2025年成人高考《語(yǔ)文》語(yǔ)言表達(dá)得體能力檢測(cè)試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題目要求的。請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.小王和小李是鄰居，小王想邀請(qǐng)小李幫忙搬家，但小李最近工作很忙。小王應(yīng)該怎么表達(dá)比較得體呢？A.“小李，你最近工作挺忙的，但我明天要搬家，你能不能抽空來(lái)幫幫忙啊？”B.“小李，聽(tīng)說(shuō)你最近工作很忙，但我明天要搬家，你能不能抽空來(lái)幫幫忙？”C.“小李，你明天有空嗎？我明天要搬家，你能不能來(lái)幫幫忙？”D.“小李，明天我搬家，你能不能來(lái)幫幫忙？你最近工作很忙啊?！?.小張是一家公司的職員，他需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一個(gè)假期。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“領(lǐng)導(dǎo)，我想請(qǐng)幾天假，你看行不行？”B.“領(lǐng)導(dǎo)，我最近身體不太舒服，想請(qǐng)幾天假休息一下，你看可以嗎？”C.“領(lǐng)導(dǎo)，我家里有點(diǎn)急事，需要請(qǐng)幾天假，你看行不行？”D.“領(lǐng)導(dǎo)，我想請(qǐng)幾天假，具體原因就不說(shuō)了，你看可以嗎？”3.小李是一家公司的銷售員，他需要向客戶推銷產(chǎn)品。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“王先生，您看我們的產(chǎn)品怎么樣？質(zhì)量好，價(jià)格低，絕對(duì)讓您滿意！”B.“王先生，我們的產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，質(zhì)量好，價(jià)格低，您要不要試試？”C.“王先生，我們的產(chǎn)品是市場(chǎng)上最好的，質(zhì)量好，價(jià)格低，您一定要買！”D.“王先生，您看我們的產(chǎn)品怎么樣？質(zhì)量好，價(jià)格低，絕對(duì)讓您滿意，您要不要試試？”4.小王和小李是一對(duì)好朋友，小王想邀請(qǐng)小李一起去看電影。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“小李，今晚我們?nèi)タ措娪鞍?，?tīng)說(shuō)那部電影不錯(cuò)?！盉.“小李，今晚我們?nèi)タ措娪鞍?，那部電影?tīng)說(shuō)不錯(cuò)，你有沒(méi)有興趣？”C.“小李，今晚我們?nèi)タ措娪鞍?，那部電影?tīng)說(shuō)不錯(cuò)，你一定要去！”D.“小李，今晚我們?nèi)タ措娪鞍?，那部電影?tīng)說(shuō)不錯(cuò)，你能不能陪我去？”5.小張是一家公司的職員，他需要向同事請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“小王，你這個(gè)問(wèn)題怎么解決？你能不能教教我？”B.“小王，你這個(gè)問(wèn)題怎么解決？我實(shí)在想不出來(lái)，你能不能幫幫我？”C.“小王，你這個(gè)問(wèn)題怎么解決？我實(shí)在想不出來(lái)，你一定要教教我！”D.“小王，你這個(gè)問(wèn)題怎么解決？我實(shí)在想不出來(lái)，你能不能教教我？”6.小李是一家公司的經(jīng)理，他需要向下屬布置任務(wù)。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“小王，你把這個(gè)任務(wù)做好，明天交給我?！盉.“小王，你把這個(gè)任務(wù)做好，明天交給我，我等著?！盋.“小王，你把這個(gè)任務(wù)做好，明天交給我，我一定要看到結(jié)果?！盌.“小王，你把這個(gè)任務(wù)做好，明天交給我，我等著，你一定要做好?！?.小張是一家公司的職員，他需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)做完了，你看怎么樣？”B.“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)做完了，你能不能給我評(píng)價(jià)一下？”C.“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)做完了，你一定要給我評(píng)價(jià)一下?！盌.“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)做完了，你能不能給我一些意見(jiàn)？”8.小李是一家公司的銷售員，他需要向客戶道歉。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“王先生，對(duì)不起，我們的產(chǎn)品出了點(diǎn)問(wèn)題，給您帶來(lái)不便了?！盉.“王先生，對(duì)不起，我們的產(chǎn)品出了點(diǎn)問(wèn)題，給您帶來(lái)不便了，您一定要原諒我們?！盋.“王先生，對(duì)不起，我們的產(chǎn)品出了點(diǎn)問(wèn)題，給您帶來(lái)不便了，我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方案?！盌.“王先生，對(duì)不起，我們的產(chǎn)品出了點(diǎn)問(wèn)題，給您帶來(lái)不便了，我們一定會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方案，您一定要原諒我們。”9.小王和小李是一對(duì)好朋友，小王需要向小李借錢(qián)。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“小李，我最近手頭有點(diǎn)緊，你能借我點(diǎn)錢(qián)嗎？”B.“小李，我最近手頭有點(diǎn)緊，你能借我點(diǎn)錢(qián)嗎？我一定盡快還你?！盋.“小李，我最近手頭有點(diǎn)緊，你能借我點(diǎn)錢(qián)嗎？我一定盡快還你，你一定要借給我?！盌.“小李，我最近手頭有點(diǎn)緊，你能借我點(diǎn)錢(qián)嗎？我一定盡快還你，你一定要借給我，我一定不會(huì)讓你失望?！?0.小張是一家公司的職員，他需要向同事表示感謝。以下哪種表達(dá)方式比較得體？A.“小王，謝謝你幫我解決了這個(gè)問(wèn)題。”B.“小王，謝謝你幫我解決了這個(gè)問(wèn)題，你真是太好了?！盋.“小王，謝謝你幫我解決了這個(gè)問(wèn)題，你一定要再幫幫我。”D.“小王，謝謝你幫我解決了這個(gè)問(wèn)題，你真是太好了，你一定要再幫幫我?！倍?、填空題（本大題共5小題，每小題2分，共10分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上相應(yīng)的位置。）1.小李是一家公司的職員，他需要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一個(gè)假期。他應(yīng)該怎么說(shuō)才能比較得體呢？他可以說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，我最近身體不太舒服，想請(qǐng)幾天假休息一下，你看可以嗎？”2.小王是一家公司的銷售員，他需要向客戶推銷產(chǎn)品。他應(yīng)該怎么說(shuō)才能比較得體呢？他可以說(shuō)：“王先生，我們的產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，質(zhì)量好，價(jià)格低，您要不要試試？”3.小張是一家公司的職員，他需要向同事請(qǐng)教一個(gè)問(wèn)題。他應(yīng)該怎么說(shuō)才能比較得體呢？他可以說(shuō)：“小王，你這個(gè)問(wèn)題怎么解決？我實(shí)在想不出來(lái)，你能不能幫幫我？”4.小李是一家公司的經(jīng)理，他需要向下屬布置任務(wù)。他應(yīng)該怎么說(shuō)才能比較得體呢？他可以說(shuō)：“小王，你把這個(gè)任務(wù)做好，明天交給我，我等著。”5.小張是一家公司的職員，他需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。他應(yīng)該怎么說(shuō)才能比較得體呢？他可以說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)做完了，你能不能給我評(píng)價(jià)一下？”三、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上相應(yīng)的位置。）1.小李是一家公司的職員，他在會(huì)議上發(fā)言，需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)。他應(yīng)該怎么說(shuō)話才能既表達(dá)清楚自己的觀點(diǎn)，又顯得比較得體呢？請(qǐng)結(jié)合具體情境，談?wù)勀愕目捶ā?.小王是一家公司的銷售員，他需要向客戶解釋產(chǎn)品的使用方法。他應(yīng)該怎么說(shuō)話才能既讓客戶聽(tīng)懂，又顯得比較得體呢？請(qǐng)結(jié)合具體情境，談?wù)勀愕目捶ā?.小張是一家公司的職員，他需要向同事抱怨工作壓力大。他應(yīng)該怎么說(shuō)話才能既表達(dá)自己的不滿，又顯得比較得體呢？請(qǐng)結(jié)合具體情境，談?wù)勀愕目捶ā?.小李是一家公司的經(jīng)理，他需要向下屬批評(píng)工作失誤。他應(yīng)該怎么說(shuō)話才能既指出下屬的錯(cuò)誤，又顯得比較得體呢？請(qǐng)結(jié)合具體情境，談?wù)勀愕目捶ā?.小王是一家公司的職員，他需要向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。他應(yīng)該怎么說(shuō)話才能既表達(dá)自己的建議，又顯得比較得體呢？請(qǐng)結(jié)合具體情境，談?wù)勀愕目捶?。四、論述題（本大題共1小題，共10分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上相應(yīng)的位置。）1.請(qǐng)結(jié)合具體例子，談?wù)勗谌穗H交往中，如何根據(jù)不同的對(duì)象和場(chǎng)合，選擇得體的語(yǔ)言表達(dá)方式。要求論述條理清晰，邏輯嚴(yán)密，語(yǔ)言流暢。五、應(yīng)用寫(xiě)作（本大題共1小題，共10分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題卡上相應(yīng)的位置。）1.假設(shè)你是某公司的小李，你需要給一位客戶寫(xiě)一封道歉信，因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，給客戶帶來(lái)了不便。請(qǐng)根據(jù)以下要點(diǎn)，寫(xiě)一封得體的道歉信：（1）表達(dá)對(duì)客戶的不便表示歉意；（2）說(shuō)明產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因；（3）提出解決問(wèn)題的方案；（4）表達(dá)對(duì)客戶的感謝和期待。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.A解析：選項(xiàng)A的表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了小王的請(qǐng)求，又考慮到了小李的工作繁忙，語(yǔ)氣較為委婉，更容易得到對(duì)方的同意。2.B解析：選項(xiàng)B的表達(dá)方式較為得體，既說(shuō)明了請(qǐng)假的理由，又表達(dá)了尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。3.B解析：選項(xiàng)B的表達(dá)方式較為得體，既介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，又表達(dá)了尊重客戶的態(tài)度，更容易得到客戶的認(rèn)可。4.A解析：選項(xiàng)A的表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了邀請(qǐng)的意愿，又顯得自然大方，更容易得到對(duì)方的同意。5.B解析：選項(xiàng)B的表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了求助的意愿，又顯得謙虛禮貌，更容易得到對(duì)方的幫助。6.A解析：選項(xiàng)A的表達(dá)方式較為得體，既布置了任務(wù)，又顯得簡(jiǎn)潔明了，更容易讓下屬理解。7.A解析：選項(xiàng)A的表達(dá)方式較為得體，既匯報(bào)了工作，又顯得自信大方，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。8.C解析：選項(xiàng)C的表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了歉意，又提出了解決方案，更容易得到客戶的諒解。9.B解析：選項(xiàng)B的表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了借款的意愿，又承諾了盡快歸還，更容易得到對(duì)方的同意。10.B解析：選項(xiàng)B的表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了感謝，又顯得真誠(chéng)禮貌，更容易增進(jìn)彼此的感情。二、填空題答案及解析1.答案：領(lǐng)導(dǎo)，我最近身體不太舒服，想請(qǐng)幾天假休息一下，你看可以嗎？解析：這種表達(dá)方式較為得體，既說(shuō)明了請(qǐng)假的理由，又表達(dá)了尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。2.答案：王先生，我們的產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，質(zhì)量好，價(jià)格低，您要不要試試？解析：這種表達(dá)方式較為得體，既介紹了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，又表達(dá)了尊重客戶的態(tài)度，更容易得到客戶的認(rèn)可。3.答案：小王，你這個(gè)問(wèn)題怎么解決？我實(shí)在想不出來(lái)，你能不能幫幫我？解析：這種表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了求助的意愿，又顯得謙虛禮貌，更容易得到對(duì)方的幫助。4.答案：小王，你把這個(gè)任務(wù)做好，明天交給我，我等著。解析：這種表達(dá)方式較為得體，既布置了任務(wù)，又顯得簡(jiǎn)潔明了，更容易讓下屬理解。5.答案：領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)做完了，你能不能給我評(píng)價(jià)一下？解析：這種表達(dá)方式較為得體，既匯報(bào)了工作，又顯得自信大方，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。三、簡(jiǎn)答題答案及解析1.答案：小李在會(huì)議上發(fā)言時(shí)，應(yīng)該先禮貌地問(wèn)候大家，然后清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，語(yǔ)氣平和，避免使用過(guò)于主觀或情緒化的語(yǔ)言。在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，可以結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和案例，以增強(qiáng)說(shuō)服力。最后，要感謝大家的聆聽(tīng)，并表現(xiàn)出對(duì)他人意見(jiàn)的尊重。解析：這種表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了小李的觀點(diǎn)，又顯得禮貌謙虛，更容易得到大家的認(rèn)可。2.答案：小王在向客戶解釋產(chǎn)品的使用方法時(shí)，應(yīng)該先禮貌地問(wèn)候客戶，然后耐心地講解產(chǎn)品的使用方法，同時(shí)要注意用詞簡(jiǎn)單明了，避免使用過(guò)于專業(yè)或復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)。在講解過(guò)程中，可以結(jié)合實(shí)際操作演示，以幫助客戶更好地理解。最后，要感謝客戶的耐心聆聽(tīng)，并表現(xiàn)出對(duì)客戶需求的關(guān)注。解析：這種表達(dá)方式較為得體，既解釋了產(chǎn)品的使用方法，又顯得耐心周到，更容易得到客戶的認(rèn)可。3.答案：小張?jiān)谙蛲卤г构ぷ鲏毫Υ髸r(shí)，應(yīng)該先選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，然后禮貌地表達(dá)自己的感受，同時(shí)要注意用詞委婉，避免使用過(guò)于情緒化或攻擊性的語(yǔ)言。在表達(dá)感受時(shí)，可以結(jié)合具體的事例，以增強(qiáng)說(shuō)服力。最后，要感謝同事的理解和支持，并表現(xiàn)出對(duì)工作的積極態(tài)度。解析：這種表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了小張的不滿，又顯得禮貌謙虛，更容易得到同事的理解和支持。4.答案：小李在向下屬批評(píng)工作失誤時(shí)，應(yīng)該先私下進(jìn)行批評(píng)，然后具體指出下屬的錯(cuò)誤，同時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，語(yǔ)氣平和，避免使用過(guò)于主觀或情緒化的語(yǔ)言。在批評(píng)過(guò)程中，可以結(jié)合具體的案例和改進(jìn)建議，以幫助下屬更好地改正錯(cuò)誤。最后，要表達(dá)對(duì)下屬的信任和支持，并表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的期望。解析：這種表達(dá)方式較為得體，既指出了下屬的錯(cuò)誤，又顯得公正客觀，更容易得到下屬的接受和改進(jìn)。5.答案：小王在向領(lǐng)導(dǎo)提出建議時(shí)，應(yīng)該先選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，然后禮貌地表達(dá)自己的建議，同時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確，語(yǔ)氣平和，避免使用過(guò)于主觀或情緒化的語(yǔ)言。在表達(dá)建議時(shí)，可以結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和案例，以增強(qiáng)說(shuō)服力。最后，要感謝領(lǐng)導(dǎo)的聆聽(tīng)，并表現(xiàn)出對(duì)工作的積極態(tài)度。解析：這種表達(dá)方式較為得體，既表達(dá)了小王的建議，又顯得禮貌謙虛，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。四、論述題答案及解析答案：在人際交往中，根據(jù)不同的對(duì)象和場(chǎng)合選擇得體的語(yǔ)言表達(dá)方式是非常重要的。首先，要根據(jù)對(duì)方的身份和地位選擇合適的語(yǔ)言風(fēng)格。例如，在與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)，應(yīng)該使用正式的語(yǔ)言，表現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重；在與同事交流時(shí)，可以使用較為輕松的語(yǔ)言，以增進(jìn)彼此的感情；在與客戶交流時(shí)，應(yīng)該使用禮貌的語(yǔ)言，以體現(xiàn)對(duì)客戶的重視。其次，要根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇合適的語(yǔ)言表達(dá)方式。例如，在正式的場(chǎng)合，應(yīng)該使用正式的語(yǔ)言；在非正式的場(chǎng)合，可以使用較為輕松的語(yǔ)言。最后，要根據(jù)不同的情境選擇合適的語(yǔ)言表達(dá)方式。例如，在表達(dá)感謝時(shí)，可以使用真誠(chéng)的語(yǔ)言；在表達(dá)歉意時(shí)，可以使用委婉的語(yǔ)言?？傊?，在人際交往中，選擇得體的語(yǔ)言表達(dá)方式可以增進(jìn)彼此的理解和溝通，提高人際交往的效果。解析：這種論述較為全面，既考慮了不同的對(duì)象和場(chǎng)合，又結(jié)合了具體的例子，論述條理清晰，邏輯嚴(yán)密，語(yǔ)言流暢。五、應(yīng)用寫(xiě)作答案及解析答案：尊敬的客戶：您好！首先，我代表公司對(duì)給您帶來(lái)的不便表示深深的歉意。由于我們產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，給您的生活帶來(lái)了困擾，我們感到非常抱歉。經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因是由于生產(chǎn)過(guò)程中的疏忽所致。我們對(duì)此深感愧疚，并已經(jīng)采取了