第四單元第九課糾紛的多元解決方式思想政治2026高中總復(fù)習(xí)優(yōu)化設(shè)計GAOZHONGZONGFUXIYOUHUASHEJI課標要求1.識別人民調(diào)解、行政調(diào)解等不同的調(diào)解方式,明確調(diào)解制度的特點和程序2.列舉勞動人事爭議仲裁、經(jīng)濟仲裁等仲裁形式,明確仲裁制度的特點和程序備考指導(dǎo)1.說明非訴訟解決糾紛的主要方式,知道調(diào)節(jié)與仲裁的適用情形、主要特點、基本原則2.參觀勞動爭議仲裁、經(jīng)濟仲裁機構(gòu),講解建立仲裁制度的意義3.模擬治安糾紛、醫(yī)療糾紛等爭議解決活動,歸納不同調(diào)解方式的功能和作用4.了解訴訟的含義、作用、特點、分類5.提高有效解決糾紛的能力,培養(yǎng)依法解決糾紛的意識,培養(yǎng)嚴謹?shù)膽B(tài)度6.學(xué)會寫起訴書,了解各類訴訟的基本程序,提高法治意識和公共參與意識內(nèi)容索引必備知識關(guān)鍵能力素養(yǎng)提升必備知識一、認識調(diào)解與仲裁1.以和為貴選調(diào)解(1)含義。通過第三方的排解疏導(dǎo)、說服教育,促使發(fā)生糾紛的當事人自愿達成協(xié)議,從而解決糾紛的活動就是調(diào)解。(2)種類。我國已經(jīng)建立了較為完善的調(diào)解制度,包括人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、訴訟調(diào)解等,它們在不同層面為解決糾紛發(fā)揮著重要作用。(3)人民調(diào)解。①組織者:人民調(diào)解委員會(依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織)。②要求:人民調(diào)解要尊重當事人的權(quán)利,不得違背法律、法規(guī)和國家政策,不收取任何費用。③效力:經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的協(xié)議,當事人應(yīng)當按照約定履行。雙方當事人還可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認。經(jīng)人民法院依法確認有效的調(diào)解協(xié)議,具有強制執(zhí)行效力。2.便捷經(jīng)濟選仲裁(1)種類。商事仲裁、勞動爭議仲裁等。(2)適用。①當平等主體當事人之間發(fā)生合同糾紛或其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛時,雙方可以將其提交仲裁機構(gòu)進行商事仲裁。②在商事仲裁與訴訟之間,當事人只能選擇其一加以適用。(3)前提。當事人申請仲裁,須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。(4)優(yōu)勢。仲裁程序比較靈活,仲裁審理一般不公開進行,而且一裁終局。因此,仲裁更加便捷、經(jīng)濟。(5)效力。仲裁裁決一經(jīng)作出,即發(fā)生法律效力。誤區(qū)辨析所有的糾紛都能用仲裁方式加以解決不是所有的糾紛都能用仲裁方式解決。不能用仲裁方式的糾紛包括:①婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護、扶養(yǎng)、繼承糾紛;②依法應(yīng)當由行政機關(guān)處理的行政爭議。二、解析三大訴訟1.訴訟及其特點訴訟俗稱“打官司”,它是在糾紛主體的參與下,由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。2.訴訟的主要類型

誤區(qū)辨析任何刑事訴訟都可以由當事人提起訴訟刑事訴訟除自訴案件由自訴人提起自訴外,均由人民檢察院提起公訴。關(guān)鍵能力1.調(diào)解的區(qū)分比較項人民調(diào)解行政調(diào)解仲裁調(diào)解訴訟調(diào)解主體不同人民調(diào)解委員會國家行政機關(guān)仲裁機構(gòu)人民法院效力不同調(diào)解書具有民事合同性質(zhì),須經(jīng)人民法院依法確認才有強制執(zhí)行力調(diào)解書與裁決書具有同等的法律效力調(diào)解書與判決書有同等法律效力性質(zhì)不同訴訟外調(diào)解訴訟外調(diào)解訴訟外調(diào)解訴訟內(nèi)調(diào)解優(yōu)勢主動、簡捷、及時、廣泛性、情法融合符合國情、具有專業(yè)性、綜合性專業(yè)性高、一裁終局、保密性強素質(zhì)高、程序規(guī)范、法律效力高缺點程序不規(guī)范、調(diào)解員隊伍不穩(wěn)定,素質(zhì)不齊獨立性欠缺、效力不足一裁終局程序復(fù)雜、周期長2.一般民事仲裁與勞動仲裁的區(qū)別

3.訴訟和解與調(diào)解的比較

4.訴訟與仲裁的區(qū)別

5.各種糾紛解決方式的比較

素養(yǎng)提升[典例剖析](2023·山東卷)當好善解矛盾糾紛的行家里手[民聲]M鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會接到Z村村民張某反映,稱鄰居譚某故意將幾棵果樹挪到其承包地緊貼自己家進出的必經(jīng)之路一側(cè),樹枝阻礙了自己的面包車通行。調(diào)解員遂前往調(diào)解。[走訪]調(diào)解員走訪了譚某,了解到前些年Z村組織土地承包,譚某分到的地正好被進出張某院子的必經(jīng)之路分割成兩半。為說服譚某接受承包方案,時任村主任張某斌代表村委會口頭承諾,承包期內(nèi)每年補償譚某600元,但從今年初開始,現(xiàn)任村主任張某軍不再支付補償款,譚某多次溝通無果,認為村委會和張某合伙欺負人,自己不能再忍。調(diào)解員又走訪了張某、張某軍和其他知情人,了解到新情況:去年譚某家楊樹的樹枝被風(fēng)刮斷,砸壞張某的面包車,張某要求賠償。譚某認為刮風(fēng)是自然現(xiàn)象,自己不應(yīng)為此負責(zé)。此后兩家再無來往。結(jié)合材料,運用《法律與生活》知識,完成下列任務(wù):(1)【釋法】調(diào)解員向譚某、張某和張某軍分析了他們各自應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任及法律依據(jù)。請將分析內(nèi)容補充完整。在村委會補償?shù)募m紛中:①______________________________在樹枝砸壞車的糾紛中:②______________________________在挪樹阻礙通行的糾紛中:③______________________________(2)【化解】整個調(diào)解過程中,除明晰具體法律關(guān)系外,調(diào)解員和各方當事人還應(yīng)堅持什么原則才能真正化解矛盾。調(diào)解員:④______________________________各方當事人:⑤______________________________命題立意本題以生活中的各種糾紛為背景材料,考查解決糾紛的方式等必備知識,考查辨識與判斷、推理與論證、反思與評價等關(guān)鍵能力,檢驗考生的科學(xué)精神和法治意識等核心素養(yǎng)。解析:第(1)問,本問以當好善解矛盾糾紛的行家里手為背景,考查影響解決糾紛的方式、合同、侵權(quán)責(zé)任及界限等的相關(guān)知識點,考查分析與綜合、辨識與判斷、推理與論證的能力,考查法治意識、科學(xué)精神、公共參與的核心素養(yǎng)。首先審設(shè)問,明確主體、知識范圍、問題限定和作答角度。其次審材料,提取關(guān)鍵信息,鏈接教材知識。最后整合信息,組織答案。第(2)問,本問以整個調(diào)解過程中,除明晰具體法律關(guān)系外,調(diào)解員和各方當事人真正化解矛盾為背景,考查影響糾紛解決的相關(guān)知識點,考查分析與綜合、辨識與判斷、推理與論證的能力,考查政治認同、科學(xué)精神的核心素養(yǎng)。首先審設(shè)問,明確主體、知識范圍、問題限定和作答角度。其次審材料,提取關(guān)鍵信息,鏈接教材知識。最后整合信息,組織答案。答案:(1)①時任村主任張某斌代表村委會對譚某做過口頭承諾,屬于口頭合同,村委會應(yīng)繼續(xù)履行合同。②譚某家楊樹的樹枝被風(fēng)刮斷,砸壞張某的面包車,譚某應(yīng)該承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,給予賠償。③譚某故意將幾棵果樹挪到其承包地緊貼張某家進出的必經(jīng)之路一側(cè),樹枝阻礙了張某面包車通行,根據(jù)不動產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)當為相鄰權(quán)利人用水、排水、通行等提供必要的便利,譚某應(yīng)當妥善處理,停止侵害,消除障礙。(2)④人民調(diào)解員要尊重當事人的權(quán)利,不得違背法律、法規(guī)和國家政策,不得收取任何費用;還應(yīng)堅持民法典確立的平等、自愿、公平、誠信、守法和公序良俗、綠色等基本原則。⑤各方當事人應(yīng)堅持按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關(guān)系。法律、法規(guī)對處理相鄰關(guān)系有規(guī)定的,依照其規(guī)定;法律、法規(guī)沒有規(guī)定的,可以按照當?shù)亓?xí)慣。方法技巧關(guān)于糾紛解決方式的試題的解法1.題型特點此類試題往往以具體民事糾紛案例為背景,分析應(yīng)該如何解決這一糾紛。2.解題通法第一,辨別這是一種什么性質(zhì)的糾紛。糾紛的性質(zhì)在某種意義上決定了解決糾紛的方式。第二,依據(jù)糾紛的性質(zhì)、情況,對解決方式作出選擇。第三,結(jié)合案件具體情況,進行分析說明。[真題實戰(zhàn)]1.(2023·湖南卷)黨的二十大報告強調(diào)“完善公益訴訟制度”。公益訴訟制度捍衛(wèi)公共利益,從頂層設(shè)計到實踐落地,從局部試點到全面推開,受到廣泛關(guān)注。以下案例屬于公益訴訟范疇的是(

)①某醫(yī)療科技公司訴某健康科技公司名譽權(quán)糾紛案②陳某在某世界自然遺產(chǎn)地“金頂摩崖”刻字案③孫某與某通信公司隱私權(quán)、個人信息保護糾紛案④羅某侵害抗美援朝“冰雕連”英雄烈士名譽、榮譽案A.①②

B.①③ C.②④

D.③④C本題考查名譽權(quán)、榮譽權(quán)、民法等相關(guān)知識點,考查辨識與判斷、分析與綜合的能力,考查政治認同、科學(xué)精神、公共參與的核心素養(yǎng)。公共利益歸根結(jié)底是人民利益,公益訴訟是一項著眼于維護公共利益的司法制度,保護世界自然遺產(chǎn),捍衛(wèi)英雄烈士名譽、榮譽,都是在維護公共利益,②④正確;①③屬于平等主體間的普通民事糾紛。故選C項。2.(2022·北京卷)大數(shù)據(jù)時代,個人信息安全問題日益凸顯,個人信息保護法的制定是對這一問題的積極回應(yīng)。下面是該法的部分條文:第69條第1款:“處理個人信息侵害個人信息權(quán)益造成損害,個人信息處理者不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)當承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任。”第70條:“個人信息處理者違反本法規(guī)定處理個人信息,侵害眾多個人的權(quán)益的,人民檢察院、法律規(guī)定的消費者組織和由國家網(wǎng)信部門確定的組織可以依法向人民法院提起訴訟。”根據(jù)上述條文,下列說法正確的是(

)A.個人信息處理者侵權(quán)的,承擔(dān)無過錯侵權(quán)責(zé)任B.個人信息處理者侵權(quán)的,在民事上僅承擔(dān)損害賠償責(zé)任C.個人信息處理者侵權(quán)的,均可適用第70條的規(guī)定D.發(fā)生第70條規(guī)定情形的,該條規(guī)定的機構(gòu)和組織有提起訴訟的職責(zé)DA項錯誤,材料中“處理個人信息侵害個人信息權(quán)益造成損害,個人信息處理者不能證明自己沒有過錯的,應(yīng)當承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任”,說明“個人信息處理者侵權(quán)的,承擔(dān)無過錯侵權(quán)責(zé)任”說法錯誤;B項錯誤,個人信息處理者侵權(quán)的,應(yīng)當停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失,而不是僅承擔(dān)損害賠償責(zé)任;C項錯誤,材料中“違反本法規(guī)定處理個人信息,侵害眾多個人的權(quán)益的”和“人民檢察院、法律規(guī)定的消費者組織和由國家網(wǎng)信部門確定的組織”,說明進行了限定,而不能說“均可適用第70條的規(guī)定”;D項正確,材料中“人民檢察院、法律規(guī)定的消費者組織和由國家網(wǎng)信部門確定的組織可以依法向人民法院提起訴訟”,說明發(fā)生第70條規(guī)定情形的,該條規(guī)定的機構(gòu)和組織有提起訴訟的職責(zé)。故選D項。3.A公司委托B公司處理廢棄物,雙方約定:B公司應(yīng)按專業(yè)要求對廢棄物進行環(huán)保處理;若產(chǎn)生糾紛,可同時向仲裁機構(gòu)申請仲裁和向人民法院起訴。為節(jié)約成本,B公司未按專業(yè)要求進行環(huán)保處理,直接將廢棄物傾倒在山坡草叢中。受高溫暴雨影響,廢棄物腐爛殆盡,植被遭到嚴重污染,很多農(nóng)戶的雞吃了受污染的草后死亡。農(nóng)戶找到A公司要求賠償,A公司賠償農(nóng)戶后,要求B公司承擔(dān)法律責(zé)任,B公司以高溫暴雨屬不可抗力為由拒絕承擔(dān)責(zé)任。糾紛產(chǎn)生后,調(diào)解無果,A公司和B公司未達成任何協(xié)議。運用所學(xué)知識,結(jié)合本案,回答下列問題。(1)判斷A公司與B公司關(guān)于糾紛解決方式的約定是否有效,