3份酒店線上銷售協(xié)議書甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]乙方（線上銷售平臺(tái)方）：名稱：[平臺(tái)全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]鑒于甲方擁有酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)，乙方擁有線上銷售平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行酒店線上銷售事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和線上消費(fèi)的普及，為了拓展酒店的銷售渠道，提高酒店的入住率和收益，甲方?jīng)Q定委托乙方在其線上平臺(tái)進(jìn)行酒店客房及相關(guān)服務(wù)的銷售，乙方同意接受甲方的委托。二、服務(wù)內(nèi)容（一）酒店產(chǎn)品展示1.乙方應(yīng)在其線上銷售平臺(tái)上為甲方酒店提供顯著的展示位置，展示內(nèi)容包括但不限于酒店外觀、客房?jī)?nèi)部設(shè)施、餐飲服務(wù)、娛樂設(shè)施等圖片和文字介紹，以及酒店的地理位置、周邊環(huán)境等信息。2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的最新信息及時(shí)更新酒店產(chǎn)品展示內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（二）客房預(yù)訂服務(wù)1.乙方應(yīng)在其線上平臺(tái)上為甲方酒店開通客房預(yù)訂功能，接受客戶的預(yù)訂請(qǐng)求。2.乙方應(yīng)及時(shí)將客戶的預(yù)訂信息反饋給甲方，包括預(yù)訂日期、房型、數(shù)量、入住人信息等。3.甲方應(yīng)在收到乙方反饋的預(yù)訂信息后[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)結(jié)果反饋給乙方。如因特殊情況無法確認(rèn)，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通并說明原因。（三）營銷推廣服務(wù)1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和市場(chǎng)情況，制定并實(shí)施線上營銷推廣方案，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣、電子郵件營銷等。2.乙方應(yīng)定期向甲方提供營銷推廣效果報(bào)告，包括訪問量、預(yù)訂量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，以便甲方了解營銷推廣效果并進(jìn)行調(diào)整。（四）客戶服務(wù)支持1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于甲方酒店的咨詢、投訴和建議等問題。2.乙方應(yīng)及時(shí)將客戶的反饋信息傳達(dá)給甲方，并協(xié)助甲方解決客戶問題。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供酒店線上銷售服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見。（3）有權(quán)獲取乙方提供的營銷推廣效果報(bào)告和客戶反饋信息。（4）有權(quán)在本協(xié)議期滿后決定是否續(xù)簽協(xié)議。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店信息和產(chǎn)品資料，包括但不限于酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、客房?jī)r(jià)格、房型信息、服務(wù)設(shè)施等。（3）確保酒店的客房及相關(guān)服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（4）按照乙方反饋的預(yù)訂信息及時(shí)為客戶辦理入住和退房手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（5）不得在未經(jīng)乙方書面同意的情況下，擅自與乙方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行類似的合作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)使用甲方提供的酒店信息和產(chǎn)品資料進(jìn)行線上銷售和營銷推廣，但不得將其用于其他目的。（3）有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身運(yùn)營需要，對(duì)線上銷售平臺(tái)的功能和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定為甲方提供酒店線上銷售服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。（2）保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。（3）及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴和建議等問題，維護(hù)甲方的良好形象。（4）協(xié)助甲方處理與客戶之間的糾紛和爭(zhēng)議。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方按照甲方通過乙方線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的客房銷售金額的[X]%收取服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用不包括甲方應(yīng)向客戶收取的客房?jī)r(jià)格及其他費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[X]日前，根據(jù)乙方提供的上月銷售結(jié)算報(bào)表，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。2.如甲方提供的酒店信息和產(chǎn)品資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常為甲方提供服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方擅自與乙方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行類似的合作，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供酒店線上銷售服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議的要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)暫?；蚪K止支付服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。3.如乙方未及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴和建議等問題，導(dǎo)致甲方的聲譽(yù)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后[X]日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。七、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的效力不受本協(xié)議終止或解除的影響。九、其他條款（一）本協(xié)議