甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度成都物業(yè)管理項(xiàng)目客戶滿意度提升合同甲方（物業(yè)方）：________________________乙方（客戶方）：________________________鑒于甲方為_________物業(yè)管理公司，乙方為_________小區(qū)業(yè)主，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方在2025年度對乙方所管理的小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，提升客戶滿意度的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目名稱2025年度成都物業(yè)管理項(xiàng)目客戶滿意度提升項(xiàng)目二、項(xiàng)目范圍1.甲方負(fù)責(zé)對乙方所管理的小區(qū)進(jìn)行日常物業(yè)管理服務(wù)；2.甲方負(fù)責(zé)提升小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度；3.甲方負(fù)責(zé)對乙方提出的問題和建議進(jìn)行及時處理和反饋。三、項(xiàng)目期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。四、項(xiàng)目目標(biāo)1.提升小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的滿意度；2.降低業(yè)主投訴率；3.提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。五、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）對乙方提出的問題和建議進(jìn)行審核和處理；（2）根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理方案；（3）對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。2.甲方義務(wù)：（1）按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理?xiàng)l例和本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)；（2）保障業(yè)主合法權(quán)益；（3）提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，確保小區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.乙方權(quán)利：（1）對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議；（2）監(jiān)督甲方履行物業(yè)管理職責(zé)；（3）要求甲方及時處理物業(yè)管理中的問題。4.乙方義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理?xiàng)l例和本合同約定；（2）配合甲方履行物業(yè)管理職責(zé)；（3）按時繳納物業(yè)管理費(fèi)。六、項(xiàng)目費(fèi)用1.甲方按照乙方所管理的小區(qū)實(shí)際面積，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)；2.甲方根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3.物業(yè)管理費(fèi)收取方式及金額由雙方另行協(xié)商確定。七、違約責(zé)任1.甲方違反本合同約定，未履行物業(yè)管理職責(zé)，導(dǎo)致業(yè)主利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.乙方違反本合同約定，未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)的，甲方有權(quán)依法追繳；3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。九、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方（物業(yè)方）：________________________乙方（客戶方）：________________________簽訂日期：________________________甲方（物業(yè)方）法定代表人（或授權(quán)代表）：___