收文辦理教學(xué)設(shè)計(jì)-2025-2026學(xué)年中職專業(yè)課-文書擬寫與檔案管理-社會工作事務(wù)-公共管理與服務(wù)大類課題：科目：班級：課時(shí)：計(jì)劃1課時(shí)教師：單位：一、設(shè)計(jì)意圖本節(jié)課旨在幫助學(xué)生掌握收文辦理的基本流程和注意事項(xiàng)，提高學(xué)生在社會工作事務(wù)中處理公文的能力。通過結(jié)合《文書擬寫與檔案管理》課程內(nèi)容，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生能夠在實(shí)際工作中熟練運(yùn)用所學(xué)知識，提高工作效率。二、核心素養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生具備良好的職業(yè)道德，提升信息素養(yǎng)，增強(qiáng)文書處理能力，包括準(zhǔn)確識別、分類、登記、傳遞和歸檔各類公文，以及遵守公文處理規(guī)范，形成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。三、教學(xué)難點(diǎn)與重點(diǎn)1.教學(xué)重點(diǎn)，

①熟悉公文分類與收文登記的基本流程，確保收文處理準(zhǔn)確無誤；

②掌握公文傳遞過程中的注意事項(xiàng)，確保文件安全、及時(shí)送達(dá)；

②熟練運(yùn)用文書歸檔規(guī)范，保證檔案的完整性和安全性。

2.教學(xué)難點(diǎn)，

①理解不同類型公文的辦理要求，如請示、報(bào)告、通知等，確保辦理符合規(guī)定；

②在實(shí)際操作中，靈活運(yùn)用文書處理技巧，解決處理過程中的突發(fā)問題和復(fù)雜情況；

②培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識，提高在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中高效協(xié)作完成文書處理工作的能力。四、教學(xué)資源準(zhǔn)備1.教材：確保每位學(xué)生都有本節(jié)課所需的教材《文書擬寫與檔案管理》。

2.輔助材料：準(zhǔn)備與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的公文處理流程圖、典型案例分析視頻等多媒體資源。

3.教學(xué)工具：準(zhǔn)備收文登記表、分類文件夾等實(shí)際操作工具，以供學(xué)生練習(xí)使用。

4.教室布置：布置分組討論區(qū)，確保每個(gè)小組有足夠的空間進(jìn)行討論和實(shí)踐操作。五、教學(xué)實(shí)施過程1.課前自主探索

教師活動：

發(fā)布預(yù)習(xí)任務(wù)：通過在線平臺或班級微信群，發(fā)布預(yù)習(xí)資料（如PPT、視頻、文檔等），明確預(yù)習(xí)目標(biāo)和要求。設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)問題：圍繞“收文辦理的基本流程和規(guī)范”，設(shè)計(jì)一系列具有啟發(fā)性和探究性的問題，引導(dǎo)學(xué)生自主思考。監(jiān)控預(yù)習(xí)進(jìn)度：利用平臺功能或?qū)W生反饋，監(jiān)控學(xué)生的預(yù)習(xí)進(jìn)度，確保預(yù)習(xí)效果。

學(xué)生活動：

自主閱讀預(yù)習(xí)資料：按照預(yù)習(xí)要求，自主閱讀預(yù)習(xí)資料，理解收文辦理的基本概念和流程。思考預(yù)習(xí)問題：針對預(yù)習(xí)問題，進(jìn)行獨(dú)立思考，記錄自己的理解和疑問。提交預(yù)習(xí)成果：將預(yù)習(xí)成果（如筆記、思維導(dǎo)圖、問題等）提交至平臺或老師處。

教學(xué)方法/手段/資源：

自主學(xué)習(xí)法：引導(dǎo)學(xué)生自主思考，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。信息技術(shù)手段：利用在線平臺、微信群等，實(shí)現(xiàn)預(yù)習(xí)資源的共享和監(jiān)控。

作用與目的：

幫助學(xué)生提前了解收文辦理的基本流程和規(guī)范，為課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力。

2.課中強(qiáng)化技能

教師活動：

導(dǎo)入新課：通過展示實(shí)際收文處理案例，引出“收文辦理”課題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。講解知識點(diǎn)：詳細(xì)講解收文辦理的流程，包括簽收、登記、分類、傳遞、歸檔等環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)例幫助學(xué)生理解。組織課堂活動：設(shè)計(jì)小組討論，讓學(xué)生根據(jù)預(yù)習(xí)內(nèi)容，討論并總結(jié)收文辦理的規(guī)范和注意事項(xiàng)。

學(xué)生活動：

聽講并思考：認(rèn)真聽講，積極思考老師提出的問題。參與課堂活動：積極參與小組討論，分享自己的預(yù)習(xí)成果，共同總結(jié)收文辦理的要點(diǎn)。

教學(xué)方法/手段/資源：

講授法：通過詳細(xì)講解，幫助學(xué)生理解收文辦理的流程和規(guī)范。實(shí)踐活動法：通過小組討論，讓學(xué)生在實(shí)踐中應(yīng)用所學(xué)知識。

作用與目的：

幫助學(xué)生深入理解收文辦理的流程和規(guī)范，掌握收文辦理的技能。通過實(shí)踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力。

3.課后拓展應(yīng)用

教師活動：

布置作業(yè)：布置實(shí)際案例分析作業(yè)，要求學(xué)生分析案例中收文辦理的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。提供拓展資源：推薦相關(guān)書籍和網(wǎng)站，供學(xué)生課后進(jìn)一步學(xué)習(xí)收文辦理的相關(guān)知識。

學(xué)生活動：

完成作業(yè)：認(rèn)真完成老師布置的案例分析作業(yè)，鞏固課堂所學(xué)。拓展學(xué)習(xí)：利用老師提供的資源，進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和思考，提高自己的文書處理能力。

教學(xué)方法/手段/資源：

自主學(xué)習(xí)法：引導(dǎo)學(xué)生自主完成作業(yè)和拓展學(xué)習(xí)。反思總結(jié)法：引導(dǎo)學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)過程和成果進(jìn)行反思和總結(jié)。

作用與目的：

鞏固學(xué)生在課堂上學(xué)到的收文辦理知識點(diǎn)和技能。通過拓展學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識視野和思維方式。通過反思總結(jié)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進(jìn)建議，促進(jìn)自我提升。六、教學(xué)資源拓展1.拓展資源：

-文書處理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)：介紹國家或行業(yè)關(guān)于公文處理的基本規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，如《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》、《機(jī)關(guān)檔案管理規(guī)定》等，幫助學(xué)生了解公文處理的官方要求和流程。

-不同類型公文的寫作技巧：詳細(xì)解析報(bào)告、請示、通知、通報(bào)等不同類型公文的寫作特點(diǎn)和技巧，包括結(jié)構(gòu)、語言、格式等方面的要求。

-檔案管理知識：拓展檔案管理的相關(guān)知識，如檔案的分類、編目、保管、利用等環(huán)節(jié)，以及電子檔案管理的特點(diǎn)和技術(shù)。

-社會工作事務(wù)中的公文處理案例：收集整理實(shí)際社會工作事務(wù)中的公文處理案例，分析案例中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為學(xué)生提供實(shí)際操作的參考。

-相關(guān)法律法規(guī)：介紹與公文處理相關(guān)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保密法》等，幫助學(xué)生了解法律對公文處理的要求。

2.拓展建議：

-閱讀相關(guān)書籍：推薦《公文寫作與處理》、《檔案管理實(shí)務(wù)》等書籍，幫助學(xué)生深入學(xué)習(xí)公文處理和檔案管理的理論知識。

-參加線上課程：推薦一些在線平臺上的公文處理和檔案管理課程，如“公文寫作與處理”、“檔案管理實(shí)務(wù)”等，讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

-參觀檔案部門：組織學(xué)生參觀檔案館、檔案室等機(jī)構(gòu)，了解檔案管理的實(shí)際操作流程，增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

-參與模擬演練：設(shè)計(jì)模擬收文辦理的實(shí)踐活動，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中體驗(yàn)公文處理的全過程，提高實(shí)際操作能力。

-開展小組討論：組織學(xué)生就實(shí)際案例進(jìn)行小組討論，分析案例中的問題，提出改進(jìn)建議，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

-撰寫學(xué)習(xí)心得：鼓勵(lì)學(xué)生撰寫學(xué)習(xí)心得，總結(jié)自己在學(xué)習(xí)過程中的收獲和體會，提高學(xué)習(xí)效果。

-參與學(xué)術(shù)競賽：鼓勵(lì)學(xué)生參加公文寫作、檔案管理等方面的學(xué)術(shù)競賽，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。

-建立學(xué)習(xí)交流群：建立學(xué)習(xí)交流群，讓學(xué)生在群內(nèi)分享學(xué)習(xí)心得、討論問題，互相幫助，共同進(jìn)步。

-跟隨導(dǎo)師實(shí)習(xí)：鼓勵(lì)學(xué)生跟隨專業(yè)導(dǎo)師實(shí)習(xí)，參與實(shí)際公文處理和檔案管理工作，將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐。七、教學(xué)評價(jià)1.課堂評價(jià)

-提問與回答：通過課堂提問，檢驗(yàn)學(xué)生對收文辦理流程、規(guī)范和注意事項(xiàng)的掌握程度。例如，提問學(xué)生關(guān)于不同類型公文的特點(diǎn)和處理方法，觀察學(xué)生的回答是否準(zhǔn)確、全面。

-觀察學(xué)生參與度：在小組討論、角色扮演等活動中，觀察學(xué)生的參與程度和表現(xiàn)，評估學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和實(shí)際操作能力。

-課堂測試：定期進(jìn)行課堂小測驗(yàn)，如選擇題、填空題、簡答題等，檢驗(yàn)學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。

-學(xué)生自評與互評：鼓勵(lì)學(xué)生在課后進(jìn)行自我評價(jià)，同時(shí)組織學(xué)生之間進(jìn)行互評，提高學(xué)生的反思能力和評價(jià)能力。

2.作業(yè)評價(jià)

-作業(yè)批改：對學(xué)生的課后作業(yè)進(jìn)行認(rèn)真批改，包括案例分析、公文寫作等，評估學(xué)生的實(shí)際操作能力。

-作業(yè)點(diǎn)評：在批改作業(yè)過程中，給予學(xué)生具體的點(diǎn)評和建議，指出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助學(xué)生改進(jìn)。

-及時(shí)反饋：在作業(yè)批改后，及時(shí)將反饋結(jié)果反饋給學(xué)生，讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)效果，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力。

-作業(yè)展示：定期組織作業(yè)展示活動，讓學(xué)生展示自己的作業(yè)成果，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

3.過程性評價(jià)

-預(yù)習(xí)效果評價(jià)：通過預(yù)習(xí)成果的提交和課堂提問，評價(jià)學(xué)生的預(yù)習(xí)效果，確保學(xué)生能夠提前了解課程內(nèi)容。

-實(shí)踐活動評價(jià)：在小組討論、角色扮演等實(shí)踐活動中，評價(jià)學(xué)生的參與度、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。

-反思總結(jié)評價(jià)：通過學(xué)生的反思總結(jié)，評價(jià)學(xué)生對知識的理解和應(yīng)用能力，以及自我提升的意識。

4.終結(jié)性評價(jià)

-期末考試：通過期末考試，全面評價(jià)學(xué)生對收文辦理流程、規(guī)范和注意事項(xiàng)的掌握程度，檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

-案例分析報(bào)告：要求學(xué)生完成一份案例分析報(bào)告，評估學(xué)生的實(shí)際操作能力和分析問題的能力。

-綜合評價(jià)：結(jié)合課堂表現(xiàn)、作業(yè)、實(shí)踐活動和期末考試等各方面的成績，對學(xué)生進(jìn)行綜合評價(jià)。

5.教學(xué)評價(jià)反饋

-教師反饋：教師根據(jù)教學(xué)評價(jià)結(jié)果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

-學(xué)生反饋：鼓勵(lì)學(xué)生提出對教學(xué)內(nèi)容的意見和建議，促進(jìn)教學(xué)相長。

-家長反饋：與家長溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，共同關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展。八、重點(diǎn)題型整理1.案例分析題

-題目：某機(jī)關(guān)收到一份來自上級部門的緊急通知，要求在24小時(shí)內(nèi)完成一項(xiàng)重要工作。請分析該通知的收文辦理流程，并指出在處理過程中可能遇到的問題及解決方法。

-答案：收文辦理流程包括簽收、登記、分類、傳遞、閱辦、歸檔等環(huán)節(jié)?？赡苡龅降膯栴}包括文件傳遞延誤、處理不及時(shí)等。解決方法包括加強(qiáng)文件傳遞的時(shí)效性管理、明確責(zé)任分工、提高工作效率。

2.實(shí)際操作題

-題目：請根據(jù)以下公文，完成收文登記表的填寫。

公文標(biāo)題：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作的緊急通知》

發(fā)文單位：市疫情防控指揮部

發(fā)文字號：疫指發(fā)〔2023〕5號

日期：2023年3月1日

-答案：填寫收文登記表時(shí)，需包括以下信息：

-收文編號：根據(jù)機(jī)關(guān)內(nèi)部規(guī)定填寫

-收文日期：實(shí)際收到文件日期

-發(fā)文單位：市疫情防控指揮部

-發(fā)文字號：疫指發(fā)〔2023〕5號

-公文標(biāo)題：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作的緊急通知》

-文件類型：通知

-需要辦理的部門：相關(guān)部門

-閱辦意見：根據(jù)文件內(nèi)容填寫初步處理意見

3.角色扮演題

-題目：模擬一個(gè)收文辦理的場景，一個(gè)學(xué)生扮演收文員，一個(gè)學(xué)生扮演送文員，另一個(gè)學(xué)生扮演文件接收人。

-答案：收文員在簽收文件時(shí)，需檢查文件的完整性、保密性，確認(rèn)文件無誤后進(jìn)行登記。送文員需準(zhǔn)確無誤地將文件送達(dá)指定部門。文件接收人需在收文登記表上簽字確認(rèn)收到文件。

4.簡答題

-題目：