自考專(zhuān)業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）以下不屬于電子商務(wù)中物流方案的重點(diǎn)考慮因素的是（）

A.電子商務(wù)消費(fèi)者的地區(qū)分布

B.配送規(guī)模

C.電子商務(wù)服務(wù)提供者

D.配送細(xì)節(jié)

正確答案：B

2、（單選題）華強(qiáng)精密儀器廠有一支力量雄厚的科技隊(duì)伍。在這支科技隊(duì)伍中，科研人員占35%，工程技術(shù)人員占50%，科技管理與經(jīng)濟(jì)管理人員占15%，上述數(shù)據(jù)所反映的是企業(yè)科技隊(duì)伍的（）

A.學(xué)科結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.能級(jí)結(jié)構(gòu)

D.年齡結(jié)構(gòu)

正確答案：B

3、（單選題）為了爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任，在為商品命名時(shí)應(yīng)該注意的是（）

A.簡(jiǎn)明性

B.通俗性

C.真實(shí)性

D.藝術(shù)性

正確答案：C

4、（單選題）早期發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家所采用的消費(fèi)模式是（）

A.同步型消費(fèi)模式

B.早熟型消費(fèi)模式

C.滯后型消費(fèi)模式

D.適度滯后型消費(fèi)模式

正確答案：A

5、（單選題）我國(guó)向世界范疇內(nèi)提供發(fā)射人造衛(wèi)星的任務(wù)屬于（）

A.遠(yuǎn)洋運(yùn)輸服務(wù)

B.旅行服務(wù)

C.專(zhuān)業(yè)性服務(wù)

D.其他國(guó)際服務(wù)

正確答案：C

6、（單選題）在ABC庫(kù)存分類(lèi)法中，A類(lèi)庫(kù)存品的品種數(shù)占總庫(kù)存品種數(shù)的（）

A.10％～l5％

B.15％～20％

C.20％～25％

D.25％～30％

正確答案：B

7、（單選題）商品廣告成功的基礎(chǔ)在于（）

A.商品的包裝是否新穎

B.廣告費(fèi)用是否合理

C.商品品質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)

D.能否引起消費(fèi)者的注意

正確答案：D

8、（單選題）銷(xiāo)售人員的績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，所考量的投人指標(biāo)，下列不屬于定量指標(biāo)的是（）

A.日拜訪數(shù)

B.工作天數(shù)

C.銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理

D.直接銷(xiāo)售費(fèi)用

正確答案：B

9、（單選題）下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值讓渡流程中傳播價(jià)值活動(dòng)的是（）

A.定價(jià)

B.廣告

C.產(chǎn)品制造

D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

正確答案：B

10、（單選題）按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.自我實(shí)現(xiàn)需要

D.社會(huì)需要

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）跨國(guó)公司選擇國(guó)外投資的目標(biāo)有（）

A.資源尋求型投資

B.市場(chǎng)尋求型投資

C.成本尋求型投資

D.機(jī)會(huì)尋求型投資

E.環(huán)境尋求型投資

正確答案：ABCD

2、（多選題）按照發(fā)布時(shí)所采用的媒體進(jìn)行分類(lèi)，廣告可分為（）

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.售點(diǎn)廣告

D.國(guó)外廣告

E.促銷(xiāo)廣告

正確答案：ABC

3、（多選題）有效市場(chǎng)細(xì)分的條件是（）

A.可測(cè)量性

B.可比較性

C.可進(jìn)入性

D.可盈利性

E.可區(qū)分性

正確答案：ACDE

4、（多選題）消費(fèi)者的態(tài)度在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)行為中的功能有（）A.順應(yīng)功能B.識(shí)別功能C.價(jià)值表現(xiàn)功能D.自我保護(hù)功能E.導(dǎo)向功能正確答案：ABCD5、（多選題）新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一樣模式有（）A.保持地位戰(zhàn)略B.革新戰(zhàn)略C.冒險(xiǎn)戰(zhàn)略D.退出戰(zhàn)略E.進(jìn)入戰(zhàn)略正確答案：ABC第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）商品流通企業(yè)集團(tuán)以______為主要功能。

正確答案：商品購(gòu)銷(xiāo)

2、（填空題）電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、______、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、達(dá)成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

3、（填空題）在組織商品運(yùn)輸時(shí)，商品不合理運(yùn)輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運(yùn)距方面的不合理運(yùn)輸、_____方面的不合理運(yùn)輸以及_____方面的不合理運(yùn)輸。

正確答案：流向、浪費(fèi)運(yùn)力

4、（填空題）在決定渠道寬度時(shí)，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷(xiāo)、獨(dú)家分銷(xiāo)和______。

正確答案：選擇性分銷(xiāo)

5、（填空題）對(duì)于在不同位置和不同距離區(qū)段的客戶來(lái)說(shuō)，其送貨方式的選擇應(yīng)該通過(guò)確定配送與直送的_____，劃分配送與直送的_____。

正確答案：成本分歧點(diǎn)、區(qū)域范圍

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的主要類(lèi)型及其涵義。

正確答案：(1)同心多角化戰(zhàn)略——是指開(kāi)發(fā)與原有生產(chǎn)技術(shù)或戰(zhàn)略有協(xié)同關(guān)系的新產(chǎn)品，以便吸引新的顧客;

(2)水平多角化戰(zhàn)略——是指公司利用現(xiàn)有市場(chǎng)，采用不同的技術(shù)條件和營(yíng)銷(xiāo)資源來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。

(3)開(kāi)行業(yè)多角化戰(zhàn)略——是指公司發(fā)展與現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品或市場(chǎng)完全無(wú)關(guān)的新業(yè)務(wù)。

2、（問(wèn)答題）名詞解釋?zhuān)嚎鐕?guó)公司

正確答案：是在兩個(gè)和兩個(gè)以上的國(guó)家投入和擁有可實(shí)際操縱的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，長(zhǎng)期從事跨國(guó)界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)組織。

3、（問(wèn)答題）名詞解釋?zhuān)禾綔y(cè)性調(diào)查

正確答案：指花費(fèi)盡量少的時(shí)間和成本，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境或其他相關(guān)因素進(jìn)行初始調(diào)査與分析，以便確定營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題的表現(xiàn)和可能的原因。

4、（問(wèn)答題）時(shí)裝零售商HZ公司，將其產(chǎn)品市場(chǎng)定位為“低價(jià)的時(shí)尚”，既融合了大品牌時(shí)裝的時(shí)尚感同時(shí)又價(jià)格低廉.該公司經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化管理，由過(guò)去單一服裝銷(xiāo)售發(fā)展為集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、零售為一體的時(shí)裝公司.為了拓寬渠道，HZ公司又經(jīng)過(guò)特許經(jīng)營(yíng)模式新建了更多的門(mén)店.該公司卓越的分銷(xiāo)系統(tǒng)能快速的把最新上市的服裝送達(dá)到消費(fèi)者手中，保證了每一個(gè)全新的時(shí)尚理念能在三周內(nèi)完成其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和上架銷(xiāo)售的流程.該分銷(xiāo)系統(tǒng)每周2到3次為其直營(yíng)門(mén)店和特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店提供小批量的新品，小批量且頻繁地推陳出新使得公司很少有過(guò)時(shí)和積壓的產(chǎn)品，快速周轉(zhuǎn)帶來(lái)的低成本使其能夠以低于市場(chǎng)水平的價(jià)格提供最新的時(shí)裝。

問(wèn)：

(1)分析HZ公司實(shí)施了哪種一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略，指出這種戰(zhàn)略的好處。

(2)結(jié)合案例分析HZ公司從哪個(gè)角度確定其市場(chǎng)定位策略，并說(shuō)明該公司是如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)定位的。

(3)結(jié)合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)。

正確答案：(1)①實(shí)施了后向一體化戰(zhàn)略——由原先單一服裝銷(xiāo)售，向后增加了服裝設(shè)寂、生產(chǎn)

②好處：能夠使公司爭(zhēng)取到更多收益，同時(shí)還能夠使公司避免原材料短缺或成本受制于供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)①HZ公司的市場(chǎng)定位是“低價(jià)的時(shí)尚”，這是根據(jù)產(chǎn)品特色確定的市場(chǎng)定位策略。

②實(shí)現(xiàn)方式：小批量且頻繁地推成出新使公司很少有過(guò)時(shí)和積壓的產(chǎn)品，快速周轉(zhuǎn)帶來(lái)的低成本。

(3)該公司采用的垂直分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的類(lèi)型有：

①公司是垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)——直營(yíng)門(mén)店;

②合同式垂直分銷(xiāo)系統(tǒng)——特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店。

5、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述讓步策略的實(shí)施步驟。

正確答案：(1)比較讓步與不讓步的預(yù)期損益;

(2)確定讓步方式;

(3)選擇讓步時(shí)機(jī);

(4)衡量讓步結(jié)果。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時(shí)，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請(qǐng)采用綜合評(píng)價(jià)法并結(jié)合專(zhuān)家組的評(píng)分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對(duì)方案選擇進(jìn)行排序。30.2007年某混凝土預(yù)制件企業(yè)A產(chǎn)品產(chǎn)量為4000件，單位產(chǎn)品實(shí)際成本為500元。各成本項(xiàng)目中材料費(fèi)占75%，工人工資占12%，制造費(fèi)用占13%。該企業(yè)2008年計(jì)劃A產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)5%，假定單位產(chǎn)品成本和各成本項(xiàng)目占總成本比例均不發(fā)生變化，試計(jì)算2008年該企業(yè)的計(jì)劃產(chǎn)量和總成本，以及成本項(xiàng)目中的分項(xiàng)成本。

正確答案：根據(jù)綜合評(píng)價(jià)法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個(gè)技改方案的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，即A方案評(píng)價(jià)得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案評(píng)價(jià)得分合計(jì)=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

從上述計(jì)算結(jié)果可以看出，2008年技改方案應(yīng)選擇B方案。根據(jù)得分的多少，方案選擇的優(yōu)先順序?yàn)锽，A，C，D