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文檔簡介
銀行小組類面試題及答案
一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.銀行面試小組中,負(fù)責(zé)記錄討論要點的角色一般是()A.領(lǐng)導(dǎo)者B.時間控制者C.記錄者D.普通成員2.小組面試時,首先發(fā)言的優(yōu)勢在于()A.主導(dǎo)話題B.容易被遺忘C.暴露缺點D.浪費時間3.銀行小組面試常見的形式不包括()A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.結(jié)構(gòu)化小組面試C.自由辯論D.角色扮演4.小組討論中,過于強勢打斷他人發(fā)言會()A.凸顯能力B.引起反感C.加快進程D.得到認(rèn)可5.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時,最佳發(fā)言次數(shù)約為()A.1-2次B.3-5次C.6-8次D.越多越好6.銀行小組面試中,評價標(biāo)準(zhǔn)不包括()A.溝通能力B.專業(yè)知識C.外貌長相D.團隊協(xié)作7.小組面試中,面對意見分歧,較好的做法是()A.堅持己見B.立刻妥協(xié)C.傾聽并協(xié)商D.不參與討論8.角色扮演中,要充分考慮()A.個人喜好B.角色定位C.對手水平D.時間限制9.結(jié)構(gòu)化小組面試的流程順序是()A.答題-點評-回應(yīng)B.點評-答題-回應(yīng)C.回應(yīng)-答題-點評D.答題-回應(yīng)-點評10.小組面試前,需要提前了解的不包括()A.銀行文化B.面試形式C.競爭對手信息D.崗位要求二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.銀行小組面試中,良好的溝通能力表現(xiàn)為()A.表達清晰B.語速很快C.善于傾聽D.用詞恰當(dāng)2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)有()A.組織討論方向B.分配發(fā)言時間C.總結(jié)討論結(jié)果D.打壓他人發(fā)言3.小組面試時,團隊協(xié)作能力體現(xiàn)在()A.尊重他人意見B.主動承擔(dān)任務(wù)C.獨自完成工作D.幫助團隊成員4.結(jié)構(gòu)化小組面試中,點評他人答題要注意()A.客觀公正B.只說優(yōu)點C.針對性強D.語言禮貌5.銀行小組面試常見的主題有()A.金融產(chǎn)品推廣B.客戶糾紛處理C.銀行發(fā)展策略D.個人興趣愛好6.角色扮演中,要注意()A.符合角色身份B.展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)C.與對手激烈對抗D.推動劇情發(fā)展7.小組面試中,如何給面試官留下好印象()A.著裝得體B.面帶微笑C.頻繁看表D.積極參與討論8.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,時間控制者的工作有()A.提醒討論進度B.隨意延長時間C.把控整體節(jié)奏D.確定討論規(guī)則9.銀行小組面試考察的能力包括()A.應(yīng)變能力B.創(chuàng)新能力C.抗壓能力D.計算能力10.小組面試后,正確的做法有()A.禮貌離場B.立刻詢問結(jié)果C.總結(jié)經(jīng)驗D.與面試官套近乎三、判斷題(每題2分,共10題)1.小組面試時,只要自己觀點正確,不用在意他人意見。()2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,不發(fā)言就不會暴露缺點。()3.結(jié)構(gòu)化小組面試答題時,聲音越大越好。()4.銀行小組面試主要看專業(yè)知識,其他能力不重要。()5.小組討論中,附和多數(shù)人的意見一定是對的。()6.角色扮演中,可以隨意發(fā)揮,不用遵循設(shè)定情境。()7.面試時,穿著休閑裝比正裝更能體現(xiàn)個性。()8.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)束時,必須得出一致結(jié)論。()9.結(jié)構(gòu)化小組面試回應(yīng)點評時,要虛心接受所有意見。()10.小組面試前不用準(zhǔn)備,隨機應(yīng)變就好。()四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中普通成員如何發(fā)揮作用?答案:積極參與討論,提出有價值觀點,傾聽他人意見,協(xié)調(diào)成員間矛盾,推動討論進程,在適當(dāng)時候?qū)τ^點進行補充完善。2.結(jié)構(gòu)化小組面試答題時應(yīng)注意哪些要點?答案:條理清晰,分點作答;結(jié)合題目要求和崗位知識;語言簡潔明了;控制答題時間;展現(xiàn)自信專業(yè)的態(tài)度。3.小組面試中如何提升團隊協(xié)作能力?答案:主動與成員交流溝通,尊重他人想法,樂于分享經(jīng)驗,遇到分歧協(xié)商解決,明確共同目標(biāo),積極配合他人工作。4.銀行小組面試前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?答案:了解銀行文化、崗位要求;熟悉面試形式和流程;準(zhǔn)備常見問題答案;進行模擬練習(xí);準(zhǔn)備相關(guān)資料,注意著裝儀表。五、討論題(每題5分,共4題)1.假如在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,小組成員觀點嚴(yán)重分歧,你會如何處理?答案:首先傾聽各方觀點,理解分歧所在。提出求同存異思路,引導(dǎo)大家圍繞共同目標(biāo)討論。結(jié)合銀行實際需求分析,促使成員權(quán)衡利弊,達成一定共識。2.結(jié)構(gòu)化小組面試中,若你對他人點評不滿意,該如何回應(yīng)?答案:先感謝對方點評,肯定合理之處。接著禮貌說明自己觀點和思路,解釋被誤解部分,注意語氣謙遜,以探討態(tài)度交流,不強行反駁。3.銀行小組面試角色扮演客戶糾紛場景,你會采取什么策略?答案:先安撫客戶情緒,耐心傾聽訴求。表示理解客戶感受,運用專業(yè)知識
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