2025年景區(qū)安全員面試題一、單選題（每題2分，共20題）1.景區(qū)安全員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)游客攜帶易燃易爆物品，首先應(yīng)采取的措施是？A.直接沒收并報警B.示意游客放置在指定區(qū)域C.立即疏散周邊游客并隔離D.讓游客自行處理2.高海拔景區(qū)常見的突發(fā)狀況是？A.中暑B.高原反應(yīng)C.野生動物襲擊D.以上都是3.游客在景區(qū)水域突發(fā)溺水，安全員應(yīng)首先采取的方法是？A.立即下水救援B.呼叫專業(yè)救援隊并設(shè)置警示標(biāo)志C.讓周圍游客一起施救D.上報景區(qū)管理處4.景區(qū)道路出現(xiàn)塌方，安全員應(yīng)引導(dǎo)游客？A.前往塌方區(qū)域查看B.沿原路返回C.沿備用路線疏散D.停止行走觀察情況5.游客突發(fā)心臟病，安全員急救時應(yīng)優(yōu)先檢查？A.游客呼吸情況C.游客是否攜帶藥物B.游客瞳孔大小D.游客身份信息6.景區(qū)消防設(shè)施檢查中，發(fā)現(xiàn)滅火器壓力不足，正確處理方式是？A.用力按壓使其正常B.貼上"已檢查"標(biāo)簽繼續(xù)使用C.立即報廢更換D.上報維修部門7.游客投訴景區(qū)設(shè)施不安全，安全員應(yīng)？A.直接與游客爭吵B.記錄投訴并立即上報C.建議游客停止使用D.承諾立即修復(fù)8.景區(qū)夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員，安全員應(yīng)？A.直接對峙B.保持距離觀察并記錄特征C.立即報警D.假裝不看見9.游客攜帶寵物進(jìn)入景區(qū)，安全員應(yīng)？A.允許進(jìn)入但要求牽繩B.禁止進(jìn)入并要求離開C.允許進(jìn)入但要求消毒D.留待管理人員處理10.景區(qū)懸崖邊發(fā)現(xiàn)游客墜落，安全員應(yīng)？A.立即下崖施救B.設(shè)置警戒線并呼叫救援C.告知游客不要移動D.拍照留證二、多選題（每題3分，共10題）1.景區(qū)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.疏散路線圖B.救援人員聯(lián)系方式C.各部門職責(zé)分工D.應(yīng)急物資清單2.游客發(fā)生意外傷害時，安全員應(yīng)收集哪些信息？A.傷害部位B.傷害程度C.傷害原因D.傷者身份信息3.景區(qū)常見的安全隱患包括？A.步道濕滑B.照明不足C.標(biāo)識不清D.信號中斷4.安全員巡視頻率應(yīng)根據(jù)哪些因素調(diào)整？A.游客密度B.天氣狀況C.時間段D.景區(qū)地形5.游客突發(fā)中暑時，安全員應(yīng)采取的措施有？A.將其移至陰涼處B.按壓人中催吐C.測量體溫D.提供清涼飲料6.景區(qū)消防演練應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.滅火器使用培訓(xùn)B.疏散路線演練C.急救知識普及D.應(yīng)急指揮模擬7.安全員在崗期間應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.良好的溝通能力B.熟悉景區(qū)地形C.應(yīng)急處置能力D.忠誠履職意識8.游客投訴處理流程包括？A.傾聽投訴內(nèi)容B.記錄關(guān)鍵信息C.調(diào)查核實情況D.提出解決方案9.景區(qū)安全檢查應(yīng)重點檢查哪些設(shè)施？A.監(jiān)控設(shè)備B.消防設(shè)施C.照明設(shè)備D.防護(hù)欄桿10.安全員交接班時應(yīng)交接哪些內(nèi)容？A.當(dāng)日工作情況B.未完成事項C.特殊情況說明D.物資使用情況三、判斷題（每題1分，共15題）1.安全員在執(zhí)行任務(wù)時可以佩戴個人飾品。（×）2.游客攜帶寵物進(jìn)入景區(qū)屬于正常行為。（×）3.景區(qū)所有道路都必須設(shè)置限速標(biāo)志。（√）4.安全員在處理突發(fā)事件時可以優(yōu)先考慮個人安全。（×）5.游客在景區(qū)內(nèi)吸煙屬于違規(guī)行為。（√）6.安全員巡視頻率越高越好。（×）7.景區(qū)應(yīng)急預(yù)案只需在發(fā)生事故時使用。（×）8.安全員可以代替醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救操作。（×）9.景區(qū)所有水域都必須設(shè)置安全警示標(biāo)志。（√）10.安全員在夜間巡邏時可以關(guān)閉部分照明設(shè)備。（×）11.游客投訴安全員時應(yīng)立即上報并回避。（×）12.景區(qū)所有設(shè)施都必須定期檢查維護(hù)。（√）13.安全員可以拒絕執(zhí)行超出職責(zé)范圍的任務(wù)。（×）14.游客在景區(qū)內(nèi)奔跑屬于正常行為。（×）15.安全員可以佩戴手機執(zhí)行任務(wù)。（×）四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述景區(qū)安全員的主要職責(zé)。2.描述發(fā)現(xiàn)游客走失時的處理流程。3.說明景區(qū)消防設(shè)施檢查要點。4.分析游客投訴的主要原因及應(yīng)對方法。5.舉例說明景區(qū)常見的安全隱患及預(yù)防措施。五、情景題（每題10分，共5題）1.某游客在景區(qū)登山時突然滑倒，腿部疑似骨折，安全員應(yīng)如何處理？2.景區(qū)突發(fā)暴雨導(dǎo)致部分道路積水，安全員應(yīng)采取哪些措施保障游客安全？3.某游客攜帶寵物進(jìn)入景區(qū)，與其他游客發(fā)生沖突，安全員應(yīng)如何處理？4.景區(qū)監(jiān)控設(shè)備故障導(dǎo)致部分區(qū)域失去監(jiān)控，安全員應(yīng)如何應(yīng)對？5.某游客在景區(qū)內(nèi)突發(fā)精神失常，攻擊其他游客，安全員應(yīng)如何處置？答案一、單選題答案1.C2.D3.B4.C5.A6.D7.B8.B9.B10.B二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×11.×12.√13.×14.×15.×四、簡答題答案1.景區(qū)安全員的主要職責(zé)包括：巡查景區(qū)安全狀況、制止不安全行為、處理突發(fā)事件、維護(hù)秩序、進(jìn)行安全宣傳、配合救援工作等。2.發(fā)現(xiàn)游客走失時的處理流程：立即詢問了解走失者信息、廣播尋找、在重點區(qū)域?qū)ふ摇⒙?lián)系景區(qū)管理部門協(xié)助、必要時報警。3.景區(qū)消防設(shè)施檢查要點：滅火器壓力是否正常、消防栓是否完好、消防通道是否暢通、應(yīng)急照明是否正常、消防標(biāo)識是否清晰。4.游客投訴的主要原因及應(yīng)對方法：主要原因包括設(shè)施不安全、服務(wù)不到位、信息不明確等；應(yīng)對方法包括耐心傾聽、記錄投訴、調(diào)查核實、及時解決、做好反饋。5.景區(qū)常見的安全隱患及預(yù)防措施：步道濕滑——及時清理積水、鋪設(shè)防滑墊；照明不足——定期檢查更換燈具；標(biāo)識不清——補充完善指示牌；信號中斷——加強通信設(shè)備維護(hù)。五、情景題答案1.處理流程：立即查看傷情、簡單固定傷肢、聯(lián)系醫(yī)療救援、安撫傷者情緒、記錄相關(guān)信息、通知景區(qū)管理部門。2.應(yīng)對措施：設(shè)置警示標(biāo)志、引導(dǎo)游客繞行、關(guān)閉積水路段、報告相關(guān)部門疏通排水、安撫受影響游客。3.處理方法：勸導(dǎo)雙方