甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版智能穿戴設(shè)備售后服務(wù)保障書甲方（購買方）：____________________地址：____________________乙方（銷售方）：____________________地址：____________________鑒于甲方購買乙方生產(chǎn)的智能穿戴設(shè)備，為保障甲方在使用過程中獲得優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、售后服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞導(dǎo)致的故障維修；（2）產(chǎn)品在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的性能下降或故障；（3）產(chǎn)品在保修期內(nèi)因軟件故障導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰或功能異常；（4）產(chǎn)品在保修期內(nèi)因配件損壞導(dǎo)致的無法正常使用；（5）乙方提供的其他售后服務(wù)。二、售后服務(wù)期限1.本協(xié)議售后服務(wù)期限為自產(chǎn)品購買之日起______個月。2.售后服務(wù)期限自產(chǎn)品購買之日起計算，以購買發(fā)票或收據(jù)為準。三、售后服務(wù)流程1.甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時，應(yīng)及時聯(lián)系乙方，并提供購買發(fā)票或收據(jù)、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息。2.乙方在收到甲方反饋后，將根據(jù)實際情況進行初步判斷，并告知甲方下一步處理方案。3.如需返廠維修，乙方將負責(zé)安排快遞將產(chǎn)品寄送至乙方指定維修點，并承擔(dān)快遞費用。4.維修完成后，乙方將負責(zé)將產(chǎn)品寄送回甲方，并承擔(dān)快遞費用。四、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方承諾，在售后服務(wù)期限內(nèi)，對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將免費維修或更換新品。2.乙方承諾，在售后服務(wù)期限內(nèi)，對因軟件故障導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰或功能異常，將免費提供技術(shù)支持。3.乙方承諾，在售后服務(wù)期限內(nèi)，對因配件損壞導(dǎo)致的無法正常使用，將免費更換配件。4.乙方承諾，在售后服務(wù)期限內(nèi)，對因人為損壞導(dǎo)致的故障，將根據(jù)實際情況收取維修費用。五、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。六、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（購買方）：____________________簽字：____________________日期：____________________乙方（銷售方）：__________