項目1視覺營銷時空任務(wù)1視覺營銷基礎(chǔ)VisualMerchandising視覺營銷項目概述角色定位邊界與任務(wù)工作著力點思維與方法戰(zhàn)略時空產(chǎn)品與品牌產(chǎn)品視覺生命品牌視覺生命視覺營銷時空任務(wù)1視覺營銷基礎(chǔ)視覺?營銷?信息視覺基礎(chǔ)視覺視覺心理視覺心理分析營銷基礎(chǔ)營銷營銷流程營銷信息視覺營銷中的信息流視覺流營銷流雙流關(guān)系1.1視覺基礎(chǔ)1.視覺2.視覺心理學(xué)1.1視覺基礎(chǔ)1.視覺通過視覺系統(tǒng)的外周感覺器官（眼）接受外界環(huán)境中一定波長范圍內(nèi)的電磁波刺激，經(jīng)中樞有關(guān)部分進行編碼加工和分析后獲得的主觀感覺。通過視覺感知外界物體的大小、明暗、顏色、動靜等信息，人體至少有80%以上的外界信息獲取來自視覺。1.1視覺基礎(chǔ)2.視覺心理學(xué)格式塔心理學(xué)（GestaltPsychology），又稱完形心理學(xué)，常作為構(gòu)建視覺設(shè)計心理模型的理論基礎(chǔ)。該理論主張研究直接經(jīng)驗（意識）和行為，強調(diào)經(jīng)驗和行為的整體性，認(rèn)為整體不等于并且大于部分之和，主張以整體的動力結(jié)構(gòu)觀來研究心理現(xiàn)象。該理論認(rèn)為知覺到的東西要大于眼睛見到的東西。1.1視覺基礎(chǔ)2.視覺心理學(xué)視知覺，是一種經(jīng)驗現(xiàn)象，一種整體現(xiàn)象，成分之間相互牽連，構(gòu)成整體。完整的現(xiàn)象具有它本身的完整特性，它既不能分解為簡單的元素，它的特性又不包含于元素之內(nèi)?！拘柧怼坑覀?cè)有兩個圖，第一眼你分別看到的是什么？1.1視覺基礎(chǔ)2.視覺心理學(xué)圖1-1基于格式塔心理學(xué)的視知覺形成【視覺心理分析】在相同的視覺場中，擁有同樣的視覺要素、視覺場景，但打開時間的差異，觀察者的需求差異、心理差異、所處的環(huán)境差異等會觸發(fā)不同的先期經(jīng)驗與記憶，從而形成視知覺的差異。圖1-1的視覺場觸發(fā)了三類群體的三類先期經(jīng)驗與記憶，形成三類群體的視知覺，與客觀視覺場對比，形成了個性化的視知覺差異。1.1視覺基礎(chǔ)2.視覺心理學(xué)圖1?2格式塔心理人臉/花瓶幻覺圖【視覺心理分析】該圖是著名的格斯塔經(jīng)典心理圖，人臉花瓶圖。人臉／花瓶幻覺圖，通過主題/背景互換的兩可圖形，不同的觀察者會得到不同的視知覺。聚焦淺色，觀看到的是花瓶，聚焦深色，觀看到的是兩個相對的人臉?！拘柧怼孔髠?cè)圖，你第一眼看到的是什么？1.1視覺基礎(chǔ)2.視覺心理學(xué)圖1?2格式塔心理人臉/花瓶幻覺圖【視覺心理分析】觀察者對輪廓或是外形的經(jīng)驗或偏好會導(dǎo)致對某一方面的加強。對于同一圖形，圖1-2所示，一些人偏向于看作花瓶，一些人則更容易將其看成是臉龐。由此可見,視知覺的形成如圖11所示,不同的經(jīng)驗在相同視覺場的作用下會經(jīng)由不同的信息路徑形成不同的視知覺。由此便有了圖中的鴨星人視知覺、汪星人視知覺、喵星人視知覺等。1.1視覺基礎(chǔ)2.視覺心理學(xué)接收激活感應(yīng)對接決策接收來自視覺場的整體信息外來信息激活人身心中的記憶存儲,即經(jīng)驗積累人體內(nèi)積累最深厚的經(jīng)驗信息與視覺場中傳遞過來的相應(yīng)信息對接形成感應(yīng)。個體需求與視覺場激活的感應(yīng)流會發(fā)生選擇性對接個體需求與感應(yīng)流對接的吻合度，決定了個體后續(xù)的行為發(fā)生視覺場過來的不同信息會對應(yīng)個體內(nèi)不同的記憶存儲，會形成不同能級的感應(yīng)流從視覺場到視知覺1.2營銷基礎(chǔ)1.營銷2.營銷流程3.營銷信息1.2營銷基礎(chǔ)1.營銷發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求從整體氛圍的營造從自身產(chǎn)品形態(tài)的營造推廣和銷售產(chǎn)品深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵切合準(zhǔn)消費者的需求深刻了解該產(chǎn)品產(chǎn)生購買行為1.2營銷基礎(chǔ)1.營銷目的產(chǎn)生可持續(xù)性收益本質(zhì)抓住用戶的需求快速把需求商品化1.2營銷基礎(chǔ)2.營銷流程需求挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵挖掘痛點制造氛圍營造營銷流程需求點析取賣點提取買點構(gòu)造場景營造1.2營銷基礎(chǔ)3.營銷信息營銷流程信息流程客戶基本信息需求信息產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品賣點信息買點信息用戶行為信息商家相關(guān)行為信息1.3視覺營銷中的信息流1.視覺流2.營銷流3.雙流關(guān)系1.3視覺營銷中的信息流1.視覺流2.營銷流3.雙流關(guān)系1.3視覺營銷中的信息流1.視覺流視覺要素觸動客戶視感引發(fā)心理信息流視知覺視覺符號色彩光感場景情感意識視覺信息流1.3視覺營銷中的信息流2.營銷流視覺信息流視覺元素、場景布局……營銷信息流產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、活動……1.3視覺營銷中的信息流3.雙流關(guān)系差異化營銷信息流視覺承載客戶主體觸發(fā)視覺流營銷信息載體營銷信息通道