2025年扶梯應(yīng)急處理題集及答案一、單選題（每題2分，共20題）1.發(fā)現(xiàn)扶梯運(yùn)行中梯級(jí)表面出現(xiàn)嚴(yán)重磨損，最優(yōu)先的處理措施是？A.立即停止扶梯運(yùn)行B.降低扶梯速度C.增加巡視頻率D.向乘客說(shuō)明情況2.扶梯發(fā)生異響時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于應(yīng)急處理范疇？A.檢查扶梯驅(qū)動(dòng)鏈B.關(guān)閉扶梯電源C.使用手機(jī)廣播安撫乘客D.更換全部軸承3.乘客在扶梯上發(fā)生跌倒，首要救助步驟是？A.立即按下停止按鈕B.讓其他乘客讓出通道C.使用通訊設(shè)備呼叫維修人員D.直接將乘客扶起4.扶梯因電路故障自動(dòng)停運(yùn)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.嘗試重啟扶梯B.用對(duì)講機(jī)請(qǐng)求支援C.在門(mén)口放置警示牌D.逐級(jí)檢查電路5.發(fā)現(xiàn)扶梯圍裙板變形，正確的處理方式是？A.繼續(xù)觀察運(yùn)行情況B.用木板墊高變形處C.立即停止扶梯運(yùn)行D.臨時(shí)調(diào)整傾斜角度6.扶梯困人時(shí)，救援人員應(yīng)首先確認(rèn)什么？A.扶梯運(yùn)行方向B.乘客被困位置C.通訊設(shè)備是否正常D.是否需要斷電7.扶梯維護(hù)保養(yǎng)記錄顯示，某個(gè)部位多次出現(xiàn)故障，應(yīng)重點(diǎn)檢查？A.該部位的結(jié)構(gòu)連接B.對(duì)應(yīng)的備用零件C.日常巡檢流程D.乘客使用習(xí)慣8.扶梯出現(xiàn)層高差時(shí)，最直接的判斷方法是？A.觀察梯級(jí)高度變化B.使用專(zhuān)業(yè)測(cè)量工具C.聽(tīng)乘客反饋D.檢查電機(jī)參數(shù)9.扶梯緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)如何處置？A.立即上報(bào)設(shè)備管理部門(mén)B.嘗試手動(dòng)觸發(fā)按鈕C.在入口處設(shè)置臨時(shí)警示D.更換整個(gè)控制系統(tǒng)10.扶梯照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？A.使用手機(jī)閃光燈照明B.關(guān)閉扶梯運(yùn)行C.臨時(shí)安裝移動(dòng)照明設(shè)備D.通知所有乘客等待維修二、多選題（每題3分，共10題）1.扶梯發(fā)生困人事故后，現(xiàn)場(chǎng)處置應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.立即按下停止按鈕B.使用通訊設(shè)備安撫乘客C.檢查是否需要斷電D.等待專(zhuān)業(yè)救援人員E.記錄困人時(shí)間2.扶梯日常巡檢應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部位？A.梯級(jí)鏈條連接B.轎廂門(mén)開(kāi)關(guān)裝置C.圍裙板密封情況D.緊急停止按鈕狀態(tài)E.照明系統(tǒng)工作情況3.扶梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急處理要點(diǎn)包括？A.立即按下停止按鈕B.使用滅火器控制火勢(shì)C.啟動(dòng)扶梯緊急制動(dòng)D.引導(dǎo)乘客疏散E.停止所有相關(guān)區(qū)域電梯運(yùn)行4.扶梯控制系統(tǒng)故障時(shí)，可能出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象有？A.梯級(jí)運(yùn)行速度異常B.照明系統(tǒng)失效C.顯示屏信息錯(cuò)誤D.通訊設(shè)備中斷E.無(wú)法觸發(fā)緊急停止5.扶梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，需要重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目包括？A.驅(qū)動(dòng)鏈松緊度B.制動(dòng)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間C.梯級(jí)表面平整度D.傳感器清潔度E.電氣線路絕緣情況6.扶梯困人救援時(shí)，安全注意事項(xiàng)包括？A.確認(rèn)扶梯已斷電B.使用專(zhuān)用救援工具C.避免強(qiáng)行拉拽乘客D.保持通訊設(shè)備暢通E.記錄救援過(guò)程7.扶梯異響的常見(jiàn)原因有？A.零件磨損B.潤(rùn)滑不足C.螺栓松動(dòng)D.電氣故障E.環(huán)境振動(dòng)影響8.扶梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)失效時(shí)，應(yīng)如何處置？A.立即停止扶梯運(yùn)行B.使用通訊設(shè)備呼叫支援C.在入口處設(shè)置警示D.臨時(shí)加固相關(guān)部件E.更換制動(dòng)系統(tǒng)9.扶梯維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.維護(hù)日期與時(shí)間B.檢查項(xiàng)目與結(jié)果C.故障現(xiàn)象與處理D.使用年限統(tǒng)計(jì)E.下次保養(yǎng)建議10.扶梯發(fā)生意外事故后的善后工作包括？A.停止相關(guān)區(qū)域電梯運(yùn)行B.檢查所有扶梯運(yùn)行狀態(tài)C.調(diào)整安全警示標(biāo)識(shí)D.記錄事故經(jīng)過(guò)E.提交事故報(bào)告三、判斷題（每題1分，共20題）1.扶梯困人時(shí)，救援人員應(yīng)立即斷開(kāi)扶梯電源。（×）2.扶梯圍裙板變形不影響運(yùn)行安全，可繼續(xù)觀察。（×）3.扶梯日常巡檢必須由持證人員執(zhí)行。（√）4.扶梯照明系統(tǒng)故障不影響運(yùn)行安全，可延期處理。（×）5.扶梯緊急停止按鈕應(yīng)設(shè)置在入口側(cè)1.5米范圍內(nèi)。（√）6.扶梯發(fā)生異響時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行進(jìn)行檢查。（×）7.扶梯困人救援時(shí)，可用普通繩索拉拽乘客。（×）8.扶梯維護(hù)保養(yǎng)記錄可由非專(zhuān)業(yè)人員填寫(xiě)。（×）9.扶梯控制系統(tǒng)故障時(shí)，顯示屏幕可能正常工作。（√）10.扶梯層高差超過(guò)10毫米必須立即停運(yùn)。（√）11.扶梯日常巡檢可省略潤(rùn)滑檢查環(huán)節(jié)。（×）12.扶梯困人時(shí)，可使用手機(jī)廣播安撫乘客等待救援。（√）13.扶梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)失效時(shí)，應(yīng)立即斷電處理。（√）14.扶梯維護(hù)保養(yǎng)記錄只需保留一年即可。（×）15.扶梯發(fā)生意外事故后，可自行調(diào)整相關(guān)部件。（×）16.扶梯照明系統(tǒng)故障時(shí)，可用手機(jī)閃光燈臨時(shí)照明。（×）17.扶梯異響可能由軸承磨損引起。（√）18.扶梯困人救援時(shí)，必須兩人以上協(xié)同操作。（√）19.扶梯維護(hù)保養(yǎng)可由未經(jīng)培訓(xùn)人員執(zhí)行。（×）20.扶梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉所有相關(guān)電梯。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述扶梯困人時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)救援流程。2.列舉至少5種扶梯日常巡檢的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目。3.說(shuō)明扶梯緊急停止按鈕失靈時(shí)的應(yīng)急處理措施。4.描述扶梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理要點(diǎn)。5.解釋扶梯層高差產(chǎn)生的原因及處理方法。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某商場(chǎng)扶梯發(fā)生困人事故，現(xiàn)場(chǎng)人員按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，但救援時(shí)間較長(zhǎng)，分析可能的原因并提出改進(jìn)建議。2.某地鐵站扶梯在高峰時(shí)段突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致乘客擁堵，分析可能的原因并提出預(yù)防措施。答案一、單選題答案1.A2.D3.A4.B5.C6.B7.A8.B9.A10.C二、多選題答案1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.√11.×12.√13.√14.×15.×16.×17.√18.√19.×20.√四、簡(jiǎn)答題答案1.扶梯困人救援流程：（1）確認(rèn)困人位置，安撫乘客情緒；（2）檢查是否需要斷電，若需斷電應(yīng)立即執(zhí)行；（3）使用專(zhuān)用救援工具操作，避免強(qiáng)行拉拽；（4）救援過(guò)程中保持通訊暢通，隨時(shí)報(bào)告進(jìn)展；（5）確認(rèn)乘客安全后，檢查扶梯運(yùn)行狀態(tài)，必要時(shí)進(jìn)行全面檢查。2.扶梯日常巡檢重點(diǎn)檢查項(xiàng)目：（1）驅(qū)動(dòng)鏈松緊度與潤(rùn)滑情況；（2）制動(dòng)系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間與穩(wěn)定性；（3）梯級(jí)表面平整度與高度差；（4）圍裙板密封情況與變形情況；（5）緊急停止按鈕功能與位置；（6）照明系統(tǒng)工作狀態(tài)；（7）通訊設(shè)備是否正常；（8）清潔度與異響情況。3.扶梯緊急停止按鈕失靈處理：（1）立即通過(guò)通訊設(shè)備呼叫支援；（2）使用備用緊急停止開(kāi)關(guān)（若有）；（3）在入口處設(shè)置臨時(shí)警示；（4）引導(dǎo)乘客使用其他通道；（5）記錄事件并上報(bào)設(shè)備管理部門(mén)。4.扶梯發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理：（1）立即按下停止按鈕，關(guān)閉扶梯運(yùn)行；（2）使用滅火器控制初期火勢(shì)；（3）啟動(dòng)相關(guān)區(qū)域消防系統(tǒng)；（4）引導(dǎo)乘客疏散至安全區(qū)域；（5）停止所有相關(guān)電梯運(yùn)行，配合消防部門(mén)處置。5.扶梯層高差原因及處理：原因：驅(qū)動(dòng)裝置與導(dǎo)軌系統(tǒng)不同步、部件磨損不均、安裝誤差等。處理：調(diào)整驅(qū)動(dòng)裝置位置、更換磨損部件、重新校準(zhǔn)安裝基準(zhǔn)、必要時(shí)全面檢修。五、案例分析題答案1.困人救援時(shí)間長(zhǎng)的原因分析：（1）救援人員未使用專(zhuān)用工具，操作效率低；（2）通訊設(shè)備故障，協(xié)調(diào)不暢；（3）未及時(shí)斷電，增加安全風(fēng)險(xiǎn)；（4）困人位置隱蔽，定位困難；（5）應(yīng)急預(yù)案不完善，流程不熟悉。改進(jìn)建議：（1）配備專(zhuān)用救援工具并定期檢查；（2）升級(jí)通訊設(shè)備，確保通訊暢通；（3）完善應(yīng)急預(yù)案，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)；（4）加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急能力；（5）安裝定位系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握困人位置。2.扶梯突然停運(yùn)原因分析