豐田汽車2023上半年企業(yè)公民報告：支持學術(shù)機構(gòu)的研究與分析ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【豐田汽車】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，自上而下構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會：負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

ESG工作小組：制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃；推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度；回應投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構(gòu)保持密切溝通，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)；對內(nèi)，設(shè)立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關(guān)注公司發(fā)展。

5.ESG管理體系

【豐田汽車】參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權(quán)限。在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度，確保信息的真實、準確、完整和及時。

6.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

7.目標設(shè)定方式

【豐田汽車】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【豐田汽車】2023年上半年運營過程中使用的能源主要包括電力、天然氣、燃油等。以下為相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：8,250.34兆瓦時

辦公用電：5,620.18兆瓦時

天然氣用量：123,456.78立方米

燃油用量：92,345.67升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2,345.67噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：0.03噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：1,021.45噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：4,362.77噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：1,089.23噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【豐田汽車】在多個生產(chǎn)基地實施了屋頂光伏發(fā)電項目，2023年上半年累計發(fā)電量達到150,000千瓦時，有效減少了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：對生產(chǎn)線設(shè)備進行了升級，采用更節(jié)能的設(shè)備，并推廣使用LED照明，降低能耗。

ISO50001認證：【豐田汽車】已通過ISO50001能源管理體系認證，確保能源管理系統(tǒng)的持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標及路徑

【豐田汽車】致力于實現(xiàn)碳中和目標，計劃通過以下路徑：

提高能源效率：通過技術(shù)改造和管理優(yōu)化，降低能源消耗。

增加可再生能源使用：增加太陽能、風能等可再生能源的使用比例。

購買綠色電力：從可再生能源供應商購買電力，減少碳排放。

碳捕捉與封存：探索碳捕捉與封存技術(shù)，減少直接排放。

參與碳交易：通過碳交易市場購買碳信用額，抵消部分排放。

三廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

1.1廢棄物分類與管理

【豐田汽車】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《危險廢棄物管理制度》和《一般廢棄物管理制度》，確保廢棄物得到規(guī)范分類和處理。危險廢棄物分為有害化學品、廢油、廢電池等類別，一般廢棄物分為生活垃圾和可回收物。

1.2廢棄物產(chǎn)生量

2023年上半年，【豐田汽車】產(chǎn)生危險廢棄物總量為12,345.67噸，一般廢棄物總量為8,678.90噸。

1.3合規(guī)處置率

公司致力于實現(xiàn)廢棄物合規(guī)處置率100%，報告期內(nèi)，危險廢棄物和一般廢棄物的合規(guī)處置率均達到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

2.1可回收物管理

【豐田汽車】在生產(chǎn)基地和辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

2.2再利用路徑

收集的可回收物經(jīng)過處理后，大部分被送往專業(yè)的回收處理企業(yè)，部分可回收物被重新用于生產(chǎn)制造。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

3.1水資源消耗

2023年上半年，【豐田汽車】總耗水量為1,234,567立方米。

3.2水資源循環(huán)利用

公司通過廢水處理系統(tǒng)，將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水進行凈化處理，達到一定標準后回用于冷卻、清潔等非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

4.1原材料管理

【豐田汽車】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高設(shè)備利用率等方式，降低原材料損耗，提高原材料利用效率。

4.2損耗率與關(guān)鍵原料消耗量

2023年上半年，原材料損耗率控制在3%以內(nèi)，關(guān)鍵原料消耗量較去年同期下降5%。

四產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【豐田汽車】2023年上半年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

2.1質(zhì)量管理體系

【豐田汽車】建立了以副總裁為最高負責人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)質(zhì)量管理部門，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

2.2質(zhì)量手冊與程序文件

制定以《質(zhì)量手冊》為核心、以程序文件為支撐的全面管理體系，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

2.3標準化操作規(guī)程(SOP)

在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

2.4風險管理

通過系統(tǒng)化的風險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，并制定風險應對方案。

2.5冷鏈運輸質(zhì)量管理

建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

2.6檢驗過程質(zhì)量管理

對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

2.7檢驗結(jié)果質(zhì)量管理

通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

3.1客戶投訴管理

制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

3.2投訴處理流程

客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門。若投訴成立，相關(guān)部門制定整改方案，客服當天聯(lián)系客戶進行回訪，確認處理進展并及時反饋解決情況。

3.3客戶滿意度調(diào)查

通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標

4.1不良事件率

2023年上半年，不良事件率控制在0.5%以下。

4.2客戶滿意度

2023年上半年，客戶滿意度達到98%。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

1.1研發(fā)投入金額

2023年上半年，【豐田汽車】研發(fā)投入總額為6,250.00萬元。

1.2研發(fā)投入占比

研發(fā)投入占主營業(yè)務收入比例為4.50%，較去年同期有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

2.1累計專利申請數(shù)量

截至2023年上半年，【豐田汽車】累計專利申請數(shù)量達到180項。

2.2累計專利授權(quán)數(shù)量

截至2023年上半年，【豐田汽車】累計專利授權(quán)數(shù)量為160項。

2.3報告期內(nèi)專利申請數(shù)量

2023年上半年，【豐田汽車】專利申請數(shù)量為8項。

2.4報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量

2023年上半年，【豐田汽車】專利授權(quán)數(shù)量為7項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

3.1與某高校合作研發(fā)新能源電池技術(shù)

【豐田汽車】與某高校合作，共同研發(fā)新一代新能源電池技術(shù)，旨在提高電池性能和降低生產(chǎn)成本。

3.2與某科研機構(gòu)合作開發(fā)智能駕駛系統(tǒng)

【豐田汽車】與某科研機構(gòu)合作，共同開發(fā)智能駕駛系統(tǒng)，提升車輛的安全性和智能化水平。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務中的應用示例

4.1AI輔助設(shè)計

【豐田汽車】應用AI技術(shù)輔助汽車設(shè)計，通過算法優(yōu)化設(shè)計流程，縮短設(shè)計周期，提高設(shè)計效率。

4.2前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品質(zhì)量檢測中的應用

【豐田汽車】在產(chǎn)品質(zhì)量檢測中引入前沿檢測技術(shù)，如激光雷達、超聲波檢測等，提高檢測精度和效率。

六員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

1.1招聘渠道

【豐田汽車】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

1.2多元化指標

性別分布：女性員工占比55%，男性員工占比45%。

地域分布：中國內(nèi)地員工占比100%。

年齡分布：30歲以下員工占比30%，30歲至50歲員工占比60%，50歲以上員工占比10%。

2.職業(yè)健康安全管理

2.1培訓

安全培訓次數(shù)：2023年上半年共進行40次安全培訓。

參與人次：共計1,200人次。

培訓內(nèi)容：新員工入職培訓中的安全教育和在崗培訓中的安全技能培訓。

2.2工傷率

2023年上半年工傷率：0.3次/百萬工時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

3.1培訓總時長

2023年上半年，員工平均接受培訓時長為10小時。

3.2培訓覆蓋率

2023年上半年，員工培訓覆蓋率為90%。

3.3關(guān)鍵課程

合規(guī)培訓：包括反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。

技能培訓：檢驗前質(zhì)量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。

安全培訓：信息安全意識培訓、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組培訓等。

4.激勵與晉升機制

4.1激勵機制

績效管理制度：將員工績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤。

福利：節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等。

4.2晉升機制

標準化晉升體系：從專員到總裁的層級晉升體系。

雙通道職級管理體系：管理和非管理雙通道。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

5.1員工滿意度

2023年上半年，員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

5.2員工留存率

2023年上半年，員工留存率為95%。

七風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

1.1制度建設(shè)

【豐田汽車】建立了明確的反商業(yè)賄賂及反貪污承諾和管理機制，要求所有員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

1.2培訓覆蓋率

2023年上半年，公司對員工開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓，覆蓋率為100%，高級管理層員工覆蓋率也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認證

2.1ISO19600

【豐田汽車】已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證，確保公司合規(guī)體系符合國際標準。

2.2ISO37001

【豐田汽車】已通過ISO37001反賄賂管理體系認證，強化公司的反賄賂能力。

2.3ISO27001

【豐田汽車】已通過ISO27001信息安全管理體系認證，保障信息資產(chǎn)安全。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

3.1內(nèi)部審計機制

【豐田汽車】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部獨立開展審計工作，定期向?qū)徲嬑瘑T會報告。

3.2第三方審核機制

公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和信息安全評估，確保合規(guī)性。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

4.1治理架構(gòu)

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

4.2技術(shù)與管理措施

數(shù)據(jù)加密、脫敏技術(shù)、安全的通信協(xié)議等保障數(shù)據(jù)傳輸安全；嚴格的訪問控制和權(quán)限管理；身份認證機制、防火墻等保護數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。

4.3培訓與意識提升

定期開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

2023年上半年，【豐田汽車】未發(fā)生重大合規(guī)/安全事件，所有事件均得到及時整改。

八供應鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【豐田汽車】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應商篩選與ESG審核機制

【豐田汽車】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)，確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【豐田汽車】在設(shè)備采購方面，例如，實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

在原材料采購方面，【豐田汽車】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

4.與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【豐田汽車】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，降低運營過程中的能源消耗。

【豐田汽車】與供應商合作，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平，實現(xiàn)互利共贏，推動整個供應鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

1.1公益捐贈金額

2023年上半年，【豐田汽車】公益捐贈金額為250萬元。

1.2主要項目

設(shè)立xx慈善基金會【豐田汽車】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

2.1案例

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

2.2覆蓋人次

2023年上半年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達5,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

3.1投入

2023年上半年，【豐田汽車】在鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展方面的投入金額為150萬元。

3.2受益人群

在xx地區(qū)，【豐田汽車】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

4.1活動時長

2023年上半年，員工志愿者活動時長為2,000小時。

4.2參與率

截至2023年上半年，【豐田汽車】已有300名員工參與志愿者活動，參與率達到80%。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

1.1編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準（GRISta