銀行知識考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于銀行的基本業(yè)務(wù)？（）A.存款B.貸款C.理發(fā)D.匯兌答案：C2.銀行儲蓄卡的主要功能不包括（）。A.存取款B.轉(zhuǎn)賬C.乘坐飛機(jī)D.消費支付答案：C3.我國銀行的監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）。A.中國人民銀行B.銀保監(jiān)會C.證監(jiān)會D.財政部答案：B4.銀行定期存款的特點是（）。A.流動性強(qiáng)，收益高B.流動性弱，收益高C.流動性強(qiáng)，收益低D.流動性弱，收益低答案：B5.銀行貸款按照用途分類，不包括（）。A.個人貸款B.流動資金貸款C.固定資產(chǎn)貸款D.外星移民貸款答案：D6.以下關(guān)于銀行利息的說法正確的是（）。A.利息是銀行隨意確定的B.利息是根據(jù)本金、利率和存期計算的C.利息只在存款時產(chǎn)生D.利息與本金無關(guān)答案：B7.銀行的中間業(yè)務(wù)不包括（）。A.代收代付B.銀行卡業(yè)務(wù)C.挖礦業(yè)務(wù)D.代理銷售基金答案：C8.銀行在發(fā)放貸款時，最關(guān)注的是（）。A.借款人的外貌B.借款人的信用狀況C.借款人的愛好D.借款人的籍貫答案：B9.以下哪項不是網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢？（）A.便捷性B.不受時間地點限制C.不需要安全措施D.降低銀行運營成本答案：C10.銀行的資本充足率是衡量（）的重要指標(biāo)。A.銀行盈利能力B.銀行資產(chǎn)質(zhì)量C.銀行抵御風(fēng)險能力D.銀行創(chuàng)新能力答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.銀行的主要收入來源包括（）。A.存貸款利息差B.中間業(yè)務(wù)收入C.政府補(bǔ)貼D.出售固定資產(chǎn)答案：AB2.以下屬于銀行風(fēng)險的有（）。A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.聲譽風(fēng)險答案：ABCD3.銀行個人理財業(yè)務(wù)的特點有（）。A.個性化B.綜合性C.專業(yè)性D.高風(fēng)險性答案：ABC4.銀行存款的種類有（）。A.活期存款B.定期存款C.定活兩便存款D.通知存款答案：ABCD5.影響銀行貸款利率的因素有（）。A.央行基準(zhǔn)利率B.借款人信用狀況C.市場資金供求狀況D.貸款期限答案：ABCD6.銀行的中間業(yè)務(wù)包括（）。A.支付結(jié)算B.擔(dān)保承諾C.金融衍生業(yè)務(wù)D.代理業(yè)務(wù)答案：ABCD7.銀行在評估企業(yè)貸款申請時，會考慮（）。A.企業(yè)財務(wù)狀況B.企業(yè)經(jīng)營狀況C.企業(yè)行業(yè)前景D.企業(yè)股東背景答案：ABCD8.以下屬于銀行對客戶的服務(wù)渠道的有（）。A.營業(yè)網(wǎng)點B.網(wǎng)上銀行C.手機(jī)銀行D.電話銀行答案：ABCD9.銀行的資產(chǎn)包括（）。A.貸款B.存款C.債券投資D.固定資產(chǎn)答案：ACD10.以下關(guān)于銀行信用卡的說法正確的有（）。A.有透支功能B.可以用于消費支付C.有免息期D.可以隨意透支答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行只對企業(yè)提供貸款服務(wù)。（×）2.存款利率越高，銀行的吸引力就越大。（√）3.銀行不需要對客戶信息保密。（×）4.所有銀行的存款利率都是一樣的。（×）5.銀行的中間業(yè)務(wù)不需要動用銀行自身資金。（√）6.銀行可以無限制地發(fā)放貸款。（×）7.網(wǎng)上銀行沒有安全風(fēng)險。（×）8.銀行資本充足率越高越好。（√）9.銀行的理財產(chǎn)品都是保本的。（×）10.銀行可以拒絕為不良信用記錄的客戶提供服務(wù)。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述銀行的主要職能。答案：銀行的主要職能包括信用中介，即將資金盈余者的資金集中起來，然后貸給資金短缺者；支付中介，為客戶辦理貨幣收付、結(jié)算等業(yè)務(wù)；信用創(chuàng)造，通過發(fā)放貸款等方式創(chuàng)造派生存款；金融服務(wù)，如提供理財、咨詢等多種金融服務(wù)。2.解釋什么是銀行的不良貸款。答案：銀行的不良貸款是指借款人未能按原定的貸款協(xié)議按時償還商業(yè)銀行的貸款本息，或者已有跡象表明借款人不可能按原定的貸款協(xié)議按時償還商業(yè)銀行的貸款本息而形成的貸款。主要包括次級類、可疑類和損失類貸款。3.簡要說明銀行如何防范信用風(fēng)險。答案：銀行防范信用風(fēng)險主要通過對客戶進(jìn)行信用評估，包括審查客戶的財務(wù)狀況、信用記錄等；設(shè)定合理的信用額度；要求擔(dān)保或抵押；對貸款進(jìn)行貸后管理，監(jiān)測客戶還款能力和還款意愿的變化等。4.說出銀行中間業(yè)務(wù)的含義及種類。答案：銀行中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。種類包括支付結(jié)算、代收代付、銀行卡業(yè)務(wù)、代理銷售、資金托管、擔(dān)保承諾、金融衍生業(yè)務(wù)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論網(wǎng)上銀行發(fā)展對傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點的影響。答案：網(wǎng)上銀行發(fā)展使傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)量減少，因為很多業(yè)務(wù)可線上辦理。但網(wǎng)點不會被完全取代，它可提供復(fù)雜業(yè)務(wù)辦理、高端客戶服務(wù)等。兩者將相互補(bǔ)充，傳統(tǒng)網(wǎng)點也會向智能化、體驗化轉(zhuǎn)型。2.如何提高銀行的服務(wù)質(zhì)量？答案：可從員工培訓(xùn)提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程減少客戶等待、完善服務(wù)設(shè)施提升舒適度、加強(qiáng)客戶反饋收集改進(jìn)服務(wù)等方面提高銀行服務(wù)質(zhì)量。3.分析銀行在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性。答案：銀行在國民經(jīng)濟(jì)中至關(guān)重要。它為企業(yè)和個人提供資金融通，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；調(diào)節(jié)資金