自考專業(yè)(市場營銷學)真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）世界上許多著名的跨國零售企業(yè)集團，對其經(jīng)營的主力商品均采用了（）

A.聯(lián)購分消

B.委托加工

C.現(xiàn)金買斷制

D.貨源調劑

正確答案：C

2、（單選題）日本某株式會社同中國北京某公司以契約的形式在中國境內舉辦的企業(yè)是（）

A.中外合資企業(yè)

B.中外合作企業(yè)

C.外向型企業(yè)

D.跨國公司

正確答案：B

3、（單選題）眉毛上聳，表示此人處于A.憤怒狀態(tài)B.困窘狀態(tài)C.戒備狀態(tài)D.驚喜狀態(tài)正確答案：D4、（單選題）某類業(yè)務市場銷售增長率大于10%，市場份額與最大競爭對手的市場份額比值大于1.0，該類業(yè)務屬于（）

A.問號類

B.金牛類

C.明星類

D.瘦狗類

正確答案：C

5、（單選題）市場營銷職能的核心是（）

A.市場交換

B.滿足需求

C.提供商品

D.引導需求

正確答案：A

6、（單選題）感性消費的特征是（）

A.消費彈性大

B.消費彈性小

C.具有增長性

D.具有周期性

正確答案：A

7、（單選題）企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是

A.競爭

B.固定成本

C.需求

D.總成本

正確答案：C

8、（單選題）產品誘導策略一般不進行過多的品牌誘導，而是強調產品所能提供的（）

A.功能

B.用途

C.利益

D.附加值

正確答案：C

9、（單選題）對國際商務談判的環(huán)境因素作系統(tǒng)歸類和分析的是（）

A.馬什所著的《談判的藝術》

B.馬什所著的《合同談判手冊》

C.尼爾龍伯格所著的《談判的藝術》

D.尼爾龍伯格所著的《合同談判手冊》

正確答案：B

10、（單選題）商品市場中最重要的機制是（）

A.價格機制

B.風險機制

C.供求機制

D.競爭機制

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）感性消費的主要特征包括（）

A.隨意性強

B.個性化強

C.相對穩(wěn)定

D.因人而異

E.具有時代特色

正確答案：AB

2、（多選題）國際商務談判的基本程序一般包括（）

A.準備階段

B.開局階段

C.正式談判階段

D.僵局階段

E.簽約階段

正確答案：ABCE

3、（多選題）對企業(yè)在職員工的培訓應包括（）

A..能力培訓

B.崗前知識培訓

C.專業(yè)知識培訓

D.學歷層次培訓

E.企業(yè)歷史培訓

正確答案：AC

4、（多選題）非隨機抽樣的特點有（）

A.靈活

B.按隨機原則抽取樣本

C.簡單

D.省費用

E.選擇誤差大

正確答案：ACDE

5、（多選題）談判的溝通要素包括（）

A.傳播關系

B.傳播行為

C.傳播符號

D.傳播媒介

E.傳播對象

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）企業(yè)價格運作有三種導向：利潤導向定價、銷售導向定價和______。

正確答案：競爭導向定價

2、（填空題）在決定渠道寬度時，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

3、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經(jīng)濟危機

4、（填空題）對于在不同位置和不同距離區(qū)段的客戶來說，其送貨方式的選擇應該通過確定配送與直送的_____，劃分配送與直送的_____。

正確答案：成本分歧點、區(qū)域范圍

5、（填空題）在組織商品運輸時，商品不合理運輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運距方面的不合理運輸、_____方面的不合理運輸以及_____方面的不合理運輸。

正確答案：流向、浪費運力

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）名詞解釋：市場營銷環(huán)境

正確答案：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量。

2、（問答題）名詞解釋：消費服務社會化

正確答案：消費服務社會化，是指個人消費領域的服務不是由消費者個人提供，而是由社會來提供;消費者不是直接經(jīng)過自己的勞動付出來獲得服務，而是經(jīng)過付費的方式從市場上購買服務。消費服務社會化的實質是消費過程中服務的商品化，或說是家務勞動的商品化。

3、（問答題）廠商使用價格折扣激勵中間商的主要形式有哪些?

正確答案：(1)數(shù)量折扣

(2)等級折扣

(3)現(xiàn)金折扣

(4)季節(jié)折扣

(5)根據(jù)提貨量返點

4、（問答題）寶潔公司洗發(fā)液系列產品家喻戶曉，其廣告均很成功，請就以下問題簡要分析其廣告策略：

(1)商標策略;(2)銷售市場選擇策略;(3)廣告模持選擇策略。

正確答案：(1)保潔的商標策略有：

1、為產品起個好名稱，飄柔、海飛絲、潘婷等這些品牌有利地襯托和突出產品的核心功能;引起消費者對產品感興趣的聯(lián)想，如飄柔令人聯(lián)想到頭發(fā)飄起來很柔順的樣子;

2、將統(tǒng)一商標和個別商標相結合，每款子品牌背后，都標有寶潔的統(tǒng)一商標。

(2)寶潔采用差別市場策略：

洗發(fā)水市場存在著各類人群，對產品的需求存在差異性。企業(yè)要通過產品的差異來滿足差異性的需求。比如海飛絲針對去屑人群，飄柔針對頭發(fā)柔順人群，潘婷針對護發(fā)人群。

(3)答根據(jù)不同的產品和不同的目標市場選擇廣告模特：

飄柔針對年輕女性，模特也應比較年輕。沙宣針對消費較高的白領，代言人應是大氣時尚的熟女。

5、（問答題）簡述制定較高(或較低)的轉移價格的作用。

正確答案：能夠達到更廣泛的經(jīng)營目的：①躲避稅收，使整個公司納稅最小化;②幸免或減少各種經(jīng)濟及政治風險;③實行經(jīng)營資源的全球凋整;④在合資經(jīng)營條件下，保證本公司獲得更多利潤。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.9