2025廣西南寧伊嶺壯鄉(xiāng)文化旅游有限公司（馬頭鎮(zhèn)水廠）招聘1人備考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時(shí)，首要原則是（）A.盡量減少損失B.保護(hù)人員安全C.維護(hù)單位利益D.迅速上報(bào)情況答案：B解析：保護(hù)人員安全是處理突發(fā)事件的首要原則。只有在確保人員安全的前提下，才能更好地開(kāi)展其他工作。減少損失、維護(hù)單位利益和迅速上報(bào)情況都是重要原則，但都必須以保護(hù)人員安全為前提。2.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是（）A.服務(wù)人民B.廉潔奉公C.愛(ài)崗敬業(yè)D.客觀公正答案：A解析：服務(wù)人民是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心。事業(yè)單位的根本宗旨是為人民服務(wù)，因此，工作人員必須始終把服務(wù)人民放在首位，全心全意為人民謀利益。3.在組織會(huì)議時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于會(huì)議準(zhǔn)備工作（）A.確定會(huì)議主題B.發(fā)出會(huì)議通知C.準(zhǔn)備會(huì)議材料D.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置答案：A解析：組織會(huì)議的準(zhǔn)備工作包括發(fā)出會(huì)議通知、準(zhǔn)備會(huì)議材料和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置等，目的是確保會(huì)議順利進(jìn)行。確定會(huì)議主題屬于會(huì)議的議題內(nèi)容，不屬于會(huì)議準(zhǔn)備工作。4.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.個(gè)人喜好優(yōu)先B.遵守法律法規(guī)C.服從領(lǐng)導(dǎo)安排D.考慮個(gè)人利益答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，這是依法行政的基本要求。個(gè)人喜好、服從領(lǐng)導(dǎo)安排和考慮個(gè)人利益都不能成為違反法律法規(guī)的借口。5.在處理工作中的人際關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.尊重同事B.樂(lè)于助人C.私下議論D.積極溝通答案：C解析：尊重同事、樂(lè)于助人和積極溝通都是處理工作中人際關(guān)系的重要方法，有助于營(yíng)造和諧的工作氛圍。私下議論是不恰當(dāng)?shù)?，容易造成矛盾和誤解，不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作。6.事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.獨(dú)斷專行B.客觀公正C.謹(jǐn)慎從事D.隨意處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在履行職責(zé)時(shí)，必須堅(jiān)持客觀公正的原則，確保工作的公平性和合理性。獨(dú)斷專行、謹(jǐn)慎從事和隨意處理都不符合客觀公正的要求。7.在撰寫(xiě)公文時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于必備要素（）A.發(fā)文機(jī)關(guān)B.發(fā)文日期C.公文主題D.個(gè)人意見(jiàn)答案：D解析：撰寫(xiě)公文時(shí)，必備要素包括發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文日期和公文主題等，這些都是公文的基本組成部分。個(gè)人意見(jiàn)不屬于必備要素，除非公文內(nèi)容涉及個(gè)人觀點(diǎn)表達(dá)。8.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)（）A.拖延處理B.個(gè)人解決C.及時(shí)報(bào)告D.隱瞞不報(bào)答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，以便組織協(xié)調(diào)處理。拖延處理、個(gè)人解決和隱瞞不報(bào)都是不負(fù)責(zé)任的做法，不利于問(wèn)題的解決。9.在處理工作中的人際沖突時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是有效的（）A.避免溝通B.強(qiáng)硬壓制C.積極協(xié)商D.中傷他人答案：C解析：處理工作中的人際沖突時(shí)，積極協(xié)商是有效的做法，可以通過(guò)溝通和理解解決矛盾。避免溝通、強(qiáng)硬壓制和中傷他人都是不恰當(dāng)?shù)淖龇?，不利于?wèn)題的解決。10.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.濫用職權(quán)B.徇私舞弊C.遵守規(guī)章制度D.謀取私利答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，這是依法行政的基本要求。濫用職權(quán)、徇私舞弊和謀取私利都是違反規(guī)章制度的行為，必須堅(jiān)決杜絕。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本要求包括哪些方面（）A.愛(ài)國(guó)守法、服務(wù)人民、敬業(yè)奉獻(xiàn)B.辦事公道、誠(chéng)實(shí)守信、勤儉節(jié)約C.遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、勇于創(chuàng)新D.以上都是答案：D解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本要求包括愛(ài)國(guó)守法、服務(wù)人民、敬業(yè)奉獻(xiàn)、辦事公道、誠(chéng)實(shí)守信、勤儉節(jié)約、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、勇于創(chuàng)新等方面。這些要求構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，旨在規(guī)范工作人員的行為，提高其職業(yè)素養(yǎng)。12.在處理工作中的人際關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)做法有助于建立和諧的氛圍（）A.傾聽(tīng)同事的意見(jiàn)和建議B.只關(guān)注自己的工作，不理會(huì)他人C.經(jīng)常在背后議論同事D.對(duì)同事的工作指手畫(huà)腳答案：A解析：傾聽(tīng)同事的意見(jiàn)和建議有助于建立和諧的工作氛圍。這體現(xiàn)了對(duì)同事的尊重和信任，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率。只關(guān)注自己的工作、經(jīng)常在背后議論同事和對(duì)同事的工作指手畫(huà)腳都是不利于人際關(guān)系和諧的做法。13.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理與行政相對(duì)人的關(guān)系（）A.以管理者自居，頤指氣使B.平等對(duì)待，依法行政C.超越職權(quán)，隨意處理D.推卸責(zé)任，逃避矛盾答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)平等對(duì)待行政相對(duì)人，依法行政。這是保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的基本要求。以管理者自居、超越職權(quán)和推卸責(zé)任都是錯(cuò)誤的做法，不利于樹(shù)立良好的政府形象。14.在撰寫(xiě)公文時(shí)，以下哪項(xiàng)要素是必須包含的（）A.發(fā)文機(jī)關(guān)B.發(fā)文日期C.公文主題D.以上都是答案：D解析：撰寫(xiě)公文時(shí)，必須包含發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文日期和公文主題等要素。這些要素是公文的基本組成部分，能夠明確公文的來(lái)源、時(shí)間和主要內(nèi)容，確保公文的規(guī)范性和有效性。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.拖延不辦B.個(gè)人擅自處理C.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告D.隱瞞不報(bào)答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。這體現(xiàn)了對(duì)工作的負(fù)責(zé)和對(duì)上級(jí)的尊重，有利于問(wèn)題的及時(shí)解決。拖延不辦、個(gè)人擅自處理和隱瞞不報(bào)都是不負(fù)責(zé)任的做法，不利于工作的順利開(kāi)展。16.在處理工作中的人際沖突時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的（）A.避免溝通，任其發(fā)展B.強(qiáng)硬壓制，不聽(tīng)取他人意見(jiàn)C.積極協(xié)商，尋求解決方案D.中傷他人，制造輿論壓力答案：C解析：處理工作中的人際沖突時(shí)，積極協(xié)商是正確的做法。這需要雙方都能夠坦誠(chéng)溝通，理解對(duì)方的立場(chǎng)和想法，尋求共同的解決方案。避免溝通、強(qiáng)硬壓制和中傷他人都是錯(cuò)誤的做法，不利于問(wèn)題的解決。17.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益（）A.依法行政，公平公正B.靈活處理，以情動(dòng)人C.超越職權(quán)，隨意處理D.推卸責(zé)任，逃避矛盾答案：A解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法行政，公平公正地保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。這是依法治國(guó)的基本要求，也是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要體現(xiàn)。靈活處理、超越職權(quán)和推卸責(zé)任都是錯(cuò)誤的做法，不利于保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。18.在撰寫(xiě)公文時(shí)，以下哪項(xiàng)要求是不正確的（）A.主題明確，內(nèi)容簡(jiǎn)潔B.邏輯清晰，條理分明C.語(yǔ)言規(guī)范，表達(dá)準(zhǔn)確D.語(yǔ)氣強(qiáng)硬，態(tài)度堅(jiān)決答案：D解析：撰寫(xiě)公文時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求主題明確、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、邏輯清晰、條理分明、語(yǔ)言規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確。語(yǔ)氣強(qiáng)硬、態(tài)度堅(jiān)決并不是公文寫(xiě)作的要求，反而可能會(huì)損害公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理與同事的關(guān)系（）A.保持距離，互不干涉B.互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作C.競(jìng)爭(zhēng)排斥，互相拆臺(tái)D.拉幫結(jié)派，形成小團(tuán)體答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)互相幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。這有助于形成良好的工作氛圍，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。保持距離、競(jìng)爭(zhēng)排斥和拉幫結(jié)派都是錯(cuò)誤的做法，不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。20.在處理工作中的人際沖突時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是應(yīng)該避免的（）A.坦誠(chéng)溝通，表達(dá)自己的觀點(diǎn)B.聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議C.堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不輕易妥協(xié)D.情緒化處理，互相指責(zé)答案：D解析：處理工作中的人際沖突時(shí)，應(yīng)該避免情緒化處理，互相指責(zé)。這只會(huì)加劇矛盾，不利于問(wèn)題的解決。坦誠(chéng)溝通、聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議、堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不輕易妥協(xié)都是處理人際沖突的有效方法。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容有哪些（）A.愛(ài)國(guó)守法B.服務(wù)人民C.廉潔奉公D.愛(ài)崗敬業(yè)E.團(tuán)結(jié)互助答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括愛(ài)國(guó)守法、服務(wù)人民、廉潔奉公、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、勤儉節(jié)約等。這些內(nèi)容構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，旨在規(guī)范工作人員的行為，提高其職業(yè)素養(yǎng)。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.依法行政B.公平公正C.高效便民D.尊重和保障人權(quán)E.服從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循依法行政、公平公正、高效便民、尊重和保障人權(quán)等原則。這些原則是保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的基本要求，也是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要體現(xiàn)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排雖然也是工作要求，但不是執(zhí)行公務(wù)的原則。3.在處理工作中的人際關(guān)系時(shí)，以下哪些做法有助于建立和諧的氛圍（）A.尊重同事B.積極溝通C.樂(lè)于助人D.背后議論E.以身作則答案：ABCE解析：尊重同事、積極溝通、樂(lè)于助人和以身作則都有助于建立和諧的工作氛圍。尊重同事體現(xiàn)了對(duì)同事的平等和友善，積極溝通能夠增進(jìn)理解和信任，樂(lè)于助人能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以身作則能夠樹(shù)立良好的榜樣。背后議論是破壞人際關(guān)系的行為，不利于和諧氛圍的形成。4.事業(yè)單位工作人員在撰寫(xiě)公文時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些要求（）A.主題明確B.內(nèi)容簡(jiǎn)潔C.邏輯清晰D.條理分明E.語(yǔ)氣強(qiáng)硬答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在撰寫(xiě)公文時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意主題明確、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、邏輯清晰、條理分明等要求。這能夠確保公文的規(guī)范性和有效性，便于閱讀和理解。語(yǔ)氣強(qiáng)硬不是公文寫(xiě)作的要求，反而可能會(huì)損害公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.積極應(yīng)對(duì)D.逃避責(zé)任E.隱瞞不報(bào)答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)保持冷靜、及時(shí)報(bào)告、積極應(yīng)對(duì)。保持冷靜能夠避免慌亂，及時(shí)報(bào)告能夠確保上級(jí)及時(shí)了解情況，積極應(yīng)對(duì)能夠有效控制事態(tài)發(fā)展。逃避責(zé)任和隱瞞不報(bào)都是不負(fù)責(zé)任的做法，不利于問(wèn)題的解決。6.在處理工作中的人際沖突時(shí)，以下哪些做法是正確的（）A.坦誠(chéng)溝通B.積極協(xié)商C.堅(jiān)持己見(jiàn)D.聽(tīng)取他人意見(jiàn)E.以牙還牙答案：ABD解析：處理工作中的人際沖突時(shí)，坦誠(chéng)溝通、積極協(xié)商和聽(tīng)取他人意見(jiàn)是正確的做法。坦誠(chéng)溝通能夠增進(jìn)理解，積極協(xié)商能夠?qū)で蠊餐鉀Q方案，聽(tīng)取他人意見(jiàn)能夠促進(jìn)自身反思和改進(jìn)。堅(jiān)持己見(jiàn)和以牙還牙都是錯(cuò)誤的做法，不利于問(wèn)題的解決。7.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益（）A.依法行政B.公平公正C.高效便民D.尊重和保障人權(quán)E.超越職權(quán)答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法行政、公平公正、高效便民、尊重和保障人權(quán)。這些原則是保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的基本要求，也是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要體現(xiàn)。超越職權(quán)是違法行為，不能保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。8.在撰寫(xiě)公文時(shí)，以下哪些要素是必須包含的（）A.發(fā)文機(jī)關(guān)B.發(fā)文日期C.公文主題D.主送機(jī)關(guān)E.個(gè)人簽名答案：ABCD解析：撰寫(xiě)公文時(shí)，必須包含發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文日期、公文主題和主送機(jī)關(guān)等要素。這些要素是公文的基本組成部分，能夠明確公文的來(lái)源、時(shí)間、主題和接收對(duì)象，確保公文的規(guī)范性和有效性。個(gè)人簽名不是所有公文都必須包含的要素。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理與同事的關(guān)系（）A.尊重同事B.互相幫助C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.競(jìng)爭(zhēng)排斥E.拉幫結(jié)派答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重同事、互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。這有助于形成良好的工作氛圍，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)排斥和拉幫結(jié)派都是錯(cuò)誤的做法，不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。10.在處理工作中的人際沖突時(shí)，以下哪些做法是應(yīng)該避免的（）A.坦誠(chéng)溝通B.情緒化處理C.聽(tīng)取他人意見(jiàn)D.堅(jiān)持己見(jiàn)E.互相指責(zé)答案：BE解析：處理工作中的人際沖突時(shí)，應(yīng)該避免情緒化處理和互相指責(zé)。情緒化處理只會(huì)加劇矛盾，互相指責(zé)會(huì)破壞人際關(guān)系。坦誠(chéng)溝通、聽(tīng)取他人意見(jiàn)和堅(jiān)持己見(jiàn)（在合理范圍內(nèi)）都是處理人際沖突的有效方法。11.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容有哪些（）A.愛(ài)國(guó)守法B.服務(wù)人民C.廉潔奉公D.愛(ài)崗敬業(yè)E.團(tuán)結(jié)互助答案：ABCDE解析：事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括愛(ài)國(guó)守法、服務(wù)人民、廉潔奉公、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、勤儉節(jié)約等。這些內(nèi)容構(gòu)成了事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的完整體系，旨在規(guī)范工作人員的行為，提高其職業(yè)素養(yǎng)。12.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則（）A.依法行政B.公平公正C.高效便民D.尊重和保障人權(quán)E.服從領(lǐng)導(dǎo)安排答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循依法行政、公平公正、高效便民、尊重和保障人權(quán)等原則。這些原則是保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的基本要求，也是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要體現(xiàn)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排雖然也是工作要求，但不是執(zhí)行公務(wù)的原則。13.在處理工作中的人際關(guān)系時(shí)，以下哪些做法有助于建立和諧的氛圍（）A.尊重同事B.積極溝通C.樂(lè)于助人D.背后議論E.以身作則答案：ABCE解析：尊重同事、積極溝通、樂(lè)于助人和以身作則都有助于建立和諧的工作氛圍。尊重同事體現(xiàn)了對(duì)同事的平等和友善，積極溝通能夠增進(jìn)理解和信任，樂(lè)于助人能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以身作則能夠樹(shù)立良好的榜樣。背后議論是破壞人際關(guān)系的行為，不利于和諧氛圍的形成。14.事業(yè)單位工作人員在撰寫(xiě)公文時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些要求（）A.主題明確B.內(nèi)容簡(jiǎn)潔C.邏輯清晰D.條理分明E.語(yǔ)氣強(qiáng)硬答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在撰寫(xiě)公文時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意主題明確、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、邏輯清晰、條理分明等要求。這能夠確保公文的規(guī)范性和有效性，便于閱讀和理解。語(yǔ)氣強(qiáng)硬不是公文寫(xiě)作的要求，反而可能會(huì)損害公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.積極應(yīng)對(duì)D.逃避責(zé)任E.隱瞞不報(bào)答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)當(dāng)保持冷靜、及時(shí)報(bào)告、積極應(yīng)對(duì)。保持冷靜能夠避免慌亂，及時(shí)報(bào)告能夠確保上級(jí)及時(shí)了解情況，積極應(yīng)對(duì)能夠有效控制事態(tài)發(fā)展。逃避責(zé)任和隱瞞不報(bào)都是不負(fù)責(zé)任的做法，不利于問(wèn)題的解決。16.在處理工作中的人際沖突時(shí)，以下哪些做法是正確的（）A.坦誠(chéng)溝通B.積極協(xié)商C.堅(jiān)持己見(jiàn)D.聽(tīng)取他人意見(jiàn)E.以牙還牙答案：ABD解析：處理工作中的人際沖突時(shí)，坦誠(chéng)溝通、積極協(xié)商和聽(tīng)取他人意見(jiàn)是正確的做法。坦誠(chéng)溝通能夠增進(jìn)理解，積極協(xié)商能夠?qū)で蠊餐鉀Q方案，聽(tīng)取他人意見(jiàn)能夠促進(jìn)自身反思和改進(jìn)。堅(jiān)持己見(jiàn)和以牙還牙都是錯(cuò)誤的做法，不利于問(wèn)題的解決。17.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益（）A.依法行政B.公平公正C.高效便民D.尊重和保障人權(quán)E.超越職權(quán)答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法行政、公平公正、高效便民、尊重和保障人權(quán)。這些原則是保障行政相對(duì)人合法權(quán)益的基本要求，也是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要體現(xiàn)。超越職權(quán)是違法行為，不能保障行政相對(duì)人的合法權(quán)益。18.在撰寫(xiě)公文時(shí)，以下哪些要素是必須包含的（）A.發(fā)文機(jī)關(guān)B.發(fā)文日期C.公文主題D.主送機(jī)關(guān)E.個(gè)人簽名答案：ABCD解析：撰寫(xiě)公文時(shí)，必須包含發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文日期、公文主題和主送機(jī)關(guān)等要素。這些要素是公文的基本組成部分，能夠明確公文的來(lái)源、時(shí)間、主題和接收對(duì)象，確保公文的規(guī)范性和有效性。個(gè)人簽名不是所有公文都必須包含的要素。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理與同事的關(guān)系（）A.尊重同事B.互相幫助C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.競(jìng)爭(zhēng)排斥E.拉幫結(jié)派答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重同事、互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。這有助于形成良好的工作氛圍，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)排斥和拉幫結(jié)派都是錯(cuò)誤的做法，不利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展。20.在處理工作中的人際沖突時(shí)，以下哪些做法是應(yīng)該避免的（）A.坦誠(chéng)溝通B.情緒化處理C.聽(tīng)取他人意見(jiàn)D.堅(jiān)持己見(jiàn)E.互相指責(zé)答案：BE解析：處理工作中的人際沖突時(shí)，應(yīng)該避免情緒化處理和互相指責(zé)。情緒化處理只會(huì)加劇矛盾，互相指責(zé)會(huì)破壞人際關(guān)系。坦誠(chéng)溝通、聽(tīng)取他人意見(jiàn)和堅(jiān)持己見(jiàn)（在合理范圍內(nèi)）都是處理人際沖突的有效方法。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心是服務(wù)人民。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容。服務(wù)人民是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心，也是事業(yè)單位存在的根本目的。事業(yè)單位工作人員的一切工作都是為了滿足人民群眾的需求，提高人民的生活水平。因此，服務(wù)人民是事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德的核心。題目表述正確。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，可以超越法律法規(guī)的規(guī)定的權(quán)限。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)的原則。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法行政，不得超越法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限。任何超越權(quán)限的行為都是違法的，必須予以制止。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.在處理工作中的人際沖突時(shí)，背后議論同事是正確的做法。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查處理工作中的人際沖突的方法。在處理工作中的人際沖突時(shí)，背后議論同事是錯(cuò)誤的做法，容易造成誤會(huì)和矛盾，破壞團(tuán)隊(duì)和諧。正確的做法應(yīng)該是坦誠(chéng)溝通，積極協(xié)商，尋求解決方案。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.事業(yè)單位工作人員在撰寫(xiě)公文時(shí)，語(yǔ)言可以不夠規(guī)范，表達(dá)可以不夠準(zhǔn)確。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員撰寫(xiě)公文的要求。事業(yè)單位工作人員在撰寫(xiě)公文時(shí)，必須使用規(guī)范的語(yǔ)言，準(zhǔn)確表達(dá)意思，確保公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。語(yǔ)言不夠規(guī)范，表達(dá)不夠準(zhǔn)確會(huì)影響公文的效力和準(zhǔn)確性。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，遇到緊急情況可以隱瞞不報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務(wù)的責(zé)任。事業(yè)單位工作人