保潔物業(yè)合同范本格式1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，具備房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。甲方擬開(kāi)發(fā)建設(shè)XX項(xiàng)目，該項(xiàng)目位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，占地面積XX平方米，總建筑面積XX平方米，包括XX棟住宅樓、XX棟商業(yè)裙樓及附屬設(shè)施。為保障項(xiàng)目物業(yè)管理的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，擬委托具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司對(duì)項(xiàng)目交付后的區(qū)域進(jìn)行保潔服務(wù)。基于此，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向，并依據(jù)本合同約定履行權(quán)利與義務(wù)。

甲方在本合同項(xiàng)下的主要權(quán)利包括：監(jiān)督乙方保潔服務(wù)的質(zhì)量，要求乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，并有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)情況進(jìn)行定期或?qū)ｍ?xiàng)檢查。甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展需求調(diào)整保潔服務(wù)的范圍或標(biāo)準(zhǔn)，并通知乙方執(zhí)行。同時(shí)，甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方履行相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件。

甲方在本合同項(xiàng)下的主要義務(wù)包括：向乙方提供保潔服務(wù)所需的必要場(chǎng)地、設(shè)備接口及作業(yè)條件，包括但不限于垃圾收集點(diǎn)、清潔工具存放區(qū)、清潔用水供應(yīng)等。甲方應(yīng)提前向乙方明確保潔區(qū)域的具體范圍，并提供相關(guān)的項(xiàng)目圖紙或現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)。甲方應(yīng)保證乙方人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全，并承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌囊曳饺藛T傷害的相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，并在支付前要求乙方提供符合約定的服務(wù)發(fā)票或其他合法憑證。甲方還應(yīng)協(xié)助乙方處理服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大突發(fā)情況，如設(shè)施損壞、安全隱患等，并依法承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)保潔服務(wù)有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家依法成立并具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，具備《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》及《清潔服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，擁有豐富的商業(yè)及住宅物業(yè)保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。乙方在XX市及XX省多個(gè)知名項(xiàng)目中提供保潔服務(wù)，積累了完善的服務(wù)體系和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)口碑，甲方經(jīng)綜合評(píng)估后選擇乙方作為XX項(xiàng)目的保潔服務(wù)供應(yīng)商。乙方承諾按照合同約定提供高質(zhì)量、高效率的保潔服務(wù)，確保項(xiàng)目交付后的環(huán)境整潔與衛(wèi)生安全。

乙方在本合同項(xiàng)下的主要權(quán)利包括：按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的配合與支持。乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的作業(yè)條件進(jìn)行評(píng)估，并要求甲方在不符合約定時(shí)及時(shí)整改。乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方責(zé)任范圍內(nèi)的安全隱患或設(shè)施損壞時(shí)，有權(quán)要求甲方立即處理，并保留向甲方索賠的權(quán)利。乙方還有權(quán)根據(jù)合同約定終止服務(wù)，但需提前XX日書(shū)面通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

乙方在本合同項(xiàng)下的主要義務(wù)包括：組建專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)，配備合格的保潔人員，并確保所有從業(yè)人員持有有效的健康證明和職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)。乙方應(yīng)按照合同附件中明確的保潔標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程，對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行每日至少XX次的清潔維護(hù)，包括地面清潔、垃圾清運(yùn)、公共設(shè)施擦拭、綠化帶清理等。乙方應(yīng)配備必要的清潔設(shè)備，如吸塵器、高壓沖洗機(jī)、消毒液等，并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)巡查制度，每月至少進(jìn)行XX次全面檢查，并將檢查記錄提交甲方備案。乙方還應(yīng)配備應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，在發(fā)生惡劣天氣、突發(fā)污染或大面積污漬時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并盡最大努力恢復(fù)環(huán)境整潔。

**合同簡(jiǎn)介**

本合同由甲方（XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司）與乙方（XX物業(yè)保潔服務(wù)有限公司）于XXXX年XX月XX日簽訂，旨在明確雙方在XX項(xiàng)目保潔服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)。XX項(xiàng)目位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，由甲方負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)，項(xiàng)目總建筑面積XX平方米，包括XX棟住宅樓、XX棟商業(yè)裙樓及附屬設(shè)施。甲方委托乙方提供項(xiàng)目交付后的區(qū)域保潔服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋公共區(qū)域、綠化帶、地下車(chē)庫(kù)、大堂走廊、電梯間等，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家《清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及行業(yè)規(guī)范。乙方承諾按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、頻次和質(zhì)量要求提供服務(wù)，甲方則應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用并配合乙方作業(yè)。雙方通過(guò)本合同確立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同維護(hù)XX項(xiàng)目的環(huán)境品質(zhì)，保障項(xiàng)目交付后的順利運(yùn)營(yíng)。合同的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)約或終止合作。本合同及附件共同構(gòu)成完整的合同文本，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格履行，以實(shí)現(xiàn)合作目標(biāo)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在XX項(xiàng)目（位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，總建筑面積XX平方米，包括XX棟住宅樓、XX棟商業(yè)裙樓及附屬設(shè)施）交付后的公共區(qū)域保潔服務(wù)合作事宜。甲方委托乙方按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目指定區(qū)域提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的保潔服務(wù)，以維護(hù)項(xiàng)目環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序，提升物業(yè)品質(zhì)，保障業(yè)主及使用人的居住及使用體驗(yàn)。本合同涉及的具體保潔服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：

1.公共區(qū)域清潔：包括大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、門(mén)廳等公共通道的地面、墻面、天花板的日常清掃、拖拭、擦拭和定期深度清潔；

2.附屬設(shè)施清潔：包括公共衛(wèi)生間、垃圾收集點(diǎn)、消防通道、配電室外圍、監(jiān)控室外圍等區(qū)域的清潔與消毒；

3.綠化帶及景觀區(qū)域維護(hù)：對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠化帶、草坪、灌木叢進(jìn)行垃圾清理、雜草清除和落葉清掃；

4.地下車(chē)庫(kù)及設(shè)備房清潔：定期對(duì)地下車(chē)庫(kù)地面、墻面、消防設(shè)施周邊進(jìn)行清潔，以及設(shè)備房外圍的清潔維護(hù)；

5.垃圾清運(yùn)：按照甲方要求的時(shí)間和路線，及時(shí)清運(yùn)公共區(qū)域及指定點(diǎn)的垃圾，并保持垃圾收集點(diǎn)的整潔；

6.應(yīng)急保潔：在發(fā)生雨水倒灌、突發(fā)污染（如油污、化學(xué)品泄漏）等情況下，提供應(yīng)急響應(yīng)及清理服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》GB/T33477-2016及附件中明確的等級(jí)要求，包括清潔頻率、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程等。雙方應(yīng)依據(jù)本合同約定及附件內(nèi)容全面履行，確保保潔服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。

第二條定義

1.**保潔服務(wù)**：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方指定的XX項(xiàng)目區(qū)域進(jìn)行的日常清潔、維護(hù)及應(yīng)急處理工作。

2.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指本合同附件中列明的清潔質(zhì)量要求，包括但不限于清潔頻次、清潔效果（如地面無(wú)污漬、垃圾無(wú)積壓、衛(wèi)生間無(wú)異味等）及作業(yè)規(guī)范。

3.**公共區(qū)域**：指項(xiàng)目?jī)?nèi)所有供業(yè)主或使用人共同使用的空間，包括但不限于大堂、走廊、樓梯間、電梯間、門(mén)廳、公共衛(wèi)生間、垃圾收集點(diǎn)、地下車(chē)庫(kù)及綠化帶等。

4.**作業(yè)流程**：指乙方為完成保潔任務(wù)所遵循的操作步驟及方法，包括清潔工具使用、清潔劑配比、安全注意事項(xiàng)等，具體以乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè)為準(zhǔn)。

5.**服務(wù)費(fèi)用**：指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的全部保潔服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、人工費(fèi)、清潔耗材費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)及管理費(fèi)等。

6.**不可抗力**：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常履行的情形。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)巡查、隨機(jī)抽查及第三方評(píng)估，并要求乙方整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為。甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并落實(shí)整改。

（2）甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供保潔服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備接口及作業(yè)條件，包括但不限于清潔用水供應(yīng)點(diǎn)、垃圾臨時(shí)堆放區(qū)、清潔工具存放間等，并保證其具備正常使用條件。甲方應(yīng)提前XX日向乙方提供或更新保潔區(qū)域的具體范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及特殊要求（如節(jié)假日期間增加清潔頻次、重點(diǎn)區(qū)域深度清潔等），并確保乙方人員充分理解。

（3）甲方應(yīng)按照本合同第五條約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，并在支付前要求乙方提供符合稅務(wù)及財(cái)務(wù)規(guī)定的發(fā)票或其他合法憑證。甲方因項(xiàng)目延期或其他原因調(diào)整服務(wù)期限的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（4）甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌囊曳饺藛T傷害或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。如因甲方未提供必要作業(yè)條件（如關(guān)閉電源、清除障礙物）導(dǎo)致乙方設(shè)備損壞或人員延誤工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失。

（5）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)其保潔人員進(jìn)行身份驗(yàn)證及背景審查，乙方應(yīng)配合提供相關(guān)證明文件。如乙方人員存在違反甲方管理規(guī)定或損害業(yè)主權(quán)益的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（6）甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的重大突發(fā)情況，如設(shè)施損壞、安全隱患等，并依法承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。在緊急情況下，甲方應(yīng)在XX小時(shí)內(nèi)響應(yīng)乙方的協(xié)助請(qǐng)求。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方應(yīng)組建專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)，配備足夠數(shù)量且合格的保潔人員，所有從業(yè)人員應(yīng)持有有效的健康證明、職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)及意外傷害保險(xiǎn)。乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理作為主要聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與甲方的日常溝通及服務(wù)協(xié)調(diào)，并保證項(xiàng)目經(jīng)理全程在場(chǎng)。

（2）乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定及附件中明確的保潔標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程及頻次提供服務(wù)，確保清潔效果達(dá)到甲方要求。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)巡查制度，每日進(jìn)行不少于XX次的現(xiàn)場(chǎng)檢查，每月進(jìn)行一次全面質(zhì)量評(píng)估，并將檢查記錄、照片及整改報(bào)告提交甲方備案。如甲方對(duì)服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)在XX小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)復(fù)檢及整改程序。

（3）乙方應(yīng)配備符合環(huán)保及安全標(biāo)準(zhǔn)的清潔設(shè)備、工具及清潔劑，并負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及折舊。如因乙方設(shè)備老化或操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。清潔劑的使用應(yīng)符合環(huán)保要求，避免對(duì)環(huán)境及人體健康造成危害。

（4）乙方應(yīng)建立垃圾清運(yùn)管理制度，按照甲方約定的時(shí)間和路線及時(shí)清運(yùn)公共區(qū)域的垃圾，并保持垃圾收集點(diǎn)的整潔。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)過(guò)程中的交通疏導(dǎo)及安全防護(hù)，確保無(wú)噪音擾民、無(wú)環(huán)境污染。

（5）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生惡劣天氣、突發(fā)污染或大面積污漬時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配足夠人力及資源恢復(fù)環(huán)境整潔，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理情況。乙方應(yīng)承擔(dān)應(yīng)急處理過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用，但甲方原因?qū)е碌念~外支出由甲方承擔(dān)。

（6）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合與支持，包括但不限于作業(yè)條件保障、臨時(shí)用水用電協(xié)調(diào)、障礙物清理等。如甲方未在合理期限內(nèi)提供支持導(dǎo)致服務(wù)延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并保留索賠權(quán)利。

（7）乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，并承擔(dān)因其人員行為（如盜竊、滋擾業(yè)主等）引發(fā)的所有責(zé)任。乙方還應(yīng)為保潔人員購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，并在發(fā)生人員傷害時(shí)及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。

（8）乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方責(zé)任范圍內(nèi)的安全隱患或設(shè)施損壞時(shí)，有權(quán)要求甲方立即處理，并保留向甲方索賠的權(quán)利。甲方應(yīng)在收到通知后XX日內(nèi)予以答復(fù)并采取補(bǔ)救措施，否則乙方有權(quán)自行處理并相應(yīng)增加服務(wù)費(fèi)用。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意按照本合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額根據(jù)項(xiàng)目面積、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)行情確定，具體金額為人民幣XXXX元/月（大寫(xiě)：XXXX元整），合同有效期屆滿前XX日，雙方可協(xié)商調(diào)整。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月XX日前向甲方提供符合要求的發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)清單，甲方在收到完整憑證后XX個(gè)工作日內(nèi)將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行：XX銀行XX支行；賬戶名稱：XX物業(yè)保潔服務(wù)有限公司；賬號(hào)：XXXXXX。

3.支付條件：甲方支付服務(wù)費(fèi)用以乙方完成當(dāng)期保潔服務(wù)并經(jīng)甲方確認(rèn)合格為前提。如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，有權(quán)要求乙方整改，整改期間服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際完成工作量比例支付。

4.稅費(fèi)承擔(dān)：服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供服務(wù)的全部費(fèi)用及稅費(fèi)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)稅負(fù)并開(kāi)具合法發(fā)票。甲方在支付時(shí)無(wú)需額外扣稅。

5.逾期支付：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金，逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，由此產(chǎn)生的項(xiàng)目環(huán)境問(wèn)題責(zé)任由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，可自動(dòng)續(xù)約XX年，續(xù)約條件由雙方另行協(xié)商。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)自XXXX年XX月XX日起開(kāi)始提供保潔服務(wù)，至合同終止或提前解除時(shí)止。服務(wù)時(shí)間應(yīng)覆蓋項(xiàng)目交付后的全部日常運(yùn)營(yíng)時(shí)段，包括但不限于日間及夜間（如需）。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月XX日前，乙方提交上月服務(wù)報(bào)告及檢查記錄；

（2）每季度末XX日前，雙方召開(kāi)服務(wù)評(píng)估會(huì)議，討論服務(wù)質(zhì)量及改進(jìn)方案；

（3）發(fā)生惡劣天氣或突發(fā)污染時(shí)，乙方應(yīng)在XX小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)；

（4）合同終止或提前解除前XX日，雙方應(yīng)完成場(chǎng)地交接及費(fèi)用結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項(xiàng)的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已累計(jì)的服務(wù)費(fèi)用及違約金。暫停服務(wù)期間，甲方仍需按原標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，乙方恢復(fù)服務(wù)后應(yīng)補(bǔ)足期間的服務(wù)差距。

（2）如甲方因自身原因（如未提供作業(yè)條件、未及時(shí)處理安全隱患）導(dǎo)致乙方服務(wù)延誤或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于人工、設(shè)備、材料等損失，違約金按實(shí)際損失金額的XX%計(jì)算，但最高不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額。

（3）如甲方單方面解除合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。若合同解除系因乙方重大違約導(dǎo)致，甲方無(wú)需支付違約金。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后XX日內(nèi)仍未整改合格的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用XX%扣減服務(wù)費(fèi)作為違約金。連續(xù)XX次整改不合格的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償由此造成的環(huán)境損害修復(fù)費(fèi)用。

（2）如乙方人員在服務(wù)過(guò)程中造成業(yè)主/使用人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等），甲方有權(quán)直接從服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

（3）如乙方擅自暫停服務(wù)或轉(zhuǎn)包服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，同時(shí)乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。因乙方違約導(dǎo)致項(xiàng)目環(huán)境嚴(yán)重惡化或無(wú)法恢復(fù)的，甲方有權(quán)追究其行政及刑事責(zé)任。

（4）如乙方未按約定提供發(fā)票或其他合法憑證，導(dǎo)致甲方無(wú)法報(bào)銷或稅務(wù)檢查時(shí)產(chǎn)生罰款，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并支付甲方相應(yīng)損失。

3.違約金上限：本合同約定的各項(xiàng)違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的XX%，超出部分甲方有權(quán)另行追償。

4.緊急補(bǔ)救措施：如任何一方違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目環(huán)境或設(shè)施損害，守約方有權(quán)采取緊急補(bǔ)救措施，費(fèi)用由違約方承擔(dān)。補(bǔ)救措施實(shí)施前，守約方應(yīng)書(shū)面通知違約方，違約方應(yīng)在XX日內(nèi)提供費(fèi)用承擔(dān)承諾，否則守約方有權(quán)自行處理并直接向違約方索賠。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如征收、禁令）、流行病疫情、法律政策重大調(diào)整等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致服務(wù)提供或接受方在合理范圍內(nèi)無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù)：發(fā)生或預(yù)期發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在XX小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知另一方，并提供不可抗力事件的證明材料（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。如不可抗力持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除合同或調(diào)整履行期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡合理努力減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行合同，已暫停履行的部分經(jīng)協(xié)商后可終止或繼續(xù)履行。

4.損失承擔(dān)：不可抗力導(dǎo)致的直接損失（如設(shè)備損壞、人員傷亡）由各方自行承擔(dān)，間接損失（如商譽(yù)損失）的賠償責(zé)任由雙方協(xié)商確定，但合同另有約定的除外。如不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除合同，并按已完成工作量比例結(jié)算費(fèi)用。

5.不可免除責(zé)任：因不可抗力一方未采取合理措施防止損失擴(kuò)大，或利用不可抗力規(guī)避自身責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)書(shū)面記錄不可抗力事件的影響范圍及責(zé)任認(rèn)定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商調(diào)解：雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可請(qǐng)求第三方（如行業(yè)協(xié)會(huì)、所在地物業(yè)管理協(xié)會(huì)）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書(shū)并履行。

2.仲裁：協(xié)商或調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)（或雙方書(shū)面指定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

3.訴訟：如選擇訴訟方式，爭(zhēng)議應(yīng)由XX省XX市XX區(qū)人民法院管轄。一方起訴前，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方訴訟請(qǐng)求及主要理由，并說(shuō)明已窮盡協(xié)商程序。訴訟期間，雙方應(yīng)暫停執(zhí)行爭(zhēng)議事項(xiàng)，但緊急情況除外。

4.法律適用：爭(zhēng)議解決應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律（為免沖突，不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)法律）。仲裁或訴訟過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

5.保密條款：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議內(nèi)容及調(diào)解、仲裁、訴訟程序中的商業(yè)信息及個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)椴脹Q/判決需要者除外。保密期限不因爭(zhēng)議解決方式或結(jié)果而終止。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件、指令等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力?？陬^約定或非書(shū)面形式作出的變更無(wú)效。

3.不可轉(zhuǎn)讓：任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。轉(zhuǎn)讓行為需重新簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并遵守本合同所有條款。

4.獨(dú)立性：本合同各條款互為獨(dú)立部分，任一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。如部分條款被認(rèn)定無(wú)效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的合法條款。

5.通知與送達(dá)：所有與本合同相關(guān)的通知、要求、請(qǐng)求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式按本合同列明的方式送達(dá)。如通過(guò)電子郵件發(fā)送，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；如通過(guò)快遞或掛號(hào)信發(fā)送，寄出后XX日視為送達(dá)。

6.終止條件：除本合同另有約定外，任一方可在合同有效