互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：____________________________乙方（服務(wù)接受方）：____________________________第一章總則第一條合同依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本合同旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二條定義與解釋2.1“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)平臺(tái)”以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)平臺(tái)”，是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)提供文化建設(shè)的綜合服務(wù)系統(tǒng)。2.2“平臺(tái)建設(shè)”包括但不限于平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、維護(hù)和升級(jí)。2.3“服務(wù)內(nèi)容”是指甲方為乙方提供的包括但不限于技術(shù)支持、內(nèi)容更新、用戶管理、數(shù)據(jù)安全等在內(nèi)的所有服務(wù)。第三條合作原則3.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行合作。3.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和信息安全的法律法規(guī)，保證平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的安全、穩(wěn)定。第四條合同有效期4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期____年。4.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽。第五條平臺(tái)建設(shè)要求5.1平臺(tái)功能5.1.1平臺(tái)應(yīng)具備企業(yè)文化展示、員工交流、文化活動(dòng)組織、知識(shí)庫(kù)等功能。5.1.2平臺(tái)應(yīng)支持多媒體內(nèi)容展示，包括圖片、視頻、音頻等。5.1.3平臺(tái)應(yīng)具備用戶權(quán)限管理功能，保證信息安全。5.2平臺(tái)功能5.2.1平臺(tái)應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，平均無(wú)故障時(shí)間不低于____小時(shí)。5.2.2平臺(tái)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性。5.3平臺(tái)安全5.3.1平臺(tái)應(yīng)采用最新的安全技術(shù)，保證用戶數(shù)據(jù)安全。5.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。第二章平臺(tái)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第六條設(shè)計(jì)要求6.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，進(jìn)行平臺(tái)整體設(shè)計(jì)，包括界面設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)等。6.2設(shè)計(jì)應(yīng)符合用戶體驗(yàn)，界面友好，操作簡(jiǎn)便。第七條開(kāi)發(fā)規(guī)范7.1甲方應(yīng)按照軟件工程規(guī)范進(jìn)行平臺(tái)開(kāi)發(fā)，保證代碼質(zhì)量。7.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、接口定義、代碼注釋等。第八條系統(tǒng)測(cè)試8.1甲方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，保證平臺(tái)功能和功能滿足要求。8.2乙方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，并提出修改意見(jiàn)。第九條上線與部署9.1甲方應(yīng)在測(cè)試通過(guò)后，將平臺(tái)部署上線。9.2上線后，甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第三章內(nèi)容服務(wù)第十條內(nèi)容提供10.1乙方應(yīng)提供必要的企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等。10.2內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。第十一條內(nèi)容更新11.1乙方應(yīng)定期更新平臺(tái)內(nèi)容，保持內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。11.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行內(nèi)容更新，并提供技術(shù)支持。第四章用戶服務(wù)第十二條用戶管理12.1甲方應(yīng)建立完善的用戶管理制度，保證用戶信息的安全。12.2甲方應(yīng)提供用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限管理等功能。第十三條技術(shù)支持與服務(wù)13.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方需求。13.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行平臺(tái)使用培訓(xùn)，提高乙方使用效率。第五章運(yùn)營(yíng)維護(hù)第十四條運(yùn)營(yíng)管理14.1雙方應(yīng)共同制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理方案，保證平臺(tái)健康運(yùn)行。14.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況。第十五條維護(hù)與升級(jí)15.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)。15.2平臺(tái)升級(jí)應(yīng)保證原有功能的兼容性和數(shù)據(jù)的安全性。第十六條費(fèi)用與支付16.1雙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和期限，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。16.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按約定方式支付。第十七條合同解除17.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。17.2解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的工作和未支付的款項(xiàng)。第十八條違約責(zé)任18.1如一方違反本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十九條通知與送達(dá)19.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知和送達(dá)。19.2書(shū)面通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞等方式發(fā)送，自發(fā)送之日起____日內(nèi)視為送達(dá)。第二十條其他20.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。20.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第六章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣第條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)6.1.1甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)在上線后，實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量和活躍度的穩(wěn)步增長(zhǎng)。6.1.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)用戶數(shù)量達(dá)到____萬(wàn)的目標(biāo)。第條運(yùn)營(yíng)策略6.2.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)策略，包括內(nèi)容策劃、用戶互動(dòng)、活動(dòng)組織等。6.2.2甲方應(yīng)定期舉辦線上線下相結(jié)合的文化活動(dòng)，提升用戶粘性。第條推廣計(jì)劃6.3.1甲方應(yīng)制定平臺(tái)推廣計(jì)劃，包括但不限于社交媒體、行業(yè)合作、搜索引擎優(yōu)化等。6.3.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告推廣效果，并提供相應(yīng)的推廣數(shù)據(jù)。第七章數(shù)據(jù)分析與安全保障第條數(shù)據(jù)分析7.1.1甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)分析體系，對(duì)用戶行為、內(nèi)容熱度等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析。7.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為內(nèi)容更新和運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。第條數(shù)據(jù)安全保障7.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。7.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第八章用戶服務(wù)與支持第條用戶服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答用戶疑問(wèn)、處理用戶反饋。8.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)平臺(tái)上提供自助服務(wù)功能，方便用戶自助解決問(wèn)題。第條技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，保證用戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。8.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的使用效率。第九章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控第條質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求，制定服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括平臺(tái)穩(wěn)定性、功能性、安全性等方面。第條質(zhì)量監(jiān)控流程9.2.1甲方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控流程，包括日常監(jiān)控、定期評(píng)估、問(wèn)題整改等。9.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能測(cè)試，保證平臺(tái)在高峰期仍能穩(wěn)定運(yùn)行。第條質(zhì)量改進(jìn)9.3.1甲方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題整改和功能優(yōu)化。9.3.2甲方應(yīng)與乙方保持溝通，及時(shí)反饋質(zhì)量改進(jìn)措施的效果。第條用戶滿意度調(diào)查9.4.1甲方應(yīng)定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的使用感受。9.4.2甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)。第條質(zhì)量報(bào)告9.5.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括平臺(tái)運(yùn)行狀況、用戶反饋、質(zhì)量改進(jìn)措施等。9.5.2質(zhì)量報(bào)告應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)，便于乙方了解服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量狀況。第條質(zhì)量保證承諾9.6.1甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.6.2如服務(wù)平臺(tái)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)采取措施予以改進(jìn)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第條質(zhì)量爭(zhēng)議處理9.7.1如乙方對(duì)服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量有異議，應(yīng)在收到甲方服務(wù)質(zhì)量報(bào)告之日起____日內(nèi)提出。9.7.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決質(zhì)量爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1服務(wù)平臺(tái)及其相關(guān)軟件、技術(shù)、內(nèi)容等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方在使用服務(wù)平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，雙方各自擁有其產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條保密條款11.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。第條侵權(quán)責(zé)任11.3.1如因甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題導(dǎo)致第三方索賠，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。11.3.2如因乙方使用服務(wù)平臺(tái)造成第三方索賠，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第十二章合同終止與解除第條合同終止條件12.1.1本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。12.1.2發(fā)生以下情形之一，合同可提前終止：12.1.2.1一方嚴(yán)重違約；12.1.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；12.1.2.3雙方協(xié)商一致。第條合同解除程序12.2.1合同解除應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止一切與合同相關(guān)的活動(dòng)。第條合同終止后的責(zé)任12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未完成的款項(xiàng)和費(fèi)用。12.3.2乙方應(yīng)將服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)備份并移交給甲方。第十三章合同附件第條附件內(nèi)容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1.1平臺(tái)功能需求說(shuō)明書(shū)；13.1.1.2平臺(tái)技術(shù)規(guī)范；13.1.1.3運(yùn)營(yíng)管理方案；13.1.1