醫(yī)院陪護協(xié)議合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市XX醫(yī)療服務(wù)中心，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

甲方法定代表人/負責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式：138XXXXXXX。

甲方為一家合法注冊的醫(yī)療機構(gòu)，具備提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)及相關(guān)陪護服務(wù)的資質(zhì)?；卺t(yī)療服務(wù)的特殊性，甲方在日常運營中需為住院患者提供必要的陪護支持，以保障患者的康復(fù)需求及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。鑒于乙方具備專業(yè)的陪護服務(wù)能力，且在醫(yī)療陪護領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗及良好的服務(wù)口碑，甲方經(jīng)審慎評估后，決定委托乙方為特定患者提供陪護服務(wù)。雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。

在醫(yī)療服務(wù)過程中，患者及其家屬對陪護服務(wù)的需求日益增長，甲方為提升患者就醫(yī)體驗，減少家屬負擔，決定引入專業(yè)的第三方陪護服務(wù)。乙方作為專業(yè)的醫(yī)療陪護服務(wù)提供方，其服務(wù)范圍涵蓋生活照料、醫(yī)療協(xié)助、心理疏導(dǎo)等多個方面，能夠滿足患者在住院期間的多樣化陪護需求。甲方的醫(yī)療機構(gòu)規(guī)模較大，日均住院患者數(shù)量較多，且部分患者因病情特殊或家屬無法全程陪護，導(dǎo)致陪護服務(wù)需求旺盛。乙方的加入能夠有效緩解甲方在陪護資源方面的壓力，同時確保陪護服務(wù)質(zhì)量符合醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)標準。

甲方委托乙方提供的陪護服務(wù)具有明確的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容，乙方需嚴格按照甲方的具體要求及醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行陪護任務(wù)。雙方的合作建立在相互信任的基礎(chǔ)上，甲方將提供必要的患者信息及醫(yī)療指導(dǎo)，乙方則需確保服務(wù)過程的合規(guī)性及專業(yè)性。此外，雙方還需共同遵守醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，確保陪護服務(wù)的安全性及合法性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)療陪護服務(wù)有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，

乙方法定代表人/負責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式：139XXXXXXX。

乙方是一家專注于醫(yī)療陪護服務(wù)的企業(yè)，成立于XXXX年，具備合法的企業(yè)法人資格及醫(yī)療陪護服務(wù)資質(zhì)。公司擁有一支專業(yè)的陪護團隊，成員均經(jīng)過嚴格的背景審查及專業(yè)技能培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療護理知識及患者心理疏導(dǎo)技巧。乙方在成立至今的運營過程中，已為數(shù)百家醫(yī)療機構(gòu)及患者家庭提供了高質(zhì)量的陪護服務(wù)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗及良好的市場聲譽。乙方的服務(wù)宗旨是為患者提供人性化的陪護支持，減輕患者及其家屬的身心負擔，助力患者早日康復(fù)。

乙方的業(yè)務(wù)范圍涵蓋住院陪護、術(shù)后護理、康復(fù)陪護、長期護理等多個領(lǐng)域，能夠滿足不同患者的個性化陪護需求。在服務(wù)過程中，乙方注重細節(jié)管理，確保每位陪護人員均能按照醫(yī)療規(guī)范及患者實際情況提供精準的服務(wù)。此外，乙方還建立了完善的服務(wù)監(jiān)督機制，定期收集患者及家屬的反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。乙方的專業(yè)能力及服務(wù)品質(zhì)已獲得行業(yè)內(nèi)的廣泛認可，多家知名醫(yī)療機構(gòu)均與乙方建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

基于甲方的陪護服務(wù)需求，乙方愿意充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為甲方提供專業(yè)、高效、安全的陪護服務(wù)。雙方的合作將有助于提升甲方的醫(yī)療服務(wù)水平，增強患者在住院期間的滿意度。乙方將嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準及服務(wù)費用執(zhí)行陪護任務(wù)，確保服務(wù)過程的合規(guī)性及專業(yè)性。同時，乙方還將積極配合甲方開展患者管理及服務(wù)監(jiān)督工作，共同維護醫(yī)療陪護服務(wù)的市場秩序及行業(yè)標準。

雙方的合作背景及前提條件清晰明確，甲方作為醫(yī)療服務(wù)方，具備提供醫(yī)療陪護服務(wù)的需求及資源；乙方作為專業(yè)陪護服務(wù)提供方，具備滿足甲方需求的能力及資質(zhì)?；诖?，雙方經(jīng)充分協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動醫(yī)療陪護服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。本協(xié)議的簽訂不僅有助于解決甲方的陪護資源問題，還將為乙方提供更廣闊的市場空間，實現(xiàn)雙方的互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供醫(yī)院陪護服務(wù)的具體內(nèi)容、標準及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保陪護服務(wù)能夠有效滿足住院患者的實際需求，提升患者的就醫(yī)體驗及康復(fù)效果。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方指定的患者名單及服務(wù)要求，派遣專業(yè)的陪護人員進行日常生活照料、醫(yī)療協(xié)助、心理疏導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等陪護服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一《陪護服務(wù)清單》。陪護服務(wù)地點為甲方指定的醫(yī)院病房或相關(guān)醫(yī)療場所。服務(wù)期限根據(jù)甲方需求及患者病情確定，具體以甲方書面通知為準。雙方將共同遵守醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療規(guī)范，確保陪護服務(wù)的專業(yè)性及合規(guī)性。

第二條定義

在本合同中，下列詞語具有以下含義：“陪護服務(wù)”是指乙方派遣陪護人員為甲方指定的住院患者提供的生活照料、醫(yī)療協(xié)助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)；“陪護人員”是指經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、具備相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)甲方同意后派駐患者身邊的陪護服務(wù)提供者；“醫(yī)療協(xié)助”是指陪護人員根據(jù)醫(yī)師指示或患者需求，協(xié)助患者進行藥物治療、檢查陪同、康復(fù)訓(xùn)練等與醫(yī)療相關(guān)的輔助性工作；“服務(wù)期限”是指本合同約定的陪護服務(wù)起始時間及終止時間；“服務(wù)標準”是指乙方提供陪護服務(wù)應(yīng)遵循的技能要求、行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量標準。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)患者需求及醫(yī)院安排，指定需要陪護服務(wù)的患者名單及服務(wù)內(nèi)容，并有權(quán)根據(jù)病情變化調(diào)整服務(wù)需求；

（2）甲方有權(quán)對乙方的陪護服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進意見，乙方應(yīng)積極配合；

（3）甲方應(yīng)向乙方提供患者的基本病情、過敏史、特殊注意事項等信息，并確保信息的真實性；

（4）甲方應(yīng)為乙方派駐的陪護人員提供必要的工作條件及環(huán)境，包括但不限于休息場所、工作用品等；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付陪護服務(wù)費用，并按時提交支付憑證；

（6）甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，并共同維護患者安全；

（7）甲方有權(quán)要求乙方更換不符合服務(wù)標準的陪護人員，乙方應(yīng)予以配合。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取陪護服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方按時支付；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供患者真實、完整的病情信息及陪護需求，以便安排合適的服務(wù)人員；

（3）乙方應(yīng)按照甲方指定的患者名單及服務(wù)內(nèi)容，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)驗的陪護人員進行服務(wù)；

（4）乙方應(yīng)確保派駐的陪護人員具備合法的從業(yè)資格，并經(jīng)過必要的醫(yī)療護理知識培訓(xùn)；

（5）陪護人員在服務(wù)過程中應(yīng)嚴格遵守醫(yī)療規(guī)范及職業(yè)道德，尊重患者隱私，維護患者權(quán)益；

（6）陪護人員應(yīng)積極協(xié)助患者進行日常生活照料，包括但不限于飲食、清潔、穿衣、如廁等；

（7）陪護人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)師指示或患者需求，協(xié)助患者進行藥物治療、檢查陪同、康復(fù)訓(xùn)練等工作；

（8）陪護人員應(yīng)關(guān)注患者心理狀態(tài)，提供必要的心理疏導(dǎo)及情感支持，幫助患者緩解焦慮情緒；

（9）陪護人員應(yīng)加強與患者家屬的溝通，及時反饋患者情況及服務(wù)進展，保持良好協(xié)作關(guān)系；

（10）陪護人員在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)患者病情緊急或出現(xiàn)突發(fā)狀況時，應(yīng)及時通知甲方醫(yī)護人員并協(xié)助處理；

（11）乙方應(yīng)建立陪護服務(wù)監(jiān)督機制，定期收集患者及家屬的反饋意見，并對服務(wù)質(zhì)量進行評估；

（12）乙方應(yīng)妥善保管患者信息及服務(wù)記錄，確保信息安全及隱私保護，未經(jīng)甲方同意不得泄露；

（13）乙方應(yīng)積極配合甲方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的投訴及糾紛，并承擔相應(yīng)的責(zé)任；

（14）乙方應(yīng)確保陪護人員遵守醫(yī)院規(guī)章制度，維護醫(yī)院秩序，不得從事與陪護服務(wù)無關(guān)的活動。

第四條價格與支付條件

陪護服務(wù)費用根據(jù)患者需求、陪護人員等級、服務(wù)時長及服務(wù)內(nèi)容等因素綜合確定。具體費用標準詳見本協(xié)議附件二《陪護服務(wù)費用標準表》。甲方應(yīng)按照附件二約定的標準及服務(wù)實際發(fā)生時長，向乙方支付陪護服務(wù)費用。支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在每月10日前將上一個月的陪護服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，開具等額發(fā)票。如遇服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)時長調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議，明確調(diào)整后的費用標準。甲方未按時支付費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。

第五條履行期限

本合同有效期為自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，為期六個月。合同期滿前一個月，如甲方需繼續(xù)使用乙方陪護服務(wù)，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商續(xù)簽事宜。乙方應(yīng)根據(jù)甲方通知及患者實際需求，及時調(diào)配陪護人員提供服務(wù)。自甲方首次書面指定患者需要陪護服務(wù)的當日為服務(wù)起始日，至甲方書面通知停止該患者陪護服務(wù)的當日為服務(wù)終止日。如患者病情持續(xù)需要陪護，服務(wù)期限可按甲方通知順延。乙方應(yīng)在接到甲方停止服務(wù)的書面通知后，及時撤離陪護人員，并配合甲方完成服務(wù)交接工作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付陪護服務(wù)費用的，除應(yīng)按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，逾期仍不支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當于一個月服務(wù)費用的違約金，同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的損失。

（2）甲方無故取消陪護服務(wù)或要求更換陪護人員，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方的實際損失，包括但不限于已安排陪護人員的空班損失、重新派駐人員的成本增加等。

（3）甲方提供的患者信息不真實或隱瞞重要病情，導(dǎo)致陪護人員無法正常提供服務(wù)或造成患者傷害的，甲方應(yīng)承擔全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于服務(wù)人員工傷、患者醫(yī)療費用等。

（4）甲方要求陪護人員從事超出協(xié)議約定范圍的服務(wù)，如甲方因此支付相關(guān)費用，該費用由甲方承擔，且乙方不承擔由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定派遣合格陪護人員，或派駐的陪護人員服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議標準，經(jīng)甲方指出后未及時整改的，甲方有權(quán)要求乙方立即更換陪護人員，并按當月服務(wù)時長的30%向甲方支付違約金。

（2）陪護人員在服務(wù)過程中因重大過失或故意行為，導(dǎo)致患者人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、賠償金等，甲方有權(quán)直接從應(yīng)付服務(wù)費用中扣除相應(yīng)款項。

（3）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自更換陪護人員或調(diào)整服務(wù)方案，給患者或甲方造成不便或損失的，應(yīng)向甲方支付相當于一個月服務(wù)費用的違約金，并賠償甲方的實際損失。

（4）乙方泄露患者隱私信息或服務(wù)秘密，給患者或甲方造成損失的，應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任，并支付相當于患者月服務(wù)費用兩倍的違約金。

（5）乙方派駐的陪護人員違反醫(yī)院規(guī)章制度或職業(yè)道德，造成不良影響或損失的，乙方應(yīng)承擔全部責(zé)任，并按情節(jié)嚴重程度向甲方支付相當于一個月至三個月服務(wù)費用的違約金，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：

因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同或協(xié)商變更合同內(nèi)容。因不可抗力導(dǎo)致的合同解除，雙方互不承擔賠償責(zé)任。

4.違約金的限制：

本協(xié)議約定的違約金條款不影響任何一方依法要求賠償損失的權(quán)利。如一方違約行為造成的實際損失超過違約金數(shù)額，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出部分的實際損失。

5.合同解除后的責(zé)任：

無論因何種原因解除本合同，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付服務(wù)費用，乙方應(yīng)在收到費用后向甲方出具結(jié)算清單。如因乙方原因解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用，并賠償甲方的實際損失。如因甲方原因解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付至解除日前已提供服務(wù)的費用，并按合同約定支付違約金。雙方應(yīng)在合同解除后十日內(nèi)完成所有善后事宜，包括服務(wù)交接、費用結(jié)算等。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等）、疫情爆發(fā)及防控措施、罷工、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致合同部分或全部無法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生、持續(xù)及影響程度的證明文件，包括但不限于政府部門公告、新聞報道、第三方機構(gòu)證明、事故現(xiàn)場照片或視頻等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，或根據(jù)實際情況協(xié)商變更合同內(nèi)容。

4.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方仍無法履行合同主要義務(wù)的，受影響一方有權(quán)書面通知對方解除合同，雙方互不承擔違約責(zé)任。解除合同后，雙方應(yīng)就未履行部分的費用結(jié)算及已履行部分的善后事宜進行協(xié)商處理。

5.信息準確性：雙方在不可抗力通知中提供的所有信息及證明文件應(yīng)真實、準確、完整，任何一方因提供虛假信息或證明文件導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進行。雙方可指定專門聯(lián)系人負責(zé)協(xié)商事宜，并爭取在XX日內(nèi)達成一致意見。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX市合同爭議調(diào)解中心）進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成的，可采取其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX省XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：除上述仲裁條款外，任何一方亦有權(quán)根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律規(guī)定，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭議。如選擇訴訟方式，應(yīng)依法提交起訴狀及相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的審判程序。

5.爭議選擇：雙方在爭議發(fā)生前或爭議發(fā)生后，可通過書面形式明確選擇上述爭議解決方式之一。選擇仲裁的，應(yīng)遵守仲裁協(xié)議的約定；選擇訴訟的，應(yīng)遵守法院管轄規(guī)則的約定。爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。通知送達地址為本合同首頁所列的地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)至少提前五日以書面形式通知對方，否則按原地址送達即視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。合同變更不影響本合同其他條款的效力，除非變更條款另有約定。

3.保密條款：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、患者隱私及本合同內(nèi)容等承擔保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律