郵政銀行從業(yè)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政銀行的核心業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.證券投資業(yè)務(wù)C.信貸業(yè)務(wù)D.匯兌業(yè)務(wù)答案：B2.郵政銀行對(duì)于個(gè)人儲(chǔ)蓄存款遵循的原則不包括（）。A.存款自愿B.取款自由C.存款有息D.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄答案：D3.以下哪種卡是郵政銀行的特色借記卡？（）A.牡丹卡B.金穗卡C.綠卡D.龍卡答案：C4.郵政銀行的信貸業(yè)務(wù)中，主要針對(duì)小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品是（）。A.住房按揭貸款B.小額極速貸C.汽車(chē)消費(fèi)貸款D.大額存單質(zhì)押貸款答案：B5.郵政銀行在全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局主要依托（）。A.郵政網(wǎng)點(diǎn)B.獨(dú)立新建網(wǎng)點(diǎn)C.商場(chǎng)超市網(wǎng)點(diǎn)D.社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)答案：A6.郵政銀行的中間業(yè)務(wù)收入不包括（）。A.手續(xù)費(fèi)及傭金收入B.利息收入C.匯兌業(yè)務(wù)收入D.代收代付業(yè)務(wù)收入答案：B7.在郵政銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理中，信用風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于（）。A.市場(chǎng)波動(dòng)B.客戶違約C.操作失誤D.政策變化答案：B8.郵政銀行提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)屬于（）。A.核心業(yè)務(wù)B.中間業(yè)務(wù)C.衍生業(yè)務(wù)D.特殊業(yè)務(wù)答案：B9.郵政銀行對(duì)大額取款（一般5萬(wàn)以上）的要求是（）。A.無(wú)需預(yù)約B.提前1天預(yù)約C.提前3天預(yù)約D.根據(jù)各地分行規(guī)定預(yù)約答案：D10.郵政銀行的理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不包括（）。A.低風(fēng)險(xiǎn)B.中低風(fēng)險(xiǎn)C.超高風(fēng)險(xiǎn)D.高風(fēng)險(xiǎn)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.郵政銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)產(chǎn)品包括（）。A.活期存款B.定期存款C.定活兩便存款D.通知存款答案：ABCD2.郵政銀行信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施有（）。A.客戶信用評(píng)估B.擔(dān)保物評(píng)估C.貸后跟蹤管理D.利率風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖答案：ABC3.郵政銀行中間業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（）。A.不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債B.形成銀行非利息收入C.風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小D.不需要專(zhuān)業(yè)人員操作答案：ABC4.以下屬于郵政銀行電子銀行渠道的有（）。A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助柜員機(jī)答案：ABC5.郵政銀行在農(nóng)村金融服務(wù)中的作用包括（）。A.提供儲(chǔ)蓄服務(wù)B.支持農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展C.促進(jìn)農(nóng)村資金流轉(zhuǎn)D.開(kāi)展農(nóng)村消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)答案：ABCD6.郵政銀行的合規(guī)管理主要涉及（）。A.法律法規(guī)遵守B.內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行C.監(jiān)管要求落實(shí)D.行業(yè)自律規(guī)范遵循答案：ABCD7.郵政銀行的品牌建設(shè)要素包括（）。A.服務(wù)質(zhì)量B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.社會(huì)責(zé)任履行D.廣告宣傳答案：ABCD8.影響郵政銀行利率定價(jià)的因素有（）。A.央行基準(zhǔn)利率B.市場(chǎng)資金供求狀況C.銀行自身經(jīng)營(yíng)成本D.客戶信用等級(jí)答案：ABCD9.郵政銀行客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）。A.提高客戶滿意度B.增加客戶忠誠(chéng)度C.拓展客戶群體D.降低客戶流失率答案：ABCD10.郵政銀行在反洗錢(qián)工作中的職責(zé)包括（）。A.客戶身份識(shí)別B.可疑交易報(bào)告C.客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.反洗錢(qián)宣傳培訓(xùn)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.郵政銀行只在國(guó)內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.郵政銀行的所有存款都受存款保險(xiǎn)制度保障。（）答案：正確3.郵政銀行的信貸業(yè)務(wù)不需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤4.郵政銀行的中間業(yè)務(wù)不會(huì)面臨任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤5.郵政銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)是24小時(shí)不間斷提供的。（）答案：正確6.郵政銀行對(duì)新入職員工不需要進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤7.郵政銀行的品牌形象只取決于其產(chǎn)品的收益率。（）答案：錯(cuò)誤8.郵政銀行的利率水平完全由央行決定。（）答案：錯(cuò)誤9.郵政銀行客戶關(guān)系管理只針對(duì)大客戶。（）答案：錯(cuò)誤10.郵政銀行在反洗錢(qián)工作中只需關(guān)注大額交易。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述郵政銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性。答案：郵政銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)為居民提供安全的資金存儲(chǔ)場(chǎng)所，聚集社會(huì)閑散資金，為銀行提供穩(wěn)定的資金來(lái)源，支持銀行其他業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)也對(duì)國(guó)家的金融穩(wěn)定有一定貢獻(xiàn)。2.郵政銀行如何防范信貸風(fēng)險(xiǎn)？答案：通過(guò)嚴(yán)格的客戶信用評(píng)估篩選優(yōu)質(zhì)客戶，準(zhǔn)確評(píng)估擔(dān)保物價(jià)值，做好貸后跟蹤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在風(fēng)險(xiǎn)，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系等措施來(lái)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。3.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明郵政銀行中間業(yè)務(wù)的種類(lèi)。答案：包括匯兌業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)、手續(xù)費(fèi)及傭金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)等，這些業(yè)務(wù)不構(gòu)成銀行表內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小且能增加非利息收入。4.簡(jiǎn)述郵政銀行在服務(wù)農(nóng)村地區(qū)方面的特色。答案：依托郵政網(wǎng)點(diǎn)廣泛布局，提供儲(chǔ)蓄、信貸、匯兌等多種金融服務(wù)，支持農(nóng)村小微企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村資金流轉(zhuǎn)，開(kāi)展符合農(nóng)村需求的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論郵政銀行如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)中提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。答案：可從不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)品牌建設(shè)、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、利用科技提升效率等方面提升競(jìng)爭(zhēng)力。2.分析郵政銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)點(diǎn)多、貼近客戶、資金成本有一定優(yōu)勢(shì)等；挑戰(zhàn)包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難度較大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。3.探討郵政銀行