自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)?？键c試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）企業(yè)(組織)存在的價值是滿足()

A.社會的需要

B.顧客的需要

C.投資者的需要

D.職工就業(yè)的需要

正確答案：B

2、（單選題）下列選項中，不屬于市場合作戰(zhàn)略的是()。A.與傳統(tǒng)企業(yè)合作B.與相關(guān)行業(yè)合作C.職能拓展戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略正確答案：D3、（單選題）國際企業(yè)各種全球化戰(zhàn)略之間的關(guān)系是()的。

A.完全替代

B.完全獨立

C.互補(bǔ)

D.既相互獨立又相互依存

正確答案：D

4、（單選題）下列術(shù)語中買方承擔(dān)的風(fēng)險、責(zé)任和費川最大的是()。

A.CIF

B.DDP

C.EXW

D.FOB

正確答案：C

5、（單選題）透明國際組織的英文縮寫是()。

A.TBT

B.OAS

C.TI

D.NGO

正確答案：C

6、（單選題）人力資源管理最基本的環(huán)節(jié)是()

A.職業(yè)管理

B.薪酬管理

C.職業(yè)分析

D.績效考核

正確答案：C

7、（單選題）海爾不僅對人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷，更立足于培養(yǎng)員工“自我實現(xiàn)”的企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)的是人本文化的3P中的（）

A.企業(yè)即人

B.企業(yè)為人

C.企業(yè)靠人

D.企業(yè)管人

正確答案：D

8、（單選題）在客戶組合分析法中，針對高歷史價值、高潛在價值的客戶應(yīng)采取()。

A.維持策略

B.投資策略

C.放棄策略

D.培育策略

正確答案：B

9、（單選題）()是指減少管理層次而擴(kuò)大企業(yè)管理幅度，組織結(jié)構(gòu)形態(tài)由標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型向圓筒型轉(zhuǎn)化。

A.組織結(jié)構(gòu)扁平化

B.組織結(jié)構(gòu)柔性化

C.企業(yè)組織虛擬化

D.企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化

正確答案：A

10、（單選題）將員工的績效具體化為員工愿意接受的利益，并對不能實現(xiàn)企業(yè)知識管理目標(biāo)的員工進(jìn)行處罰的是（）A.知識運(yùn)行機(jī)制B.知識明晰機(jī)制C.知識獎懲機(jī)制D.知識績效機(jī)制正確答案：C二、多選題（5小題，每小題5分，共計25分）1、（多選題）訂貨子系統(tǒng)和供貨子系統(tǒng)包括的模塊有()。

A.信息管理模塊

B.電子采購模塊

C.訂單生成模塊

D.報表打印模塊

E.電子支付模塊

正確答案：ABCDE

2、（多選題）對外貿(mào)易政策的基本因素包括()。A.政策主體B.政策客體C.政策目標(biāo)D.政策內(nèi)容E.政策手段正確答案：ABCDE3、（多選題）實現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在()。

A.信息標(biāo)準(zhǔn)化

B.技術(shù)電子化

C.商務(wù)集成化

D.用戶身份驗證

正確答案：ACD

4、（多選題）企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應(yīng)具有的特征包括()。

A.整體性

B.目的性

C.相關(guān)性

D.對立性

E.環(huán)境適應(yīng)性

正確答案：ABCE

5、（多選題）貨幣制度的構(gòu)成要素主要有()。

A.規(guī)定貨幣材料

B.規(guī)定貨幣單位

C.規(guī)定流通中貨幣的種類

D.規(guī)定貨幣的法定支付能力

E.規(guī)定貨幣的鑄造或發(fā)行

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計5分）1、（判斷題）在國際化的第二階段，隨著企業(yè)對國際市場認(rèn)識的加深以及國際業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，企業(yè)一般都會在國外設(shè)立長期的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)。

正確答案：

錯誤

四、簡答題（2小題，每小題10分，共計20分）1、（問答題）簡述生產(chǎn)調(diào)度工作的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)依照生產(chǎn)作業(yè)計劃、下達(dá)指令去檢查生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，特別要注意控制車間之間、車間內(nèi)部有交接的零部件的品種、期限、數(shù)量和在制品儲備，要進(jìn)行經(jīng)常性作業(yè)核算和統(tǒng)計分析工作。(2)檢查、督促生產(chǎn)之前的作業(yè)準(zhǔn)備工作，協(xié)助有關(guān)部門按時將各種技術(shù)文件、物資資料、人員等準(zhǔn)備好，以便生產(chǎn)作業(yè)能夠按時開始。(3)根據(jù)生產(chǎn)的實際需要，做好勞動力的調(diào)配工作，要適時地調(diào)整好勞動組織，認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)行情況，協(xié)助和督促生產(chǎn)單位合理使用設(shè)備，積極做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、修理等工作，使設(shè)備一直能在良好狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。(4)同承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的部門經(jīng)常聯(lián)系和配合，做好運(yùn)輸?shù)娜粘Ｐ哉{(diào)度工作，使得企業(yè)內(nèi)外部的物流順暢，不在物資運(yùn)輸上給生產(chǎn)造成麻煩。(5)及時掌握動力的供應(yīng)和保證情況，企業(yè)用電、水、汽等一般比較緊張，要顧全大局，在出現(xiàn)特殊情況下，及時調(diào)整班次，避開高峰用動力。(6)組織好企業(yè)級、車間級生產(chǎn)調(diào)度會，協(xié)調(diào)車間之間、工段之間、班組之間生產(chǎn)問題，積極想辦法化解矛盾。

2、（問答題）張某是中國改革開放后從美國獲得MBA學(xué)位者之一。完成學(xué)業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。進(jìn)入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運(yùn)營過程中存在許多問題。例如，經(jīng)營缺乏主動性，市場經(jīng)濟(jì)意識不強(qiáng)，對政府主管部門有較強(qiáng)的依賴性;管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟(jì)效益低下，等等。針對企業(yè)的現(xiàn)狀，張某首先對企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業(yè)進(jìn)行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。張某也因此受到上級主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評。十多年來，張某憑著高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，尤其是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求實施戰(zhàn)略管理;以其理智、隨機(jī)應(yīng)變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。企業(yè)職工一致認(rèn)為，在戰(zhàn)略制勝的時代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶向成功之路。問題：通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。

正確答案：1、能力方面：思想敏捷，視野開闊，機(jī)智而又能隨機(jī)應(yīng)變，表現(xiàn)出超群的能力。

2、品德方面：事業(yè)心、責(zé)任感，不滿足現(xiàn)狀，不計個人得失，勇于探索，表現(xiàn)出高尚的品德素質(zhì)。

3、知識方面：理論功底扎實，知識面寬，知識淵博，能運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐。

4、個性方面：取于堅持個人觀點，從科學(xué)的態(tài)度對待問題，表現(xiàn)出優(yōu)異的個人素質(zhì)。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）假設(shè)某國對外國進(jìn)口手表征收混合關(guān)稅，該國進(jìn)口從價稅率為15%，從量稅率為每只手表10美元，現(xiàn)一進(jìn)口商以每只100美元的價格進(jìn)口10000只手表，問