自考專業(yè)(公共關(guān)系)高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）現(xiàn)代意義上的評(píng)估是從美國(guó)霍桑實(shí)驗(yàn)開始的，這一實(shí)驗(yàn)發(fā)生在()。

A.20世紀(jì)末

B.20世紀(jì)30年代

C.20世紀(jì)50年代

D.20世紀(jì)60年代

正確答案：B

2、（單選題）群體成員認(rèn)為群體是一個(gè)有機(jī)的整體，從而維護(hù)整體形象，這種情感是（）

A.群體整體感

B.群體歸屬感

C..群體榮譽(yù)感

D.群體認(rèn)同感

正確答案：A

3、（單選題）“一葉落而知天下秋”、“窺一斑而見全豹”談的是創(chuàng)新思維中的()。

A.直觀判斷

B.取代式想象

C.組合式想象

D.洞察力

正確答案：D

4、（單選題）原本和諧的夫妻關(guān)系由于某種因素的影響導(dǎo)致由和諧→矛盾→分居→離異的變化。這種情形屬于()。

A.人際關(guān)系的復(fù)雜性特點(diǎn)的表現(xiàn)

B.人際關(guān)系的變動(dòng)性特點(diǎn)的表現(xiàn)

C.人際關(guān)系的情感性特點(diǎn)的表現(xiàn)

D.網(wǎng)際關(guān)系的新特點(diǎn)的表現(xiàn)

正確答案：B

5、（單選題）企業(yè)員工在工作中始終做到工作第一、他人第一，全心全意為人民服務(wù)，這種精神情操屬于企業(yè)文化境界中的()。

A.雇傭型

B.獻(xiàn)身型

C.快樂(lè)型

D.盡職型

正確答案：B

6、（單選題）作為社會(huì)的一員，有對(duì)友誼、愛(ài)情的追求和獲得別人關(guān)懷的期望，這屬于馬斯洛“需要層次理論”中的（）

A.安全需要

B.自我實(shí)現(xiàn)的需要

C.歸屬感

D.尊重需要

正確答案：C

7、（單選題）演講對(duì)口語(yǔ)表達(dá)的高級(jí)要求是()。

A.清晰性、規(guī)范性

B.流利性、自如性

C.豐富性、多彩性

D.豐富性、流利性

正確答案：C

8、（單選題）美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨為之做出巨大貢獻(xiàn)的理論是（）A.USP理論B.整合行銷傳播理論C.定位理論D.品牌形象論正確答案：B9、（單選題）在世界范圍內(nèi)，形成最早的宗教是()。

A.佛教

B.道教

C.基督教

D.伊斯蘭教

正確答案：A

10、（單選題）在自然環(huán)境下對(duì)當(dāng)時(shí)正在發(fā)生的事情進(jìn)行觀看、傾聽和感受的一種政策研究手段是()。

A.無(wú)結(jié)構(gòu)訪談法

B.實(shí)地觀察法

C.非參與觀察法

D.參與觀察法

正確答案：B

11、（單選題）國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)大眾傳播事業(yè)的社會(huì)管理帶來(lái)了許多新的挑戰(zhàn)，其中一個(gè)全新的問(wèn)題是()。

A.“黃毒”泛濫

B.版權(quán)糾紛

C.“黑客”騷擾

D.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

正確答案：C

12、（單選題）公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于()。

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.葡萄牙

D.法國(guó)

正確答案：A

13、（單選題）我國(guó)報(bào)紙的創(chuàng)辦實(shí)施的是()

A.報(bào)備制

B.審批制

C.復(fù)核制

D.登記制

正確答案：B

14、（單選題）印度尼西亞國(guó)名的別稱是()

A.千島之國(guó)

B.櫻花之國(guó)

C.萬(wàn)島之國(guó)

D.水方之國(guó)

正確答案：A

15、（單選題）發(fā)布新聞的原則是（）

A.堅(jiān)持實(shí)事求是

B.追求新穎

C.具有轟動(dòng)效應(yīng)

D.強(qiáng)化感染力

正確答案：A

16、（單選題）能克服代議民主制的不足，實(shí)現(xiàn)各方利益主體、官員、專家與百姓之間面對(duì)面的直接溝通的政府政策過(guò)程的重要制度形式稱作()。

A.科層制

B.集中制

C.聽證制

D.多黨制

正確答案：C

17、（單選題）“凡是政府選擇作的或選擇不做的事情就是公共政策”（）

A.伍德羅.威爾遜

B.哈羅德.拉斯維爾

C.戴維.伊斯頓

D.托馬斯.戴伊

正確答案：D

18、（單選題）組織報(bào)刊面對(duì)的公眾主要是()。

A.大眾

B.社會(huì)公眾

C.特殊公眾

D.組織公眾

正確答案：D

19、（單選題）政府公關(guān)首先要面對(duì)的客體是()。

A.機(jī)關(guān)內(nèi)工作人員

B.國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)

C.各社會(huì)階層和團(tuán)體

D.廣泛的國(guó)際公眾

正確答案：A

20、（單選題）說(shuō)話人對(duì)客觀世界中的事件、物體、現(xiàn)象等所作的描述是()。

A.行動(dòng)描述

B.事物描述

C.景物描述

D.直接描述

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）媒介組織的行政管理主要包括（）

A.對(duì)外宣傳報(bào)道

B.確定新聞媒介的基本目標(biāo)

C.明確內(nèi)部組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制

D.合理設(shè)置工作機(jī)構(gòu)

E.制定科學(xué)的決策程序、編輯方針和其他必要的規(guī)章制度

正確答案：BCDE

2、（多選題）組織成員個(gè)體主人意識(shí)的特點(diǎn)在于（）

A.與個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)相聯(lián)系

B.是權(quán)利和義務(wù)的統(tǒng)一

C.與個(gè)體對(duì)自身與外部環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)相聯(lián)系

D.與集體意識(shí)相一致

E.具有相互平等的意向

正確答案：AC

3、（多選題）形成口語(yǔ)風(fēng)格的主觀因素包括()。

A.個(gè)性氣質(zhì)

B.職業(yè)特點(diǎn)

C.生活閱歷

D.文化修養(yǎng)

E.情趣愛(ài)好

正確答案：ABCDE

4、（多選題）省略作為一種表達(dá)手法，其特點(diǎn)包括()。

A.簡(jiǎn)潔明快、言簡(jiǎn)意賅

B.重點(diǎn)突出、主次分明

C.直截了當(dāng)、痛快酣暢

D.表意明確、層次清晰

E.難以發(fā)現(xiàn)其中的錯(cuò)誤

正確答案：ABC

5、（多選題）“網(wǎng)絡(luò)媒體”又稱為（）A.第九藝術(shù)B.第四媒體C.伴侶性媒介D.新媒體E.數(shù)字媒體正確答案：BDE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正確答案：法定的決策主體、法定的程序要求、符合國(guó)家憲法和相關(guān)法律的政策內(nèi)容、政策的法律化2、（填空題）按照麥克盧漢的觀點(diǎn)，收音機(jī)是____的延伸。

正確答案：耳朵

四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）股東文化對(duì)企業(yè)文化沒(méi)有影響。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）1937年，美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。()正確答案：正確3、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）企業(yè)視覺(jué)識(shí)別是指什么？

正確答案：是指借助藝術(shù)設(shè)計(jì)的方法，綜合運(yùn)用符號(hào)、色彩、構(gòu)圖和空間造型等要素，通過(guò)形象化的手法集中表現(xiàn)企業(yè)精神追求和價(jià)值取向，以豐富的形式向社會(huì)傳播有關(guān)企業(yè)獨(dú)特更個(gè)性的信息。

2、（問(wèn)答題）營(yíng)利性組織是指什么？

正確答案：營(yíng)利性組織是指直接從事各種創(chuàng)造利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的社會(huì)組織，如各類工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融企業(yè)、商業(yè)服務(wù)企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、高新科技企業(yè)等。

3、（問(wèn)答題）媒介組合

正確答案：指將不同的媒介混合起來(lái)，使之有效的到達(dá)目標(biāo)受眾。

4、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述公關(guān)書面語(yǔ)言的一般特點(diǎn)

正確答案：(1)以說(shuō)明為主要方式。

(2)以準(zhǔn)確為基本要求。

(3)以簡(jiǎn)潔為鮮明特色。

(4)以莊重為獨(dú)特風(fēng)格

5、（問(wèn)答題）定點(diǎn)比較是指什么？

正確答案：是指公關(guān)事務(wù)部門為了測(cè)量自己的表現(xiàn)，并把自己的部門同表現(xiàn)更好的、神職是世界一流水平的公共事務(wù)部門相比較，從而獲得有關(guān)公共事務(wù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提高部門水平。

6、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述贊助公關(guān)的實(shí)施步驟

正確答案：(1)設(shè)定贊助公關(guān)的目標(biāo)

(2)開展贊助公關(guān)的調(diào)研

(3)明確贊助公關(guān)的基本原則

(4)制定贊助公關(guān)的計(jì)劃

(5)執(zhí)行贊助公關(guān)的計(jì)劃

(6)檢測(cè)贊助公關(guān)的效果

7、（問(wèn)答題）廣告運(yùn)作中的戰(zhàn)略分析模式有哪些?

正確答案：①環(huán)境辨析;

②競(jìng)爭(zhēng)分析;

③產(chǎn)品分析和提取訴求點(diǎn);

④消費(fèi)者分析和細(xì)分市場(chǎng)選擇;

⑤SWOT分析;

⑥廣告目標(biāo);

⑦廣告的表現(xiàn)策略。

8、（問(wèn)答題）行政報(bào)告是指什么？

正確答案：是指下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)詢問(wèn)和請(qǐng)求備案的陳述應(yīng)用文體。

9、（問(wèn)答題）試述公共政策抉擇的合法化。

正確答案：公共政策抉擇的合法化是指有關(guān)政策抉擇主體依據(jù)有關(guān)法律，按照法定程序?qū)φ叻桨讣右詫彶?、通過(guò)或批準(zhǔn)、簽署及發(fā)布的過(guò)程。(1分)

(1)政策內(nèi)容的合法化，(1分)政策內(nèi)容的合法化，就是決策者擇定的政策在內(nèi)容上不能與既定憲法和法律相抵觸，必須合乎有關(guān)法律的原則甚至具體規(guī)定。(1分)

(2)決策程序的合法化，(1分)行政系統(tǒng)的決策程序包括法治部門的審查、領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和套路決定和行政首長(zhǎng)的簽署發(fā)布。(1分)立法系統(tǒng)的決策程序包括提出議案、審議議案、通過(guò)議案和公布政策這幾個(gè)階段。(1分)

(3)政策的法制化。(1分)政策的法制化就是有立法權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)將有些成熟的、穩(wěn)定的政策上升為法律法規(guī)的過(guò)程，也稱政策立法或政策的法律化。(1分)政策立法的主體，一為立法機(jī)關(guān)，而為有權(quán)將一般的行政決策上升為行政法規(guī)的那些行政機(jī)關(guān)，(1分)從政