自考專業(yè)(公共關(guān)系)測試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）被后人譽為公共關(guān)系之父的人是（）

A.愛德華·伯尼斯

B.森特

C.巴納姆

D.艾維·李

正確答案：D

2、（單選題）有關(guān)大眾傳播效果最早的實證研究是（）

A.第一次世界大戰(zhàn)期間的宣傳分析研究

B.培因基金會關(guān)于電影對青少年影響研究

C.第二次世界大戰(zhàn)期間的說服方法研究

D.伊里縣的競選宣傳對選民投票影響研究

正確答案：B

3、（單選題）從心理學的角度，一個人的工作能力的高低等于()。

A.智商與所受教育的乘積

B.智商與個性的乘積

C.智商與動機的乘積

D.智商與經(jīng)濟型發(fā)的乘積

正確答案：A

4、（單選題）人際關(guān)系按好壞程度劃分，由好到壞正確排序是（）

A.親密型—團結(jié)型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

B.團結(jié)型—親密型—維持型—沖突型—疏離型—決裂型

C.親密型—團結(jié)型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

D.團結(jié)型—親密型—沖突型—維持型—疏離型—決裂型

正確答案：A

5、（單選題）霍夫蘭等人關(guān)于“說服與態(tài)度改變”的實證研究始于（）

A.第一次世界大戰(zhàn)期間

B.二十世紀二十年代

C.第二次世界大戰(zhàn)期間

D.二十世紀六十年代

正確答案：C

6、（單選題）在公關(guān)書面語言類型中，具有法律、法規(guī)性質(zhì)的文體是()。

A.說明語言

B.契約語言

C.新聞語言

D.禮敬語言

正確答案：B

7、（單選題）適用于各個層次、各種類型談判的原則是（）

A.堅持正義原則

B.平等互利原則

C.遵規(guī)守法原則

D.時間效率原則

正確答案：B

8、（單選題）市場占有率最大，在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、價格調(diào)整、促銷活動等方面均居行業(yè)領導地位的是（）

A.獲取市場利基者

B.市場挑戰(zhàn)者

C.市場挑戰(zhàn)者

D.市場領袖

正確答案：D

9、（單選題）當代中國實行的公共決策體制是()。

A.委員會制

B.半議會制

C.議會制

D.人民代表大會制

正確答案：D

10、（單選題）根據(jù)拉扎斯菲爾德、卡茲和羅杰斯等研究，“意見領袖”是指（）

A.特定社會群體的成員

B.社會公認的“大人物”

C.特定社會階層的成員

D.我們生活中熟悉的人

正確答案：D

11、（單選題）古人說：時移則勢異，勢異則情變，情變則法不同，講的是公關(guān)策劃的()。

A.新穎性原則

B.靈活性原則

C.可行性原則

D.針對性原則

正確答案：B

12、（單選題）就公共關(guān)系戰(zhàn)略目標而言，確定員工心目中組織形象的核心是（）

A.“可以依托的組織”

B.“值得驕傲的組織”

C.“員工自己的組織”

D.“愉快的工作環(huán)境”

正確答案：C

13、（單選題）人們在認識和行為上相對固定的傾向是指人的（）

A.需要

B.態(tài)度

C.知覺

D.心理

正確答案：B

14、（單選題）“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的（）

A.直觀判斷

B.取代式想象

C.組合式想象

D.洞察力

正確答案：D

15、（單選題）在公關(guān)時機策劃中，通常所說的“制造新聞”運用的策略是（）

A.造機

B.乘機

C.借機

D.偷機

正確答案：A

16、（單選題）高檔珠寶首飾，適用于()時佩戴。

A.隆重的社交場合

B.旅游

C.工作

D.休閑

正確答案：A

17、（單選題）演講者對獲得的材料進行歸納、分析、研究所得到的新材料屬于（）

A.現(xiàn)成材料

B.直接材料

C.間接材料

D.創(chuàng)見材料

正確答案：D

18、（單選題）同一時期不同的人或不同時期同一個人對組織的反映和評價存在差異，這說明組織形象具有（）

A.客觀性

B.相對穩(wěn)定性

C.主觀性

D.整體性

正確答案：C

19、（單選題）從管理作用看，公關(guān)職能部門在組織總體中扮演的是（）

A.“中心”主角

B.“中介”主角

C.“決策”主角

D.“計劃”主角

正確答案：B

20、（單選題）群體劃分為實際群體和假設群體的依據(jù)是（）

A.群體規(guī)模大小

B.群體是否實際存在

C.群體發(fā)展水平

D.群體結(jié)合程度

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）自19世紀以來，資本主義新聞事業(yè)經(jīng)歷的主要發(fā)展階段是()。

A.集權(quán)統(tǒng)治

B.自由競爭

C.政黨統(tǒng)治

D.合作發(fā)展

E.集團壟斷

正確答案：BCD

2、（多選題）經(jīng)貿(mào)談判的特點包括()。

A.談判主體的多層次性

B.談判原則的特殊性

C.談判主體之間的可選擇性

D.談判主體地位的平等性

E.談判方式的靈活性

正確答案：ACDE

3、（多選題）廣告效益主要表現(xiàn)在()。A.社會效益B.經(jīng)濟效益C.整體效益D.綜合效益E.心理效益正確答案：ABE4、（多選題）見面握手禮儀，應該避免()

A.交叉握手

B.戴手套握手

C.用左手握手

D.手不干凈時握手

正確答案：ABCD

5、（多選題）現(xiàn)代廣告事業(yè)促進精神文明建設體現(xiàn)在（）

A.促進文學藝術(shù)包括大眾傳媒的發(fā)展

B.提高企業(yè)的知名度，為品牌宣傳做貢獻

C.美化環(huán)境，豐富人們的文化生活

D.提高企業(yè)產(chǎn)品的銷量，為企業(yè)贏利

E.正確引導人們的價值觀

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）1946年，拉斯韋爾在其著作《宣傳、傳播與輿論》中第一次提出了“_______

”概念。正確答案：大眾傳播科學2、（填空題）法律解釋在（）的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：三權(quán)分立四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）政策監(jiān)督主要指對政策執(zhí)行活動的監(jiān)督和對政策評估活動的監(jiān)督。正確答案：錯誤2、（判斷題）問題界定是指對問題進行特定分析的過程。正確答案：錯誤3、（判斷題）公共關(guān)系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對組織的了解程度，喜愛程度和支持程度去把握。()正確答案：正確5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）試述廣告主題與定位之間的關(guān)系。

正確答案：(1)廣告主題的概念：廣告主題是、廣告為達到某一目的所要說明和所要傳播的最基本的觀念。

(2)廣告定位的概念：廣告定位就是針對細分市場，用廣告為產(chǎn)品在消費者心目中確定一個位置。

(3)廣告主題與廣告定位的關(guān)系非常密切。廣告主題的確立依循著廣告定位，廣告定位的準確與否影響到廣告主題的有效性。

(4)廣告主題和廣告定位都是以市場為背景，以消費者為中心的。任何脫離市場、脫離消費者，僅憑主觀經(jīng)驗來進行的廣告主題的確定和廣告定位都難免會失敗。結(jié)合廣告主題的確立和廣告定位的步驟、意義和作用論述兩者是以市場為背景，以消費者為中心進行的。

2、（問答題）媒介組合

正確答案：指將不同的媒介混合起來，使之有效的到達目標受眾。

3、（問答題）企業(yè)文化教育有哪些特征

正確答案：(1)企業(yè)文化教育的整體性

(2)企業(yè)文化教育的針對性

(3)企業(yè)文化教育的復雜性

(4)企業(yè)文化教育的實踐性

(5)企業(yè)文化教育的漸進性

4、（問答題）簡述社會組織建立和發(fā)展政府關(guān)系的方式。

正確答案：(1)以恰當方式對政府進行游說

(2)建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡

(3)借助媒體塑造正面形象

(4)借助意見領袖獲得政府認同

(5)以良好的社會表現(xiàn)贏得政府支持

5、（問答題）公共關(guān)系公眾是指什么？

正確答案：公共關(guān)系公眾與一般社會公眾的概念有所區(qū)別，是指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互作用的個人、群體或組織的總和，是公共關(guān)系傳播、溝通對象的總稱。

6、（問答題）試述影響人際關(guān)系的社會制度因素。

正確答案：一、不同的社會制度對人際關(guān)系具有不同的影響

1、任何一個人都必須在一定的生產(chǎn)關(guān)系、政治關(guān)系和思想關(guān)系系統(tǒng)中生產(chǎn)和生活，他必須參與到一定的社會關(guān)系之中，并受其深深地影響。

2、縱觀歷史發(fā)展過程，每個社會形態(tài)經(jīng)濟關(guān)系的確立，都使人際關(guān)系帶上鮮明的特色。

二、不同社會制度對人際關(guān)系影響的共性

1、影響人際關(guān)系的性質(zhì)和類型

2、影響人際關(guān)系的變化和發(fā)展

3、影響人際交往的范圍

4、影響人際關(guān)系的行為模式

7、（問答題）簡述國際廣告的意義。

正確答案：(1)促進世界經(jīng)濟的活躍和發(fā)展，推進全球經(jīng)濟一體化的進程;

(2)配合商品出口貿(mào)易計劃的實施，增強國際貿(mào)易的競爭能力，提升國際經(jīng)濟地位與經(jīng)濟實力;

(3)開拓產(chǎn)品的國際市場，塑造世界性品牌;

(4)促進國際商品信息的交流和國際新產(chǎn)品的開發(fā);

(5)有利于國際間科技、文化、經(jīng)濟的交流與合作，為人類共同發(fā)展作貢獻。

8、（問答題）人際交往具有哪些和極的正面功能?

正確答案：①相互學習，促進個體社會化;

②交流情感，有益于身心健康;

③相互影響，有利于自我完善;

④凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境;

⑤取長補短，增強整體效應。

9、（問答題）簡述流行文化的基本軌跡。

正確答案：①線性流行：呈直線或小幅變化曲線的流行形式。

②循環(huán)式流行：某個時期的時尚再度興起，即指復古。

③螺旋