中國移動(dòng)智慧家庭協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：中國移動(dòng)通信集團(tuán)[省/市]有限公司法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)使用方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方在通信技術(shù)及智慧家庭服務(wù)領(lǐng)域擁有專業(yè)能力和資源，乙方有使用智慧家庭服務(wù)的需求，雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)甲方為乙方提供高速穩(wěn)定的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)帶寬為[具體帶寬]Mbps，接入方式為[光纖接入等具體方式]。網(wǎng)絡(luò)覆蓋乙方指定的位于[詳細(xì)地址]的住宅區(qū)域。（二）智慧家庭設(shè)備及系統(tǒng)服務(wù)1.設(shè)備提供甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供并安裝以下智慧家庭設(shè)備：智能網(wǎng)關(guān)、智能攝像頭、智能門鎖、智能開關(guān)、智能插座、智能傳感器（包括但不限于門窗傳感器、煙霧傳感器、燃?xì)鈧鞲衅鞯龋＞唧w設(shè)備型號、數(shù)量以雙方確認(rèn)的設(shè)備清單為準(zhǔn)。2.系統(tǒng)集成與管理甲方負(fù)責(zé)將上述智慧家庭設(shè)備集成到統(tǒng)一的智慧家庭管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通和協(xié)同工作。乙方可以通過手機(jī)APP、智能語音助手等方式對智慧家庭設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和管理，實(shí)現(xiàn)家居自動(dòng)化、安全監(jiān)控、能源管理等功能。（三）增值服務(wù)1.安全監(jiān)控與報(bào)警服務(wù)甲方為乙方提供7×24小時(shí)的安全監(jiān)控服務(wù)，當(dāng)智能攝像頭、傳感器等設(shè)備檢測到異常情況（如入侵、火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑龋r(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)向乙方手機(jī)APP發(fā)送報(bào)警信息，并可根據(jù)乙方預(yù)設(shè)的規(guī)則向相關(guān)部門（如警方、消防部門等）發(fā)送報(bào)警信號。2.云存儲(chǔ)服務(wù)甲方為乙方提供一定容量的云存儲(chǔ)服務(wù)，用于存儲(chǔ)智能攝像頭拍攝的視頻數(shù)據(jù)。乙方可以隨時(shí)通過手機(jī)APP查看和下載存儲(chǔ)的視頻資料。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用：乙方應(yīng)按照甲方公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月支付網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用[具體金額]元。2.設(shè)備費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付智慧家庭設(shè)備的購買費(fèi)用，設(shè)備費(fèi)用總計(jì)[具體金額]元。設(shè)備費(fèi)用可以選擇一次性支付或分期支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.增值服務(wù)費(fèi)用：安全監(jiān)控與報(bào)警服務(wù)費(fèi)用為每月[具體金額]元，云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)存儲(chǔ)容量不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月[具體金額區(qū)間]元。乙方應(yīng)按照實(shí)際使用的增值服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)長支付相應(yīng)費(fèi)用。（二）支付方式乙方可以選擇以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。2.在線支付：乙方可以通過甲方指定的在線支付平臺(tái)（如微信支付、支付寶等）支付服務(wù)費(fèi)用。四、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議其他約定的情況下，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。對智慧家庭系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)、升級和管理，有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)入乙方住宅進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢修工作，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的智慧家庭服務(wù)。對乙方提供的個(gè)人信息和設(shè)備使用數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求和故障報(bào)修，在接到乙方報(bào)修通知后，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)長]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[規(guī)定時(shí)長]內(nèi)解決一般故障；對于重大故障，應(yīng)在[規(guī)定時(shí)長]內(nèi)給出解決方案。定期對智慧家庭設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的智慧家庭服務(wù)，有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。對智慧家庭設(shè)備和系統(tǒng)的使用方法、功能等享有知情權(quán)，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)自主決定是否使用增值服務(wù)項(xiàng)目，并可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整增值服務(wù)內(nèi)容。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。妥善保管智慧家庭設(shè)備和系統(tǒng)的登錄賬號、密碼等信息，不得將其提供給任何第三方使用。不得擅自拆卸、改裝智慧家庭設(shè)備，不得干擾或破壞甲方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。配合甲方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)和檢修工作，為甲方工作人員提供必要的便利條件。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用智慧家庭服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體方式為：對于一般性服務(wù)問題，甲方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)長]內(nèi)免費(fèi)修復(fù)或解決，并向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用[X%]的違約金。對于嚴(yán)重影響乙方使用的服務(wù)問題，導(dǎo)致乙方連續(xù)[規(guī)定天數(shù)]以上無法正常使用服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方退還受影響期間的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于受影響期間服務(wù)費(fèi)用[X%]的違約金。2.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方個(gè)人信息和設(shè)備使用數(shù)據(jù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付全部未支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝智慧家庭設(shè)備或干擾、破壞甲方的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或服務(wù)無法正常提供的，乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修或更換費(fèi)用，并按照設(shè)備價(jià)值的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方將智慧家庭設(shè)備和系統(tǒng)的登錄賬號、密碼等信息提供給第三方使用，導(dǎo)致甲方服務(wù)系統(tǒng)被非法入侵或數(shù)據(jù)泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在服務(wù)期限內(nèi)，除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得擅自解除本協(xié)議。（二）不可抗力因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或部分履行本協(xié)議。（三）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款在本協(xié)