昆明保安考試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.偵查刑事案件D.保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全答案：C2.保安人員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)著（）A.便服B.工作服C.警服D.隨意服裝答案：B3.遇到突發(fā)事件，保安首先應(yīng)該（）A.自行處理B.報(bào)告上級(jí)C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.圍觀答案：B4.保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，首先要做的是（）A.滅火B(yǎng).報(bào)警C.疏散人群D.查找火源答案：B5.以下不屬于保安職業(yè)道德內(nèi)容的是（）A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.貪污受賄D.文明服務(wù)答案：C6.保安守護(hù)勤務(wù)不包括（）A.出入口守衛(wèi)B.目標(biāo)部位守護(hù)C.武裝押運(yùn)D.臨時(shí)勤務(wù)答案：C7.正常情況下，保安巡邏時(shí)間間隔為（）A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.3小時(shí)D.無規(guī)定答案：B8.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，做法錯(cuò)誤的是（）A.仔細(xì)核對(duì)證件B.扣押無關(guān)人員證件C.禮貌詢問D.做好登記答案：B9.不屬于保安服務(wù)特點(diǎn)的是（）A.特許性B.契約性C.無償性D.防范性答案：C10.保安制止違法犯罪行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.直接動(dòng)手B.先警告后行動(dòng)C.盡量避免沖突D.視而不見答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的種類有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)答案：ABCD3.保安巡邏的方式有（）A.步巡B.車巡C.舟巡D.空巡答案：ABC4.保安在守護(hù)工作中需要注意（）A.檢查設(shè)備設(shè)施B.觀察周邊環(huán)境C.做好出入登記D.隨意離崗答案：ABC5.處理突發(fā)事件的原則有（）A.快速反應(yīng)原則B.統(tǒng)一指揮原則C.最小損失原則D.依法辦事原則答案：ABCD6.保安人員職業(yè)道德要求包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.辦事公道D.服務(wù)群眾答案：ABCD7.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，禁止的行為有（）A.酗酒B.賭博C.泄露客戶機(jī)密D.依法履職答案：ABC8.保安守護(hù)目標(biāo)包括（）A.單位辦公樓B.倉庫C.金融機(jī)構(gòu)D.學(xué)校答案：ABCD9.保安在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)做到（）A.禮貌用語B.耐心傾聽C.態(tài)度生硬D.及時(shí)反饋答案：ABD10.保安服務(wù)的作用有（）A.維護(hù)社會(huì)秩序B.保障客戶安全C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作D.增加就業(yè)崗位答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意限制他人人身自由。（）答案：錯(cuò)2.保安執(zhí)勤時(shí)可以吸煙。（）答案：錯(cuò)3.遇到緊急情況，保安有權(quán)先處理再報(bào)告。（）答案：錯(cuò)4.保安巡邏只需要注意人員進(jìn)出情況。（）答案：錯(cuò)5.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)6.保安人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)才能上崗。（）答案：對(duì)7.保安在守護(hù)時(shí)可以打瞌睡。（）答案：錯(cuò)8.處理突發(fā)事件時(shí)，保安要以自身安全為重，不必考慮其他。（）答案：錯(cuò)9.保安職業(yè)道德規(guī)范是可有可無的。（）答案：錯(cuò)10.保安發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應(yīng)立即將嫌疑人抓捕。（）答案：錯(cuò)簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安的主要職責(zé)。答案：維護(hù)服務(wù)區(qū)域的正常秩序，預(yù)防治安災(zāi)害事故，保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，做好出入口守衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。2.保安在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員怎么辦？答案：禮貌上前詢問，核實(shí)身份，觀察其行為舉止和攜帶物品。若有違法犯罪跡象，及時(shí)報(bào)告上級(jí)并采取適當(dāng)措施控制，等待支援。3.簡(jiǎn)述保安處理突發(fā)事件的一般流程。答案：立即報(bào)告上級(jí)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取必要措施防止事態(tài)擴(kuò)大，如疏散人群、控制嫌疑人等。配合相關(guān)部門調(diào)查處理，做好記錄。4.保安應(yīng)具備哪些基本技能？答案：具備基本的擒拿格斗技能，熟悉安全防范技術(shù)設(shè)備操作，掌握火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件應(yīng)急處理方法，會(huì)使用通訊器材等。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升保安服務(wù)質(zhì)量。答案：加強(qiáng)保安人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)；完善管理制度，規(guī)范工作流程；建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)；加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)等部門協(xié)作，提升應(yīng)急處理能力。2.談?wù)劚０苍诰S護(hù)社區(qū)安全中的作用。答案：保安通過巡邏、門禁管理等措施，預(yù)防盜竊等違法犯罪行為；維護(hù)社區(qū)公共秩序，保障居民正常生活；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，如火災(zāi)等，保護(hù)居民生命財(cái)產(chǎn)安全。3.分析保安與客戶溝通的重要性及方法。答案：重要性在于了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)客戶信任。方法包括禮貌用語、耐心傾