外包物流服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號____________________________1.2合同雙方1.2.1甲方（服務(wù)提供方）：____________________________1.2.2乙方（服務(wù)接受方）：____________________________1.3合同目的本協(xié)議旨在明確甲方（服務(wù)提供方）向乙方（服務(wù)接受方）提供物流服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)以及雙方的責(zé)任，保證雙方合作的順利進行。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.5適用法律及爭議解決1.5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5.2雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。1.6合同的修訂與補充1.6.1本合同在履行過程中如需修改或補充，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍2.1.1甲方負責(zé)乙方貨物的倉儲、裝卸、運輸、配送等全過程物流服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方提供的訂單信息，按時、保質(zhì)、保量地完成物流服務(wù)。2.2物流服務(wù)標準2.2.1甲方應(yīng)保證物流服務(wù)過程中的貨物安全，避免損壞、丟失、延誤等問題。2.2.2甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障貨物的運輸安全。2.2.3甲方應(yīng)提供專業(yè)的物流服務(wù)團隊，保證物流服務(wù)的高效、便捷。第三章物流服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.1.1物流服務(wù)費用包括倉儲費、裝卸費、運輸費、配送費等。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供詳細的費用清單，包括各項費用的計算方法和依據(jù)。3.2費用結(jié)算3.2.1乙方應(yīng)按甲方開具的發(fā)票在______個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。3.2.2甲方應(yīng)在乙方支付費用后，開具正規(guī)發(fā)票。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未能按時、保質(zhì)、保量地完成物流服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為______元。4.1.2甲方因自身原因?qū)е仑浳飺p壞、丟失、延誤，應(yīng)承擔全部責(zé)任，并賠償乙方損失。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按時支付費用，應(yīng)向甲方支付______‰的滯納金。4.2.2乙方因自身原因?qū)е录追轿锪鞣?wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。5.1.2在合同履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可解除本合同。5.2合同終止5.2.1合同期滿后，本合同自然終止。5.2.2雙方協(xié)商一致，可終止本合同。第六章物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與改進6.1質(zhì)量監(jiān)控6.1.1乙方應(yīng)定期對甲方提供的物流服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控，包括貨物安全、運輸時效、服務(wù)質(zhì)量等方面。6.1.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，保證及時發(fā)覺并解決物流服務(wù)過程中的問題。6.2質(zhì)量改進6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的質(zhì)量反饋，及時對物流服務(wù)流程進行優(yōu)化和改進。6.2.2甲方應(yīng)定期向乙方報告質(zhì)量改進措施的實施情況，并聽取乙方的意見和建議。6.3質(zhì)量考核6.3.1雙方應(yīng)建立質(zhì)量考核制度，對物流服務(wù)質(zhì)量進行定期考核。6.3.2考核結(jié)果應(yīng)作為評估甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，并納入服務(wù)質(zhì)量改進計劃。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括物流信息系統(tǒng)、運輸設(shè)備等方面的支持。7.1.2甲方應(yīng)保證乙方工作人員能夠熟練使用物流信息系統(tǒng)，提高物流服務(wù)效率。7.2培訓(xùn)7.2.1甲方應(yīng)定期為乙方提供物流專業(yè)培訓(xùn)，包括物流管理、運輸技術(shù)、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。7.2.2乙方應(yīng)積極參與甲方組織的培訓(xùn)活動，提高物流服務(wù)團隊的專業(yè)素質(zhì)。第八章貨物保險8.1保險責(zé)任8.1.1雙方應(yīng)協(xié)商確定貨物保險的范圍、保險金額及保險費率。8.1.2甲方應(yīng)在貨物發(fā)出前，向保險公司投保，保證貨物在運輸過程中的安全。8.2保險理賠8.2.1如發(fā)生貨物損壞、丟失等情況，甲方應(yīng)及時向保險公司報案。8.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù)，保證及時獲得保險賠償。第九章信息保密9.1信息保密原則9.1.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。9.1.2雙方應(yīng)采取有效措施，防止保密信息泄露給第三方。9.2信息使用限制9.2.1雙方未經(jīng)對方同意，不得以任何形式披露、使用或轉(zhuǎn)讓保密信息。9.2.2雙方應(yīng)保證保密信息僅用于履行本合同目的，不得用于其他商業(yè)目的。第十章合同附件10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a.物流服務(wù)明細表b.物流服務(wù)收費標準c.貨物保險條款d.質(zhì)量考核標準e.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議10.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同共同構(gòu)成完整協(xié)議。第十一章物流服務(wù)數(shù)據(jù)與報告11.1數(shù)據(jù)記錄11.1.1甲方應(yīng)記錄物流服務(wù)過程中的各項數(shù)據(jù)，包括但不限于貨物數(shù)量、運輸時間、服務(wù)成本等。11.1.2數(shù)據(jù)記錄應(yīng)真實、準確、完整，并按照約定格式進行整理。11.2服務(wù)報告11.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供物流服務(wù)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、效率、成本等關(guān)鍵指標。11.2.2服務(wù)報告應(yīng)作為雙方評估物流服務(wù)績效的重要依據(jù)。第十二章合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何一方要求變更合同條款時，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。12.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。12.2變更內(nèi)容12.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，包括但不限于服務(wù)范圍、費用、期限、責(zé)任等。12.2.2合同變更后，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行。第十三章合同解除后的后續(xù)事項13.1貨物交接13.1.1合同解除后，甲方應(yīng)將乙方貨物安全、完整地交接給乙方或乙方指定的第三方。13.1.2交接過程中，雙方應(yīng)共同確認貨物狀況，并簽署交接清單。13.2費用結(jié)算13.2.1合同解除前，雙方應(yīng)完成所有費用結(jié)算。13.2.2合同解除后，任何未結(jié)算的費用應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式進行結(jié)算。13.3信息和資料移交13.3.1合同解除后，甲方應(yīng)將乙方在物流服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息和資料移交給乙方。13.3.2雙方應(yīng)保證信息和資料的安全，并按照約定進行保密處理。甲方（服務(wù)提供方）：____________________________乙方