貴州省雷山縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析單選題（每題1分，共30題）1.城市管理協(xié)管員的主要職責不包括以下哪一項？A.協(xié)助執(zhí)法人員進行城市秩序維護B.參與城市規(guī)劃的制定C.勸阻和制止各類違反城市管理規(guī)定的行為D.協(xié)助做好城市環(huán)境衛(wèi)生的宣傳工作答案：B分析：城市規(guī)劃的制定是專業(yè)規(guī)劃部門和相關(guān)專家的工作，城市管理協(xié)管員主要負責協(xié)助日常的城市管理執(zhí)法和維護工作，不參與城市規(guī)劃制定。2.當遇到情緒激動、拒不配合管理的市民時，協(xié)管員應(yīng)該：A.以強硬態(tài)度壓制對方B.立即與對方爭吵理論C.冷靜耐心地溝通，了解訴求并解釋相關(guān)規(guī)定D.直接聯(lián)系執(zhí)法人員將其帶走答案：C分析：協(xié)管員在工作中要文明執(zhí)法，遇到不配合的市民，應(yīng)冷靜耐心溝通，了解其訴求并解釋規(guī)定，避免激化矛盾。強硬壓制、爭吵和直接帶走都可能引發(fā)更嚴重的沖突。3.在城市管理中，對于流動攤販的管理，較為合理的做法是：A.一律禁止，堅決取締B.完全放任不管C.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理D.只對大型攤販進行管理答案：C分析：一律禁止可能會影響攤販生計且難以完全執(zhí)行，完全放任不管會影響城市秩序，只管理大型攤販不全面。劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既能保證城市秩序，又能兼顧攤販的生存需求。4.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域張貼小廣告，正確的做法是：A.視而不見，繼續(xù)巡邏B.自己動手清理并對張貼者進行教育勸阻C.直接罰款D.立即與張貼者發(fā)生肢體沖突答案：B分析：協(xié)管員有責任維護城市環(huán)境，發(fā)現(xiàn)張貼小廣告應(yīng)動手清理并教育勸阻。視而不見是失職，協(xié)管員一般無罰款權(quán)力，發(fā)生肢體沖突更是不可取。5.以下哪種行為不屬于破壞城市環(huán)境衛(wèi)生的行為？A.隨地吐痰B.在規(guī)定地點傾倒垃圾C.隨意丟棄廢舊電池D.亂倒污水答案：B分析：在規(guī)定地點傾倒垃圾是符合城市環(huán)境衛(wèi)生要求的行為，而隨地吐痰、隨意丟棄廢舊電池和亂倒污水都會破壞城市環(huán)境衛(wèi)生。6.城市管理協(xié)管員對于共享單車亂停亂放的問題，應(yīng)該：A.直接將單車扔到路邊角落B.通知共享單車企業(yè)來處理C.視而不見，這不是自己的職責D.協(xié)助擺放整齊并引導市民規(guī)范停車答案：D分析：直接扔單車是破壞行為，通知企業(yè)處理效率低且不能及時解決問題，視而不見是不作為。協(xié)管員應(yīng)協(xié)助擺放并引導市民規(guī)范停車。7.當協(xié)管員在工作中與執(zhí)法人員意見不一致時，應(yīng)該：A.堅持自己的意見，與執(zhí)法人員爭論到底B.立即向上級領(lǐng)導告狀C.尊重執(zhí)法人員意見，溝通交流后達成共識D.消極怠工，不執(zhí)行任務(wù)答案：C分析：與執(zhí)法人員意見不一致時，應(yīng)尊重對方，通過溝通交流達成共識，而不是爭論、告狀或消極怠工。8.城市管理中，對于違規(guī)搭建的處理，協(xié)管員首先應(yīng)該：A.直接拆除B.向違規(guī)者說明情況并下達整改通知C.組織人員強行拆除D.不管不問答案：B分析：協(xié)管員無直接拆除和組織強行拆除的權(quán)力，不管不問是失職。應(yīng)先向違規(guī)者說明情況并下達整改通知。9.以下關(guān)于城市管理協(xié)管員著裝規(guī)范的說法，正確的是：A.可以根據(jù)個人喜好隨意著裝B.著裝要整潔、規(guī)范，佩戴好相關(guān)標志C.只需要穿便服即可D.著裝不要求整齊，干凈就行答案：B分析：協(xié)管員代表城市管理形象，著裝要整潔、規(guī)范，佩戴好相關(guān)標志，不能隨意著裝或只穿便服。10.在城市管理中，對于寵物隨地大小便的問題，協(xié)管員應(yīng)該：A.只對大型寵物進行管理B.要求寵物主人清理并宣傳文明養(yǎng)寵知識C.直接沒收寵物D.禁止所有寵物進入公共場所答案：B分析：應(yīng)要求寵物主人清理糞便并宣傳文明養(yǎng)寵知識，只管理大型寵物不全面，沒收寵物和禁止所有寵物進入公共場所過于極端。11.城市管理協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)道路上有障礙物影響通行，應(yīng)該：A.繞過障礙物繼續(xù)巡邏B.立即清理障礙物或報告相關(guān)部門處理C.等待其他人來清理D.認為這不是自己的工作范圍答案：B分析：發(fā)現(xiàn)障礙物影響通行，協(xié)管員應(yīng)立即清理或報告相關(guān)部門處理，不能繞過、等待或認為不是自己工作范圍。12.當遇到市民對城市管理規(guī)定不理解并提出質(zhì)疑時，協(xié)管員應(yīng)該：A.不耐煩地讓市民自行查閱規(guī)定B.詳細解釋規(guī)定的目的和意義C.不予回應(yīng)D.威脅市民遵守規(guī)定答案：B分析：面對市民質(zhì)疑，協(xié)管員應(yīng)詳細解釋規(guī)定的目的和意義，讓市民理解，而不是不耐煩、不予回應(yīng)或威脅。13.城市管理協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，要遵循的原則不包括：A.依法辦事B.文明執(zhí)法C.暴力執(zhí)法D.公正公平答案：C分析：協(xié)管員協(xié)助執(zhí)法要依法辦事、文明執(zhí)法、公正公平，暴力執(zhí)法是違反原則的。14.對于城市公共綠地被侵占的問題，協(xié)管員應(yīng)該：A.讓侵占者繼續(xù)使用B.立即拆除侵占設(shè)施并罰款C.勸阻侵占者恢復(fù)綠地原狀并報告相關(guān)部門D.裝作沒看見答案：C分析：讓侵占者繼續(xù)使用和裝作沒看見都是失職，協(xié)管員無拆除和罰款權(quán)力，應(yīng)勸阻恢復(fù)原狀并報告。15.以下哪種情況不屬于城市管理中的突發(fā)事件？A.道路塌陷B.商家正常促銷活動C.火災(zāi)事故D.暴雨引發(fā)的內(nèi)澇答案：B分析：商家正常促銷活動不屬于突發(fā)事件，道路塌陷、火災(zāi)事故和暴雨內(nèi)澇都可能對城市秩序和安全造成影響，屬于突發(fā)事件。16.城市管理協(xié)管員在處理糾紛時，應(yīng)該做到：A.偏袒一方B.以和為貴，不問是非C.客觀公正地了解情況并調(diào)解D.讓糾紛雙方自行解決答案：C分析：處理糾紛要客觀公正地了解情況并調(diào)解，不能偏袒一方，也不能不問是非或讓雙方自行解決。17.當協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市公共設(shè)施上亂涂亂畫時，應(yīng)該：A.讓其繼續(xù)畫完B.要求其清理干凈并進行教育C.直接將其拘留D.罰款后讓其離開答案：B分析：應(yīng)要求亂涂亂畫者清理干凈并進行教育，協(xié)管員無拘留和罰款權(quán)力，讓其繼續(xù)畫完是錯誤的。18.城市管理協(xié)管員在工作中要注重溝通技巧，以下哪種溝通方式是不恰當?shù)模緼.使用文明用語B.語氣生硬、命令式交流C.耐心傾聽對方意見D.尊重對方感受答案：B分析：語氣生硬、命令式交流容易引起對方反感，不利于工作開展，使用文明用語、耐心傾聽和尊重對方感受是恰當?shù)臏贤ǚ绞健?9.對于城市夜市的管理，協(xié)管員的工作重點不包括：A.維護夜市秩序B.保障食品安全C.規(guī)范夜市攤位擺放D.處理夜市噪音擾民問題答案：B分析：保障食品安全主要是食品監(jiān)管部門的職責，協(xié)管員在夜市管理中的重點是維護秩序、規(guī)范攤位擺放和處理噪音擾民等問題。20.城市管理協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違法行為后，應(yīng)該：A.立即進行處罰B.先收集證據(jù)，再報告執(zhí)法人員C.自行處理，不報告D.等違法行為結(jié)束后再處理答案：B分析：協(xié)管員一般無處罰權(quán)力，應(yīng)先收集證據(jù)再報告執(zhí)法人員，不能自行處理或等違法行為結(jié)束后再處理。21.以下哪項不屬于城市管理中的“五亂”現(xiàn)象？A.亂擺賣B.亂張貼C.亂停車D.亂讀書答案：D分析：“五亂”現(xiàn)象通常指亂擺賣、亂張貼、亂停車、亂搭建、亂堆放，亂讀書不屬于“五亂”。22.城市管理協(xié)管員在協(xié)助拆除違規(guī)建筑時，要做好的工作不包括：A.維護現(xiàn)場秩序B.協(xié)助做好拆除安全措施C.與違規(guī)者發(fā)生沖突D.配合執(zhí)法人員做好解釋工作答案：C分析：在拆除違規(guī)建筑時，協(xié)管員要維護秩序、協(xié)助安全措施、配合解釋，不能與違規(guī)者發(fā)生沖突。23.當遇到老年人違反城市管理規(guī)定時，協(xié)管員應(yīng)該：A.嚴厲批評指責B.耐心溫和地溝通和勸阻C.不管不問D.加重處罰答案：B分析：對待老年人應(yīng)耐心溫和溝通勸阻，嚴厲批評指責、不管不問和加重處罰都不合適。24.城市管理協(xié)管員在工作中要不斷學習，學習的內(nèi)容不包括：A.城市管理相關(guān)法律法規(guī)B.溝通技巧C.如何打架斗毆D.應(yīng)急處理知識答案：C分析：協(xié)管員要學習城市管理法規(guī)、溝通技巧和應(yīng)急處理知識，學習打架斗毆是錯誤的。25.對于城市街道上的流浪動物，協(xié)管員應(yīng)該：A.驅(qū)趕至其他區(qū)域B.聯(lián)系相關(guān)動物保護部門處理C.直接捕殺D.視而不見答案：B分析：應(yīng)聯(lián)系相關(guān)動物保護部門處理流浪動物，驅(qū)趕、捕殺和視而不見都不是恰當?shù)淖龇ā?6.城市管理協(xié)管員在巡邏時，發(fā)現(xiàn)路燈損壞，應(yīng)該：A.認為與自己無關(guān)B.及時報告相關(guān)部門維修C.自己動手維修D(zhuǎn).等路燈自然修復(fù)答案：B分析：發(fā)現(xiàn)路燈損壞應(yīng)及時報告相關(guān)部門維修，認為無關(guān)、自己維修或等自然修復(fù)都不可取。27.當協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法的情況時，應(yīng)該：A.與其對抗到底B.立即逃跑C.保持冷靜，及時報告并尋求支援D.默默忍受答案：C分析：遇到暴力抗法應(yīng)保持冷靜，及時報告并尋求支援，對抗到底可能會受傷，逃跑和默默忍受都不是正確做法。28.城市管理協(xié)管員在協(xié)助整治占道經(jīng)營時，要注意的事項不包括：A.避免與經(jīng)營者發(fā)生肢體沖突B.強制沒收經(jīng)營者的商品C.做好解釋工作D.維護現(xiàn)場秩序答案：B分析：整治占道經(jīng)營要避免沖突、做好解釋和維護秩序，強制沒收商品可能會引發(fā)矛盾，不是正確做法。29.以下關(guān)于城市管理協(xié)管員工作紀律的說法，錯誤的是：A.可以在工作時間玩手機B.不得泄露工作機密C.遵守考勤制度D.服從工作安排答案：A分析：工作時間玩手機違反工作紀律，不得泄露機密、遵守考勤和服從安排是正確的工作紀律要求。30.城市管理協(xié)管員在處理市民投訴時，應(yīng)該：A.拖延處理時間B.認真記錄并及時處理或轉(zhuǎn)辦C.拒絕受理投訴D.對投訴者進行指責答案：B分析：處理市民投訴應(yīng)認真記錄并及時處理或轉(zhuǎn)辦，拖延、拒絕受理和指責投訴者都是錯誤的。多選題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的工作特點包括：A.工作內(nèi)容繁雜B.工作具有一定的危險性C.工作時間不固定D.工作對象廣泛答案：ABCD分析：城市管理涉及多個方面，內(nèi)容繁雜，可能遇到暴力抗法等危險情況，工作時間可能根據(jù)實際情況調(diào)整，工作對象包括各類市民和商家等，具有廣泛性。2.城市管理中，協(xié)管員可以采取的宣傳教育方式有：A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動C.利用社交媒體宣傳D.與市民面對面交流答案：ABCD分析：發(fā)放宣傳資料、舉辦活動、利用社交媒體和面對面交流都是有效的宣傳教育方式。3.在城市管理工作中，協(xié)管員需要具備的能力有：A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.法律知識運用能力D.體力耐力答案：ABCD分析：工作中需要與不同人溝通協(xié)調(diào)，應(yīng)對突發(fā)事件需要應(yīng)急處理能力，要依據(jù)法律開展工作，工作強度大需要體力耐力。4.城市管理協(xié)管員在維護城市秩序時，要重點關(guān)注的區(qū)域有：A.學校周邊B.商場附近C.醫(yī)院周邊D.交通樞紐答案：ABCD分析：學校、商場、醫(yī)院周邊和交通樞紐人員密集，容易出現(xiàn)秩序問題，是協(xié)管員重點關(guān)注區(qū)域。5.以下屬于城市管理中環(huán)境保護方面工作的有：A.垃圾分類宣傳B.控制揚塵污染C.治理水污染D.保護野生動物答案：ABC分析：垃圾分類宣傳、控制揚塵污染和治理水污染都屬于城市環(huán)境保護工作，保護野生動物主要是林業(yè)等部門在自然保護區(qū)等區(qū)域的工作，不屬于城市管理常規(guī)范疇。6.城市管理協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，應(yīng)做到：A.如實記錄執(zhí)法情況B.嚴格遵守執(zhí)法程序C.保守執(zhí)法秘密D.積極配合執(zhí)法人員答案：ABCD分析：如實記錄、遵守程序、保守秘密和配合執(zhí)法人員都是協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法中應(yīng)做到的。7.對于城市管理中的矛盾糾紛，協(xié)管員可以采取的調(diào)解方法有：A.傾聽雙方訴求B.找出矛盾焦點C.提出合理解決方案D.強制雙方接受調(diào)解結(jié)果答案：ABC分析：調(diào)解應(yīng)傾聽訴求、找出焦點并提出方案，強制接受調(diào)解結(jié)果可能會引發(fā)更大矛盾。8.城市管理協(xié)管員在工作中要樹立的正確觀念有：A.服務(wù)意識B.責任意識C.團隊合作意識D.特權(quán)意識答案：ABC分析：協(xié)管員要樹立服務(wù)、責任和團隊合作意識，不能有特權(quán)意識。9.城市管理協(xié)管員在規(guī)范共享單車停放時，可以采取的措施有：A.劃定停車區(qū)域B.設(shè)置明顯標識C.引導市民規(guī)范停車D.對亂停者進行罰款答案：ABC分析：協(xié)管員一般無罰款權(quán)力，劃定區(qū)域、設(shè)置標識和引導停車是規(guī)范共享單車停放的可行措施。10.城市管理協(xié)管員在工作中遇到的困難可能有：A.市民不理解、不配合B.工作任務(wù)重、壓力大C.執(zhí)法權(quán)限有限D(zhuǎn).社會輿論壓力答案：ABCD分析：市民不理解配合、工作任務(wù)壓力、執(zhí)法權(quán)限和社會輿論壓力都是協(xié)管員工作中可能遇到的困難。判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以獨立進行行政處罰。（×）分析：協(xié)管員一般無獨立進行行政處罰的權(quán)力，主要協(xié)助執(zhí)法人員工作。2.只要目的是為了維護城市秩序，協(xié)管員可以采取任何手段。（×）分析：協(xié)管員工作要依法、文明，不能采取違法違規(guī)手段。3.城市管理協(xié)管員在工作中不需要學習法律法規(guī)。（×）分析：協(xié)管員需要運用法律知識開展工作，必須學習相關(guān)法律法規(guī)。4.遇到不配合的市民，協(xié)管員可以使用武力解決問題。（×）分析：使用武力違反文明執(zhí)法原則，應(yīng)通過溝通等方式解決。5.城市管理協(xié)管員的工作只是巡邏，不需要與市民交流。（×）分析：協(xié)管員工作中需要與市民溝通交