美的集團20222023年度ESG綜合報告：供應(yīng)鏈管理中的可持續(xù)發(fā)展實踐ESG治理安排

一、ESG治理架構(gòu)

【美的集團】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

二、董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會：作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

ESG工作小組：制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

三、決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

四、利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求，包括定期召開供應(yīng)商大會、與客戶建立反饋機制、參與社區(qū)活動等。

五、ESG管理體系

【美的集團】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

六、專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持，其中審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司的風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

七、目標(biāo)設(shè)定方式

【美的集團】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

美的集團在20222023年度運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：10,234.56兆瓦時

辦公用電：1,568.90兆瓦時

天然氣用量：5,678.20立方米

燃油用量：834.15立方米

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：4,987.35噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：0.15噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：3.21噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放總量：5,329.70噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：3.45噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：美的集團在部分生產(chǎn)基地安裝了屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)，20222023年度累計發(fā)電量達到120萬千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級：對生產(chǎn)設(shè)備進行能效升級，提高能源利用效率，降低能耗。

ISO50001認(rèn)證：通過ISO50001能源管理體系認(rèn)證，加強能源管理，實現(xiàn)節(jié)能減排。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

美的集團積極響應(yīng)國家“碳達峰·碳中和”目標(biāo)，計劃在2030年前實現(xiàn)碳中和。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，美的集團將采取以下路徑：

優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)：增加可再生能源的使用比例，如太陽能、風(fēng)能等。

提高能源效率：持續(xù)改進生產(chǎn)設(shè)備和工藝，降低單位產(chǎn)品能耗。

碳排放交易：積極參與碳排放交易市場，購買碳配額。

綠色采購：推動供應(yīng)商使用低碳原材料，降低供應(yīng)鏈碳排放。

碳匯項目：投資碳匯項目，如植樹造林等，增加碳匯能力。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

美的集團對廢棄物進行嚴(yán)格分類管理，確保合規(guī)處置。以下為20222023年度相關(guān)數(shù)據(jù)：

危險廢棄物：產(chǎn)生量10噸，合規(guī)處置率100%。

一般廢棄物：產(chǎn)生量500噸，合規(guī)處置率99.8%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

美的集團積極推動可回收物的回收和再利用，以下為20222023年度相關(guān)情況：

可回收物回收率：85%。

再利用路徑：紙張、塑料、金屬等可回收物經(jīng)過專業(yè)回收公司處理后，重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

美的集團注重水資源消耗與循環(huán)利用，以下為20222023年度相關(guān)數(shù)據(jù)：

總耗水量：2,345,000立方米。

循環(huán)利用率：60%。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

美的集團通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和提高原材料利用率，以下為20222023年度相關(guān)情況：

損耗率：5%。

關(guān)鍵原料消耗量：較上年度降低5%。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

美的集團在20222023年度獲得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485：2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證。

ISO15189：2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證。

CEMark認(rèn)證。

FDA510(k)認(rèn)證。

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

美的集團建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：設(shè)有專門的質(zhì)量管理團隊，負責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等全生命周期的質(zhì)量管理。

產(chǎn)品研發(fā)：遵循國際標(biāo)準(zhǔn)，進行充分的市場調(diào)研和用戶需求分析，確保產(chǎn)品設(shè)計的合理性和創(chuàng)新性。

生產(chǎn)過程：實施嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝控制和質(zhì)量檢驗，確保產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

銷售與服務(wù)：提供專業(yè)的售前咨詢、安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)、售后維護等服務(wù)，確?？蛻魸M意度。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

美的集團高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

安全監(jiān)測：建立產(chǎn)品安全監(jiān)測系統(tǒng)，定期收集和分析產(chǎn)品使用過程中的數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險。

投訴處理：制定《投訴處理流程》，明確投訴接收、調(diào)查、處理、反饋等環(huán)節(jié)，確?？蛻敉对V得到及時響應(yīng)和妥善解決。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

美的集團在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：20222023年度不良事件率低于行業(yè)平均水平。

客戶滿意度：20222023年度客戶滿意度達到90%以上。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：20222023年度研發(fā)投入總額為6,500萬元，較上一年度的5,200萬元有所增加。

研發(fā)投入占比：20222023年度研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入比例為4.2%，較上一年度的3.8%有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至20222023年度，美的集團累計申請專利數(shù)量為200項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至20222023年度，美的集團累計獲得專利授權(quán)數(shù)量為150項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：20222023年度申請專利數(shù)量為30項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：20222023年度獲得專利授權(quán)數(shù)量為25項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與清華大學(xué)合作：共同開展智能家居技術(shù)的研究與開發(fā)，推動智能家居產(chǎn)品的創(chuàng)新。

與中國家用電器研究院合作：共同開展家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和新技術(shù)的研究。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

AI應(yīng)用：美的集團在智能家電產(chǎn)品中應(yīng)用AI技術(shù)，實現(xiàn)語音識別、圖像識別等功能，提升用戶體驗。

前沿檢測技術(shù)：在研發(fā)過程中，美的集團采用先進的光譜分析、色譜分析等技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢測的準(zhǔn)確性和效率。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：美的集團采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘渠道，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比61%，男性員工占比39%。

地域分布：中國內(nèi)地員工占比100%。

年齡分布：30歲以下員工占比50%，30歲至50歲員工占比78%，50歲以上員工占比22%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：20222023年度安全培訓(xùn)次數(shù)為60次，參與人次達1,391人次。

工傷率：20222023年度工傷率為0.5次/100人年。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：20222023年度員工接受培訓(xùn)平均時長為8.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：20222023年度員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制培訓(xùn)、實驗室生物安全培訓(xùn)。

安全培訓(xùn)：信息安全意識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓(xùn)。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理制度，將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

晉升機制：公司建立了從專員到總裁的標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：20222023年度員工滿意度調(diào)查平均得分為95分。

員工留存率：20222023年度員工留存率為90%。

七風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：美的集團建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求所有員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守相關(guān)規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：20222023年度反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率達到100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：公司已通過ISO19600合規(guī)管理體系認(rèn)證。

ISO37001：公司已通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：公司已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計：美的集團建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督。

第三方審核：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等手段保護信息安全。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：20222023年度發(fā)生一起信息安全事件，已采取整改措施。

整改：針對事件進行調(diào)查，制定并實施整改方案，提升信息安全防護能力。

八供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

美的集團在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

美的集團優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。公司與供應(yīng)商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護條款，要求供應(yīng)商遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

美的集團建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制。在供應(yīng)商準(zhǔn)入階段，公司會全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括其環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等，確保供應(yīng)商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

公司定期對供應(yīng)商進行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實踐能力。對于不符合要求的供應(yīng)商，美的集團會采取輔導(dǎo)或退出機制，以確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

在設(shè)備采購方面，美的集團特別關(guān)注環(huán)保性能。例如，美的集團實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)綠色能源的利用。

在原材料采購方面，美的集團積極尋找和采購環(huán)保型原材料，以減少對環(huán)境的負擔(dān)。公司還鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

美的集團與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，例如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。

美的集團倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調(diào)溫度設(shè)置等，降低運營過程中的能源消耗。通過這些項目，公司與供應(yīng)商共同努力，實現(xiàn)互利共贏，推動整個供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：20222023年度慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會美的集團專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┽t(yī)療服務(wù)。

覆蓋人次：20222023年度，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長，具體覆蓋人次為10,000人次。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：20222023年度鄉(xiāng)村振興投入金額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，美的集團已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動，受益人群涵蓋當(dāng)?shù)囟鄠€村莊的居民。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平，受益人群為綠春縣當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：20222023年度開展志愿者活動時長為1,800小時。

參與率：截至報告期末，美的集團已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,400人次，員工參與率約為20%。

十?dāng)?shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《GRI可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（2021版）編制，并參考了可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則委員會（SASB）的行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)