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文檔簡介
無貨源代理酒店合同范本合同編號:[具體編號]甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]乙方(代理方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲方擁有酒店資源的相關(guān)權(quán)益,乙方具備市場推廣和銷售渠道等優(yōu)勢,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供無貨源代理酒店服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、定義與解釋1.無貨源代理:指乙方在不實際持有酒店房源的情況下,通過自身渠道推廣甲方指定的酒店產(chǎn)品,并促成客戶與甲方達(dá)成酒店預(yù)訂交易的代理模式。2.酒店產(chǎn)品:指甲方擁有銷售權(quán)的各類酒店客房、相關(guān)配套服務(wù)(如早餐、會議室租賃等)以及酒店推出的套餐組合等。3.預(yù)訂交易:指客戶通過乙方渠道向甲方提出酒店預(yù)訂需求,甲方確認(rèn)并接受該預(yù)訂,客戶按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費用的行為。二、代理服務(wù)內(nèi)容(一)代理權(quán)限1.甲方授予乙方在[代理區(qū)域]范圍內(nèi),以非獨家的方式代理銷售甲方指定的酒店產(chǎn)品的權(quán)利。乙方不得超出該代理區(qū)域開展代理活動。2.乙方有權(quán)使用甲方提供的酒店宣傳資料、圖片、價格信息等進(jìn)行市場推廣,但不得對上述資料進(jìn)行篡改或用于非本合同目的的其他用途。(二)推廣與銷售1.乙方應(yīng)利用自身的網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體、線下渠道等多種方式對甲方的酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣,提高酒店的知名度和市場占有率。2.乙方應(yīng)積極促成客戶與甲方之間的預(yù)訂交易,在客戶提出預(yù)訂需求后,及時將相關(guān)信息傳遞給甲方,并協(xié)助甲方完成預(yù)訂確認(rèn)、客戶溝通等工作。(三)客戶服務(wù)1.乙方負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于酒店產(chǎn)品的咨詢,處理客戶的預(yù)訂請求和投訴等問題。對于客戶提出的特殊需求,乙方應(yīng)及時反饋給甲方,并協(xié)助甲方與客戶協(xié)商解決。2.在預(yù)訂交易完成后,乙方應(yīng)跟進(jìn)客戶的入住體驗,收集客戶的反饋意見,并及時向甲方反饋,以便甲方不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)對乙方的代理活動進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方定期提供代理業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況報告。2.有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整酒店產(chǎn)品的價格、房型、服務(wù)內(nèi)容等,但應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方。3.當(dāng)乙方違反本合同約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并有權(quán)解除本合同。義務(wù)1.按照本合同約定向乙方提供準(zhǔn)確、完整的酒店產(chǎn)品信息,包括但不限于酒店介紹、房型圖片、價格、優(yōu)惠活動等。2.對乙方提供的客戶預(yù)訂信息及時進(jìn)行處理和確認(rèn),確保預(yù)訂交易的順利進(jìn)行。3.按照本合同約定向乙方支付代理傭金。(二)乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利1.按照本合同約定獲得代理傭金的權(quán)利。2.在代理權(quán)限范圍內(nèi),自主開展市場推廣和銷售活動的權(quán)利。3.要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以完成代理工作的權(quán)利。義務(wù)1.遵守本合同約定的代理權(quán)限和代理區(qū)域,不得擅自擴大代理范圍或轉(zhuǎn)讓代理權(quán)利。2.按照甲方提供的酒店產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳推廣,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶的行為。3.保守甲方的商業(yè)秘密,包括但不限于酒店的客戶信息、價格策略、運營模式等,不得向任何第三方泄露。4.配合甲方的監(jiān)督和檢查工作,按照甲方要求提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料和報告。四、代理傭金(一)傭金計算方式1.乙方促成的每一筆預(yù)訂交易,甲方按照客戶實際支付費用的[X]%向乙方支付代理傭金。2.對于甲方推出的促銷活動或特價產(chǎn)品,雙方可另行協(xié)商確定傭金計算方式,并簽訂補充協(xié)議。(二)傭金支付時間1.甲方應(yīng)在客戶完成入住并結(jié)清所有費用后的[X]個工作日內(nèi),將代理傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到傭金后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方提供酒店產(chǎn)品信息或提供的信息不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展代理業(yè)務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。2.若甲方未按照本合同約定向乙方支付代理傭金,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付全部未支付的傭金及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方超出代理權(quán)限或代理區(qū)域開展代理活動,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并按照違約所得的[X]倍向甲方支付違約金。2.若乙方進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶的行為,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)按照本合同約定的保密條款承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。2.本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為自本合同終止之日起[X]年。七、爭議解決1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。八、合同變更與解除(一)合同變更1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同的條款。2.變更后的合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有約束力。(二)合同解除1.雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正的,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的,雙方均有權(quán)解除本合同,且互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、其他條款1.
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