自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）薪酬中，被稱為激勵(lì)薪資的是()。

A.績(jī)效薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.津貼

正確答案：B

2、（單選題）某洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè)針對(duì)中老年人市場(chǎng)制定了研發(fā)具有防脫發(fā)功效洗發(fā)產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略，根據(jù)安索夫的觀念，這主要體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素是()。

A.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域

B.企業(yè)成長(zhǎng)方向

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.協(xié)同作用

正確答案：B

3、（單選題）在海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)中，下列屬于一般外來風(fēng)險(xiǎn)的是()。

A.戰(zhàn)爭(zhēng)

B.觸礁

C.偷竊

D.罷工

正確答案：C

4、（單選題）被稱為決策“硬技術(shù)”的決策方法是指()。

A.計(jì)量決策法

B.主觀決策法

C.邊際分析法

D.德爾菲法

正確答案：A

5、（單選題）在班輪運(yùn)費(fèi)計(jì)算中AV表示()。

A.按貨物凈重計(jì)收運(yùn)費(fèi)

B.按貨物體積計(jì)收運(yùn)費(fèi)

C.按商品價(jià)格計(jì)收運(yùn)費(fèi)

D.按貨物件數(shù)計(jì)收運(yùn)費(fèi)

正確答案：C

6、（單選題）客戶分析關(guān)鍵是分析客戶的（）

A.忠誠(chéng)度

B.滿意度

C.利潤(rùn)情況

D.終生價(jià)值

正確答案：D

7、（單選題）規(guī)劃生產(chǎn)型企業(yè)的站點(diǎn)過程中，企業(yè)站點(diǎn)的最基礎(chǔ)內(nèi)容是（）

A.信息交流溝通

B.企業(yè)信息發(fā)布

C.企業(yè)網(wǎng)上銷售

D.網(wǎng)上售后服務(wù)

正確答案：B

8、（單選題）當(dāng)客戶企業(yè)技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益水平已達(dá)到國(guó)際區(qū)域級(jí)先進(jìn)水平，而離世界先進(jìn)水平尚有較大差距但潛力很大時(shí)，應(yīng)建議其確定的技術(shù)目標(biāo)方案是()。

A.國(guó)家級(jí)

B.地區(qū)級(jí)

C.國(guó)際級(jí)

D.世界級(jí)

正確答案：D

9、（單選題）國(guó)外許多大型企業(yè)已經(jīng)設(shè)立CKO崗位，CKO是()。

A.首席財(cái)務(wù)官

B.首席執(zhí)行官

C.首席行政官

D.首席知識(shí)官

正確答案：D

10、（單選題）古典管理理論階段的代表性理論是()。

A.科學(xué)管理理論

B.管理科學(xué)理論

C.行為科學(xué)理論

D.權(quán)變理論

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有()。

A.導(dǎo)航

B.通信

C.社區(qū)

D.娛樂

正確答案：ABC

2、（多選題）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在()。

A.理智動(dòng)機(jī)

B.感情動(dòng)機(jī)

C.地域動(dòng)機(jī)

D.惠顧動(dòng)機(jī)

正確答案：ABD

3、（多選題）對(duì)外貿(mào)易行政管理的特點(diǎn)包括哪些?

A.統(tǒng)一性

B.速效性

C.強(qiáng)制性

D.縱向性

E.規(guī)范性

正確答案：ABCDE

4、（多選題）電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分()。

A.計(jì)算機(jī)

B.網(wǎng)絡(luò)

C.用戶

D.網(wǎng)上銀行

正確答案：BCD

5、（多選題）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有()。

A.收取廣告費(fèi)

B.收取服務(wù)費(fèi)

C.擴(kuò)大銷售額

D.會(huì)員制

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）用質(zhì)量認(rèn)證方法可以避免對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行重復(fù)調(diào)查

正確答案：

正確

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問答題）簡(jiǎn)述企業(yè)形象塑造的基本原則

正確答案：立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，反對(duì)只顧眼前。

立足真誠(chéng)，反對(duì)虛情假意

立足公眾，反對(duì)只顧企業(yè)

立足傳播，發(fā)對(duì)自我封閉

立足全員公關(guān)，反對(duì)相會(huì)扯皮

2、（問答題）簡(jiǎn)述利率平價(jià)理論的主要內(nèi)容

正確答案：利率平價(jià)理論側(cè)重于分析利率與匯率的關(guān)系。該理論關(guān)注了金融市場(chǎng)參與者出于避險(xiǎn)或盈利目的而進(jìn)行的套利交易活動(dòng)。所謂套利交易，是指套利者利用兩國(guó)貨幣市場(chǎng)的利率差異，通過外匯買賣將資金從低利率國(guó)家轉(zhuǎn)移投放至高利率國(guó)家，以賺取利差收益的交易行為。套利行為產(chǎn)生于市場(chǎng)的非均衡，但隨著套利交易的持續(xù)進(jìn)行以及市場(chǎng)供求機(jī)制的作用，匯率與利率的均衡關(guān)系或者說利率平價(jià)關(guān)系會(huì)得以重新恢復(fù)。

該理論提出，套利性的短期資本流動(dòng)會(huì)驅(qū)使高利率國(guó)家的貨幣在遠(yuǎn)期外匯市場(chǎng)上貼水，而低利率國(guó)家貨幣將在遠(yuǎn)期外匯市場(chǎng)上升水，并且升貼水率等于兩國(guó)間的利率差。利率平價(jià)理論是對(duì)匯率決定理論的重大發(fā)展，該理論對(duì)于分析遠(yuǎn)期匯率的決定以及即期匯率與遠(yuǎn)期匯率之間的關(guān)系具有重要價(jià)值，在當(dāng)今金融全球化的背景下具有較強(qiáng)的適用性。但由于該理論成立的重要前提是資本自由流動(dòng)，且不考慮交易成本，但這種狀態(tài)在現(xiàn)實(shí)中并不完全存在，因此，其結(jié)果并不完全應(yīng)驗(yàn)。而且，該理論片面強(qiáng)調(diào)利差對(duì)匯率的決定作用，而忽視了匯率是對(duì)經(jīng)濟(jì)基本面因素的綜合反映和預(yù)期。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某外貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)9月1日有200萬(wàn)美元的收入。為防止美元匯率下跌蒙受損失，該公司于當(dāng)年6月3日買入1份9月1日到期、合約金額為200萬(wàn)美元的美元看跌期權(quán)(歐式期權(quán))，協(xié)定匯率為1美元=6.6元人民幣，期權(quán)費(fèi)為6萬(wàn)元人民幣。若該期權(quán)合約到期日美元即期匯率為1美元=6.5元人民幣。請(qǐng)問該公司是否會(huì)執(zhí)行期權(quán)合約?并請(qǐng)計(jì)算此種情況下該公司的人民幣收入。

正確答案