河南工勤職業(yè)道德考試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.工勤人員職業(yè)道德的基礎(chǔ)是（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾答案：A2.工勤人員對待工作應(yīng)該具有（）態(tài)度。A.敷衍B.消極C.積極D.無所謂答案：C3.工勤職業(yè)道德中，強調(diào)要保守（）A.單位秘密B.個人隱私C.單位秘密和工作秘密D.所有秘密答案：C4.工勤人員在工作中應(yīng)追求（）A.自身利益最大化B.工作效率和質(zhì)量C.少干活D.只聽領(lǐng)導(dǎo)的答案：B5.下列哪項不屬于工勤職業(yè)道德的基本規(guī)范（）A.奉獻(xiàn)社會B.偷奸?；珻.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.勤奮工作答案：B6.工勤人員與同事之間應(yīng)該（）A.互相競爭，不擇手段B.互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作C.互不理睬D.互相拆臺答案：B7.在工作中遇到困難時，工勤人員應(yīng)該（）A.退縮B.抱怨C.積極尋求解決辦法D.讓別人去解決答案：C8.工勤人員對服務(wù)對象應(yīng)該（）A.冷漠對待B.熱情服務(wù)C.區(qū)別對待D.只服務(wù)熟人答案：B9.工勤職業(yè)道德要求員工不斷（）A.學(xué)習(xí)新知識新技能B.混日子C.只做老本行D.依靠他人答案：A10.工勤人員遵守職業(yè)道德有助于（）A.提高個人形象和單位形象B.破壞單位風(fēng)氣C.只為個人謀利D.與他人產(chǎn)生矛盾答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.工勤職業(yè)道德的特點包括（）A.職業(yè)性B.穩(wěn)定性C.多樣性D.紀(jì)律性答案：ABCD2.工勤人員愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)有（）A.熱愛本職工作B.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)C.隨便應(yīng)付工作D.努力提高工作技能答案：ABD3.以下屬于工勤人員誠實守信的做法是（）A.如實匯報工作情況B.不弄虛作假C.隨便承諾不兌現(xiàn)D.遵守合同約定答案：ABD4.工勤人員在工作中要做到辦事公道，應(yīng)該（）A.按原則辦事B.不徇私情C.區(qū)別對待不同人D.公平公正對待事務(wù)答案：ABD5.工勤職業(yè)道德中的服務(wù)群眾體現(xiàn)在（）A.滿足群眾合理需求B.對群眾態(tài)度熱情C.拒絕為群眾服務(wù)D.為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)答案：ABD6.工勤人員在團(tuán)隊合作中需要（）A.尊重他人意見B.積極溝通C.獨斷專行D.分擔(dān)團(tuán)隊任務(wù)答案：ABD7.良好的工勤職業(yè)道德有助于（）A.提高工作效率B.提升單位聲譽C.減少工作失誤D.增加員工矛盾答案：ABC8.工勤人員應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括（）A.工作紀(jì)律B.保密紀(jì)律C.財經(jīng)紀(jì)律D.不需要遵守紀(jì)律答案：ABC9.在職業(yè)道德修養(yǎng)方面，工勤人員可以通過（）提升自己。A.自我反思B.參加培訓(xùn)C.向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)D.忽視自身不足答案：ABC10.工勤職業(yè)道德建設(shè)的意義在于（）A.促進(jìn)社會和諧發(fā)展B.提高單位管理水平C.只對個人有好處D.提升整個行業(yè)形象答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.工勤人員只要做好自己的工作，不需要關(guān)心職業(yè)道德。（錯）2.愛崗敬業(yè)是工勤職業(yè)道德的核心內(nèi)容。（對）3.工勤人員可以隨意泄露單位的工作秘密。（錯）4.辦事公道要求工勤人員在任何情況下都不能照顧關(guān)系。（錯）5.服務(wù)群眾就是只服務(wù)自己喜歡的群眾。（錯）6.工勤人員在團(tuán)隊中不需要協(xié)作。（錯）7.職業(yè)道德修養(yǎng)是工勤人員個人的事情，與單位無關(guān)。（錯）8.遵守職業(yè)紀(jì)律會限制工勤人員的自由。（錯）9.工勤職業(yè)道德建設(shè)對社會發(fā)展沒有影響。（錯）10.工勤人員不需要不斷學(xué)習(xí)新知識。（錯）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述工勤人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案：主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守職業(yè)紀(jì)律等，這些內(nèi)容要求工勤人員在工作中端正態(tài)度、保守秘密、公平對待事務(wù)、熱情服務(wù)等。2.為什么工勤人員要遵守職業(yè)道德？答案：遵守職業(yè)道德有助于提升工勤人員自身形象，提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，維護(hù)單位聲譽，進(jìn)而有利于整個行業(yè)的健康發(fā)展，也能更好地服務(wù)社會。3.如何在工作中做到愛崗敬業(yè)？答案：熱愛自己的本職工作，以積極態(tài)度對待工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項任務(wù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，把工作當(dāng)成實現(xiàn)自我價值的途徑，遇到困難不輕易退縮。4.工勤人員怎樣做到服務(wù)群眾？答案：要熱情對待群眾，滿足群眾合理需求，一視同仁，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，積極主動解決群眾遇到的問題。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論工勤職業(yè)道德建設(shè)對單位發(fā)展的重要性。答案：工勤職業(yè)道德建設(shè)能提升單位整體形象，吸引更多資源。有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強單位凝聚力和競爭力，推動單位朝著健康有序方向發(fā)展。2.如何提高工勤人員的職業(yè)道德修養(yǎng)？答案：可通過加強培訓(xùn)，提高認(rèn)識。建立激勵機制，獎勵遵守職業(yè)道德的員工。營造良好的工作氛圍，讓員工互相影響，自覺提升職業(yè)道德修養(yǎng)。3.請闡述工勤人員在團(tuán)隊合作中的職業(yè)道德體現(xiàn)。答案：尊重團(tuán)隊成員意見，積極溝通協(xié)調(diào)。公平分擔(dān)任務(wù)，不推諉。遵守團(tuán)隊紀(jì)律，保守團(tuán)