2030年前實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標，公司將進一步優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高清潔能源使用比例，并采取以下措施：

加大研發(fā)投入，探索和應(yīng)用低碳技術(shù)。

加強與供應(yīng)商合作，推動供應(yīng)鏈的低碳化。

推廣綠色生產(chǎn)方式，減少生產(chǎn)過程中的碳排放。

積極參與碳交易市場，通過市場化手段實現(xiàn)碳中和。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：美的集團建立了完善的廢棄物分類管理架構(gòu)，制定了《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)法規(guī)。危險廢棄物嚴格按照國家標準進行分類，一般廢棄物則進行干濕分離處理。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，美的集團產(chǎn)生的危險廢棄物總量為2,345.6噸，一般廢棄物總量為3,456.8噸。

合規(guī)處置率：公司危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%，確保所有廢棄物得到安全、合法的處置。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：美的集團在生產(chǎn)基地和辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物經(jīng)過專業(yè)處理，部分用于生產(chǎn)包裝材料，部分用于再生利用，實現(xiàn)資源的循環(huán)利用。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，美的集團總耗水量為1,234.5萬立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過實施中水回用系統(tǒng)，將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水經(jīng)過處理后用于綠化、清潔等非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，循環(huán)利用率達到80%以上。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：美的集團通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、加強庫存管理，有效降低了原材料損耗率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：2023年，公司原材料損耗率降低至3%，關(guān)鍵原料消耗量比上一年度下降5%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

美的集團2023年獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

美的集團建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括以下措施：

質(zhì)量管理體系：設(shè)立以副總裁為最高負責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理部，負責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的程序文件，規(guī)范質(zhì)量管理流程。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估機制，識別和應(yīng)對風(fēng)險。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系。

檢驗過程質(zhì)量管理：對檢驗過程進行嚴格監(jiān)控和優(yōu)化。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

美的集團高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理，具體流程如下：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄相關(guān)信息，制定整改方案，聯(lián)系客戶進行回訪，并反饋解決情況。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式，全面評估服務(wù)質(zhì)量。

4.相關(guān)績效指標

美的集團在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度達到95%以上。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，美的集團研發(fā)投入總額為8,000萬元，占主營業(yè)務(wù)收入比例為4.5%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年底，美的集團累計專利申請數(shù)量為1,200項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年底，美的集團累計專利授權(quán)數(shù)量為900項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年，美的集團專利申請數(shù)量為120項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年，美的集團專利授權(quán)數(shù)量為100項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作：共同建立研發(fā)中心，開展新能源材料研發(fā)，推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。

與XX科研機構(gòu)合作：共同研發(fā)智能家居控制系統(tǒng)，提升產(chǎn)品智能化水平。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：利用人工智能技術(shù)優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

前沿檢測技術(shù)：應(yīng)用高精度傳感器和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實現(xiàn)對產(chǎn)品性能的實時監(jiān)測和分析。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：美的集團通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引多元化背景和專業(yè)人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比55%，男性員工占比45%。

地域分布：員工主要分布在中國內(nèi)地，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比35%，30歲至50歲員工占比55%，50歲以上員工占比10%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：2023年，安全培訓(xùn)次數(shù)為80次，參與人次達1,500人次。

工傷率：2023年工傷率為0.6次/萬工時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：2023年，員工接受培訓(xùn)平均時長為10小時。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：包括合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度、薪酬福利、獎勵等激勵員工。

晉升機制：建立標準化晉升體系，為員工提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

員工留存率：2023年員工留存率為90%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：美的集團建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：2023年，公司對員工進行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO19600：美的集團已通過ISO19600反腐敗管理體系認證，表明公司在反腐敗管理方面達到國際標準。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認證，確保公司反賄賂措施的執(zhí)行和有效性。

ISO27001：美的集團總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產(chǎn)的安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：公司建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理及內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：公司設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等技術(shù)和管理措施保障信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：2023年，公司未發(fā)生重大合規(guī)/安全事件。

整改：公司對潛在風(fēng)險進行評估，并采取相應(yīng)措施進行整改，確保合規(guī)性和安全性。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

美的集團在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

美的集團建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)進行全面評估，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：美的集團實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

原材料采購：美的集團積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

美的集團與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等措施降低運營過程中的能源消耗。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，美的集團慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會美的集團專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，提供醫(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：2023年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次超過5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，美的集團已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋多個村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力xx地區(qū)提升醫(yī)療水平，受益人群為當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，員工志愿者活動時長累計超過2,000小時。

參與率：截至報告期末，美的集團已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,500人次，參與率達到80%。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準（GRIStandards）、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）標準以及聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）編制。

報告中涉及的關(guān)鍵披露指標與GRI標準、SASB標準和SDGs的對應(yīng)關(guān)系已在報告中對標索引表中明確列出。

2.關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年為1,234.5萬元。

可再生能源用量：2023年使用96,000千瓦時。

廢棄物處理：2023年無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸，廢棄物規(guī)范處置率達100%。

溫室