珠寶黃金知識培訓課件20XX匯報人：XX目錄0102030405黃金基礎知識珠寶行業(yè)概述珠寶設計與制作珠寶鑒定與評估珠寶銷售與服務珠寶黃金投資知識06黃金基礎知識PARTONE黃金的定義和性質黃金性質延展性好，導電導熱佳黃金定義貴金屬，化學性質穩(wěn)定0102黃金的分類分為足金、千足金、萬足金等，純度越高，價值越高。按純度劃分分為金條、金幣、金飾等，形態(tài)不同，用途和投資價值各異。按形態(tài)劃分黃金的計量單位黃金常用克或盎司作為重量計量單位?？伺c盎司以K為單位表示黃金純度，如24K代表純金。純度表示珠寶行業(yè)概述PARTTWO珠寶行業(yè)的發(fā)展歷程1971-2005年，市場初開萌芽起步階段2006-2013年，規(guī)模急增快速發(fā)展階段2014-2019年，平穩(wěn)增長調整復蘇階段珠寶行業(yè)的市場現(xiàn)狀市場規(guī)模擴大珠寶市場規(guī)模持續(xù)增長，翡翠、鉑金等品類表現(xiàn)突出。消費趨勢變化消費動機從保值剛需轉向情感投資，悅己消費成為主流。珠寶行業(yè)的未來趨勢珠寶消費趨向情感投資，個性化、定制化需求增長。消費升級驅動國潮聯(lián)名、非遺工藝結合，推動珠寶設計創(chuàng)新。國潮文化興起3D打印、AI定制等技術提升生產(chǎn)效率，增強消費體驗。技術革新賦能珠寶設計與制作PARTTHREE珠寶設計的基本原則設計需注重整體美感，元素間和諧統(tǒng)一。美學平衡設計需考慮制作工藝，確保設計可實現(xiàn)性。工藝適配結合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代審美，賦予珠寶獨特內涵。文化融合010203珠寶制作工藝流程0102原料切割預形切割原料，預形修整輪廓精細磨削拋光磨削塑形，拋光增亮表面03鑲嵌質檢完成寶石鑲嵌，嚴格質檢成品珠寶設計軟件介紹高效建模器，適合復雜精密設計ZBrushRhino曲面建模廣用，Matrix專用于珠寶Rhino與Matrix簡潔高效，支持計算稱重JewelryCAD珠寶鑒定與評估PARTFOUR珠寶鑒定的基本方法觀察顏色、光澤等特征肉眼觀察法使用光譜儀等設備分析成分儀器檢測法檢測密度、硬度、折射率等物理性質檢測珠寶評估的標準和流程涵蓋內容、藝術等多維度評估標準信息采集到報告出具評估流程珠寶鑒定證書解讀01鑒定機構資質查看CMA等權威認證02證書關鍵信息核對照片、重量及描述03真?zhèn)伪鎰e方法掃碼或官網(wǎng)查詢珠寶銷售與服務PARTFIVE珠寶銷售技巧精準把握客戶需求，推薦符合其預算與喜好的珠寶產(chǎn)品。了解客戶需求運用專業(yè)知識，詳細講解珠寶特點、保養(yǎng)方法等，提升客戶信任。專業(yè)講解客戶服務與維護提供珠寶清洗、維修等售后服務，增強客戶信任與滿意度。售后保障服務定期回訪客戶，了解需求，提供個性化服務建議，維護良好關系。定期回訪關懷珠寶售后政策明確退換貨條件，保障消費者權益。退換貨規(guī)定01提供珠寶清洗、維修等專業(yè)服務，延長珠寶使用壽命。維修保養(yǎng)服務02珠寶黃金投資知識PARTSIX黃金投資的種類包括金條、金幣等，適合長期保值。實物黃金虛擬黃金持有，交易便捷，成本低。紙黃金跟蹤金價，交易費用低，流動性強。黃金ETF黃金投資的風險與收益黃金價格受多因素影響，頻繁波動，投資者需警惕價格波動風險。價格波動風險黃金價格上漲帶來資本利得，同時具避險屬性，可分散投資組合風險。收益與避險價值黃金投資策略與建議密切關注國際金價走勢及影響金價的