我們先來(lái)分享一個(gè)小寓言故事，一棵蘋果樹(shù)，終于結(jié)果了。第一

年，它結(jié)了10人蘋果，9個(gè)被拿走，自己得到1個(gè)。對(duì)此，蘋果

樹(shù)憤憤不平，于是自斷經(jīng)脈，拒絕成長(zhǎng)。第二年，它結(jié)了5個(gè)蘋

果，4個(gè)被拿走，自己得到1個(gè)。''哈哈，去年我得到了10%,今

年得到20%!翻了一番。''這棵蘋果樹(shù)心理平衡了。

但是，它還可以選擇另外的一種方式：繼續(xù)成長(zhǎng)。譬如，第

二年，它結(jié)了100個(gè)果子，被拿走90個(gè)，自己得到10個(gè)。

很可能，它被拿走99個(gè)，自己得到1個(gè)。但沒(méi)關(guān)系，它還可

以繼續(xù)成長(zhǎng)，第三年結(jié)1000個(gè)果子……

其實(shí)，得到多少果子不是最重要的。最重要的是，蘋果樹(shù)在

成長(zhǎng)！等蘋果樹(shù)長(zhǎng)成參天大樹(shù)的時(shí)候，那些曾阻礙它成長(zhǎng)的力量

都會(huì)微弱到可以忽略。真的，不要太在乎果子，成長(zhǎng)是最重要的。

聽(tīng)完這個(gè)故事，大家想必也就清楚今天晚上我想和大家分享的主

題主要是關(guān)于心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)方面的內(nèi)容

心理學(xué)上對(duì)的定義大家都已經(jīng)有所了解，如果換一個(gè)說(shuō)法，用生

活中的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)心理咨詢（治療）——就是一個(gè)人的心靈成長(zhǎng)與行為

模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程。而心理咨詢師就是促使人達(dá)到這種目標(biāo)的專業(yè)人士。

關(guān)于心理咨詢師，不同的人不同的角度就會(huì)有不同的看法。從謀生的

角度看,它可以只是一份職業(yè)，從社會(huì)定位看，它也可以是一種身份，

從人生態(tài)度看，它也可以是一種生活方式，而我則把它看成是完善自

我的一個(gè)渠道，是豐富人生經(jīng)歷，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)的一種生命狀態(tài)。

大量的臨床調(diào)查結(jié)果都表明：在咨詢過(guò)程中，大部分的咨詢困

境多多少少都與咨詢師本身的因素有關(guān)。有時(shí)候是咨詢師的核

心價(jià)值觀受到了挑戰(zhàn)；有時(shí)侯是咨詢師的負(fù)性情緒被來(lái)訪者激

起；甚至在咨詢過(guò)程中，咨詢師自己生命中未完成的事件也被

重新喚起。特別是對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，因?yàn)閭€(gè)人因素導(dǎo)致的困

境就更多了，你比如說(shuō)：像對(duì)自己的咨詢工作缺乏信心；對(duì)求

助者故事的好奇多于對(duì)求助者的關(guān)心；甚至在咨詢的過(guò)程當(dāng)中，

急于扮演拯救者，急切的想看到求助者的改變；因咨詢技術(shù)的

生疏而導(dǎo)致的焦慮情緒；對(duì)求助者的非預(yù)期行為（如有的求助

者會(huì)對(duì)咨詢師指手找腳，批評(píng)等）這些都會(huì)讓咨詢師產(chǎn)生不知

所措感;對(duì)求助者涉入過(guò)多的情感；咨詢中產(chǎn)生的無(wú)力感等等。

咨詢員的自我概念、價(jià)值觀、未完成事件和情緒都會(huì)影響咨詢

過(guò)程以及來(lái)訪者的成長(zhǎng)。而當(dāng)一名咨詢師面臨這些困境時(shí)，要

怎怎么樣去做呢？都需要做好個(gè)人成長(zhǎng)才能一一突破。所以說(shuō)

咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)是助人成長(zhǎng)的必要前提。為了能更好地幫助

他人或者說(shuō)為了能在心理咨詢的道路上走得更遠(yuǎn)更好，咨詢員

也必須面對(duì)自我成長(zhǎng)的問(wèn)題。

?成長(zhǎng)從字面意義來(lái)解釋，是生物體向著成熟、完善方向的發(fā)展

以及由此所達(dá)到的程度和狀況。人類個(gè)體的成長(zhǎng)應(yīng)該包括生理

和心理方面.

二十世紀(jì)五十年代興起的人本主義心理治療就將成長(zhǎng)作為治療的終

極目標(biāo).根據(jù)以人為中心療法的創(chuàng)始人羅杰斯的觀點(diǎn)，他是這么認(rèn)為

的，所謂成長(zhǎng)，是每個(gè)人都有的一個(gè)取向，這個(gè)取向是所有人生來(lái)就

有的、它是積極的、建設(shè)性的、朝向自我實(shí)現(xiàn)的本能傾向。羅杰斯認(rèn)

為：當(dāng)個(gè)體已經(jīng)具備自然成長(zhǎng)的條件時(shí)，這種趨勢(shì)就會(huì)被個(gè)體所意識(shí)

到。羅杰斯所講的成長(zhǎng)，是廣義上的心理成長(zhǎng)，因?yàn)樗膬?nèi)容

對(duì)于心理咨詢和治療來(lái)說(shuō)，還是過(guò)于寬泛，它同時(shí)還包括很多心理咨

詢與治療不會(huì)涉及的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等心理因素。而心理咨詢作為

一種特殊的職業(yè)，它不僅僅需要具備一般意義上的職業(yè)素質(zhì)，還需要

具備一些相對(duì)特殊的要求，這就涉及到咨詢師是一個(gè)什么樣的人的問(wèn)

題，作為一名咨詢師，其人格成熟與完善程度，自我覺(jué)察與成長(zhǎng)的能

力以及所能達(dá)到的水平與境界都會(huì)影響著整個(gè)的咨詢過(guò)程以及效果。

心理學(xué)家阿裴爾(Appell)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“在咨詢過(guò)程中，咨詢師能帶進(jìn)

咨詢關(guān)系中最有意義的資源，就是他自己”要想成為一個(gè)有效能的咨

詢師，其人格特質(zhì)的形成、咨詢能力的提高和改善除了可通過(guò)心理咨

詢的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能培訓(xùn)，以及咨詢師的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)累積之外,

還必須依托一個(gè)非常重要的途徑和渠道，這就是心理咨詢師的個(gè)人成

長(zhǎng)，這是成為心理咨詢師必不可少的過(guò)程，也是有效能的心理咨詢師

需要終身持續(xù)的個(gè)人發(fā)展議題。

心理咨詢這個(gè)熾業(yè)具有其特殊的職業(yè)特點(diǎn)，首屆中德班的中方教

員、心靈世界雜志的主編楊華渝說(shuō)：心理咨詢師是一個(gè)孤獨(dú)的職

業(yè)。其實(shí)這個(gè)職業(yè)不但是孤獨(dú)的，同時(shí)它還是一個(gè)充滿危險(xiǎn)的職

業(yè)。經(jīng)常需要面對(duì)許多有形無(wú)形的危險(xiǎn)。像生活當(dāng)中有些人喜歡

去關(guān)心幫助別人，當(dāng)別人碰到生活情緒問(wèn)題的時(shí)候他會(huì)去安慰別

人，但這是專業(yè)的心理咨詢嗎？?jī)H僅憑愛(ài)心是不能幫助到他人心

理成長(zhǎng)的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的臨床心理咨詢訓(xùn)練只能給需要幫助的

人帶來(lái)臨時(shí)的安慰，有時(shí)甚至?xí)o當(dāng)事人帶來(lái)再次的心靈創(chuàng)傷。

舉個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，一個(gè)人，如果自己雙眼都看不到道路,

又怎么能給其他人指路呢？沒(méi)有經(jīng)過(guò)臨床心理咨詢的專業(yè)訓(xùn)練,

就如同一位“心盲”的明眼人，是無(wú)法給需要幫助的人士提供專業(yè)

的心理輔導(dǎo)的。當(dāng)然也不是所有學(xué)過(guò)心理咨詢的人都適合做臨床

心理咨詢，像中國(guó)目前心理咨詢界當(dāng)中，有著人格障礙的咨詢師

也是大有人在，

所以說(shuō)，成為一名合格的心理咨詢師是一個(gè)充滿艱辛和挑戰(zhàn)的過(guò)

程。許多調(diào)查研究也認(rèn)為，作為心理咨詢師，個(gè)人成長(zhǎng)是每個(gè)咨詢師

職業(yè)生涯的必經(jīng)之路和不變的主題。在這個(gè)過(guò)程中，咨詢師的個(gè)人成

長(zhǎng)是比知識(shí)和技巧更重要的培訓(xùn)內(nèi)容。作為專業(yè)的助人者，心理咨詢

師的個(gè)人成長(zhǎng)是影響咨詢效果的核心因素，也是心理咨詢師專業(yè)發(fā)展

中的重要問(wèn)題。

認(rèn)識(shí)到心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的重要性，這只是解決了咨詢師教

育培養(yǎng)中有關(guān)個(gè)人成長(zhǎng)的觀念問(wèn)題。在咨洵師專業(yè)發(fā)展過(guò)程中，其成

長(zhǎng)還面臨著許多重大的主題任務(wù)。具體到每一位咨詢師,可能還會(huì)體

現(xiàn)出更加特殊的個(gè)人問(wèn)題。

作為咨詢師，我們帶領(lǐng)開(kāi)放者探索的深度，不會(huì)超過(guò)我們對(duì)自己

人生的探索。心理學(xué)家科里（Corey）。從這句話當(dāng)中，我們也

可以深入得了解做為一名心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。

要深入探討心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)，首先我們需要先來(lái)了解一下

如何才能先成為一名合格的心理咨詢師呢。

要想成為一名合格的心理咨詢師，首先需要具備良好的人格品質(zhì)。

普通心理學(xué)上是這么來(lái)定義的：所謂人格是指一個(gè)人的整個(gè)精神面貌,

是具有一定傾向的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)的總和，包括氣質(zhì)、性格、興趣、

信念和能力等。良好的人格品質(zhì)，人格條件是成為一名合格心理咨詢

師的首要條件。也是從事心理咨詢工作的支柱，是咨詢關(guān)系中最關(guān)鍵

的因素。如果一個(gè)心理咨詢師不具備助人的人格條件，僅僅具有廣博

的理論知識(shí)和咨詢技巧，但缺乏同情人、關(guān)心人的品格，不能坦誠(chéng)待

人，不能贏得信任，缺乏對(duì)人際關(guān)系的敏感性，他就只能是一個(gè)技術(shù)

工匠。即便他有再多的知識(shí)和技術(shù)，也不會(huì)有效地發(fā)揮作用。

美國(guó)學(xué)者蓋伊認(rèn)為，一名有效的心理咨詢者須具備以下的人格特

征：

(1)對(duì)人具有強(qiáng)烈的興趣，充滿好奇心并喜歡探究；

有傾聽(tīng)的能力；對(duì)于因?yàn)楦鞣N問(wèn)題而出現(xiàn)在心理咨詢室的來(lái)

訪者來(lái)說(shuō)，如果能夠有人認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)，就是一種莫大的欣慰

和信賴，咨詢者認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪者的訴說(shuō)，并加以適當(dāng)?shù)膽?yīng)答，

如就可以幫助來(lái)訪者理出問(wèn)題的頭緒，從而感到如釋重負(fù)，獲得心理

上的支持與安慰。

(2)善于溝通，喜歡與別人交流；

(3)共情，善于理解別人，能夠設(shè)身處地的從來(lái)訪者的角度

考慮問(wèn)題；

(4)較強(qiáng)的情感洞察力，平衡能力善于處理各種情感問(wèn)題；。

(6)善于內(nèi)省，對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí)，并善于在

心理咨詢過(guò)程中把握自己；

(5)也有研究表明，只有具有某些人格特質(zhì)的人，才適合從

事臨床心理咨詢和治療工作。美國(guó)職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德

提出的職業(yè)興趣理論，就指出了人格類型與職業(yè)類型應(yīng)

相互匹配，即每種職業(yè)類型都有著相應(yīng)的人格特質(zhì)?；?/p>

蘭德提出，在現(xiàn)實(shí)的文化中，可以將人的人格分為六種

類型:實(shí)際型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型與傳統(tǒng)

型。每一特定類型人格的人，便會(huì)對(duì)相應(yīng)職業(yè)類型中的

工作或?qū)W習(xí)感興趣；心理咨詢師處于霍蘭德所劃定的六

個(gè)人格類型之一的社會(huì)型，這種類型的人格特征是，重

視社會(huì)和倫理道德問(wèn)題的價(jià)值觀，喜歡對(duì)他人進(jìn)行傳授、

培訓(xùn)、教導(dǎo)、治療和咨詢等方面的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，善解

人意，人際交往水平高超，但不喜歡與材料,工具、機(jī)

械等實(shí)物打交道?？ㄎ募{強(qiáng)調(diào)指出，有效的咨詢更依賴

的是咨詢者的人格特征，而不是咨詢者的知識(shí)和技巧。

什么樣的人從事心理咨詢比從事心理咨詢須掌握什么樣

的咨詢理論和方法更重要。

其次，合格的心理咨詢師，應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的專業(yè)技能。

做好心理咨詢工作要有必要的理論知識(shí)。對(duì)于普通心理學(xué)、人格心理

學(xué)、教育心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)等學(xué)科的基本知識(shí)都應(yīng)掌

握.心理咨詢不是僅靠良好的愿望、熱情和一般常識(shí)來(lái)安慰別人就

能達(dá)到效果的，心理咨詢和心理治療是科學(xué)工作，要用科學(xué)的助人知

識(shí)來(lái)幫助咨客，使他們認(rèn)識(shí)困擾他們的真正原因，改正或放棄適應(yīng)不

良的行為，使心理成熟起來(lái)。

掌握專業(yè)知識(shí)固然是重要的，但是僅僅具有專業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

的。螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠去上惡習(xí)補(bǔ)習(xí)班。數(shù)年過(guò)后，它們都順利

畢業(yè)并獲得博士學(xué)位。不過(guò)，螃蟹仍橫行，貓頭鷹仍白天睡覺(jué)晚上活

動(dòng)，蝙蝠仍倒懸。

【心理點(diǎn)評(píng)】這是黃永玉大師的一個(gè)寓言故事，它的寓意很簡(jiǎn)單：

行動(dòng)比知識(shí)重要。

用到心理健康中，這個(gè)寓言也發(fā)人深省。

心理學(xué)的知識(shí)堪稱博大精深。不同的流派不同的理論不同的治療

方法。但是，再多再好的心理學(xué)知識(shí)也不能自動(dòng)幫助一個(gè)人變得更健

康。如果沒(méi)有身體力行，那樣知識(shí)就只是遙遠(yuǎn)的知識(shí)，知識(shí)并沒(méi)有化

成他們自己的生命體驗(yàn)。

如何使這些專業(yè)知識(shí)，成為你自己的東西，這是至關(guān)重要的！心理咨

詢的專業(yè)性很強(qiáng)，它有自己的理論、方法與技術(shù)，但最大的特點(diǎn)卻在

于我們所能應(yīng)用的部分，大家都知道，想要從事心理咨詢工作，首先

要取得合格證書后方能上崗工作。所以，心理咨詢師必須經(jīng)過(guò)專門的

培養(yǎng)與訓(xùn)練，同時(shí)還要不斷地潛心鉆研心理咨詢的理論，掌握心理咨

詢的方法和技術(shù)，積極參加心理咨詢的實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)

務(wù)水平，將掌握的專業(yè)技術(shù)和理論知識(shí)，有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中，

才能成為一名合格的咨詢?nèi)藛T。

第三，擁有良好的心理健康指標(biāo)

廣義的心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。狹義

的心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)

識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)發(fā)展

保持同步。心理健康的人在精神上是積極向上的。勝任工作的咨詢?nèi)?/p>

員在咨詢關(guān)系以外的工作和生活中是奮進(jìn)、樂(lè)觀和充滿生機(jī)的。這種

人能把他們熱愛(ài)生活的樂(lè)觀心態(tài)帶進(jìn)咨詢工作，他們?cè)谶M(jìn)行咨詢時(shí),

一方面能使心灰意懶的人重新喚起生活的勇氣;而另一方面又不耗盡

自己的能量。他們不會(huì)把咨詢工作看作是一種負(fù)擔(dān)，因而能給咨詢工

作帶來(lái)熱情和活力。心理咨詢工作者，不僅要以高超的技術(shù)治愈人們

的心靈創(chuàng)傷，還要以自己高尚健全的人格力量給來(lái)訪者以積極的感染

和影響。

馬斯洛則認(rèn)為，心理健康的人要具備下列品質(zhì)：（1）對(duì)現(xiàn)實(shí)具有高效

率的知覺(jué)。（2）具有自發(fā)而不流俗的思想。（3）既能悅納本身，也能悅

納他人。（4）在環(huán)境中能保持獨(dú)立，欣賞寧?kù)o。（5）注意哲學(xué)與道德的

理論。（6）對(duì)于平常事物，甚至每天的例行工作.能經(jīng)常保持興趣。

⑺能與少數(shù)人建立深厚的感情，具有助人為樂(lè)的精神。（8）具有民主

態(tài)度、創(chuàng)造性的觀念和幽默感。（9）能經(jīng)受歡樂(lè)與憂傷的體驗(yàn)。

郭念鋒教授于1986年提出的心理健康十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是（一）、周期節(jié)律

性（二）、意識(shí)水平（三）、暗示性（四）、心理活動(dòng)強(qiáng)度（五）、

心理活動(dòng)耐受力（六）、康復(fù)能力.（七）、心理自控力（八）、自

信心（九）、社會(huì)交往（十）、環(huán)境適應(yīng)能力

心理咨詢師本人也是人，也有許多欲望，如希望得到愛(ài)，希望被

接受、被承認(rèn)、被肯定，希望有安全感。這需要他有能力在咨詢關(guān)系

以外來(lái)求得這些欲望的滿足，以保證有效地完成心理咨詢帥這一社會(huì)

角色的任務(wù)，不致于引起角色緊張。心理咨詢師生活在和他的大多

數(shù)來(lái)訪者相同的社會(huì)環(huán)境里，也會(huì)有各種生活難題，也會(huì)出現(xiàn)心理矛

盾和沖突，但一個(gè)合格的心理咨詢師，他可以保持相對(duì)的心理平衡,

而且能在咨詢關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突，不至于因?yàn)閭€(gè)人

的問(wèn)題干擾咨詢工作。同時(shí)、也是一個(gè)愉快的、熱愛(ài)生活、有良好適

應(yīng)能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人，經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自

我平衡的人，是不能勝任心理咨詢工作的。在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的

過(guò)程中，要注重不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)，使自己的心理一直保持健

康或基本健康的水平，這是心理健康工作者應(yīng)具備的心理素質(zhì)，是從

事心理咨詢工作的精神基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō)，生活在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境的人誰(shuí)都

難以做到心理的“絕對(duì)健康”，心理健康工作者也是如此。心理咨詢

師有時(shí)候也會(huì)“心理感冒”或常常感到“心理饑渴”，需要“導(dǎo)師督

導(dǎo)”、“伙伴咨詢”或?qū)τH友傾訴、宣泄。但作為合格的心理咨詢師，

他的心理健康指標(biāo)要在平均水平以上。

四、自我認(rèn)識(shí)的能力

自我認(rèn)識(shí)是對(duì)自己及自己與周圍環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)，包括對(duì)自

己存在的認(rèn)識(shí)，對(duì)個(gè)體身體，心理，社會(huì)特征等方面的認(rèn)識(shí)。這

種認(rèn)識(shí)是個(gè)體通過(guò)觀察、分析外部活動(dòng)及情景、社會(huì)比較等途徑

獲得的，是一個(gè)多維度、多層次的心理系統(tǒng)。它包括自我觀察、自

我圖式、自我概念、自我評(píng)價(jià)等。正確認(rèn)識(shí)自我，分析自我，調(diào)整自

我，這也是要作為一個(gè)合格心理咨詢師的必修課。最為重要的是，心

理咨詢帥要懂得自我限制在哪里，知道自己的能力范圍。不是所有的

人都適合咨詢，我們也沒(méi)有足夠的能力咨詢所有的來(lái)訪者，對(duì)自我限

制的了解有助于我們對(duì)來(lái)訪者和自己負(fù)責(zé)，更好地幫助來(lái)訪者成長(zhǎng)。

五、開(kāi)放的心態(tài)、敏銳的觀察力

開(kāi)放的心態(tài)可以使咨詢師更好的接納不同類型的求助者，敏銳的頭腦

可以使咨詢?nèi)藛T在咨詢過(guò)程中通過(guò)來(lái)詢者的言語(yǔ)和表情洞察他們的

內(nèi)心世界，從細(xì)微的表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)一般人不易發(fā)現(xiàn)或容易忽略的東西。

比如說(shuō)在咨詢的時(shí)侯我們就對(duì)經(jīng)常會(huì)遇到有的來(lái)訪者對(duì)心理咨詢的

性質(zhì)、原則等問(wèn)題了解不多，所以開(kāi)始階段很容易兜圈子，談些枝節(jié)

末葉的問(wèn)題，而對(duì)自己的真正問(wèn)題有所掩飾。敏銳的咨詢者能及時(shí)發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題，將談話引向深入。咨詢?nèi)藛T良好的心理素質(zhì)，還表現(xiàn)在他

們高度集中的注意力、良好的記憶力、流暢的言語(yǔ)表達(dá)能力和處理各

種意外事件的應(yīng)變能力。此外，還需要有足夠的耐心、靈活和機(jī)敏。

總之，一個(gè)能勝任工作的咨詢?nèi)藛T，其優(yōu)良品質(zhì)是多方面的C他

是一個(gè)有高尚道德品質(zhì)、豐富專業(yè)知識(shí)和具有健康心理素質(zhì)的人。

聯(lián)系到目前國(guó)內(nèi)的文化和心理咨詢專業(yè)現(xiàn)狀,我們認(rèn)為,咨詢師個(gè)

人成長(zhǎng)中需要完成的重大主題性任務(wù)應(yīng)該有以下一些內(nèi)容：我們今

天晚上先大概的來(lái)看一下，各方面的具體內(nèi)容，如果以后有機(jī)會(huì)的

話，再和大家一起深入進(jìn)行探討。

第一，澄清個(gè)人的生命哲學(xué)觀。咨詢帥的生命哲學(xué)觀是指咨詢帥自己

對(duì)人性、生活的現(xiàn)實(shí)世界、對(duì)生命存在的意義、生活的價(jià)值、個(gè)人生

活態(tài)度等問(wèn)題的一些基本假設(shè)和看法。具體包括個(gè)人的人性觀、價(jià)值

觀等。人性觀與價(jià)值觀其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，人性觀是價(jià)值觀

內(nèi)在的基礎(chǔ)，價(jià)值觀是人性觀在實(shí)踐中的外在體現(xiàn)。考瑞指出，從教學(xué)

與咨詢督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)得知,對(duì)價(jià)值觀的察覺(jué)、價(jià)值觀從何而來(lái)與如何獲

得以及咨詢師的價(jià)值觀是如何影響當(dāng)事人，是多么的重要。

在探索自己的歷程中，一個(gè)需要集中的焦點(diǎn)就是檢查個(gè)人的價(jià)值觀是

如何影響到他身為咨詢師的工作。帕特森曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)，咨詢師的價(jià)值觀

不可能脫離治療歷程。在咨詢過(guò)程中，咨詢師必須清楚地覺(jué)察自己的

價(jià)值觀，也可以與當(dāng)事人公開(kāi)討論自己的價(jià)值觀，但咨詢過(guò)程比較忌

諱的，不要將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于當(dāng)事人身上。這種“價(jià)值中立”的

立場(chǎng),要求咨詢師在咨詢中不要有“熱衷于糾正別人錯(cuò)誤”的想法和

做法。比如說(shuō)，一個(gè)堅(jiān)守孩子應(yīng)該孝敬父母或是無(wú)論居于什么理由，

婚前性行為都是不道德的咨詢師在面對(duì)大肆指責(zé)自己父母、或者是認(rèn)

為婚前性行為完全是個(gè)人行為的來(lái)訪者時(shí)，價(jià)值觀的沖突就可能讓他

面臨困境。在咨詢中我們會(huì)遇到不同文化、環(huán)境經(jīng)歷背景的人來(lái)找我

們求助。許多人的問(wèn)題是有著他的獨(dú)特性的，背后都和他的種種背景

因素有關(guān)。心理咨詢師在咨詢的過(guò)程中要做到完全中立也是不可能的,

咨詢師自身的價(jià)值觀會(huì)不經(jīng)意的流露出來(lái)影響到來(lái)訪者，這種影響有

積極的一面，也有消極的一面，既然我們不能完全保持中立，那就在

盡量保持中立的同時(shí)，多展現(xiàn)積極的一面，這樣對(duì)整個(gè)咨詢才會(huì)更有

利。在價(jià)值多元化的現(xiàn)代社會(huì)，咨詢帥應(yīng)注意保持健康積極的價(jià)值觀。

所以在對(duì)個(gè)人價(jià)值觀的探討中，咨詢師要積極主動(dòng)地澄清個(gè)人關(guān)于宗

教、種族、墮胎、同性戀、婚前性行為、婚外情、藥物依賴、安樂(lè)死、

等的態(tài)度。這對(duì)咨詢師本人及來(lái)訪的當(dāng)事人會(huì)造成重大影響。無(wú)論哪

一種咨詢理論，像精神分析理論也好，行為主義理論也好，人主義本

理論也好，每種咨詢理論都建立于其對(duì)人性的假設(shè)上,每個(gè)人也都有

個(gè)人的人性假設(shè)。只有個(gè)人的人性觀與咨詢理論的人性觀相互一致了,

咨詢師才能真正有效地使用這種理論來(lái)幫助別人。個(gè)人的人性觀、價(jià)

值觀與生活哲學(xué),基本的生活態(tài)度,與自己所持的咨詢理論取向保持

一致,是咨詢師專業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的必要條件。如果不一致就會(huì)產(chǎn)生不和

諧,并導(dǎo)致多種潛在的矛盾和沖突出現(xiàn),影響咨詢的功效。

第二，探討對(duì)重大生活問(wèn)題的態(tài)度。咨詢師對(duì)人生中的重大問(wèn)題，如

情與愛(ài)、生與死、性別角色與身份認(rèn)同、權(quán)力地位與金錢等要有一一

明確的認(rèn)識(shí),對(duì)這些人生問(wèn)題也要持有一個(gè)積極探索的態(tài)度。這些重

大問(wèn)題的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及其成長(zhǎng),是成為一個(gè)有效咨詢師的重要條件。但

是,這些豐富的閱歷經(jīng)驗(yàn)的取得，并不能夠全部借助于心理科學(xué)的理

論和實(shí)證研究結(jié)果，咨詢師要重視并學(xué)會(huì)利用詩(shī)歌、文學(xué)、影視、建

筑、藝術(shù)、哲學(xué)、宗教等多種渠道去體悟和品味生命的意義，去領(lǐng)略

助人的價(jià)值和境界。

第三，解決生活中的“未完成事件”。“未完成事件"(unfinished

business)指?jìng)€(gè)人生活中在情感上沒(méi)有處理好的事情，包括悔恨、憤

怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡、遺棄感等。這種事件常常與鮮

明的記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起,徘徊于潛意識(shí)或意識(shí)中，會(huì)被不自覺(jué)地

帶入現(xiàn)實(shí)生活,影響個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的知覺(jué)。未完成事件常常會(huì)一直

持續(xù)存在,直至個(gè)人勇于面對(duì)并處理好它。如果咨詢師自己的心理創(chuàng)

傷未能治愈或內(nèi)心沖突沒(méi)有得到解決，在進(jìn)入當(dāng)事人的內(nèi)心世界時(shí)，

很可能會(huì)遭遇到相當(dāng)大的困難。例如,可能會(huì)無(wú)意識(shí)地逃避問(wèn)題,可能

妨礙咨詢師與當(dāng)事人之間的有效接觸,也可能因?yàn)樽约旱脑驅(qū)Ξ?dāng)事

人過(guò)度地關(guān)心或忽視,或者在咨詢中發(fā)生顯而易見(jiàn)的失誤,甚至無(wú)法

為當(dāng)事人提供有效的服務(wù)。此時(shí)，咨詢師自己必須深入探索自己的內(nèi)

心世界，整理解決自己的未完成事件。

第四，完善“自我概念”與提高自我覺(jué)察能力。“自我概念”指一個(gè)

人如何看待自己,包括對(duì)自己身份的界定、對(duì)自己能力的認(rèn)識(shí)及對(duì)自

己的理想或要求。羅杰斯認(rèn)為，它是“一套有組織、連貫性地對(duì)自己

的觀感”。個(gè)人的各種行為、與他人的關(guān)系、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)時(shí)刻都受

自我概念的影響。咨詢師的自我概念與當(dāng)事人的成長(zhǎng)有關(guān)。伯格曼對(duì)

246次心理治療實(shí)例研究也發(fā)現(xiàn),咨詢師的自我探究和洞察力是影響

咨詢產(chǎn)生積極效果的顯著因素。在優(yōu)秀咨洵師的自我概念中，對(duì)自己

有比一般人更高的自我覺(jué)察，對(duì)自己更清楚、肯定，知道個(gè)人的長(zhǎng)處，

也不回避自己的短處。咨詢師的自我概念與個(gè)人自覺(jué)有極大關(guān)系。自

我概念越確定、完整,他在工作中就會(huì)有更清晰、敏銳的個(gè)人自覺(jué)。

咨詢師需要不斷地思考:為什么要從事咨詢工作？是什么使自己相信

自己有權(quán)力去咨詢別人？對(duì)那些在他們生命中尋覓掙扎的人,個(gè)人能

給他們提供些什么？要求別人做到的，自己在生活中做到了嗎？要保

持工作的效能，咨詢師必須對(duì)個(gè)人的需求、優(yōu)缺點(diǎn)、內(nèi)心沖突、常用

的防衛(wèi)機(jī)制、脆弱的人格特質(zhì)、情緒狀態(tài)等各個(gè)方面經(jīng)常保持清醒的

覺(jué)察。

第五，處理職業(yè)枯竭現(xiàn)象。如果咨詢師是最有效的治療工具,那么，

保持咨詢師的活力是最重要的。否則，就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)枯竭

(professionalburnout)現(xiàn)象。這表現(xiàn)為對(duì)咨詢工作缺乏熱情，視

為例行公事，感到抑郁，情感和身體經(jīng)常有疲勞和耗盡的感覺(jué),精疲力

竭,厭煩,缺乏認(rèn)同感等。長(zhǎng)此以往,咨詢師會(huì)自我封閉，并因此影響工

作。造成職業(yè)枯竭的原因是多方面的,例如,咨詢管理與實(shí)踐中缺少督

導(dǎo)和接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)；缺少與其他人的合作;缺少足夠的時(shí)間；缺

少肯定的結(jié)果；評(píng)價(jià)指標(biāo)不確定；個(gè)人付出太多；缺乏成就感;承受強(qiáng)

大的工作壓力;個(gè)人婚姻、健康、經(jīng)濟(jì)等家庭生活沖突，咨詢職業(yè)是

一個(gè)易枯竭的行業(yè)。。咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)中需要學(xué)習(xí)保持咨詢工作與個(gè)

人生活的平衡，敏銳地覺(jué)察并學(xué)習(xí)有效地處理個(gè)人職業(yè)中的枯竭現(xiàn)象。

第六，提升專業(yè)倫理水平。咨詢中的專業(yè)倫理是咨詢師個(gè)人發(fā)展和咨

詢實(shí)務(wù)工作中經(jīng)常遇到的難題。范胡斯和潘瑞達(dá)斯把咨詢師專業(yè)倫理

判斷發(fā)展水平劃分為懲罰導(dǎo)向、制度定向、社會(huì)定向、個(gè)人定向、原

則或良心定向五個(gè)階段。泰姆舒克則提出了八階段倫理決定模式。這

些理論說(shuō)明，咨詢師的專業(yè)倫理水平在其專業(yè)發(fā)展過(guò)程中，是一個(gè)不

斷發(fā)展成長(zhǎng)的過(guò)程,不同的專業(yè)訓(xùn)練會(huì)影響咨詢師的倫理發(fā)展水平和

所處的階段，恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練能夠提升咨詢師的專業(yè)倫理水平。咨詢師的

專業(yè)倫理水平越高,對(duì)咨詢師的價(jià)值觀、自我概念等的要求也越高。

從另一個(gè)角度講，個(gè)人成長(zhǎng)也是咨詢師在專業(yè)倫理發(fā)展中的必要條件。

總之，作為一名合格的心理咨詢師，在進(jìn)行咨詢前，首要任務(wù)是能夠

完成自我修通和成長(zhǎng)，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中，有效地領(lǐng)悟

專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)有效的咨詢和治療過(guò)程

各位老師，我們現(xiàn)在開(kāi)始下半部分的內(nèi)容，剛剛我們分享了心理

咨詢師成長(zhǎng)的意義與重要性，以及如何才能成為一名合格的心理咨詢

師，我們也知道個(gè)人的成長(zhǎng)對(duì)于一名心理咨詢師是一個(gè)必須要經(jīng)歷的

過(guò)程，那么自我成長(zhǎng)的內(nèi)涵到底在哪里呢？

?通過(guò)個(gè)人成長(zhǎng)，能夠克服修通能障礙（提升自我）

?認(rèn)識(shí)自己（認(rèn)識(shí)自己的潛意識(shí)）

?培養(yǎng)良好的心態(tài)（面對(duì)、寬容、積極）不光是面對(duì)你的求

助者，面對(duì)你個(gè)人的工作和生活的時(shí)候都會(huì)更寬容更積極。

?培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣（時(shí)間管理、運(yùn)動(dòng)、放松訓(xùn)練等）

三、如何成為一個(gè)人------心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的方式

如何成為一個(gè)人?這是心理咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的方法和途徑問(wèn)題。

羅杰斯認(rèn)為，“如果我能夠與我自己形成助益性關(guān)系，使我能夠

敏銳地覺(jué)察并接納我自己的情感，那么我就十分可能與他人形成助益

性的關(guān)系。

因此，咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)的基本方式就是通過(guò)他人幫助或自我?guī)?/p>

助，與自己形成真誠(chéng)透明、無(wú)條件積極關(guān)注和共情理解的關(guān)系，增進(jìn)

自我覺(jué)察、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。

運(yùn)用這種基本方式，我們可以在現(xiàn)實(shí)生活中，在很多領(lǐng)域和空間

實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。伊杈在《助人者技能練習(xí)》一書中談到個(gè)人在生活中

面臨十個(gè)主要的成長(zhǎng)任務(wù)，這些主要的個(gè)人成長(zhǎng)任務(wù)包括個(gè)人能力,

獨(dú)立實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的自主性，價(jià)值觀，自我同一性，他人之間關(guān)系的

密切性，性的態(tài)度，愛(ài)情、婚姻和家庭的品質(zhì)，生涯現(xiàn)狀和態(tài)度，擴(kuò)

展社會(huì)交往的范圍以及閑暇生活的打理。在伊根看來(lái)，我們需要經(jīng)常

反思這些成長(zhǎng)任務(wù)，考慮與之相關(guān)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)，然

后才能將自己成長(zhǎng)的體會(huì)運(yùn)用到助人者角色中去。

咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程，主要會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)心理發(fā)展階段。

第一個(gè)發(fā)展階段：出現(xiàn)成長(zhǎng)問(wèn)題，形成成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)。當(dāng)咨詢師在面

對(duì)來(lái)訪者的咨詢過(guò)程中出現(xiàn)反移情，或者在從業(yè)一段時(shí)間后出現(xiàn)

職業(yè)耗竭，或者在生活中產(chǎn)生情緒問(wèn)題與心理危機(jī)時(shí)，咨詢師會(huì)

產(chǎn)生改變自己、改變現(xiàn)實(shí)的愿望與動(dòng)力。特別是當(dāng)成長(zhǎng)問(wèn)題嚴(yán)重

的影響到自己的工作、生活時(shí)，自我成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)和愿望會(huì)變得更

加強(qiáng)烈。這個(gè)時(shí)候，咨詢師可以通過(guò)接受督導(dǎo)師督導(dǎo)或治療師治

療，尋求同儕幫助與個(gè)人自助等等方式，力求處理自己的個(gè)人議

題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。

第二.再現(xiàn)相關(guān)體驗(yàn)，宣泄情感情緒。與大多數(shù)來(lái)訪者一樣，咨

詢師出現(xiàn)的個(gè)人問(wèn)題與咨詢師本人的成長(zhǎng)經(jīng)歷也會(huì)有著密切的關(guān)系,

從心理動(dòng)力學(xué)的角度講，一個(gè)人以往的經(jīng)歷的總和，通過(guò)內(nèi)化過(guò)程,

構(gòu)成了一個(gè)人獨(dú)特的情結(jié)和人格，這種圍繞個(gè)人經(jīng)歷所形成的情結(jié)和

人格，進(jìn)而影響和決定著一個(gè)人的動(dòng)機(jī)、情感和行為。換句話說(shuō)，以

往的經(jīng)歷，是通過(guò)人格、動(dòng)機(jī)、情感、行為這樣一個(gè)鏈條，來(lái)影響現(xiàn)

在的生活的。心理治療師也不例外。只不過(guò)這種情結(jié)和人格的影響,

是通過(guò)心理治療的過(guò)程中所產(chǎn)生的與來(lái)訪者的關(guān)系中反映出來(lái)。

治療師的個(gè)人經(jīng)歷，可能是心理治療師選擇心理治療為自己的職業(yè)的

最根本原因。廣義地講，一個(gè)人對(duì)于外部世界和他人的態(tài)度，是一個(gè)

人對(duì)于自己內(nèi)心世界的態(tài)度的折射、或者說(shuō)叫做投射，那么，一個(gè)人

選擇''幫助和拯救他人'’的心理治療師作為職業(yè)這一行為本身，可能就

投射出一個(gè)人試圖拯救自己的動(dòng)機(jī)和欲望。比如，精神分析心理治療

的鼻祖弗洛伊德，作為家中唯一的男孩和長(zhǎng)子，由于父親喪失，構(gòu)成

了他獨(dú)特的俄狄浦斯情結(jié)，克服這種情結(jié)的欲望，通過(guò)投射和外化,

就表現(xiàn)為他終生奮斗，創(chuàng)立和發(fā)展心理治療，為別人解除俄狄浦斯情

結(jié)。另外一位著名的心理治療大師榮格，長(zhǎng)時(shí)間被接近于精神崩潰的

幻覺(jué)和妄想纏繞，各種陰影和原型不斷地困擾著他，克服和消除這些

''魔鬼〃，就構(gòu)成了榮格的情結(jié)，這些''魔鬼〃和情結(jié)，有可能就是榮格

成為心理治療師的根本動(dòng)機(jī)，從而促使榮格發(fā)展出集體無(wú)意識(shí)、陰影

和原型理論，在客觀上也使其他具有類似情結(jié)的病人從中獲益。因此

有人說(shuō)，弗洛伊德和榮格首先是兩位偉大的患者，然后才是兩位偉大

的心理治療大師。因而，心理治療師選擇心理治療為職業(yè)、為別人解

除心理障礙，實(shí)質(zhì)上是修補(bǔ)個(gè)人成長(zhǎng)創(chuàng)傷、進(jìn)行自我拯救的延續(xù)、投

射、和升華。心理治療師的個(gè)人需要，可能是一個(gè)人選擇心理治療作

為職業(yè)的最原初動(dòng)力。由于心理治療師的潛意識(shí)隱藏著個(gè)人需要，治

療的時(shí)候，這種個(gè)人需要會(huì)影響和干擾心理治療的過(guò)程和關(guān)系。反映

在心理治療中，往往會(huì)把治療師本人的情結(jié)與病人的問(wèn)題混淆。當(dāng)我

們對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題做出判斷的時(shí)候，常常會(huì)把自己的問(wèn)題，透射到病

人身上。這就如同一個(gè)X光透視醫(yī)生，用一張已經(jīng)為自己透視過(guò)的X

光片子，為另外一個(gè)人作檢查，結(jié)果，他得到的是自己情結(jié)和病人問(wèn)

題結(jié)合在一起的診斷?；颊邽榱丝辞遄约?，找心理治療師來(lái)照照鏡子,

沒(méi)想到，鏡子里面看到的不是真實(shí)的自己，而是心理治療師與患者的

混合體。這種混淆，勢(shì)必造成對(duì)患者問(wèn)題判斷的混亂，在一個(gè)錯(cuò)誤的

診斷之下，治療結(jié)果會(huì)是什么樣子，也就可想而知了。

因此，回到相關(guān)情境，重新體驗(yàn)并真誠(chéng)地面對(duì)自己，修通自己的

情結(jié)，并在此基礎(chǔ)上接納自己的情感，宣泄過(guò)去不被自己接受因而受

到壓抑和束縛的情緒情感，對(duì)于咨詢師個(gè)人議題的解決具有關(guān)鍵性的

作用。

咨詢帥只有越深刻地了解自己，才可能越深入地幫助來(lái)訪者理清

他們的人生J

也正如香港林孟平教授所言“咨詢師能走多遠(yuǎn)，才能帶他的來(lái)訪

者走多遠(yuǎn)。

第三.增強(qiáng)自我洞察，實(shí)現(xiàn)自我整合。在接納自己，理解自己的

基礎(chǔ)上，咨詢師的自我洞察能力將會(huì)有所提高，個(gè)人成長(zhǎng)的力量

也會(huì)逐漸增強(qiáng)。咨詢師也更有能力實(shí)現(xiàn)自己認(rèn)知的調(diào)整和反應(yīng)模

式的轉(zhuǎn)變，其行動(dòng)的自發(fā)性和創(chuàng)造性也會(huì)增強(qiáng)，他將變得更加接

近自己“真實(shí)的自我”------也就是“成為真正意義上的一個(gè)人工

咨詢師將處理個(gè)人議題過(guò)程中的體驗(yàn)和感悟整合到自我與人格

之中，可以有效提高自己的心理健康水平和人格完善程度。

咨詢師要想做好個(gè)人成長(zhǎng)，還必須借助一定的途徑和渠道。

咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)的途徑主要有：第一，有效正確的定位一個(gè)合格的

咨詢師或者是優(yōu)秀的咨詢師是有自己的方向的咨詢師，要明確個(gè)人從

事心理咨詢行業(yè)的目的是什么。不知道自己該往哪里走的咨詢師還算

不上是一個(gè)合格的咨詢師。這個(gè)方向我們可以說(shuō)是咨詢理論和技能的

學(xué)習(xí)和運(yùn)用方向，也是選擇不同群體作為咨詢對(duì)象的方向，等等，這

些到了一定的階段都應(yīng)該是我們要解決的問(wèn)題，要不然就會(huì)因此而困

惑。

第二、理論學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)。通過(guò)專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)技能的培

訓(xùn)I,能促進(jìn)咨詢帥在提高理論水平和專業(yè)能力的同時(shí)，促進(jìn)自我反省，

增強(qiáng)自我覺(jué)察，提高自我成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)與愿望，并掌握一定的自我成長(zhǎng)

的方法。

第三，成長(zhǎng)訓(xùn)練與接受咨詢。咨詢師可以接受規(guī)范的個(gè)人成長(zhǎng)訓(xùn)

練，或?qū)I(yè)的心理咨詢與治療。如美國(guó)的精神分析師在完成基本的專

業(yè)培訓(xùn)后，在精神分析機(jī)構(gòu)進(jìn)行三年專業(yè)實(shí)踐的同時(shí)，必須接受為期

一年，每周不少于五次的個(gè)人分析。

這種關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)的訓(xùn)練與咨詢，十分有利于咨詢師在從'業(yè)之前,

獲得專業(yè)性的個(gè)人成長(zhǎng)，系統(tǒng)解決個(gè)人的成長(zhǎng)問(wèn)題。

第四，咨詢督導(dǎo)或同儕互助。在咨詢過(guò)程中接受督導(dǎo)，不僅有利

于咨詢理論水平和技能的提高，更重要的是促進(jìn)咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)。

國(guó)外專業(yè)咨詢師一般都必須通過(guò)幾百到上千小時(shí)的專業(yè)督導(dǎo)，才能擁

有從業(yè)資格。而且在咨詢師發(fā)展的每一個(gè)階段，都會(huì)出現(xiàn)不同程度的

個(gè)人成長(zhǎng)問(wèn)題，需要接受督導(dǎo)師的引導(dǎo)與幫助。同儕之間的互助也能

在一定程度上發(fā)揮相互督導(dǎo)的作用。

第五，從事咨詢實(shí)踐。咨詢工作對(duì)咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)有積極影響。

具體表現(xiàn)在提升自我覺(jué)察和生活智慧，增強(qiáng)對(duì)自我和他人的接納，促

進(jìn)心理成熟和人格完善等等。因?yàn)樾睦碜稍児ぷ髂旧砭湍茉谥说倪^(guò)

程中發(fā)揮助己的作用，提高個(gè)人成長(zhǎng)的程度和境界。第五，自我分析

與自我覺(jué)察。

如果咨詢師掌握了一定的個(gè)人成長(zhǎng)的理論和技術(shù)，并且具有足夠

的個(gè)人成長(zhǎng)力量和能力，就可以獨(dú)立自主地完成一些自己的個(gè)人成長(zhǎng)

議題，包括分析成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、澄清人生需求、處理職業(yè)耗竭和反移情、

實(shí)現(xiàn)未完成情結(jié)、改變非理性信念、轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)模式等等，注意自

己日常在生活、工作中與他人的互動(dòng)，提高對(duì)自己情感、思維、軀體

感覺(jué)、信念和行為表現(xiàn)的自我覺(jué)察能力，只有這樣，我們才能在咨詢

出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)清楚地覺(jué)察雙方的表現(xiàn)，順利完成咨詢?nèi)蝿?wù)，當(dāng)然特殊情

況可以考慮轉(zhuǎn)介，從而避免自我挫敗，完成自身的成長(zhǎng)。但一些自己

無(wú)法獨(dú)立完成或無(wú)法深入進(jìn)行的成長(zhǎng)議題，還要通過(guò)接受培訓(xùn)、咨詢

治療、督導(dǎo)或同儕幫助等其他方式進(jìn)行。心理咨詢員要實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)

必須時(shí)刻維護(hù)自身的心理健康，經(jīng)常檢討自己的專業(yè)修養(yǎng)與職業(yè)道德,

定期尋求和接受行業(yè)督導(dǎo)，在咨詢中與來(lái)訪者一起成長(zhǎng)。

下面我們來(lái)具體的談一下咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)極為重要的一個(gè)

方面——未完成事件的“未完成事件”(unfinished

business),是一個(gè)心理學(xué)術(shù)語(yǔ)，這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)源于20世紀(jì)初誕生

于德國(guó)的完形心理學(xué)(也稱格式塔心理學(xué))本世紀(jì)初1921由德國(guó)

心理學(xué)家韋特墨、苛勒和考夫卡在研究似動(dòng)現(xiàn)象的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的…

這個(gè)學(xué)派衍生的格式塔療法強(qiáng)調(diào)此時(shí)此刻，強(qiáng)調(diào)充分學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、

感受現(xiàn)在這一刻。未完成事件指的是尚未獲得圓滿解決或徹底彌

合的既往情境，尤其是創(chuàng)傷或艱難情境，同時(shí)，也包含由此引發(fā)

且未表達(dá)出來(lái)的情感，包括悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲

傷、罪惡、遺棄感等。雖然這些情感并未表達(dá)出來(lái)，但卻與鮮明的

記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起。由十這些情感在知覺(jué)領(lǐng)域里并沒(méi)有被充分體

驗(yàn)，因此就在潛意識(shí)中徘徊，而在不知覺(jué)中被帶入現(xiàn)實(shí)生活里，從而

妨礙了自己與他人間的有效接觸。比如說(shuō)我們童年時(shí)沒(méi)有得到的父母

的關(guān)愛(ài)、想說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)出的話、想表達(dá)而沒(méi)法表達(dá)情感等未完成的

心愿、沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的理想，都有可能變成“未完成事件”，其影響積淀

下來(lái)便成為我們?nèi)烁竦囊徊糠帧Ｖ徊贿^(guò)有的情境無(wú)關(guān)大局，情緒不強(qiáng)

烈便漸漸地被遺忘；有的關(guān)系到人格的核心部分，加上持續(xù)被關(guān)注而

得到強(qiáng)化，痛苦、不快通過(guò)各種防御機(jī)制處理后，大部分壓抑到潛意

識(shí)，遇到類似的情境便不知不覺(jué)引發(fā)痛苦或消極地去應(yīng)對(duì)。比如一個(gè)

童年時(shí)期渴望得到父母關(guān)愛(ài)但常常被忽視和責(zé)罵的小A,童年時(shí)非常

痛苦，但成年后可能會(huì)形成合理化想法：“我不需要任何人的愛(ài)°”

這種想法可以保護(hù)他盡可能少地受到傷害，所以在日后的交往模式上

表現(xiàn)出與他人的疏離，

由于“未完成事件”一直懸而未決，個(gè)人處于不能理解、沒(méi)

有能力或者得不到支持的狀態(tài)，而那創(chuàng)傷卻一直要求彌合，彌合

的要求有時(shí)被否認(rèn)，有時(shí)被潛仰，有的被合理化，看起來(lái)這固定

的格式塔（固定的應(yīng)對(duì)模式）是適應(yīng)的，常常卻是在重溫舊創(chuàng)。

這就是未完成事件給人們?cè)斐衫_的基本機(jī)理。當(dāng)人們的困擾來(lái)

自于揮之不去的相似的情境，或者其能量和注意力無(wú)法完全放松

地投入到未來(lái)和當(dāng)下的事務(wù)中，能量或抗?fàn)幘蜁?huì)繼續(xù)，從而成為

未完成事件的核心。

例如，一個(gè)從來(lái)沒(méi)有真止感受到母愛(ài)的人，在他身上便可以發(fā)現(xiàn)

未完成事件是如何困擾著他，同時(shí)出現(xiàn)在他的一些行為當(dāng)中。他也許

會(huì)怨恨他的母親，因?yàn)椴还芩绾伪憩F(xiàn)以尋求母親的贊美，但母親卻

總讓他覺(jué)得自己是多么的笨拙。因此，他把對(duì)需要母親贊美的需求,

轉(zhuǎn)化為對(duì)女性的追求，用以證明他是一個(gè)有用的男人。僅管他運(yùn)用了

各種策略來(lái)讓女人贊美他，但總還是覺(jué)得不滿足，這便是未完成事件

妨礙他與女性有坦誠(chéng)的親密關(guān)系使然。因?yàn)樗男枰莾和降?，?/p>

非成人式的。在他能體驗(yàn)到真正的滿足前，他必須先去完成未完成事

件的體驗(yàn)，換言之，他需要回到原來(lái)的未完成事件上，把原來(lái)不為人

知的失望與憤怒的情感表達(dá)出來(lái)，解決原存的僵局。

未完成事件常會(huì)一直持續(xù)存在著，直至個(gè)人勇于面對(duì)并處理這些未表

達(dá)的情感為止。就未完成事件的影響而言，如果得不到解決，就會(huì)

形成一種情結(jié)，這就是心理學(xué)上的“未完成情結(jié)”“未完成情

結(jié)”，是指那些“未能完成的”、“不成功的”事件，更使人難以忘

懷的事件。關(guān)于“未完成事件”，蔡格尼克曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)

要求被試去做20件指定的工作，半數(shù)工作允許完成，半數(shù)工作則中

途加以阻止，不允許完成。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)未完成工作的回憶要優(yōu)

于已完成的工作的回憶，而且如果有機(jī)會(huì)的話，被試傾向于選擇繼續(xù)

完成他們停下來(lái)的工作。這個(gè)現(xiàn)象心理學(xué)稱之為“蔡格尼克效應(yīng)”，

即人們對(duì)于尚未處理完的事情，比己處理完成的事情印象更加深刻。

為什么人們對(duì)未完成的工作的回憶量會(huì)優(yōu)于已完成的工作？因?yàn)槿藗?/p>

對(duì)于尚未處理完的事情會(huì)有較強(qiáng)烈的去完成它的動(dòng)機(jī)，所以記憶自然

也會(huì)比較深刻。波雨期特(1973)認(rèn)為，［這些未完成的事情終究會(huì)被

設(shè)法去實(shí)現(xiàn)，當(dāng)它們蓄積了足夠的力量時(shí)，個(gè)人進(jìn)而會(huì)受到偏見(jiàn)、擔(dān)

憂、強(qiáng)迫行為、被壓抑之精力及許多自我挫敗(seff-dereating)行為

的困擾］。在心理學(xué)上，當(dāng)“未完成情結(jié)”存在時(shí)，當(dāng)事人總是在有

意識(shí)與無(wú)意識(shí)中追求起補(bǔ)償?shù)囊庀?。更重要的是，?dāng)事人由于對(duì)此有

一種難舍難分的感覺(jué)，所以總是在尋求其加倍的滿足。其實(shí)，每個(gè)人

都有其“未完成情結(jié)”，它可能像個(gè)陷阱一樣讓我們陷進(jìn)去，難以自

拔。

一代歌后鄧麗君是一位在全球華人社會(huì)具有相當(dāng)大影響力的臺(tái)灣歌

手，1990年，鄧麗君在旅居法國(guó)期間遇到了她最后的情人一一比她

小十五歲的法國(guó)攝影師保羅。在這段姐弟戀中，鄧麗君得到了平淡的

滿足。鄧麗君不需要保羅有錢有勢(shì)，也不奢求保羅有浪漫情懷，她只

要保羅給她平淡的生活。而這樣的平淡，是鄧麗君所憧憬的甜蜜生活。

因?yàn)樵谒麄兊膼?ài)情里，她不是大明星，而是一個(gè)戀愛(ài)中的小女人，安

心就是甜蜜，簡(jiǎn)單就是幸福。鄧麗君曾經(jīng)告訴好友，之所以選擇與保

羅交往，是因?yàn)楸Ａ_以前從來(lái)不知道她是大明星，讓她沒(méi)有心理壓力。

從心理學(xué)上講，鄧麗君愛(ài)保羅，表面上看，是她愛(ài)他的平凡與孩

子氣，其實(shí)是在追逐自我的童真缺失而帶來(lái)的遺憾，這其實(shí)是她的

“未完成情結(jié)”。

具體地說(shuō)，鄧麗君生在在一個(gè)大家庭，有四個(gè)哥哥一個(gè)弟弟C作

為家中唯一的女孩子，她從小就幫助母親做家務(wù)活，并幫著帶弟弟，

這都使她在很小就啟動(dòng)了母性的機(jī)能。此外，由于家境困難，鄧麗君

12歲就登臺(tái)表演，開(kāi)始為家人掙外快。這在挖掘她藝術(shù)才能的同時(shí)，

也使她及早告別了童真，并體驗(yàn)了人生的艱辛。由此，鄧麗君的“未

完成情結(jié)”就是她對(duì)母愛(ài)的向往及對(duì)童真的懷念。

心理學(xué)上有一個(gè)“關(guān)懷強(qiáng)迫癥”的概念，它會(huì)使人自覺(jué)不自覺(jué)地

向別人提供關(guān)懷和幫助，并期望對(duì)方對(duì)自己形成強(qiáng)烈的依賴。它還會(huì)

使人樂(lè)在其中，享受這份情感成就，并獲得道德上的優(yōu)越感，否則其

人就會(huì)有強(qiáng)烈的自責(zé)和痛苦。當(dāng)女性在心理上患有這種癥狀時(shí)，就很

容易迷戀那些比自己年齡小的男人。

對(duì)于鄧麗君來(lái)講，由于其特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷，她的人生悔憾是沒(méi)有

過(guò)足孩子的癮，她的樂(lè)趣是幫助家人料理家務(wù)。這就構(gòu)成了她特有的

愛(ài)情意象：愛(ài)上一個(gè)有童心、有責(zé)任心、有平常心的人。而這一切，

也正是鄧麗君自身的愛(ài)情心像投射。

格式塔療法提出與未完成事件有關(guān)的兩個(gè)重要概念是困境和逃避

［困境］(impasse)或稱為［膠著點(diǎn)］(stuckpoint),是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為自己無(wú)法

支援自己，而必須尋求外援的一種情況。解困常用的方法包括操縱別

人，但這種方法雖能代替自我支援，卻無(wú)法成為自我真正的養(yǎng)分來(lái)源

(Yontef,1993)0身處困境時(shí)，當(dāng)事人會(huì)想藉著扮演脆弱、無(wú)助、愚蠢、

或低能等角色來(lái)改變環(huán)境。咨詢員的任務(wù)在于協(xié)助他們突破困境，使

成長(zhǎng)成為可能。咨詢員可以提供情境并鼓勵(lì)他們充分去體會(huì)其中膠著

的經(jīng)驗(yàn)，使他們能夠接觸到自己的挫折感。如果當(dāng)事人能夠認(rèn)清并接

受自己是怎樣的人，而不是只希望成為怎樣的人，那么他們將更可能

有所改變。完形治療法背后所根據(jù)的理念是，個(gè)體都有自我實(shí)現(xiàn)與追

求成長(zhǎng)的傾向，以及如果他們接納自己所有的方面而不加以做價(jià)值判

斷的話，他們就能夠開(kāi)始有不同的思考、感受、與行為。

逃避

逃避(avoidance)是一個(gè)與未完成事件相關(guān)的概念。它所

指的是人們用來(lái)避免面對(duì)未完成事件、避免去體驗(yàn)未竟情境所引

發(fā)的不愉快情緒所使用的工具。格式塔療法的另一個(gè)重要人物培

爾斯認(rèn)為，大多數(shù)人都寧可逃避體驗(yàn)痛苦的情緒，而不愿去做必

要的改變。因此，他們會(huì)變得遲鈍、無(wú)法突破僵局，從而阻礙了

成長(zhǎng)的可能性。培爾斯也提及，災(zāi)難的預(yù)期是我們自己想象出來(lái)

的，它使人們心理變得遲鈍，諸如：［如果我充分地表達(dá)我的痛苦，

對(duì)方會(huì)覺(jué)得難以忍受，而將永遠(yuǎn)不再理會(huì)我］;［如果我向我生命

中最親密的人物表達(dá)我的憤怒，他們將離開(kāi)我］;［如果我對(duì)我會(huì)

失去的表示哀悼，我便可能會(huì)深陷于沮喪當(dāng)中，永遠(yuǎn)跳不出那個(gè)

無(wú)底洞。］

在未完成情結(jié)中，壓抑是基本的要素。壓抑越深，積壓越重，天

長(zhǎng)日久，最終形成一個(gè)巨大的黑洞，吞噬人的精神健康。皮爾斯

說(shuō)，相比較那些已經(jīng)完成的事件，人類更傾向于記得“未完成事件”。

并且人類還有一個(gè)自然的傾向：重新拾起并且完成“未完成事件L人

類還會(huì)糾纏或者執(zhí)著在“未完成事件”里形成一套個(gè)人的觀念、看法、

價(jià)值觀等等，甚至形成個(gè)人的生命意義。

根據(jù)培爾斯(1969a)的觀察，悔恨是未完成事件中最常見(jiàn)、最惡劣的一

種。依照他的看法，當(dāng)人們悔恨時(shí)就把自己給困住了，既不愿讓悔恨

就此算了，也不能做坦誠(chéng)的溝通，除非把悔恨發(fā)泄出來(lái)。因此，培爾

斯主張把悔恨表露出來(lái)是必須的，未表露出來(lái)的悔恨經(jīng)常會(huì)轉(zhuǎn)變成罪

惡感。換句話說(shuō)：［無(wú)論何時(shí)，當(dāng)你有罪惡感時(shí)，就去找出悔恨的原

因，并把它表達(dá)出來(lái)，簡(jiǎn)化原來(lái)紛亂的要求］,則問(wèn)題自可迎刃而解。

認(rèn)識(shí)并清理被壓抑的情緒和需求，才能整合人格的分裂部分，達(dá)

到人格的完整。

在心理治療中，未完成情結(jié)一旦形成，糾正的辦法一般

是宣泄和補(bǔ)償兩種。渲泄是指人的不滿情緒、心中的積郁得到疏散

和吐露。弗洛伊德充分肯定了情緒渲泄對(duì)維護(hù)心理健康的價(jià)值。他認(rèn)

為當(dāng)人有情緒時(shí)?，講出一切來(lái)，能夠減輕精神上的癥狀。補(bǔ)償也是一

種心理適應(yīng)機(jī)制，個(gè)體在適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程中總有一些偏差，為求得到

補(bǔ)償。

每個(gè)人的“未完成事件”都需要關(guān)注，咨詢師的未完成事件尤

其需要處理，因?yàn)樗粌H會(huì)影響咨詢效果，還可能會(huì)在咨詢中使來(lái)訪

者和自身均受到傷害。那么，心理咨詢師如何解決未完成事件主要有

以下幾條途徑：

一、接觸(contac。在完形治療的領(lǐng)域里，可說(shuō)是促成成長(zhǎng)與發(fā)

生改變的必要條件。注意自己日常在生活、工作中與他人的互動(dòng)，

提高對(duì)自己情感、思維、軀體感覺(jué)、信念和行為表現(xiàn)的自我覺(jué)察能力，

當(dāng)我們與環(huán)境接觸時(shí)，改變就無(wú)可避免的發(fā)生了。接觸系通過(guò)看、

聽(tīng)、嗅、觸摸和移動(dòng)等方式來(lái)達(dá)成。良好的接觸指的是與他人自

然地進(jìn)行交互作用，但仍不失其個(gè)人的個(gè)體感。個(gè)人對(duì)環(huán)境的適

應(yīng)是一段不斷變化而富創(chuàng)造性的歷程(M.Polsler,1987),而要與環(huán)

境有效接觸的首要條件就是敏銳的察覺(jué)、充滿活力及自我表達(dá)的

能力(Zinker,1978)c波爾斯特更認(rèn)為接觸是成長(zhǎng)的活力泉源，它

可能會(huì)伴隨著強(qiáng)烈的興趣、想象力與創(chuàng)造力，但這種形態(tài)的接觸

卻僅存在于片刻間。因此，較正確的接觸方式不僅要考慮與環(huán)境

接觸的層次問(wèn)題，而且要注意最后狀態(tài)的達(dá)成，尤其是在完成接

觸之后，常常需要某種形式的退卻以便去整合所經(jīng)歷的東西。

二、請(qǐng)督導(dǎo)為你做一次深入的精神分析，可使用自由聯(lián)想、催眠等

方法分析你的潛意識(shí)，挖掘生命早期的未完成情結(jié)。

三、自我分析：對(duì)生活中不經(jīng)意的事件即潛意識(shí)事件進(jìn)行自我分

析，或?qū)θ粘Ｉ罱煌凶约旱能浝摺⒆约汉荜P(guān)注但又不希望自己關(guān)

注的事情即矛盾心態(tài)，進(jìn)行自我分析就有可能找到你的未完成情結(jié)。

第四，學(xué)會(huì)面對(duì)、接納自己的過(guò)去，找到建設(shè)性地解決問(wèn)題的方

法，學(xué)會(huì)積極歸因，可以減少“未完成事件”的消極影響。

第五，在歲月的磨礪中獲得的成功經(jīng)驗(yàn)也許是治療創(chuàng)傷的良藥，

在一次次歷練中不斷成長(zhǎng)，成功的體驗(yàn)可以撫平創(chuàng)傷，可以在回憶過(guò)

去的創(chuàng)傷時(shí)淡然一笑。

第六：通過(guò)終身學(xué)習(xí)不斷完善自己。

總之“未完成事件”好比我們咨詢師個(gè)人成長(zhǎng)航程中不斷面對(duì)的

一個(gè)個(gè)“暗礁”，學(xué)會(huì)將自己的“未完成事件”進(jìn)行到底，積極面對(duì)并及

時(shí)處理，就能使我們與來(lái)訪者的航行一帆風(fēng)順，看到更遠(yuǎn)處美麗的風(fēng)

景！

在生活中出現(xiàn)問(wèn)題的個(gè)體就如同在河的此岸，想要到河的對(duì)岸，

但既沒(méi)有了橋也沒(méi)有船。心理咨詢師的工作就是幫助來(lái)訪者建造渡船

或者架設(shè)橋梁。然后協(xié)助來(lái)訪者用自己的手去劃漿，用自己的腳去走

路，以達(dá)到理想的彼岸。在這個(gè)過(guò)程中，咨詢師需要扮演三個(gè)角色:

演員、觀眾、導(dǎo)演,作為“演員”，咨詢師要設(shè)身處地站在來(lái)訪者的

角度，感受來(lái)訪者的所思所想和所感，這也是“共情”的過(guò)程，這個(gè)

過(guò)程充滿感性的溫暖；作為“觀眾”，咨詢師要能從來(lái)訪者的生活中

抽身出來(lái)，站在客觀的角度看待來(lái)訪者的問(wèn)題，不能過(guò)度卷入到來(lái)訪

者的生活和情感中，這是對(duì)咨詢師的理性要求，咨詢師從來(lái)訪者生活

中的抽身是為了“達(dá)理”；作為導(dǎo)演，咨詢師要發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)

和智慧，促進(jìn)整個(gè)過(guò)程的順利進(jìn)行。而要達(dá)到這三個(gè)角色的成功扮演,

咨詢?nèi)藛T就要在自己的個(gè)人成長(zhǎng)和專業(yè)成長(zhǎng)上多下功夫，因?yàn)槭郎蠌?/p>

來(lái)沒(méi)有完美的咨詢師，卻有不斷成長(zhǎng)的咨洵師。

“未完成事件“確切地說(shuō)是指?jìng)€(gè)人尚未獲得圓滿解決或徹底彌合

的既往情境，尤其是創(chuàng)傷或艱難情境。一個(gè)在成長(zhǎng)過(guò)程中一直怨恨父

母的小B當(dāng)有一天做了父母，體會(huì)了父母的養(yǎng)育之恩想報(bào)答時(shí)，父

母已到了另一個(gè)世界，不能親口向父母表達(dá)自己的想法成了他永遠(yuǎn)的

痛。由于小C的同學(xué)來(lái)家做客，父親因熱情招待導(dǎo)致勞累，再加上

小飲了幾杯，所以心臟病復(fù)發(fā)猝死，造成了小C抹不去的負(fù)罪感。

還有象小D,因?yàn)檫@樣或那樣的原因沒(méi)有上大學(xué)，所以日后對(duì)子女寄

予很高的期望，希望通過(guò)孩子圓自己未實(shí)現(xiàn)的大學(xué)夢(mèng)。小D無(wú)意當(dāng)

中把自己的想法強(qiáng)加到孩子身上是有些自私，這正是他們內(nèi)心深處揮

之不去的“未完成事件”在作怪。一一可見(jiàn)，不是所有的“未完成事件”

都有機(jī)會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中完成。

由于過(guò)去未被認(rèn)知的情感所衍生的一些非必要性的片斷情緒，擾

亂了以現(xiàn)在為中心的察覺(jué)。

解決上述問(wèn)題只有唯一一條出路，就是了解自己，治愈自己。所以

盡管咨詢師和來(lái)訪者是平等協(xié)商

GerardEgan著、鄭維廉譯P198上海教育出版社1999年）。在

伊根看來(lái)，這些個(gè)人成長(zhǎng)問(wèn)題的解決是重要的。

作為專業(yè)工作者，心理咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)成長(zhǎng)都是極

為重要的。經(jīng)過(guò)多位的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，筆者以為咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)和職

業(yè)成長(zhǎng)分別包括六個(gè)主要方面。個(gè)人成長(zhǎng)包括：成長(zhǎng)意識(shí)、寬廣視野、

獨(dú)立自主、積極主動(dòng)、自我認(rèn)知、自愛(ài)自信。職業(yè)成長(zhǎng)主要包括事業(yè)

導(dǎo)航、心性培養(yǎng)、價(jià)值擴(kuò)容、專業(yè)成長(zhǎng)、職業(yè)導(dǎo)向和自我管理六個(gè)方

面。分述如下。

直至個(gè)人勇于面對(duì)并處理這些未表達(dá)的情感為止。解鈴述需

系鈴人，增加對(duì)自己此時(shí)此刻狀態(tài)的知覺(jué)，

成它，去填補(bǔ)人生的缺口！因此，未完成事件會(huì)，

1.1咨詢師的個(gè)人成長(zhǎng)

?成長(zhǎng)意識(shí)從事任何一個(gè)行業(yè)，個(gè)人的成長(zhǎng)意識(shí)都至關(guān)

重要，心理咨詢師尤其如此。在某種意義上我們可以說(shuō)心理咨詢師職

業(yè)的最大特點(diǎn)是“心與心互動(dòng)、生命陪伴生命”。既如此，咨詢師個(gè)

人的成長(zhǎng)意識(shí)是首要基礎(chǔ)，正如香港林孟平教授所言：“咨詢師能走

多遠(yuǎn)，來(lái)訪者就能走多遠(yuǎn)良好的個(gè)人成長(zhǎng)意識(shí)首先意味著咨詢師

愿意成長(zhǎng)而不是固步自封。也意味著咨詢師愿意在專業(yè)的感召下不斷

自我審視、完善和發(fā)展，能夠正視自己全部正向與負(fù)向的人生經(jīng)歷,

并能夠不斷發(fā)展正向的力量，同時(shí)愿意與同行交流切磋知識(shí)和技能,

開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)放心靈、不排斥異己，相反能夠虛懷若谷、海納百川。

?寬廣視野咨詢師的工作對(duì)象是生活中各式各樣的人,

盡管人同此心、心同此理。但是在實(shí)際的生活場(chǎng)景中，無(wú)論人們的態(tài)

度、動(dòng)機(jī)還是興趣愛(ài)好、認(rèn)知風(fēng)格、情感體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭约靶惺嘛L(fēng)格都各

有不同，可謂千人千面、萬(wàn)人萬(wàn)心。由此，要求咨詢師具有寬廣的視

野而不是偏狹的思維模式、足不出戶、少見(jiàn)多怪的隱形人。寬廣的視

野意味著咨詢師能夠胸懷廣闊、視界高遠(yuǎn)，高屋建領(lǐng)卻又細(xì)致入微地

掌握人類心理。

?獨(dú)立自主獨(dú)立自主意味著咨詢師首先是一個(gè)成熟的

社會(huì)成員，擁有獨(dú)立的思想意識(shí)、情感體系、行為能力，具有獨(dú)立人

格、擁有自主性的個(gè)體。穩(wěn)重成熟、理性智慧。當(dāng)咨詢帥充分表現(xiàn)自

己的獨(dú)立自主性的時(shí)候，不僅傳遞堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)人信息，個(gè)人對(duì)自己生活

的掌控與支配能力、獨(dú)立完成任務(wù)的能力，以及在需要的時(shí)候，借力

他人和社會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，并避免過(guò)分獨(dú)立和過(guò)分依賴。

?積極主動(dòng)健康正向的人生一定是充滿活力、積極主動(dòng)

的生命實(shí)體。咨詢師在陪伴來(lái)訪者消解心理困擾的過(guò)程中，一方面以

自己擁有的專業(yè)知識(shí)和技能協(xié)助來(lái)訪者挖掘內(nèi)在資源，減弱或消除困

擾，擁有積極主動(dòng)的人生；同時(shí)也是以自己積極主動(dòng)的人生為來(lái)訪者

做出榜樣，向來(lái)訪者傳遞出入世而不是遁世的生活價(jià)值觀。。

?自我認(rèn)知對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō)，對(duì)自我的認(rèn)知和覺(jué)察無(wú)疑

是咨詢工作能否真正有成效的前提條件，作為專業(yè)的助人工作者，首

先需要對(duì)自己有客觀清晰的自我認(rèn)知，這種認(rèn)知首先是對(duì)于作為社會(huì)

成員的個(gè)體的認(rèn)知，其次是作為專業(yè)助人工作者對(duì)自己的職業(yè)能力的

認(rèn)知。對(duì)于前者，咨詢師要有良好的個(gè)人覺(jué)察力，對(duì)自己有較為充分

全面的了解。對(duì)于后者，個(gè)人職業(yè)上的優(yōu)勢(shì)、不足與劣勢(shì)，適合與不

適合哪類咨詢服務(wù)，都應(yīng)該做到心中有數(shù)。

?自愛(ài)自信咨詢或輔導(dǎo)在某種意義上說(shuō)是努力協(xié)助來(lái)

訪者找回自信和對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)生活的愛(ài)。作為一種特殊的助人

工作，咨詢師首先需要有足夠的專業(yè)自信以面對(duì)來(lái)訪者各種各樣的問(wèn)

題，同時(shí)也需要對(duì)自己有建立在自信基礎(chǔ)上的愛(ài)。這兩點(diǎn)對(duì)咨詢師個(gè)

人來(lái)說(shuō)是重要的，同時(shí)對(duì)職業(yè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)也是重要的。一方面咨詢師的

自愛(ài)自信給來(lái)訪者很好的影響，另一方面，來(lái)訪者的自愛(ài)自信也表現(xiàn)

在對(duì)來(lái)訪者的高度責(zé)任感和對(duì)自己所從事的工作的無(wú)比珍惜。一個(gè)自

愛(ài)自信的咨詢師不僅向他的來(lái)訪者傳遞成長(zhǎng)的信心，也抱持對(duì)職業(yè)最

高的尊重與敬意。

1.2咨詢師的職業(yè)成長(zhǎng)

?事業(yè)導(dǎo)航和許多職業(yè)一樣，心理咨詢首先體現(xiàn)為一種

職業(yè)活動(dòng)，但同時(shí)，更是一項(xiàng)關(guān)心人類心靈福祉的事業(yè)。正如美國(guó)著

名的咨詢大師所說(shuō)，是讓我們快樂(lè)一生的事情。事業(yè)導(dǎo)航意味著從業(yè)

者關(guān)心來(lái)訪者的成長(zhǎng)與快樂(lè)甚于關(guān)心落進(jìn)口袋里的金錢。不僅從工作

中收獲報(bào)酬，更多地收獲快樂(lè)、喜悅和自我價(jià)值的肯定。

?心性培養(yǎng)和許多職業(yè)活動(dòng)一樣，心理咨詢需要高度的

職業(yè)感和專業(yè)技能，與其他職業(yè)相同但更加強(qiáng)調(diào)的是，心理咨詢作為

生命的流露，作為參與來(lái)訪者人生歷程的事業(yè)，咨詢師的愛(ài)心、、熱

情、個(gè)人魅力、自信、反省、親和、感激之心等等都是必備的素質(zhì)。

在這里，我們重點(diǎn)說(shuō)明一下感激之心。表面上看來(lái)，咨詢師的工作是

助人，是協(xié)助來(lái)訪者解決問(wèn)題，無(wú)論從身份還是專業(yè)，似乎有足夠的

理由高高在上，但如果我們換一個(gè)角度來(lái)看，我們就可能會(huì)有完全不

同的心理感受：來(lái)訪者將他們?cè)谌松鷼v程中遇到的問(wèn)題帶來(lái)與我們共

同交流，將他們內(nèi)心深處的隱情向我們和盤托出，不僅是對(duì)我們有一

份期待，更是一份信任。我們感謝他們給了我們機(jī)會(huì)與他們共同度過(guò)

人生的低谷和生命中這段艱苦歷程，感謝他們給予我們機(jī)會(huì)與他們共

同成長(zhǎng)。

?價(jià)值擴(kuò)容在很多時(shí)候，心理咨詢被認(rèn)為是價(jià)值中立的

職業(yè)，其實(shí)質(zhì)是說(shuō)我們?cè)谧稍儊?lái)訪者的時(shí)候，不將個(gè)人的價(jià)值觀強(qiáng)加

給來(lái)訪者。事實(shí)上，我們不可能沒(méi)有自己的價(jià)值觀，而在實(shí)際的心理

咨詢工作中，咨詢師的個(gè)人價(jià)值觀以這種或那種方式發(fā)揮作用。我們

真正需要做的一是不自以為是，一是讓價(jià)值擴(kuò)容。對(duì)于咨詢師來(lái)說(shuō),

其職業(yè)活動(dòng)的對(duì)象是形形色色的個(gè)人，而每個(gè)人都有自己看待問(wèn)題的

獨(dú)特視角和解決問(wèn)題的獨(dú)特方式。咨詢師的價(jià)值擴(kuò)容就顯得重要而必

須。價(jià)值擴(kuò)容的核心是承認(rèn)生活中的個(gè)人有選擇和擁有他們的價(jià)值觀

的當(dāng)然權(quán)利，咨詢師在堅(jiān)守自己的價(jià)值觀的同時(shí)具有更為廣闊的心胸

來(lái)理解、接納來(lái)訪者的多元價(jià)值觀。

?專業(yè)成長(zhǎng)這是又一個(gè)極其重要的方面，心理咨詢是高

度職業(yè)化的專業(yè)助人工作。咨詢師的專業(yè)成長(zhǎng)包括知識(shí)的增長(zhǎng)和技能

的提升兩個(gè)主要方面。在知識(shí)增長(zhǎng)一方，功夫不僅在詩(shī)內(nèi)也在詩(shī)外。

咨詢的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該盡可能的全面和豐富，因?yàn)樯钪械娜耸菑?fù)雜的。

不僅是心理學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，與專業(yè)相關(guān)的哲學(xué)、宗教、藝術(shù)、文學(xué)、

歷史、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、生物科學(xué)等學(xué)科知識(shí)甚至不太相關(guān)的如物理、

化學(xué)等自然科學(xué)知識(shí)都有重要的價(jià)值。比如物理變化的原質(zhì)不變和化

學(xué)變化的原質(zhì)喪失用來(lái)理解人與人之間相處的距離感就不僅形象而

且生動(dòng)；在技能一方，咨詢師掌握的技能技巧越多，個(gè)人能夠靈活多

變運(yùn)用理論知識(shí)的空間就越大。其中，關(guān)注、傾聽(tīng)、共情、探究等技

巧的良好應(yīng)用有助于咨詢工作的順利開(kāi)展。在咨詢活動(dòng)中，咨詢師的

身姿、手勢(shì)、面部表情等都轉(zhuǎn)遞著微妙而有益的信息。而傾聽(tīng)則是更

為重要的專業(yè)技能，有人形象地形容：父母給我們兩只耳朵一張嘴的

目的就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)。咨詢是傾聽(tīng)的藝術(shù)而不是說(shuō)的功夫。同樣、

良好的共情不僅幫助我們根據(jù)來(lái)訪者的經(jīng)驗(yàn)、行為、情感，向他們表

達(dá)咨詢師對(duì)其想法、感受的細(xì)微體察與理解。而且能夠幫助建立起良

好的咨訪關(guān)系，事實(shí)上，我們做不到對(duì)來(lái)訪者的感受真正地感同身受,

但學(xué)會(huì)傾聽(tīng)就幫助我們更好地理解來(lái)訪者，更好地走近來(lái)訪者。同樣,

探究也是重要的咨詢技能，探究是對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的尋找和確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)

問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提。

?職業(yè)導(dǎo)向心理咨詢是一種高度專業(yè)化的職業(yè)活動(dòng)，應(yīng)

該嚴(yán)格遵守職業(yè)化的工作理念、態(tài)度和方式。心理咨詢不同于朋友式

的聊天，也不同于居委會(huì)大娘的排憂解困C作為職業(yè)活動(dòng)，在工作方

式上也應(yīng)該嚴(yán)格按照職業(yè)化的要求來(lái)做：要不要收取費(fèi)用，坐班制還

是值班制、咨詢時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)選擇、咨詢室布置、燈光色彩的選用等等

都需要仔細(xì)考量；工作的儀態(tài)也是重要方面，文件夾、著裝、首飾、

小飾物等等都傳遞著有價(jià)值的信息給來(lái)訪者。要處理好的另一個(gè)重要

問(wèn)題是作為職業(yè)活動(dòng)的心理咨詢和作為事業(yè)的心理咨詢。筆者認(rèn)為,

心理咨詢應(yīng)該是以職業(yè)形式從事的一項(xiàng)崇高的專業(yè)助人工作。作為職

業(yè)活動(dòng)，我們付出知識(shí)、能力、責(zé)任心、我們收獲工作成果和報(bào)酬;

作為事業(yè)，我們不僅付出知識(shí)、能力、責(zé)任心，我們更加進(jìn)熱情、智

慧和愛(ài)心。我們心懷感激地與我們的來(lái)訪者共同面對(duì)他們的問(wèn)題。

?自我管理咨詢員的自我管理能力的重要性不言而喻。

既是個(gè)人生活的管理，也是職業(yè)活動(dòng)的管理。在個(gè)人方面，不僅要懂

得如何設(shè)計(jì)并確立具有現(xiàn)實(shí)性的個(gè)人生活和工作目標(biāo)、進(jìn)行有效的個(gè)

人生涯規(guī)劃；掌握解決和處理問(wèn)題的技能；學(xué)會(huì)決策。在工作中也要

懂得設(shè)立現(xiàn)實(shí)性的工作目標(biāo)，懂得增進(jìn)個(gè)人的心理健康、調(diào)整自己的

情緒，以至十不把負(fù)面情緒帶進(jìn)工作中去，也不為因?yàn)樽晕业拿允С?/p>

現(xiàn)瞎子領(lǐng)瞎子的情形。其中，

正如卡瓦納所說(shuō)：一個(gè)好的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是個(gè)人品質(zhì)、

學(xué)術(shù)知識(shí)和助人技巧的結(jié)合體。

“未完成事件”如同一個(gè)魔咒，使得人們費(fèi)盡心血付出種種努力

試圖去完

執(zhí)著于“未完成事件”的人，即使現(xiàn)在環(huán)境已經(jīng)很不同了，仍然會(huì)持

續(xù)在他童年時(shí)期的需求里。他輪回在過(guò)去習(xí)得的行為模式中，但生命

的障礙卻持續(xù)存在于當(dāng)下。他會(huì)一再地企圖滿足原初的需求，而這一

需求卻在他當(dāng)下的背景中無(wú)法獲得解決。每次，在接近他那個(gè)未完成

的需求時(shí)，他就會(huì)經(jīng)驗(yàn)到“內(nèi)心被電了一下''的驚慌與焦慮。這種過(guò)電

似的焦慮，是他卡在“未完成事件”上的典型反應(yīng)。他想保持壓抑、遺

忘、不去滿足這一原初需求的狀態(tài)，和想要打開(kāi)它或者滿足它的欲望,

在這個(gè)點(diǎn)上內(nèi)心天人交戰(zhàn)。

心理學(xué)家的職責(zé)不過(guò)是：幫助人們抵達(dá)并且感覺(jué)到這個(gè)被卡住的

點(diǎn)或僵局，而后設(shè)法引導(dǎo)，幫助人們?cè)谄渲刑剿?、選擇，以便使這一

“未完成事件“真正完成，成為一種可能的生命經(jīng)驗(yàn)。

為了達(dá)到這個(gè)效果，案主本人必須擁有足夠的勇氣和誠(chéng)意，不斷

地提升自己活在當(dāng)下和保持察覺(jué)的能力。惟其如此，“未完成事件”

才會(huì)從遺忘的深淵中浮現(xiàn)出來(lái)，使那個(gè)需求真正得到滿足的機(jī)會(huì)。

喪失察覺(jué)與逃避

“未完成事件“有著如此驚人的能量，無(wú)論我們?nèi)绾巫晕野凳荆骸澳?/p>

件事情已經(jīng)過(guò)去了”、“時(shí)間可以解決一切”……我們還是會(huì)一再回到

“未完成事件”的原初需求上來(lái)，備受制約。又因?yàn)橹T如此類的自我喑

示，我們反而沒(méi)法再次清楚地看到“未完成事件”的真實(shí)需求。

我們喪失察覺(jué)的結(jié)果是：我們不知不覺(jué)地輪回在舊的行為模式中

不能自拔。于是我們生命的能量因“未完成事件”卡住或者扭曲，導(dǎo)致

生理性與心理性的問(wèn)題——精神官能癥、肌肉僵化、身體盔甲(body

armour).......

我也十分希望“事情過(guò)去就已經(jīng)過(guò)去了''、"時(shí)間可以解決一切”等等可以成立，并幫助我

們解決問(wèn)題。然而，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，那根本就不是事實(shí)。

在進(jìn)行心理咨詢時(shí)，我認(rèn)識(shí)一位先生，他小時(shí)候尿床，有好幾年，會(huì)在半夜里被脾氣暴

躁的母親從被窩里提出來(lái)趕到院子里。年幼的他自然無(wú)力反抗，也不敢表達(dá)自己的真實(shí)情緒。

成年以后，他對(duì)遇見(jiàn)的每一個(gè)女人都從心底里鄙夷和嘲諷，這實(shí)在是嚴(yán)重影響了他的生活。

顯然，表達(dá)對(duì)母親的憤怒和怨恨的