青島網(wǎng)約車人證考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)約車平臺公司取得《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》的有效期為（）。A.1年B.2年C.3年D.4年答案：C2.網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核周期為（）。A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月答案：B3.在青島市，網(wǎng)約車行駛里程達到（）萬千米時強制報廢。A.50B.60C.70D.80答案：B4.青島市網(wǎng)約車平臺公司應當保證提供服務的駕駛員具有（）。A.本市戶籍B.本市居住證C.合法從業(yè)資格D.相應駕駛經(jīng)歷答案：C5.以下哪種情況網(wǎng)約車駕駛員可以拒載（）。A.乘客攜帶易燃物品B.目的地在服務范圍內(nèi)C.乘客未攜帶身份證D.乘客為老人答案：A6.青島市網(wǎng)約車平臺公司應當向（）報送運營信息。A.交通運輸主管部門B.公安機關C.稅務部門D.工商部門答案：A7.網(wǎng)約車駕駛員在運營服務時，乘客要求在禁停路段停車時應（）。A.勸阻乘客下車B.允許乘客下車C.視情況而定D.直接停車答案：A8.網(wǎng)約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前（）向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告。A.10日B.20日C.30日D.60日答案：C9.青島市網(wǎng)約車車身顏色應為（）。A.統(tǒng)一顏色B.任意顏色C.亮色D.深色答案：A10.網(wǎng)約車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿（）前，向所在地出租汽車行政主管部門申請延續(xù)注冊。A.10日B.20日C.30日D.60日答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.青島市網(wǎng)約車駕駛員應具備的條件包括（）。A.取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷B.無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄C.無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄D.最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄答案：ABCD2.網(wǎng)約車平臺公司應當遵守的規(guī)定有（）。A.保證接入平臺車輛和駕駛員具備合法營運資質B.維護和保障駕駛員合法權益C.公布確定符合國家有關規(guī)定的計程計價方式D.對乘客提出的服務質量問題及時調查處理并答復答案：ABCD3.青島市網(wǎng)約車運營服務規(guī)范包括（）。A.車輛整潔衛(wèi)生B.按規(guī)定使用文明用語C.按照合理路線或者乘客要求的路線行駛D.按照規(guī)定的計程計價方式收費答案：ABCD4.網(wǎng)約車平臺公司應建立的安全管理制度包括（）。A.安全防范措施B.安全檢查制度C.應急救援預案D.安全培訓制度答案：ABCD5.在青島市，以下哪些屬于網(wǎng)約車不得從事運營服務的情形（）。A.巡游車專用候客通道B.站點候客C.機場、火車站等場所非指定區(qū)域D.單行道答案：ABC6.網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的信息包括（）。A.個人基本信息B.出行信息C.安全服務信譽考核信息D.消費記錄答案：ABCD7.青島市網(wǎng)約車車輛應具備的條件有（）。A.7座及以下乘用車B.安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置C.車輛技術性能符合運營安全相關標準要求D.車輛購置稅、車船稅完稅證明答案：ABCD8.網(wǎng)約車駕駛員在服務過程中，遇到以下哪些情況應及時報警（）。A.乘客攜帶危險物品B.乘客對服務不滿意C.發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物D.發(fā)現(xiàn)乘客可能有違法犯罪行為答案：AD9.網(wǎng)約車平臺公司提供服務的車輛應符合的要求有（）。A.取得當?shù)毓膊块T核發(fā)的機動車牌照B.為本地號牌車輛C.車輛使用性質登記為預約出租客運D.車輛保險手續(xù)齊全答案：ABCD10.青島市網(wǎng)約車平臺公司應當建立的駕駛員管理制度包括（）。A.駕駛員招聘B.駕駛員培訓C.駕駛員考核D.駕駛員獎懲答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.青島市網(wǎng)約車駕駛員可以將車輛轉包給他人從事運營。（）答案：錯誤2.網(wǎng)約車平臺公司不需要對駕駛員進行安全教育培訓。（）答案：錯誤3.網(wǎng)約車車輛的衛(wèi)星定位裝置出現(xiàn)故障時，可以繼續(xù)運營。（）答案：錯誤4.乘客對網(wǎng)約車服務不滿意時，有權拒絕支付費用。（）答案：錯誤5.網(wǎng)約車平臺公司只需要對車輛進行審核，不需要對駕駛員進行審核。（）答案：錯誤6.青島市網(wǎng)約車可以在任何地方停車上下客。（）答案：錯誤7.網(wǎng)約車駕駛員取得從業(yè)資格證后，不需要注冊就可以從事運營。（）答案：錯誤8.網(wǎng)約車平臺公司應當按照規(guī)定向乘客提供乘車發(fā)票。（）答案：正確9.網(wǎng)約車車輛只要購買了交強險就可以從事運營。（）答案：錯誤10.網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中可以隨意改變行駛路線。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述青島市網(wǎng)約車駕駛員的注冊流程。答案：網(wǎng)約車駕駛員首先要通過考試取得從業(yè)資格證，然后向網(wǎng)約車平臺公司提交注冊申請，平臺公司對駕駛員相關信息進行審核，審核通過后將駕駛員信息報送交通運輸主管部門進行注冊登記。2.說出青島市網(wǎng)約車車輛衛(wèi)星定位裝置的作用。答案：可以對車輛進行定位跟蹤，便于平臺公司和相關部門掌握車輛行駛軌跡，保障運營安全，在遇到緊急情況時能及時確定車輛位置以便救援等。3.簡述網(wǎng)約車平臺公司應如何保障乘客的安全？答案：建立安全管理制度，如安全防范措施、檢查制度、應急救援預案等；對駕駛員進行安全培訓；保證車輛技術狀況良好；核實乘客和駕駛員身份信息等。4.寫出青島市網(wǎng)約車不得從事運營服務的地點中的三個。答案：巡游車專用候客通道、站點候客、機場、火車站等場所非指定區(qū)域。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高青島市網(wǎng)約車服務質量？答案：加強駕駛員培訓，提高服務意識和駕駛技能；平臺公司加強管理，嚴格審核駕駛員和車輛；建立健全乘客評價和投訴機制等。2.論述網(wǎng)約車在青島市城市交通中的作用。答案：補充公共交通運力，方便市民出行，尤其是在偏遠地區(qū)或交通不便時段；提供多樣化出行選擇，滿足不同乘客需求等。3.分析網(wǎng)約車平臺公司如何