快遞物流配送優(yōu)化合作協(xié)議合同編號：__________________甲方（寄件方）：__________________乙方（承運(yùn)方）：__________________第一章協(xié)議雙方信息1.1甲方信息1.1.1甲方名稱：__________________1.1.2甲方地址：__________________1.1.3甲方聯(lián)系人：__________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：__________________1.1.5甲方電子郵箱：__________________1.2乙方信息1.2.1乙方名稱：__________________1.2.2乙方地址：__________________1.2.3乙方聯(lián)系人：__________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：__________________1.2.5乙方電子郵箱：__________________第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供快遞物流配送服務(wù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)從甲方指定地點接收貨物，并按照甲方要求的時間、路線和目的地進(jìn)行配送。2.1.3乙方負(fù)責(zé)貨物的安全運(yùn)輸和交付。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方服務(wù)的地域范圍：__________________2.2.2乙方服務(wù)的貨物類型：__________________2.2.3乙方服務(wù)的快遞物流配送時效：__________________第三章貨物交接與責(zé)任3.1貨物交接3.1.1甲方在約定的時間將貨物交給乙方。3.1.2乙方接收貨物時，應(yīng)認(rèn)真檢查貨物包裝是否完好，并做好記錄。3.1.3乙方應(yīng)在接收貨物后的24小時內(nèi)將貨物信息反饋給甲方。3.2責(zé)任劃分3.2.1在貨物交接過程中，若因乙方原因造成貨物損壞或丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。3.2.2甲方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或不符合相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致配送過程中出現(xiàn)的問題，責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.2.3乙方在運(yùn)輸過程中，因不可抗力導(dǎo)致貨物損壞或丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方根據(jù)甲方的貨物類型、重量、體積、配送距離等因素，計算配送費用。4.1.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用清單。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時間，向乙方支付配送費用。4.2.2甲方未按時支付配送費用的，應(yīng)向乙方支付違約金。第五章配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1配送時效5.1.1乙方應(yīng)保證在約定的時效內(nèi)完成貨物的配送。5.1.2若因不可抗力導(dǎo)致配送時效延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取有效措施減少延誤。5.2服務(wù)質(zhì)量5.2.1乙方應(yīng)保證配送過程中的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：貨物安全、配送準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度等。5.2.2甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后3個工作日內(nèi)予以處理。5.3保密義務(wù)5.3.1乙方在履行合同過程中，應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密予以保密。5.3.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密。第六章貨物保險與賠償6.1保險責(zé)任6.1.1乙方在配送過程中，對甲方貨物實行保險，保險金額由雙方協(xié)商確定。6.1.2保險責(zé)任范圍包括：在正常運(yùn)輸過程中發(fā)生的貨物損壞、丟失或被盜。6.2賠償處理6.2.1發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失，甲方應(yīng)在發(fā)覺損失后及時通知乙方。6.2.2乙方在接到通知后，應(yīng)立即啟動理賠程序，并在15個工作日內(nèi)完成賠償。6.2.3甲方應(yīng)配合乙方提供必要的理賠資料，包括但不限于：貨物清單、損失證明、保險單等。第七章信息技術(shù)與服務(wù)支持7.1信息技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供實時物流跟蹤系統(tǒng)，方便甲方隨時查詢貨物配送狀態(tài)。7.1.2乙方應(yīng)保證物流跟蹤系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，對系統(tǒng)故障及時進(jìn)行修復(fù)。7.2客戶服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受甲方的咨詢、投訴和建議。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方咨詢、投訴后的24小時內(nèi)予以回應(yīng)，并在3個工作日內(nèi)提出解決方案。第八章貨物安全與環(huán)保8.1貨物安全8.1.1乙方在配送過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，保證貨物安全。8.1.2乙方應(yīng)對易碎、易燃、有毒等特殊貨物進(jìn)行特殊處理，防止發(fā)生。8.2環(huán)保要求8.2.1乙方在配送過程中，應(yīng)遵守國家環(huán)保法律法規(guī)，減少對環(huán)境的影響。8.2.2乙方應(yīng)使用環(huán)保材料進(jìn)行貨物包裝，減少白色污染。第九章保密協(xié)議9.1保密義務(wù)9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，對對方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密。9.2保密期限9.2.1本保密協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起，至協(xié)議終止后5年。第十章合同的生效與終止10.1生效條件10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2雙方應(yīng)在本協(xié)議生效前完成所有必要的手續(xù)。10.2終止條件10.2.1本協(xié)議因以下原因終止：a)合同約定的期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3終止通知10.3.1雙方應(yīng)提前30日以書面形式通知對方終止合同。10.3.2在合同終止前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第十一章合同附件與補(bǔ)充11.1附件內(nèi)容11.1.1本合同附件包括但不限于：貨物清單、配送費用明細(xì)、保險單、客戶服務(wù)記錄等。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充條款11.2.1雙方可根據(jù)實際情況，在本合同附件中約定其他補(bǔ)充條款。11.2.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。第十二章合同變更與解除12.1變更程序12.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。12.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)。第十三章合同解除后的處理13.1貨物返還13.1.1合同解除后，甲方應(yīng)將已收到的貨物返還給乙方。13.1.2返還的貨物應(yīng)保持原狀，不得有損壞或丟失。13.2費用結(jié)算13.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算已發(fā)生的費用。13.2.2雙方應(yīng)在本合同解除后的30日內(nèi)完成費用結(jié)算。13.3資料返還13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)相互返還對方提供的資料。13.3.2雙方應(yīng)保證返還的資料完整、安全。[以下為合同簽名部分，請甲方、乙方在此