2025年山東省公務(wù)員遴選考試沖刺模擬題集一、案例分析題（共3題，每題20分）題目1背景材料某市A區(qū)在推進(jìn)"智慧社區(qū)"建設(shè)過程中，前期投入大量資金購置智能設(shè)備，但在實(shí)際應(yīng)用中遭遇困境：老年居民因操作復(fù)雜拒用，年輕居民更傾向于使用傳統(tǒng)方式，導(dǎo)致資源閑置；部分設(shè)備因維護(hù)不及時(shí)故障頻發(fā)，引發(fā)居民不滿；項(xiàng)目缺乏長期運(yùn)營規(guī)劃，資金鏈緊張。區(qū)里成立專項(xiàng)工作組，試圖通過宣傳引導(dǎo)和簡化操作解決，但效果不彰。問題（1）請(qǐng)分析該項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素有哪些？（2）若擔(dān)任工作組負(fù)責(zé)人，會(huì)如何改進(jìn)工作？請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w措施。題目2背景材料某縣在脫貧攻堅(jiān)收官階段，發(fā)現(xiàn)部分已脫貧戶存在"政策懸崖"問題：由于產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目突然終止、公益性崗位撤銷，部分脫貧戶收入再次陷入困境?？h里嘗試通過"以購代捐"方式幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品，但受限于渠道和規(guī)模，效果有限。同時(shí)，部分幫扶干部責(zé)任心下降，走訪頻次減少，導(dǎo)致返貧風(fēng)險(xiǎn)增加。問題（1）請(qǐng)指出該縣在脫貧成果鞏固中存在的突出問題（2）請(qǐng)?zhí)岢鐾晟品乐狗地氶L效機(jī)制的對(duì)策建議題目3背景材料某市在推進(jìn)垃圾分類工作中遭遇阻力：居民分類投放準(zhǔn)確率不足40%，部分企業(yè)因分類成本增加而叫苦不迭。城管部門采取罰款措施后，投訴量反而上升。環(huán)保部門嘗試引入第三方運(yùn)營公司，但效果時(shí)好時(shí)壞。有調(diào)研顯示，居民對(duì)分類標(biāo)準(zhǔn)的理解存在差異，部分企業(yè)缺乏技術(shù)支持。問題（1）分析該市垃圾分類工作面臨的困境（2）若負(fù)責(zé)此事，會(huì)如何統(tǒng)籌推進(jìn)垃圾分類工作？二、公文寫作題（共2題，每題25分）題目4情境假設(shè)你為某市政府辦公室工作人員，現(xiàn)需就近期暴露的食品安全問題，起草一份給各區(qū)縣政府的督查通知。要求1.假設(shè)發(fā)文機(jī)關(guān)為"市政府辦公室"，標(biāo)題自擬2.主體內(nèi)容需包含問題概述、督查重點(diǎn)、時(shí)間安排等要素3.字?jǐn)?shù)控制在500-800字題目5情境某鄉(xiāng)鎮(zhèn)在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興中，計(jì)劃實(shí)施"古村新韻"項(xiàng)目，需撰寫一份項(xiàng)目申報(bào)方案。要求1.包含項(xiàng)目背景、目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、資金預(yù)算等要素2.假設(shè)項(xiàng)目總投資200萬元，需合理分配3.字?jǐn)?shù)控制在800-1000字三、綜合分析題（共2題，每題25分）題目6材料近年來，某省大力推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，在政務(wù)服務(wù)"一網(wǎng)通辦"方面取得顯著成效。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分基層工作人員存在"數(shù)字鴻溝"現(xiàn)象：40歲以下干部基本適應(yīng)，但50歲以上干部操作困難；企業(yè)群眾對(duì)線上辦理的依賴度提高，但線下服務(wù)窗口壓力不減；部分系統(tǒng)存在兼容性問題，跨部門協(xié)作時(shí)效率不高。問題請(qǐng)結(jié)合材料，分析數(shù)字政府建設(shè)中存在的突出問題，并提出完善建議。題目7材料某市在推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)過程中，提出"綠水青山就是金山銀山"理念，鼓勵(lì)山區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游。初期取得良好效果，但隨后出現(xiàn)新問題：部分項(xiàng)目盲目開發(fā)，破壞生態(tài)環(huán)境；旅游旺季交通擁堵，配套服務(wù)跟不上；當(dāng)?shù)鼐用裎茨艹浞质芤妫词芪廴居绊?。問題請(qǐng)就上述現(xiàn)象，分析生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的平衡問題，并提出協(xié)調(diào)思路。四、論述題（1題，30分）題目8近年來，我國公共服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出許多創(chuàng)新做法，如"楓橋經(jīng)驗(yàn)"的數(shù)字化升級(jí)、社區(qū)微治理的網(wǎng)格化模式等。這些創(chuàng)新既提升了治理效能，也促進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勑聲r(shí)代如何推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新，提升政府治理能力現(xiàn)代化水平。答案部分案例分析題答案題目1答案（1）關(guān)鍵因素：①需求錯(cuò)位：項(xiàng)目設(shè)計(jì)脫離用戶實(shí)際需求，技術(shù)先進(jìn)但使用不便②運(yùn)維缺失：缺乏長期維護(hù)規(guī)劃和資金保障，設(shè)備故障率高③協(xié)調(diào)不足：各部門職責(zé)不清，缺乏統(tǒng)一運(yùn)營機(jī)制④長期規(guī)劃：項(xiàng)目啟動(dòng)前未進(jìn)行充分調(diào)研和長期效益評(píng)估（2）改進(jìn)措施：①用戶導(dǎo)向：開展分眾調(diào)研，開發(fā)簡易版操作界面，增設(shè)人工服務(wù)通道②建立運(yùn)維體系：引入第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行分級(jí)維護(hù)制度③統(tǒng)籌管理：成立跨部門智慧社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)④長期規(guī)劃：建立項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制，根據(jù)使用情況動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)算和功能題目2答案（1）突出問題：①產(chǎn)業(yè)幫扶短期化，缺乏可持續(xù)發(fā)展機(jī)制②公益性崗位設(shè)置不合理，與就業(yè)脫節(jié)③幫扶干部責(zé)任弱化，動(dòng)態(tài)監(jiān)測不到位④政策銜接不暢，存在"政策懸崖"風(fēng)險(xiǎn)（2）完善建議：①建立產(chǎn)業(yè)幫扶基金，支持脫貧戶參與合作社經(jīng)營②設(shè)置與技能匹配的崗位，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)③強(qiáng)化幫扶干部考核，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測臺(tái)賬④完善銜接政策，對(duì)脫貧戶給予過渡期支持題目3答案（1）困境分析：①社會(huì)認(rèn)知不足：居民分類意識(shí)薄弱，標(biāo)準(zhǔn)理解不統(tǒng)一②企業(yè)負(fù)擔(dān)重：分類處理技術(shù)投入大，成本增加明顯③管理機(jī)制缺位：缺乏有效監(jiān)管手段，處罰力度不足④運(yùn)營效率低：第三方公司缺乏專業(yè)技術(shù)和長期動(dòng)力（2）推進(jìn)思路：①教育引導(dǎo)：開展分眾宣傳，制作易懂標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)②企業(yè)幫扶：提供技術(shù)指導(dǎo)，落實(shí)稅收優(yōu)惠③完善監(jiān)管：引入信用評(píng)價(jià)，實(shí)施階梯式處罰④優(yōu)化運(yùn)營：支持專業(yè)化公司發(fā)展，建立退出機(jī)制公文寫作題答案題目4答案關(guān)于開展食品安全專項(xiàng)督查的通知各區(qū)縣政府辦公室：近期我市連續(xù)發(fā)生食品安全事件，暴露出監(jiān)管漏洞。為切實(shí)保障群眾"舌尖上的安全"，現(xiàn)就開展專項(xiàng)督查通知如下：一、督查重點(diǎn)（一）農(nóng)貿(mào)市場主體責(zé)任落實(shí)情況（二）餐飲單位規(guī)范操作情況（三）食品添加劑監(jiān)管情況（四）投訴舉報(bào)處理機(jī)制二、時(shí)間安排6月15日前完成自查，6月20日-25日開展交叉檢查，6月30日前提交報(bào)告。三、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)，成立專班（二）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)效（三）及時(shí)整改，立行立改（四）嚴(yán)肅追責(zé)，絕不姑息市政府辦公室2023年5月10日題目5答案古村新韻項(xiàng)目申報(bào)方案一、項(xiàng)目背景本鎮(zhèn)擁有保存完好的明清古村落，但面臨保護(hù)與發(fā)展的矛盾。通過數(shù)字化手段活化傳統(tǒng)資源，打造特色文旅品牌。二、目標(biāo)1.3年內(nèi)完成古建筑數(shù)字化存檔2.新增旅游收入500萬元/年3.帶動(dòng)30戶居民增收三、實(shí)施內(nèi)容（一）數(shù)字化保護(hù)：建立3D模型庫，開發(fā)線上展館（二）活化利用：改造2處民居為體驗(yàn)館（三）配套建設(shè)：完善3公里環(huán)村游步道四、資金預(yù)算（200萬元）1.技術(shù)開發(fā)：80萬元2.基礎(chǔ)設(shè)施：60萬元3.運(yùn)營補(bǔ)貼：40萬元五、保障措施成立專項(xiàng)工作組，引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。綜合分析題答案題目6答案數(shù)字政府建設(shè)中存在的問題及建議問題：1.年齡代際差異：系統(tǒng)設(shè)計(jì)未考慮老年群體，形成操作障礙2.線上線下失衡：過度依賴線上，忽視特殊群體需求3.系統(tǒng)兼容性差：跨部門協(xié)作時(shí)數(shù)據(jù)不互通4.培訓(xùn)不足：缺乏常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制建議：1.分層設(shè)計(jì)：開發(fā)簡易版系統(tǒng)，增設(shè)語音導(dǎo)航2.雙軌運(yùn)行：保留必要線下窗口，優(yōu)化服務(wù)流程3.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：建立數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)對(duì)接平臺(tái)4.常態(tài)培訓(xùn)：每月開展實(shí)操培訓(xùn)，建立考核機(jī)制題目7答案生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平衡思路問題本質(zhì)：短期利益與長期價(jià)值的矛盾。協(xié)調(diào)思路：1.科學(xué)規(guī)劃：制定生態(tài)紅線圖，明確開發(fā)邊界2.循序漸進(jìn)：優(yōu)先保護(hù)核心區(qū)域，成熟一片開發(fā)一片3.利益共享：建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制，讓居民受益4.多元共治：引入社會(huì)組織參與監(jiān)督論述題答案新時(shí)代公共服務(wù)創(chuàng)新與治理能力提升公共服務(wù)創(chuàng)新是治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵引擎。當(dāng)前我國公共服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出許多創(chuàng)新實(shí)踐，如浙江"最多跑一次"改革、山東"一網(wǎng)通辦"、基層"微治理"等，這些創(chuàng)新具有三重價(jià)值：一、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)價(jià)值1.技術(shù)賦能：區(qū)塊鏈技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全，AI客服提升效率2.模式創(chuàng)新：網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，"楓橋經(jīng)驗(yàn)"數(shù)字化化解矛盾二、治理效能價(jià)值1.資源優(yōu)化：整合部門數(shù)據(jù)，避免重復(fù)建設(shè)2.互動(dòng)增強(qiáng)：建立公眾參與平臺(tái)，提升滿意度三、能力提升價(jià)值1.數(shù)據(jù)決策：通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)測需求，優(yōu)化資