自考專業(yè)(人力資源管理)考試歷年機(jī)考真題集考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位安排李某中秋節(jié)工作，用人單位應(yīng)當(dāng)支付的工資報(bào)酬不低于工資的比例是()

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

正確答案：D

2、（單選題）組織中的管理者通過計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，有效使用人力、物力、財(cái)力、信息、工具、科技等各種資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是（）

A.管理

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)調(diào)

D.溝通

正確答案：A

3、（單選題）社區(qū)關(guān)系也可稱作區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系和

A.環(huán)境關(guān)系

B.組織關(guān)系

C.團(tuán)體關(guān)系

D.睦鄰關(guān)系

正確答案：D

4、（單選題）公共關(guān)系溝通中主觀隨意性最突出的一種溝通形式是

A.言語溝通

B.身體語言

C.非言語溝通

D.情態(tài)語言

正確答案：A

5、（單選題）在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，其中自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的代表人物是（）

A.韋伯

B.梅奧

C.馬斯洛

D.摩爾斯

正確答案：C

6、（單選題）下列關(guān)于勞動(dòng)法地位的表述正確的是（）

A.勞動(dòng)法是民法的特別法

B.勞動(dòng)法是民商法的組成部分

C.勞動(dòng)法是行政法的組成部分

D.勞動(dòng)法是獨(dú)立的法律部門

正確答案：D

7、（單選題）當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是

A.建設(shè)型公關(guān)

B.防御型公關(guān)

C.進(jìn)攻型公關(guān)

D.矯正型公關(guān)

正確答案：C

8、（單選題）工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于

A.互益性組織

B.營利性組織

C.服務(wù)性組織

D.公益性組織

正確答案：B

9、（單選題）訪談?wù)邔Ρ辉L者說：“這個(gè)問題你沒說清楚”;“你說的前后矛盾”。訪談?wù)哌@里所犯的錯(cuò)誤是（）

A.提問方式不恰當(dāng)

B.沒有控制好跑題

C.追問方式不中立

D.題目轉(zhuǎn)換方式不恰當(dāng)

正確答案：C

10、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者政治人格的核心內(nèi)容是()

A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

B.領(lǐng)導(dǎo)觀念

C.政治紀(jì)律

D.政治責(zé)任感

正確答案：D

11、（單選題）制定數(shù)據(jù)調(diào)查方案首先要確定的是（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查對象

C.調(diào)查項(xiàng)目

D.調(diào)查時(shí)間

正確答案：A

12、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場需求比較穩(wěn)定的企業(yè)？（）

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

13、（單選題）下列各種抽樣調(diào)查方法中，屬于非隨機(jī)抽樣的是A.整群抽樣B.便利抽樣C.分層抽樣D.等距抽樣正確答案：B14、（單選題）勞動(dòng)法律關(guān)系的核心和實(shí)質(zhì)是（）

A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體

B.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容

C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體

D.勞動(dòng)法律事實(shí)

正確答案：B

15、（單選題）下列不屬于間接觀察的是？A.磨損測量B.累計(jì)物測量C.行為標(biāo)志觀察D.參與觀察正確答案：D16、（單選題）津貼之所以必要，其主要原因在于（）

A.它能更好地保障勞動(dòng)者的基本生活需要

B.它能如實(shí)地反映勞動(dòng)者勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量，彌補(bǔ)以按勞分配原則設(shè)計(jì)的工資形式的不足

C.它能給處于特殊勞動(dòng)條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補(bǔ)償，保證其身體健康

D.它能對勞動(dòng)者在以往的勞動(dòng)歲月里所做的勞動(dòng)貢獻(xiàn)予以承認(rèn)和鼓勵(lì)

正確答案：C

17、（單選題）下列各項(xiàng)中屬于產(chǎn)品質(zhì)量法所調(diào)整的產(chǎn)品的是()

A.軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品

B.建設(shè)工程

C.剛從地里刨出的土豆

D.從魚塘里打撈出的野生魚

正確答案：A

18、（單選題）關(guān)于觀察效度，下列說法正確的是？

A.在觀察和處理資料的過程中，觀察者可以做到完全客觀

B.“羅森塔爾效應(yīng)”屬于觀察效度中的“觀察者偏見”

C.在不違反研究倫理的前提下，采用匿名方式進(jìn)行觀察可以提高觀察效度

D.觀察內(nèi)容的操作化方式對觀察效度沒有影響

正確答案：C

19、（單選題）在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為

A.協(xié)調(diào)觀念

B.互惠觀念

C.傳播觀念

D.服務(wù)觀念

正確答案：B

20、（單選題）作為勞動(dòng)者賴以生存的權(quán)利，并在下列各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利中居于首要地位的是（）

A.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)

B.休息休假權(quán)

C.勞動(dòng)就業(yè)權(quán)

D.獲得報(bào)酬權(quán)

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）關(guān)于心理定勢的表述，正確的有A.心理定勢對社會(huì)知覺有積極作用B.心理定勢對社會(huì)知覺有消極作用C.心理定勢是對某一個(gè)人或某類人的刻板印象D.心理定勢不受以往經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ接绊慐.心理定勢可能會(huì)使人們產(chǎn)生偏見正確答案：ABCE2、（多選題）可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有（）A.崗位輪換使用戰(zhàn)略B.臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略C.職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略D.權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略E.破格提拔使用戰(zhàn)略正確答案：ABCDE3、（多選題）泰勒的科學(xué)管理理論雖然在一定時(shí)期促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是也存在某些局限性。主要有（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.機(jī)械的管理模式C.工人不能參與管理D.勞資關(guān)系協(xié)調(diào)缺乏社會(huì)基礎(chǔ)和規(guī)律E.管理方法缺乏科學(xué)性正確答案：ABCD4、（多選題）于量表，下列說法正確的有？

A.量表用來測量人們對某種社會(huì)現(xiàn)象的態(tài)度、意愿以及某種社會(huì)特征存在的程度

B.量表只能測出變量的大小，不能反映出變量的強(qiáng)弱結(jié)構(gòu)

C.量表在理論上屬于定距測量層次

D.量表能夠獲得比指標(biāo)測量更多的信息

E.量表能夠?qū)Τ橄蟾拍钸M(jìn)行復(fù)合測量

正確答案：ADE

5、（多選題）社會(huì)測量的過程包括？A.選題B.概念化C.操作化D.資料收集E.報(bào)告撰寫正確答案：BCD第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專家組的評(píng)分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。

正確答案：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D。

四、解答題（1小題，每小