家用智能物流服務(wù)合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方（智能物流服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.2.2乙方（智能物流服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.3合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在提供家用智能物流服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.5合同履行地點(diǎn)本合同約定的服務(wù)履行地點(diǎn)為：____________________1.6合同語(yǔ)言本合同使用中文書(shū)寫(xiě)，具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容甲方向乙方提供以下家用智能物流服務(wù)：2.1.1快遞配送服務(wù)2.1.2代收代發(fā)服務(wù)2.1.3倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)2.1.4物流信息查詢(xún)服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1快遞配送服務(wù)：（1）保證貨物安全送達(dá)，不發(fā)生丟失、損壞；（2）配送時(shí)間符合雙方約定；（3）提供包裹查詢(xún)、簽收確認(rèn)等服務(wù)。2.2.2代收代發(fā)服務(wù)：（1）代收貨物時(shí)，保證貨物安全無(wú)損；（2）代發(fā)貨物時(shí)，保證貨物及時(shí)發(fā)出；（3）提供代收代發(fā)記錄查詢(xún)服務(wù)。2.2.3倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)：（1）保證貨物儲(chǔ)存安全，防止丟失、損壞；（2）提供貨物出入庫(kù)記錄查詢(xún)服務(wù)；（3）保證貨物儲(chǔ)存環(huán)境符合規(guī)定。2.2.4物流信息查詢(xún)服務(wù)：（1）提供實(shí)時(shí)物流信息查詢(xún)；（2）保證查詢(xún)信息的準(zhǔn)確性；（3）提供查詢(xún)記錄查詢(xún)服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方提供上述服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1快遞配送服務(wù)：____元/件；3.1.2代收代發(fā)服務(wù)：____元/次；3.1.3倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)：____元/立方米/月；3.1.4物流信息查詢(xún)服務(wù)：____元/次。3.2支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1付款周期：____天；3.2.2付款方式：____（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）；3.2.3付款賬戶(hù)：____________________。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同終止4.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同；4.2.2任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止本合同；4.2.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可以終止本合同。第五章違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任5.1.1若甲方未能按照約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.1.2若甲方未能按時(shí)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為_(kāi)___元/天。5.2乙方的違約責(zé)任5.2.1若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___元/天；5.2.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金的計(jì)算違約金按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的____%。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1質(zhì)量保證6.1.1甲方的服務(wù)質(zhì)量保證甲方保證所提供的智能物流服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)質(zhì)量。6.1.2質(zhì)量監(jiān)控甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行定期檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。6.1.3質(zhì)量反饋甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量反饋渠道，接受乙方及其他用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)處理。6.2售后服務(wù)6.2.1售后服務(wù)承諾甲方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，為乙方提供及時(shí)、高效的售后服務(wù)。6.2.2故障處理乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到故障或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問(wèn)題。6.2.3服務(wù)延續(xù)若乙方對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)意，甲方應(yīng)提供免費(fèi)的服務(wù)延續(xù)或退費(fèi)服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1數(shù)據(jù)保密甲方承諾對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。7.1.2數(shù)據(jù)安全措施甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2隱私保護(hù)7.2.1隱私保護(hù)政策甲方應(yīng)制定隱私保護(hù)政策，明確乙方數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲(chǔ)和分享規(guī)則。7.2.2用戶(hù)同意甲方在收集用戶(hù)數(shù)據(jù)前，應(yīng)取得用戶(hù)的明確同意。第八章法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同受中華人民共和國(guó)法律的管轄和解釋。8.2爭(zhēng)議解決8.2.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2.2仲裁解決若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第九章合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1變更程序任何一方提出合同變更，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.1.2變更內(nèi)容變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等方面的調(diào)整。9.2合同解除9.2.1解除條件在發(fā)生以下情形之一時(shí)，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2.2解除程序一方?jīng)Q定解除合同時(shí)應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知送達(dá)之日起解除。第十章其他約定10.1通知除合同另有約定外，雙方的所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方的指定地址。10.2合同附件本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。10.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。10.4合同文本本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十一章合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同自然終止本合同期限屆滿(mǎn)或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同自然終止。11.2.2合同提前終止在發(fā)生以下情形之一時(shí)，合同可以提前終止：（1）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定終止合同。11.3終止通知合同終止前，一方應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知送達(dá)之日起終止。第十二章合同解除條件12.1解除條件在以下情形發(fā)生時(shí)，任何一方有權(quán)解除合同：12.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；12.1.2發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同。12.2解除程序12.2.1提出解除一方提出解除合同時(shí)應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2解除生效合同解除自通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。第十三章合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照以下原則進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算：13.1.1已提供服務(wù)部分的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算；13.1.2未提供服務(wù)部分的費(fèi)用不予退還；13.1.3雙方應(yīng)按照合同約定支付違約金或賠償金。13.2財(cái)產(chǎn)移交合同解除后，甲方應(yīng)將乙方所有物品及資料完整無(wú)損地移交給乙方。13.3保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中關(guān)于保密的約定。13.4爭(zhēng)議解決合同解除后，如雙方對(duì)解除事宜產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同第十章“爭(zhēng)議