護(hù)理質(zhì)量管理工具復(fù)習(xí)試題有答案單選題（總共49題）1.“卓越性質(zhì)量”的衡量依據(jù)有(1分)A、體現(xiàn)顧客價(jià)值，追求顧客滿意和忠誠(chéng)

B、降低資源成本，減少差錯(cuò)和缺陷C、是降低和抵御風(fēng)險(xiǎn)D、以上都是

答案：D解析：

暫無(wú)解析2.醫(yī)療安全（不良）事件管理的基本原則是(1分)A、自愿性、保密性、公開性、懲罰性B、自愿性、保密性、公開性、非懲罰性C、自愿性、保密性、公平性、非懲罰性D、自愿性、保密性、不公開性、懲罰性答案：B解析：

暫無(wú)解析3.魚骨圖的大骨通常采用()方法。(1分)A、3MB、4MC、5MD、6M(5M1E)答案：D解析：

暫無(wú)解析4.PDCA的四個(gè)階段中D是(1分)A、確定目標(biāo)、制定活動(dòng)計(jì)劃B、明確效果、檢查執(zhí)行情況C、具體動(dòng)作、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容D、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、未解決的問(wèn)題進(jìn)入、下一循環(huán)答案：C解析：

暫無(wú)解析5.折線圖適用于(1分)A、對(duì)比分折B、結(jié)構(gòu)分析C、趨勢(shì)分析D、分析答案：C解析：

暫無(wú)解析6.特性要因圖又稱(1分)A、魚骨圖B、柏拉圖C、堆積柱形圖D、折線圖答案：A解析：

暫無(wú)解析7.屬于三級(jí)醫(yī)療事故是(1分)A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的答案：C解析：

暫無(wú)解析8.下列有關(guān)魚骨圖的表述，正確的是（）(1分)A、“魚骨圖”也稱作“石川圖”，是日本管理大師石川馨先生在1960年提出的B、“魚骨圖”是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法C、“魚骨圖”在繪制時(shí)應(yīng)保證大骨與主骨呈39度夾角，中骨與主骨平行D、“魚骨圖”是一種把握誘因與其它干擾因素的有效方法答案：B解析：

暫無(wú)解析9.魚骨圖應(yīng)從哪幾個(gè)分析(1分)A、人，事，時(shí)，地，物B、人，機(jī)，料，法，環(huán)C、人，物，法，環(huán)D、人，物，法，環(huán)，測(cè)答案：B解析：

暫無(wú)解析10.PDCA循環(huán)法包括(1分)A、三個(gè)階段、八個(gè)步驟B、三個(gè)階段、七個(gè)步驟C、四個(gè)階段、八個(gè)步驟D、四個(gè)階段、七個(gè)步驟答案：C解析：

暫無(wú)解析11.因其形狀很像魚骨，是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法，也叫（）(1分)A、魚骨圖或者魚刺圖B、魚骨圖或者魚馨圖C、魚刺圖或者魚腥圖D、魚刺圖或者魚鼓圖答案：A解析：

暫無(wú)解析12.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體系是(1分)A、四級(jí)負(fù)責(zé)制B、四級(jí)或三級(jí)負(fù)責(zé)制C、三級(jí)或二級(jí)負(fù)責(zé)制D、二級(jí)或一級(jí)負(fù)責(zé)制答案：C解析：

暫無(wú)解析13.當(dāng)分析影響某一特定問(wèn)題的原因時(shí)，可使用魚骨圖進(jìn)行因果分析，此時(shí)形成的魚骨圖類型被稱作（）(1分)A、對(duì)策型魚骨圖B、原因型魚骨圖C、整理型魚骨圖D、特殊型魚骨圖答案：B解析：

暫無(wú)解析14.質(zhì)量觀的演變的歷程依次為(1分)A、“適用性質(zhì)量”階段一“符合性質(zhì)量”階段一“滿意性質(zhì)量”階段一“卓越性質(zhì)量”階段B、“符合性質(zhì)量”階段一“適用性質(zhì)量”階段一“滿意性質(zhì)量”性質(zhì)量階段一“卓越性質(zhì)量”階段C、“符合性質(zhì)量”階段一“適用性質(zhì)量”階段一“卓越性質(zhì)量”一“滿意性質(zhì)量”階段D、“適用性質(zhì)量”階段一“符合性質(zhì)量”階段一“卓越性質(zhì)量”階段一“滿意性質(zhì)量”階段答案：B解析：

暫無(wú)解析15.RCA適用于分析(1分)A、事前預(yù)防B、事后糾正C、預(yù)防D、糾正答案：B解析：

暫無(wú)解析16.屬于二級(jí)醫(yī)療事故是(1分)A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的答案：B解析：

暫無(wú)解析17.魚骨圖常用于護(hù)理質(zhì)量改善過(guò)程中的()階段，幫助探索問(wèn)題真因。(1分)A、解析B、效果確認(rèn)C、現(xiàn)狀把握D、對(duì)策與檢討答案：A解析：

暫無(wú)解析18.質(zhì)量控制主要控制的內(nèi)容是(1分)A、醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程B、醫(yī)療質(zhì)量C、護(hù)理質(zhì)量D、護(hù)理服務(wù)答案：A解析：

暫無(wú)解析19.FMEA是一個(gè)（）的工具(1分)A、過(guò)程分析B、資源共享C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D、項(xiàng)目策劃答案：C解析：

暫無(wú)解析20.在特性要因圖中，“有法不依”、“執(zhí)法不嚴(yán)”是何問(wèn)題(1分)A、人B、法C、機(jī)D、環(huán)答案：A解析：

暫無(wú)解析21.在特性要因圖中，“無(wú)法可依”、“依法會(huì)錯(cuò)”是何問(wèn)題(1分)A、人B、法C、環(huán)D、領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：

暫無(wú)解析22.屬于一級(jí)醫(yī)療事故是(1分)A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的答案：A解析：

暫無(wú)解析23.柱狀圖，條形圖適用于(1分)A、對(duì)比分析B、結(jié)構(gòu)分析C、趨勢(shì)分析D、分析答案：A解析：

暫無(wú)解析24.進(jìn)行真因驗(yàn)證時(shí)，遵循的原則為：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、（）(1分)A、現(xiàn)有B、現(xiàn)實(shí)C、現(xiàn)存D、現(xiàn)時(shí)答案：B解析：

暫無(wú)解析25.在護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果分析方法中，以下哪一項(xiàng)不是定性分析法(1分)A、調(diào)查表法B、水平對(duì)比法C、排列圖法D、流程圖法答案：C解析：

暫無(wú)解析26.屬于四級(jí)醫(yī)療事故是(1分)A、造成患者死亡、重度殘疾的B、造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的C、造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的D、造成患者明顯人身?yè)p害的其他后果的答案：D解析：

暫無(wú)解析27.以“如何提高腦卒中患者對(duì)鍛煉方法的知曉率”為主題繪制魚骨圖時(shí)，魚頭應(yīng)朝向()方向。(1分)A、左B、右C、上D、下答案：A解析：

暫無(wú)解析28.推動(dòng)PDCA的關(guān)鍵步驟是(1分)A、PB、DC、CD、A答案：B解析：

暫無(wú)解析29.魚骨圖制作中，要素確定方法通常采用（）(1分)A、頭腦風(fēng)暴法B、排序法C、加權(quán)投票法D、多重投票法答案：A解析：

暫無(wú)解析30.在護(hù)理管理中，()已成為控制護(hù)理質(zhì)量的主要理論依據(jù)(1分)A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、反饋原理D、彈性原理答案：C解析：

暫無(wú)解析31.質(zhì)量的含義一般包含(1分)A、規(guī)定質(zhì)量B、要求質(zhì)量C、魅力質(zhì)量D、以上都是

答案：D解析：

暫無(wú)解析32.分析數(shù)據(jù)時(shí)，涉及到“變化”、“增長(zhǎng)”時(shí)，應(yīng)首選何種圖表(1分)A、柱狀圖B、柏拉圖C、折線圖D、堆積柱形圖答案：C解析：

暫無(wú)解析33.常用簡(jiǎn)易圖表包括(1分)A、流程圖、甘特圖、線段圖、雷達(dá)圖、餅形圖、柱形圖B、流程圖、甘特圖、折線圖、雷達(dá)圖、餅形圖、柏拉圖C、流程圖、甘特圖、折線圖、雷達(dá)圖、直方圖、柱形圖D、流程圖、甘特圖、折線圖、雷達(dá)圖、餅形圖、柱形圖答案：D解析：

暫無(wú)解析34.在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中P代表(1分)A、計(jì)劃B、實(shí)施C、檢查D、處理答案：A解析：

暫無(wú)解析35.在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中A代表(1分)A、計(jì)劃B、實(shí)施C、檢查D、處理答案：D解析：

暫無(wú)解析36.問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴法找出這些因素，并將它們與特性值一起，形成（）(1分)A、特性要因圖因果圖B、特效要因圖因果圖C、特效要因圖因?yàn)閳DD、特性要因圖直方圖答案：A解析：

暫無(wú)解析37.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)目的(1分)A、說(shuō)明護(hù)理工作價(jià)值B、衡量護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到C、為管理者決策標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)D、為護(hù)士晉升評(píng)級(jí)提供依據(jù)答案：D解析：

暫無(wú)解析38.魚骨圖是由()國(guó)的質(zhì)量管理專家石川馨先生提出。(1分)A、美國(guó)B、英國(guó)C、日本D、中國(guó)答案：C解析：

暫無(wú)解析39.PDCA的四大特點(diǎn)(1分)A、系統(tǒng)性，關(guān)系性，遞進(jìn)性，科學(xué)性后B、系統(tǒng)性，關(guān)聯(lián)性，遞進(jìn)性，科研性C、系統(tǒng)性，關(guān)聯(lián)性，遞進(jìn)性，科學(xué)性D、系統(tǒng)性，關(guān)系性，遞進(jìn)性，科研性答案：C解析：

暫無(wú)解析40.醫(yī)療質(zhì)量管理工具指(1分)A、為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)和持續(xù)改進(jìn)所采用的措施、方法的手段B、為醫(yī)療質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)所采用的措施、方法的手段C、為醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)的措施D、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)所采用的措施、方法的手段答案：A解析：

暫無(wú)解析41.繪制魚骨圖，查找原因時(shí)，通常采用的方法（）(1分)A、一人分析法B、多重投票法C、排序法D、頭腦風(fēng)暴法答案：D解析：

暫無(wú)解析42.餅圖、環(huán)形圖適用于(1分)A、對(duì)比分折B、結(jié)構(gòu)分析C、趨勢(shì)分析D、分析答案：B解析：

暫無(wú)解析43.在護(hù)理質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，其中C代表(1分)A、計(jì)劃B、實(shí)施C、檢查D、處理答案：C解析：

暫無(wú)解析44.PDCA有（）個(gè)階段，（）個(gè)步驟，（）個(gè)特點(diǎn)，（）個(gè)注意。（）(1分)A、4，8，4，8B、4，6，4，6C、5，6，5，6D、5，8，5，8答案：A解析：

暫無(wú)解析45.擬訂護(hù)理技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，下列哪項(xiàng)提法不妥(1分)A、考慮到科學(xué)性、先進(jìn)性B、考慮到嚴(yán)肅性、穩(wěn)定性C、應(yīng)與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng)，基于現(xiàn)實(shí)又低于現(xiàn)實(shí)D、簡(jiǎn)明扼要，繁簡(jiǎn)相宜答案：C解析：

暫無(wú)解析46.執(zhí)行長(zhǎng)期及臨時(shí)醫(yī)囑是否及時(shí)、準(zhǔn)確是臨床護(hù)理工作的(1分)A、要素質(zhì)量評(píng)價(jià)B、終末質(zhì)量評(píng)價(jià)C、護(hù)理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)D、環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)答案：B