自考專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué))試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）談判人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心層是（）

A.才

B.學(xué)

C.識(shí)

D.體

正確答案：C

2、（單選題）貨物運(yùn)輸途中，貨主要面臨船沉貨毀的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)按性質(zhì)來分屬于（）

A.純風(fēng)險(xiǎn)

B.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

C.匯率風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：A

3、（單選題）某大豆加工企業(yè)為方便消費(fèi)者識(shí)別自己的產(chǎn)品，現(xiàn)決定為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并創(chuàng)立品牌，這種品牌策略屬于（）

A.品牌化策略

B.品牌發(fā)展策略

C.品牌名稱策略

D.品牌使用者策略

正確答案：A

4、（單選題）中國(guó)20世紀(jì)50～80年代以來，為了提高不同運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具的互通、互聯(lián)特性，做到商業(yè)運(yùn)輸郵政化，采用的方法是（）

A.無(wú)縫載體

B.四就直撥

C.直撥

D.接口管理

正確答案：B

5、（單選題）廣告文稿是（）

A.表現(xiàn)廣告內(nèi)容的畫面

B.表現(xiàn)廣告內(nèi)容的語(yǔ)言文字

C.表現(xiàn)廣告內(nèi)容的聲音

D.圍繞廣告活動(dòng)的所有文字資料

正確答案：B

6、（單選題）市場(chǎng)是商品流通的載體，市場(chǎng)活動(dòng)中最為主要的構(gòu)成要素是（）

A.消費(fèi)活動(dòng)

B.商品流通活動(dòng)

C.生產(chǎn)活動(dòng)

D.分配活動(dòng)

正確答案：B

7、（單選題）以下關(guān)于隨機(jī)樣本容量大小的說法錯(cuò)誤的是（）

A.運(yùn)用不同的抽樣方式抽樣，對(duì)樣本容量的要求也不同

B.如果調(diào)查總體內(nèi)個(gè)體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量

C.如果調(diào)查總體較大，包含的個(gè)體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量

D.如果調(diào)查對(duì)準(zhǔn)確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量

正確答案：D

8、（單選題）“愛廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（）

A.深層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化

D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化

正確答案：A

9、（單選題）由買主按照預(yù)先規(guī)定的拍賣條件，用入場(chǎng)證、各種手勢(shì)等表示價(jià)格的是（）

A.密封拍賣定價(jià)法

B.公開提價(jià)拍賣定價(jià)法

C.降價(jià)拍賣定價(jià)法

D.約定標(biāo)志定價(jià)法

正確答案：D

10、（單選題）模擬談判一般發(fā)生在國(guó)際商務(wù)談判基本程序中的（）

A.準(zhǔn)備階段

B.開局階段

C.簽約階段

D.正式談判階段

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）企業(yè)自行追賬的基本方法包括（）A.函電追賬B.委托追賬C.面訪追賬D.電子追賬E.仲裁追賬正確答案：ACD2、（多選題）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的營(yíng)銷策略有（）

A.產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新策略

B.滲透式的競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略

C.銷售渠道和促銷創(chuàng)新策略

D.專業(yè)化和高操縱度的銷售渠道策略

E.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和系列化策略

正確答案：ABC

3、（多選題）在實(shí)施平衡計(jì)分卡對(duì)銷售人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，公司高層所考量的戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)包括（）

A.財(cái)務(wù)

B.代理商數(shù)量

C.客戶

D.內(nèi)部業(yè)務(wù)

E.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)

正確答案：ACDE

4、（多選題）下列屬于企業(yè)外部微觀環(huán)境因素的有（）

A.供應(yīng)商

B.競(jìng)爭(zhēng)者

C.社會(huì)公眾

D.人口規(guī)模

E.營(yíng)銷中介

正確答案：ABCE

5、（多選題）以下有關(guān)猶太商人談判風(fēng)格的說法正確的有（）

A.善變

B.友好而坦誠(chéng)

C.交易條件比較苛刻

D.關(guān)系網(wǎng)廣泛而且堅(jiān)固

E.喜歡談與“吃”有關(guān)的生意

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）企業(yè)選擇定價(jià)策略和方法的基本依據(jù)是______。

正確答案：定價(jià)目標(biāo)

2、（填空題）現(xiàn)代化運(yùn)輸有5種基本運(yùn)輸方式，其中，我國(guó)最主要的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸;不需要中途換裝，可實(shí)現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸。

正確答案：鐵路、公路

3、（填空題）在組織商品運(yùn)輸時(shí)，商品不合理運(yùn)輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運(yùn)距方面的不合理運(yùn)輸、_____方面的不合理運(yùn)輸以及_____方面的不合理運(yùn)輸。

正確答案：流向、浪費(fèi)運(yùn)力

4、（填空題）商品流通企業(yè)集團(tuán)以______為主要功能。

正確答案：商品購(gòu)銷

5、（填空題）電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、______、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、達(dá)成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡(jiǎn)述低收入階層受通貨膨脹影響的程度大于高收入階層的原因。

正確答案：一般來說，低收入階層受通貨膨脹影響的程度要大于高收入階層。這是由于以下三個(gè)原因：

(1)第一，低收入階層的消費(fèi)支出占其收入的比重較大，消費(fèi)品價(jià)格的上漲會(huì)大幅度增加其消費(fèi)支出，從而增加財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

(2)第二，低收入階層的消費(fèi)支出中，必須品所占比重較大，非必須品所占比重較小。而一般在反映通貨嘭脹率的指標(biāo)構(gòu)成中(比如消費(fèi)品價(jià)格指數(shù)或零售物價(jià)指數(shù))，關(guān)系國(guó)計(jì)民生的必須品占較大比重，因此，通貨膨脹使低收入階層消費(fèi)支出的增加幅度更大，

(3)第三，在通貨膨脹的環(huán)境下，高收入階層往往能夠有更多的增加收入的渠道，因此其名義收入的增長(zhǎng)有可能超過通貨膨脹率的增長(zhǎng);而低收入階層增加收入的可能性較小，因而實(shí)際收入降低的可能性更大。

2、（問答題）名詞解釋：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

正確答案：目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。

3、（問答題）簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷管理的流程。

正確答案：(1)分析環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

(2)確定目標(biāo)市場(chǎng);

(3)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù);

(4)實(shí)施和控制營(yíng)銷活動(dòng)。

4、（問答題）簡(jiǎn)述產(chǎn)品型銷售組織的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

正確答案：產(chǎn)品型銷售組織--是指企業(yè)按產(chǎn)品分配銷售人員，企業(yè)將產(chǎn)品分成若干類，每個(gè)銷售人員專門負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品或產(chǎn)品線的銷售業(yè)務(wù)。

優(yōu)點(diǎn)有：(1)各個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目有專人負(fù)責(zé)，使每個(gè)產(chǎn)品都不會(huì)受到忽視;

(2)產(chǎn)品銷售經(jīng)理能有效地協(xié)調(diào)各種銷售職能，并對(duì)市場(chǎng)變化作出積極反應(yīng);

(3)按產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化分工，有助于銷售人員熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)，總結(jié)和積累各種產(chǎn)品有效的推銷經(jīng)驗(yàn)和方法;

(4)當(dāng)產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，產(chǎn)品之間聯(lián)系少或數(shù)量眾多時(shí)，按產(chǎn)品專門化構(gòu)建銷售組織比較合適;

(5)容易實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，有利于以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)進(jìn)行商品管理，易于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)。

缺點(diǎn)有：(1)缺乏整體觀念，在這種組織模式中，各個(gè)產(chǎn)品銷售經(jīng)理相互獨(dú)立，可能出現(xiàn)他們?yōu)楸３指髯援a(chǎn)品利益而產(chǎn)生矛盾;

(2)部門沖突，一方面產(chǎn)品銷售經(jīng)理對(duì)其他營(yíng)銷職能部門依賴性強(qiáng)，另一方面他們卻未必有足夠的權(quán)威能協(xié)調(diào)與廣告部門、銷售部門、生產(chǎn)部門和其他部門的關(guān)系并得到支持和配合;

(3)整體成本費(fèi)用比較高，比較難管理;

(4)當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多時(shí)，不同的銷售人員會(huì)面對(duì)同一顧客群，這樣不僅使銷售成本提高，而且也會(huì)引起顧客的反感。

5、（問答題）簡(jiǎn)述從企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展看我國(guó)企業(yè)進(jìn)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的必定性。

正確答案：從企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)進(jìn)展來看，在條件和能力承諾的情形下進(jìn)展跨國(guó)投資和經(jīng)營(yíng)，乃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志。①跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有利于企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)空間;②跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有利于企業(yè)在更寬敞的空間里取得經(jīng)營(yíng)資源;③跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有利于企業(yè)發(fā)覺和捕捉新的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì);④跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有利于企業(yè)提升綜合經(jīng)營(yíng)效率。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購(gòu)入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購(gòu)入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購(gòu)入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購(gòu)入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購(gòu)買價(jià)格

=[1