2025年電梯安全管理員面試題及參考答案一、單選題（每題2分，共20題）1.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，每月至少需要進(jìn)行一次的檢查項目是？A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)性檢查B.電梯制動器性能測試C.電梯轎廂內(nèi)照明檢查D.電梯門機(jī)間隙測量2.發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時，安全管理員應(yīng)首先采取的措施是？A.立即停止電梯運(yùn)行并上報B.繼續(xù)觀察等待進(jìn)一步確認(rèn)C.聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修D(zhuǎn).向用戶解釋說明情況3.電梯困人時，乘客應(yīng)如何正確應(yīng)對？A.試圖自行撬開門B.按壓警鈴或呼救按鈕C.強(qiáng)行扒開電梯門D.持續(xù)拍打電梯門4.電梯年檢標(biāo)志有效期為？A.3個月B.6個月C.1年D.2年5.電梯日常檢查中，發(fā)現(xiàn)門光柵被遮擋應(yīng)如何處理？A.忽略不計B.等待下次維保時處理C.立即清理并測試功能D.更換整個門系統(tǒng)6.電梯運(yùn)行中出現(xiàn)異常聲響時，最優(yōu)先的處理步驟是？A.停止電梯運(yùn)行B.記錄聲音特征C.向用戶解釋D.聯(lián)系維保單位7.電梯安全管理制度中，不屬于主要職責(zé)的是？A.電梯日常巡查B.維保記錄管理C.電梯廣告張貼D.安全培訓(xùn)組織8.電梯制動器失靈屬于哪種安全隱患？A.一般隱患B.嚴(yán)重隱患C.輕微隱患D.潛在隱患9.電梯機(jī)房溫度應(yīng)保持在什么范圍內(nèi)？A.0-40℃B.5-40℃C.0-35℃D.5-35℃10.電梯年檢時，檢驗機(jī)構(gòu)重點(diǎn)檢查的項目不包括？A.電梯制動系統(tǒng)B.電梯控制系統(tǒng)C.電梯廣告屏D.電梯門鎖裝置二、多選題（每題3分，共10題）1.電梯日常檢查應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)性B.轎廂內(nèi)照明情況C.電梯門運(yùn)行情況D.電梯通訊系統(tǒng)E.電梯顯示屏清晰度2.電梯困人時，安全管理員應(yīng)如何處置？A.立即聯(lián)系維保單位B.向乘客解釋救援流程C.禁止乘客嘗試自行開門D.檢查電梯是否超載E.等待專業(yè)救援人員3.電梯安全管理制度應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.日常檢查制度B.應(yīng)急處置預(yù)案C.維保記錄管理D.員工培訓(xùn)計劃E.電梯廣告管理4.電梯運(yùn)行中常見的異常現(xiàn)象包括？A.運(yùn)行震動過大B.門運(yùn)行不暢C.異常聲響D.轎廂內(nèi)溫度異常E.顯示屏故障5.電梯維保過程中，安全管理人員應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督哪些內(nèi)容？A.維保人員資質(zhì)B.維保質(zhì)量達(dá)標(biāo)C.維保記錄完整D.維保工具規(guī)范使用E.維保人員著裝6.電梯困人救援時，安全管理人員應(yīng)如何配合維保人員？A.引導(dǎo)乘客離開轎廂B.提供救援工具C.維持現(xiàn)場秩序D.禁止無關(guān)人員圍觀E.記錄救援過程7.電梯安全檢查中，電氣系統(tǒng)檢查包括？A.接地電阻測試B.安全回路檢查C.電氣線路絕緣D.控制柜清潔E.照明系統(tǒng)檢查8.電梯日常巡查中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部位？A.電梯門系統(tǒng)B.轎廂地面C.電梯按鈕D.通訊系統(tǒng)E.機(jī)房環(huán)境9.電梯年檢不合格時，應(yīng)如何處理？A.立即停止電梯使用B.聯(lián)系維保單位整改C.書面告知使用單位D.重新申請年檢E.向監(jiān)管部門報告10.電梯安全培訓(xùn)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.安全操作規(guī)程B.應(yīng)急處置流程C.日常檢查方法D.維保基礎(chǔ)知識E.法律法規(guī)要求三、判斷題（每題2分，共15題）1.電梯日常檢查可以由非專業(yè)人員執(zhí)行。（×）2.電梯困人時，應(yīng)立即嘗試自行開門。（×）3.電梯年檢標(biāo)志需要每季度更新一次。（×）4.電梯制動器需要每月進(jìn)行一次全面檢查。（√）5.電梯日常巡查可以忽略轎廂內(nèi)照明情況。（×）6.電梯維保記錄需要保存至少3年。（×）7.電梯安全管理制度只需要口頭傳達(dá)即可。（×）8.電梯門光柵被遮擋不會影響電梯安全。（×）9.電梯機(jī)房溫度過高不會影響電梯性能。（×）10.電梯困人時，應(yīng)立即向乘客保證電梯不會掉落。（√）11.電梯日常檢查可以由管理人員代為執(zhí)行。（×）12.電梯年檢不合格時，可以繼續(xù)使用直到下次年檢。（×）13.電梯安全培訓(xùn)可以每年進(jìn)行一次。（√）14.電梯維保過程中，安全管理人員可以離開現(xiàn)場。（×）15.電梯通訊系統(tǒng)故障不屬于安全隱患。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述電梯困人時的應(yīng)急處置流程。2.說明電梯日常檢查的主要內(nèi)容和方法。3.解釋電梯年檢的目的和重點(diǎn)檢查項目。4.描述電梯安全管理制度的主要內(nèi)容和作用。5.分析電梯運(yùn)行中常見的異?，F(xiàn)象及其可能原因。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.某商場電梯在日常檢查中發(fā)現(xiàn)制動器異響，但運(yùn)行似乎正常。作為安全管理員，應(yīng)如何處理？請說明理由。2.某小區(qū)電梯發(fā)生困人事件，乘客情緒激動。作為安全管理員，應(yīng)如何安撫乘客并組織救援？請詳細(xì)說明處置步驟。參考答案一、單選題答案1.B2.A3.B4.C5.C6.A7.C8.B9.D10.C二、多選題答案1.ABCD2.ABCE3.ABCDE4.ABCD5.ABCD6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√11.×12.×13.√14.×15.×四、簡答題答案1.電梯困人時的應(yīng)急處置流程：-立即按下警鈴或呼救按鈕，通知維保單位。-向乘客說明情況，安撫情緒，告知救援流程。-禁止乘客嘗試自行開門或采取其他危險行為。-配合維保人員進(jìn)行救援，維持現(xiàn)場秩序。-救援完成后，記錄事件經(jīng)過并向上級匯報。2.電梯日常檢查的主要內(nèi)容和方法：-外觀檢查：檢查電梯轎廂、門系統(tǒng)、安全標(biāo)識等是否完好。-運(yùn)行檢查：觀察電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無異響。-功能檢查：測試電梯按鈕、通訊系統(tǒng)、照明等是否正常。-安全檢查：重點(diǎn)檢查制動器、門鎖、安全回路等關(guān)鍵部件。-環(huán)境檢查：檢查機(jī)房、井道等環(huán)境是否整潔，通風(fēng)良好。3.電梯年檢的目的和重點(diǎn)檢查項目：-目的：確保電梯符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保障乘客安全。-重點(diǎn)檢查項目：制動系統(tǒng)、門鎖裝置、安全回路、控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)等。4.電梯安全管理制度的主要內(nèi)容和作用：-主要內(nèi)容：日常檢查、應(yīng)急處置、維保記錄、培訓(xùn)計劃等。-作用：規(guī)范電梯安全管理，預(yù)防安全事故，保障乘客安全。5.電梯運(yùn)行中常見的異?，F(xiàn)象及其可能原因：-運(yùn)行震動過大：可能是制動器問題或安裝不平整。-門運(yùn)行不暢：可能是門系統(tǒng)機(jī)械故障或異物卡住。-異常聲響：可能是零部件磨損或松動。-轎廂內(nèi)溫度異常：可能是通風(fēng)系統(tǒng)故障或機(jī)房溫度問題。-顯示屏故障：可能是電氣系統(tǒng)問題或顯示屏本身損壞。五、案例分析題答案1.電梯制動器異響的處理：-立即停止該電梯運(yùn)行，貼上警示標(biāo)志。-向維保單位報告情況，安排專業(yè)人員進(jìn)行檢測。-期間禁止使用該電梯，引導(dǎo)乘客使用其他電梯。-整改完成后，進(jìn)行復(fù)檢確認(rèn)安全方可恢復(fù)使用。-原因：制動器異響可能是磨損嚴(yán)重或潤滑不足，存在安全隱患，必須立即處理。2.電梯困人事件處置：-立即