軟交換基本知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容匯報(bào)人：XX目錄01軟交換技術(shù)概述02軟交換系統(tǒng)架構(gòu)03軟交換關(guān)鍵技術(shù)04軟交換網(wǎng)絡(luò)部署05軟交換業(yè)務(wù)功能06軟交換安全與維護(hù)軟交換技術(shù)概述01定義與概念01軟交換是一種基于軟件的通信交換技術(shù)，它將呼叫控制功能從傳統(tǒng)硬件中分離出來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可編程性。02軟交換的核心功能包括呼叫控制、媒體網(wǎng)關(guān)控制、協(xié)議轉(zhuǎn)換等，它支持多種接入技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通。軟交換的定義軟交換的核心功能發(fā)展歷程軟交換技術(shù)起源于20世紀(jì)90年代，最初作為解決傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)局限性的方案。起源與早期發(fā)展國際電信聯(lián)盟(ITU)和互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組(IETF)等標(biāo)準(zhǔn)化組織推動(dòng)了軟交換技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程21世紀(jì)初，軟交換技術(shù)開始在商業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)中得到部署，如VoIP服務(wù)的興起。商業(yè)部署與應(yīng)用隨著云計(jì)算和虛擬化技術(shù)的發(fā)展，軟交換技術(shù)與之融合，推動(dòng)了新的通信服務(wù)模式的創(chuàng)新。技術(shù)融合與創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景軟交換技術(shù)廣泛應(yīng)用于企業(yè)級(jí)通信系統(tǒng)，提供IP電話、視頻會(huì)議等服務(wù)，提高企業(yè)溝通效率。企業(yè)通信系統(tǒng)ISP利用軟交換技術(shù)提供VoIP服務(wù)，允許用戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行語音通信，降低通話成本?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)提供商在傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)向IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型中，軟交換技術(shù)作為核心，實(shí)現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)的融合傳輸。公共交換電話網(wǎng)絡(luò)隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)，軟交換技術(shù)被用于實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的多媒體通信和智能網(wǎng)絡(luò)功能。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)01020304軟交換系統(tǒng)架構(gòu)02系統(tǒng)組成01媒體網(wǎng)關(guān)媒體網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)不同網(wǎng)絡(luò)之間的媒體流轉(zhuǎn)換，是軟交換系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)語音、視頻通信的關(guān)鍵組件。02信令網(wǎng)關(guān)信令網(wǎng)關(guān)處理各種信令協(xié)議轉(zhuǎn)換，確保不同網(wǎng)絡(luò)間信令信息的互通，是系統(tǒng)通信的橋梁。03軟交換核心軟交換核心是系統(tǒng)的大腦，負(fù)責(zé)呼叫控制、會(huì)話管理以及路由決策等功能，是整個(gè)架構(gòu)的核心部分。功能模塊負(fù)責(zé)處理呼叫建立、維護(hù)和釋放，是軟交換系統(tǒng)的核心部分，確保通信流程的順暢。呼叫控制模塊01管理不同網(wǎng)絡(luò)間的媒體流轉(zhuǎn)換，如從電路交換到分組交換，保證不同網(wǎng)絡(luò)間的互通性。媒體網(wǎng)關(guān)控制模塊02負(fù)責(zé)不同信令協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換，如SS7到SIP，是實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)融合的關(guān)鍵組件。信令網(wǎng)關(guān)模塊03通信協(xié)議信令協(xié)議如SIP和H.323在軟交換中負(fù)責(zé)呼叫建立、管理和終止。信令協(xié)議如MGCP和MEGACO/H.248，用于控制媒體網(wǎng)關(guān)和軟交換之間的通信。數(shù)據(jù)封裝協(xié)議RTP和RTCP協(xié)議用于在IP網(wǎng)絡(luò)上傳輸實(shí)時(shí)音頻和視頻數(shù)據(jù)。媒體傳輸協(xié)議軟交換關(guān)鍵技術(shù)03信令技術(shù)信令協(xié)議如SIP和H.323定義了軟交換中呼叫建立、管理和終止的規(guī)則。信令協(xié)議為防止信令劫持和欺詐，信令技術(shù)中引入了加密和認(rèn)證機(jī)制，如TLS和SRTP。信令安全信令網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)在傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)和基于IP的軟交換網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)換信令信息。信令網(wǎng)關(guān)編解碼技術(shù)G.711、G.729等標(biāo)準(zhǔn)是軟交換中常用的語音編解碼技術(shù)，確保語音數(shù)據(jù)高效傳輸。語音編解碼標(biāo)準(zhǔn)算法優(yōu)化如低延遲編解碼，對(duì)于實(shí)時(shí)通信至關(guān)重要，可提升用戶體驗(yàn)。編解碼算法優(yōu)化H.264、VP8等視頻編解碼技術(shù)在軟交換中用于視頻通信，優(yōu)化帶寬使用和圖像質(zhì)量。視頻編解碼技術(shù)媒體處理技術(shù)編解碼技術(shù)編解碼技術(shù)是媒體處理的核心，它負(fù)責(zé)將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)，以及反向轉(zhuǎn)換，確保通信質(zhì)量。0102回聲消除技術(shù)在軟交換中，回聲消除技術(shù)用于減少或消除通話中的回聲，提升語音通信的清晰度和用戶體驗(yàn)。03抖動(dòng)緩沖技術(shù)抖動(dòng)緩沖技術(shù)通過緩存數(shù)據(jù)包來平滑網(wǎng)絡(luò)延遲變化，保證實(shí)時(shí)媒體流的連續(xù)性和穩(wěn)定性。軟交換網(wǎng)絡(luò)部署04網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃03設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，包括核心層、匯聚層和接入層，以優(yōu)化數(shù)據(jù)流和提高網(wǎng)絡(luò)效率。設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)02挑選性能穩(wěn)定、兼容性強(qiáng)的軟交換設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠滿足當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。選擇合適的設(shè)備01根據(jù)用戶數(shù)量和服務(wù)需求，評(píng)估并確定軟交換網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，以保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性。確定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模04合理規(guī)劃IP地址分配和路由策略，確保網(wǎng)絡(luò)通信的順暢和高效，同時(shí)便于管理和維護(hù)。規(guī)劃IP地址和路由策略設(shè)備安裝根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和維護(hù)便利性選擇設(shè)備安裝位置，確保設(shè)備運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定。選擇合適的安裝位置完成軟交換設(shè)備的物理連接，包括電源、網(wǎng)絡(luò)線纜等，并進(jìn)行初步的系統(tǒng)配置。硬件連接與配置安裝必要的軟件系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，確保軟交換設(shè)備能夠正常啟動(dòng)和運(yùn)行。軟件安裝與調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試在軟交換網(wǎng)絡(luò)部署中，配置設(shè)備參數(shù)是關(guān)鍵步驟，確保設(shè)備間正確通信和功能實(shí)現(xiàn)。配置軟交換設(shè)備使用專業(yè)工具模擬通話，檢查語音傳輸?shù)那逦群脱舆t情況，保證通信質(zhì)量達(dá)標(biāo)。驗(yàn)證語音質(zhì)量通過ping測(cè)試和路由追蹤等手段，驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間的連通性，確保數(shù)據(jù)包能正確傳輸。測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性軟交換業(yè)務(wù)功能05基本呼叫處理呼叫建立軟交換通過信令協(xié)議如SIP或H.323建立呼叫連接，實(shí)現(xiàn)用戶間的通信。呼叫路由選擇根據(jù)呼叫目的地和網(wǎng)絡(luò)狀況，軟交換選擇最佳路由，確保呼叫的高效傳輸。呼叫控制軟交換對(duì)呼叫過程進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，包括呼叫的建立、維持和釋放等。多媒體業(yè)務(wù)支持軟交換支持高清視頻通話，使得遠(yuǎn)程溝通更加直觀，如Zoom和Skype等應(yīng)用。視頻通話服務(wù)集成多方視頻會(huì)議功能，支持多人同時(shí)在線交流，如CiscoWebex和GoogleMeet。多媒體會(huì)議系統(tǒng)提供文本、圖片、視頻等多種即時(shí)消息格式，支持企業(yè)內(nèi)部溝通，例如Slack和微信企業(yè)版。即時(shí)消息傳遞業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力軟交換支持語音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體服務(wù)，能夠提供豐富的通信體驗(yàn)，滿足用戶多樣化需求。通過開放的API接口，軟交換能夠與CRM、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等第三方應(yīng)用集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展。軟交換支持PSTN、VoIP、IMS等多種接入方式，為不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供靈活的業(yè)務(wù)接入。支持多種接入方式集成第三方應(yīng)用支持多媒體服務(wù)軟交換安全與維護(hù)06安全策略實(shí)施基于角色的訪問控制，確保只有授權(quán)用戶才能訪問軟交換系統(tǒng)的關(guān)鍵部分。訪問控制管理定期進(jìn)行安全審計(jì)，檢查系統(tǒng)漏洞和配置錯(cuò)誤，確保軟交換系統(tǒng)的安全性和完整性。定期安全審計(jì)采用先進(jìn)的加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸，防止敏感信息在傳輸過程中被截獲或篡改。數(shù)據(jù)加密技術(shù)系統(tǒng)監(jiān)控通過實(shí)時(shí)監(jiān)控界面，管理員可以查看軟交換系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，包括CPU、內(nèi)存使用率等關(guān)鍵指標(biāo)。實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控定期收集和分析系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)，幫助識(shí)別潛在的性能瓶頸或異常行為，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。性能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)應(yīng)具備故障自動(dòng)檢測(cè)功能，并通過郵件或短信等方式向維護(hù)人員發(fā)送報(bào)警信息，以便及時(shí)響應(yīng)。故障檢測(cè)與報(bào)警010203故障排除介紹如何使用pi