2025年公益組織績效評估練習(xí)題一、單選題（每題2分，共20題）1.公益組織績效評估的核心目的是什么？A.評定組織的財(cái)務(wù)狀況B.提升組織的知名度C.衡量組織目標(biāo)達(dá)成度D.增加政府資助金額2.以下哪項(xiàng)不屬于績效評估的"SMART"原則？A.具體的（Specific）B.可衡量的（Measurable）C.可實(shí)現(xiàn)的（Achievable）D.可替代的（Substitutable）3.在績效評估中，"數(shù)據(jù)驅(qū)動"主要強(qiáng)調(diào)：A.收集越多數(shù)據(jù)越好B.數(shù)據(jù)必須與組織使命相關(guān)C.數(shù)據(jù)應(yīng)支持主觀判斷D.數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)更新4.第三方評估機(jī)構(gòu)在公益組織績效評估中通常扮演什么角色？A.直接管理項(xiàng)目執(zhí)行B.提供獨(dú)立客觀的評價(jià)C.決定資源分配D.制定組織戰(zhàn)略5.績效評估報(bào)告中最關(guān)鍵的部分是：A.評估方法說明B.被評估組織背景C.實(shí)際績效與目標(biāo)的對比D.專家建議6.非營利組織績效評估的"利益相關(guān)者"通常包括：A.僅包括資助方B.僅包括服務(wù)對象C.包括資助方、服務(wù)對象、志愿者等D.僅包括政府機(jī)構(gòu)7.績效評估周期一般建議為：A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次8.績效評估中"定性數(shù)據(jù)"的典型來源是：A.財(cái)務(wù)報(bào)表B.服務(wù)對象訪談記錄C.項(xiàng)目進(jìn)度表D.銷售數(shù)據(jù)9.績效評估結(jié)果可用于：A.作為法律訴訟證據(jù)B.改進(jìn)組織管理和項(xiàng)目執(zhí)行C.直接用于上市公司財(cái)報(bào)D.決定員工工資10.在評估社會影響力時(shí)，最應(yīng)關(guān)注：A.組織收入規(guī)模B.項(xiàng)目執(zhí)行效率C.服務(wù)對象生活改善程度D.媒體曝光率二、多選題（每題3分，共10題）1.績效評估的主要類型包括：A.總結(jié)性評估B.形成性評估C.過程評估D.結(jié)果評估2.績效評估的準(zhǔn)備工作通常包括：A.確定評估目的和范圍B.選擇評估方法和指標(biāo)C.建立評估團(tuán)隊(duì)D.準(zhǔn)備評估預(yù)算3.績效評估的常見困難有：A.數(shù)據(jù)收集不充分B.評估標(biāo)準(zhǔn)不明確C.利益相關(guān)者參與度低D.評估結(jié)果被政治化4.績效評估中常用的定性方法包括：A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組討論C.實(shí)地觀察D.問卷調(diào)查5.績效評估結(jié)果的應(yīng)用方向可能包括：A.資源分配決策B.組織戰(zhàn)略調(diào)整C.透明度報(bào)告D.領(lǐng)導(dǎo)層更替6.績效評估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循：A.與組織使命一致B.具有可操作性C.盡量量化D.考慮成本效益7.績效評估中可能涉及的倫理問題包括：A.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)B.評估結(jié)果偏見C.利益沖突D.評估人員利益8.社會影響力評估的關(guān)鍵要素是：A.目標(biāo)群體界定B.影響程度測量C.影響因果關(guān)系分析D.時(shí)間維度考慮9.績效評估結(jié)果呈現(xiàn)的主要方式有：A.書面報(bào)告B.匯報(bào)演示C.公開數(shù)據(jù)平臺D.小范圍座談會10.績效評估的可持續(xù)性保障措施包括：A.建立常態(tài)評估機(jī)制B.培訓(xùn)內(nèi)部評估人員C.引入外部專家參與D.設(shè)立評估專項(xiàng)預(yù)算三、判斷題（每題1分，共20題）1.績效評估只能由外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。（×）2.績效評估會顯著增加組織的運(yùn)營成本。（×）3.所有公益組織的績效評估都必須關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)。（×）4.績效評估結(jié)果不應(yīng)用于組織內(nèi)部問責(zé)。（×）5.績效評估的核心是發(fā)現(xiàn)組織的問題。（×）6.績效評估需要所有利益相關(guān)者的廣泛參與。（√）7.績效評估指標(biāo)越多越好。（×）8.績效評估是衡量組織效率的主要工具。（√）9.績效評估報(bào)告應(yīng)該盡量簡潔明了。（√）10.績效評估會直接決定組織的生存發(fā)展。（×）11.績效評估不需要考慮組織的文化背景。（×）12.績效評估主要關(guān)注組織的短期成果。（×）13.績效評估中定性數(shù)據(jù)比定量數(shù)據(jù)更重要。（×）14.績效評估可以完全替代組織的自我評估。（×）15.績效評估是提升組織公信力的有效途徑。（√）16.績效評估需要專業(yè)的評估工具和技術(shù)。（√）17.績效評估結(jié)果應(yīng)該完全透明公開。（×）18.績效評估不需要考慮組織的資源限制。（×）19.績效評估主要服務(wù)于資助方的需求。（×）20.績效評估是組織持續(xù)改進(jìn)的推動力。（√）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述公益組織績效評估的基本流程。2.解釋"社會影響力評估"與"項(xiàng)目績效評估"的主要區(qū)別。3.說明績效評估中如何平衡定量分析與定性分析。4.列舉至少三種績效評估中常用的數(shù)據(jù)收集方法，并簡述其特點(diǎn)。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述績效評估對公益組織可持續(xù)發(fā)展的意義。2.分析當(dāng)前公益組織績效評估面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。答案一、單選題答案1.C2.D3.B4.B5.C6.C7.D8.B9.B10.C二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×11.×12.×13.×14.×15.√16.√17.×18.×19.×20.√四、簡答題答案1.公益組織績效評估的基本流程：-確定評估目的與范圍-組建評估團(tuán)隊(duì)-設(shè)計(jì)評估框架與指標(biāo)體系-收集相關(guān)數(shù)據(jù)與資料-數(shù)據(jù)分析-撰寫評估報(bào)告-結(jié)果反饋與應(yīng)用-形成持續(xù)改進(jìn)機(jī)制2.社會影響力評估與項(xiàng)目績效評估的主要區(qū)別：-社會影響力評估更關(guān)注宏觀層面的社會改變，項(xiàng)目績效評估更關(guān)注具體項(xiàng)目的執(zhí)行效果-社會影響力評估強(qiáng)調(diào)因果關(guān)系證明，項(xiàng)目績效評估側(cè)重效率與效果-社會影響力評估周期通常更長，項(xiàng)目績效評估周期相對較短-社會影響力評估需要考慮更多不可控因素，項(xiàng)目績效評估更聚焦于直接成果3.績效評估中平衡定量分析與定性分析的方法：-選擇合適的指標(biāo)體系，既包含可量化的財(cái)務(wù)、產(chǎn)出指標(biāo)，也包含難以量化的服務(wù)對象滿意度等定性指標(biāo)-采用混合研究方法，如定量數(shù)據(jù)為基線，定性數(shù)據(jù)為補(bǔ)充解釋-在數(shù)據(jù)分析階段，既進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，也進(jìn)行案例分析和深度訪談-在結(jié)果呈現(xiàn)中，用圖表展示定量結(jié)果，用故事和訪談記錄呈現(xiàn)定性發(fā)現(xiàn)4.績效評估中常用的數(shù)據(jù)收集方法及特點(diǎn)：-問卷調(diào)查：優(yōu)點(diǎn)是效率高、覆蓋廣，缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)深度有限-深度訪談：優(yōu)點(diǎn)是信息豐富、可深入了解，缺點(diǎn)是耗時(shí)耗力-實(shí)地觀察：優(yōu)點(diǎn)是直觀真實(shí)，缺點(diǎn)是主觀性強(qiáng)-案例研究：優(yōu)點(diǎn)是全面系統(tǒng)，缺點(diǎn)是分析復(fù)雜五、論述題答案1.績效評估對公益組織可持續(xù)發(fā)展的意義：-提升組織透明度與公信力：通過系統(tǒng)化評估，向資助方、服務(wù)對象等展示組織工作成效，增強(qiáng)信任-優(yōu)化資源配置效率：評估發(fā)現(xiàn)資源使用中的問題，幫助組織調(diào)整投入，提高資金使用效益-推動戰(zhàn)略規(guī)劃完善：評估結(jié)果為組織調(diào)整發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)提供依據(jù)-促進(jìn)內(nèi)部管理改進(jìn)：評估暴露管理漏洞，促進(jìn)組織流程優(yōu)化和制度完善-增強(qiáng)服務(wù)對象參與：評估過程可以引入服務(wù)對象視角，使服務(wù)更貼合需求-提升組織適應(yīng)能力：定期評估幫助組織了解環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整策略2.當(dāng)前公益組織績效評估面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略：-挑戰(zhàn)：評估標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不同組織間可比性差策略：建立行業(yè)通用評估框架，鼓勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系-挑戰(zhàn)：社會影響力難以量化策略：采用多維度指標(biāo)，結(jié)合定性分析與專家判斷-挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)收集困