2020年初級社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》試題（附答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴去世后沒人照顧自己生活，感到很孤單。小王在初步評估后，認(rèn)為李奶奶年紀(jì)較大，且有一定生活困難，需要及時(shí)照顧。此時(shí)，小王首先應(yīng)該（）。A.與李奶奶簽訂服務(wù)協(xié)議B.與李奶奶的子女聯(lián)系C.為李奶奶制訂服務(wù)計(jì)劃D.為李奶奶提供緊急援助2.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，為服務(wù)對象小李提供個(gè)案服務(wù)。從社會(huì)工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個(gè)案服務(wù)的記錄用于（）。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.與自己的家人交流D.在發(fā)表文章時(shí)引用3.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先應(yīng)該幫助下崗女工（）。A.宣泄自己的消極情緒B.樹立自信并提升能力C.認(rèn)識自身的處境和優(yōu)勢D.建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)4.為了幫助大慶戒毒，社會(huì)工作者與大慶制定服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)時(shí)，再次談到了他目前的生活處境和問題，如：沒有工作，家庭關(guān)系緊張，缺乏親戚朋友的幫助等，社會(huì)工作者這樣做是為了（）。A.商討對策B.確定問題與需要C.評估方案D.研究問題與需要5.某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，有大量外來人口租住在社區(qū)內(nèi)。一段時(shí)期以來，社區(qū)內(nèi)居民財(cái)物被盜事件不斷發(fā)生，社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的問題，有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來人口在社區(qū)內(nèi)居住，社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。為此，社會(huì)工作者小何深入到社區(qū)居民中，通過社區(qū)居委會(huì)召開居民大會(huì)，經(jīng)居民討論成立了由本地和外來居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中，社會(huì)工作者所做的工作達(dá)到的效果是（）。A.促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)社區(qū)治安防范B.通過調(diào)解社區(qū)居民糾紛，促進(jìn)鄰里和睦C.通過矯正社區(qū)居民錯(cuò)誤想法，防止違法犯罪行為D.借助制定規(guī)章制度，維護(hù)社區(qū)秩序6.小強(qiáng)是小學(xué)四年級學(xué)生，在學(xué)校經(jīng)常欺負(fù)同學(xué)，小強(qiáng)知道這樣做不對，但遇事時(shí)管不住自己。社會(huì)工作者為實(shí)施幫助小強(qiáng)的行為矯正計(jì)劃，需要進(jìn)行基線測量。下列測量方法中，正確的是（）。A.觀察小強(qiáng)目前是否欺負(fù)同學(xué)B.觀察小強(qiáng)目前欺負(fù)同學(xué)的次數(shù)C.觀察小強(qiáng)欺負(fù)同學(xué)行為的變化D.觀察小強(qiáng)欺負(fù)同學(xué)行為是否消除7.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項(xiàng)目，主要是為社區(qū)獨(dú)居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項(xiàng)目提供的是（）服務(wù)。A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料8.某社區(qū)社會(huì)工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動(dòng)，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會(huì)實(shí)踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動(dòng)，有12名孩子在爭當(dāng)“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）。A.公民教育B.健康教育C.補(bǔ)償式教育D.控制式教育9.某社會(huì)工作者鼓勵(lì)救助對象參與社區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并在救助對象中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了骨干來關(guān)心和幫助其他救助對象。社會(huì)工作者這種做法所產(chǎn)生的作用是（）。A.改善救助對象的生活環(huán)境B.發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍C.提高社區(qū)居民的參與率D.促進(jìn)救助對象的能力建設(shè)10.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是（）。A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評估方法11.某社區(qū)服務(wù)中心，對犯罪性質(zhì)相同的罪犯采用同一矯正模式，這違背了矯正社會(huì)工作的（）原則。A.普遍化B.個(gè)別化C.可塑性D.區(qū)別對待12.李麗的丈夫由于得了癌癥去世了，她一個(gè)人帶著12歲的女兒過日子。女兒很懂事，學(xué)習(xí)很努力，學(xué)習(xí)成績也不錯(cuò)，老師都很喜歡她?？墒蔷驮趦蓚€(gè)月前，女兒感到身體不適，到醫(yī)院檢查后被查出患有癌癥，這讓原本就遭受打擊的李麗更加悲痛欲絕?？墒抢铥愔雷约罕仨氄褡髌饋?，于是她和女兒互相扶持，一邊為女兒治病，一邊學(xué)習(xí)知識，積極參加社區(qū)活動(dòng)，女兒也很堅(jiān)強(qiáng)，李麗的臉上又逐漸露出了笑容。在此案例中，李麗家庭的救助屬于（）。A.危機(jī)干預(yù)B.家庭救助C.經(jīng)濟(jì)援助D.心理援助13.社會(huì)工作者小張對某社區(qū)兒童小芳的服務(wù)工作已經(jīng)接近尾聲，為了避免小芳出現(xiàn)各種消極情緒，小張?jiān)诮Y(jié)案時(shí)應(yīng)該（）。A.避免小芳的傷心和依賴，悄悄離開B.告訴小芳，會(huì)有另外的社會(huì)工作者繼續(xù)來服務(wù)C.與小芳聊這一年的服務(wù)工作中，小芳的進(jìn)步與收獲，增強(qiáng)小芳的自信心D.直接告訴小芳工作即將結(jié)束的事實(shí)14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項(xiàng)中的支持措施不正確的是（）。A.向婦女提供技術(shù)培訓(xùn)B.向婦女提供政策上的小額貸款支持C.利用多種形式鼓勵(lì)婦女學(xué)習(xí)新的技能D.邀請專家為婦女提供心理障礙診斷和治療15.小明是小學(xué)五年級學(xué)生。最近，父母發(fā)現(xiàn)小明對學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)越來越?jīng)]有興趣，作業(yè)拖沓，有時(shí)故意把數(shù)學(xué)作業(yè)本留在學(xué)校，回家不做作業(yè)。為此，父母苦口婆心地勸說小明，甚至責(zé)罵他，但都沒有什么效果。社會(huì)工作者了解了小明的家庭教育情況后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)的方式幫助小明。下列做法中，正確的是（）。A.改變小明父母教育子女的態(tài)度B.改變小明父母之間的溝通方式C.指導(dǎo)小明制訂詳細(xì)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃D.指導(dǎo)小明父母及時(shí)肯定小明數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的進(jìn)步二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對象會(huì)談時(shí)，通過提供情緒支持，緩解了服務(wù)對象的焦慮；通過改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增強(qiáng)了服務(wù)對象自我改變的動(dòng)力。小趙的上述做法具有（）作用。A.啟發(fā)性B.治療性C.安撫性D.肯定性E.倡導(dǎo)性2.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)中有一半是外來務(wù)工人員及其子女。該社區(qū)中有全日制公辦小學(xué)、公辦中學(xué)、民工子弟學(xué)校各一所。外來務(wù)工人員的子女大多數(shù)在民工子弟學(xué)校學(xué)習(xí)，也有少部分進(jìn)入了公辦學(xué)校。平日常常因?yàn)榻滩牡牟煌⒔虒W(xué)質(zhì)量的差異導(dǎo)致外來務(wù)工人員子女和本地學(xué)生產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾。社區(qū)中其他的居民也經(jīng)常和外來務(wù)工人員存在沖突，社區(qū)關(guān)系比較緊張。社會(huì)工作者針對這種狀況，計(jì)劃開展社區(qū)教育的介入工作。社會(huì)工作者可以采取的策略包括（）。A.開展人際關(guān)系教育，教導(dǎo)外來務(wù)工人員和本地居民彼此相互理解與幫助B.團(tuán)結(jié)社區(qū)內(nèi)的資源，為社區(qū)內(nèi)的居民提供更好的服務(wù)C.對外來務(wù)工人員及其子女開展法制教育和安全教育D.采用適當(dāng)?shù)慕逃托麄魇侄?，對外來?wù)工人員的文明素質(zhì)進(jìn)行提升E.促進(jìn)外來務(wù)工人員與本地居民的溝通與交流3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民應(yīng)對自然災(zāi)害的能力。項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對該項(xiàng)目進(jìn)行了成效評估，評估內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.查閱居民上課簽到冊B.社區(qū)居民對項(xiàng)目的滿意度C.查閱項(xiàng)目的圖片、文字記錄D.調(diào)查社區(qū)居民對減災(zāi)知識的掌握情況E.了解社區(qū)居民對減災(zāi)技能的應(yīng)用情況4.下列屬于學(xué)校社會(huì)工作功能的是（）。A.幫助處境不利學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等B.推進(jìn)學(xué)生知識學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)C.提高學(xué)校的教育水平D.協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要E.促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長5.婦女社會(huì)工作的主要方法包括（）。A.性別分析的方法B.婦女賦權(quán)的方法C.女性主義社會(huì)工作D.家庭治療的方法E.心理分析的方法6.某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”，舉行“遠(yuǎn)親不如近鄰”主題活動(dòng)。社會(huì)工作者的下列做法中，屬于活動(dòng)實(shí)施階段的有（）。A.確定活動(dòng)的宣傳方案B.對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行布置C.開展實(shí)地調(diào)研了解社區(qū)需求D.組織社區(qū)居民骨干開會(huì)協(xié)調(diào)分工E.開展現(xiàn)場管理，防止出現(xiàn)意外7.社區(qū)建立的支援網(wǎng)絡(luò)主要包括（）。A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.居委會(huì)網(wǎng)絡(luò)C.互助網(wǎng)絡(luò)D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)E.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)8.優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的特點(diǎn)包括（）。A.覆蓋范圍廣B.軍隊(duì)情結(jié)深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多9.下列各項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題分析角度的有（）。A.政府是否有相關(guān)政策扶持，內(nèi)容如何B.如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的C.人口分布和人口數(shù)量如何D.社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突E.該人口群的共同屬性是什么10.以下各項(xiàng)屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。A.為未來的生涯做準(zhǔn)備B.接納自己的身體與容貌C.提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)D.追求理想和抱負(fù)E.自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立三、案例分析題（每題20分，共20分）案例：小安，男，26歲，大學(xué)三年級時(shí)因精神疾病退學(xué)。退學(xué)后，小安在精神衛(wèi)生中心接受了4周治療后出院。小安的母親提前退休后全身心地照顧他，但是小安的某些社會(huì)機(jī)能仍在慢慢退化。朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，有些居民也因偏見而對他指指點(diǎn)點(diǎn)，這讓原本就內(nèi)向的小安備受情緒困擾，更加沉默寡言，越來越?jīng)]有自信，整天不想出門。小安因?yàn)榉幱懈弊饔枚低挡厮幒蜏p藥。社區(qū)也沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)。沒多久，小安的精神疾病再次發(fā)作。小安在3年內(nèi)多次出入精神衛(wèi)生中心，無奈之下，父母將其送入精神病院。1年后，小安的病情穩(wěn)定，經(jīng)診斷可以出院。他想回家，想接觸社會(huì)、交朋友，想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡單的工作。父母為了讓他更好地康復(fù)，準(zhǔn)備搬到一個(gè)環(huán)境幽靜、能提供康復(fù)和職業(yè)訓(xùn)練的社區(qū)居住。自從小安患病以來，父母一直覺得壓力很大、很焦慮，對照料好小安既沒有信心也不懂技巧，非常希望有專業(yè)人士提供幫助。醫(yī)院的社會(huì)工作者準(zhǔn)備為小安出院回歸社區(qū)提供服務(wù)，并聯(lián)絡(luò)了社區(qū)中的社會(huì)工作者。問題：1.從社會(huì)支持來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？2.小安的需要及家人的需要分別是什么？3.整合小安及家人的需要，基于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的思路，寫出“出院計(jì)劃”的內(nèi)容。答案一、單項(xiàng)選擇題1.D2.A3.C4.B5.A6.B7.A8.A9.D10.C11.B12.A13.C14.D15.D二、多項(xiàng)選擇題1.BC2.ACDE3.BDE4.ABDE5.ABCD6.BDE7.ACDE8.ABCE9.ACE10.ABDE三、案例分析題1.從社會(huì)支持來源看，小安康復(fù)的支持存在以下不足：-朋輩群體支持不足：朋友和同學(xué)開始疏遠(yuǎn)他，缺乏來自同齡群體的陪伴、理解和支持，不利于小安融入正常社交生活和恢復(fù)社會(huì)機(jī)能。-社區(qū)支持不足：社區(qū)沒有相應(yīng)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，無法為小安提供專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練和支持；部分居民存在偏見，對小安指指點(diǎn)點(diǎn)，給小安帶來了額外的心理壓力，不利于他病情的康復(fù)和自信心的建立。-專業(yè)支持不足：父母雖然全身心照顧小安，但缺乏照料技巧和信心，而社區(qū)又沒有專業(yè)人士給予他們必要的指導(dǎo)和幫助，導(dǎo)致家庭在照顧小安的過程中面臨諸多困難。2.-小安的需要：-康復(fù)治療需要：小安有精神疾病，需要專業(yè)的康復(fù)治療和訓(xùn)練，以恢復(fù)社會(huì)機(jī)能，提高生活自理能力和適應(yīng)社會(huì)的能力。-社交需要：小安想接觸社會(huì)、交朋友，有融入社會(huì)、與他人建立良好關(guān)系的需求。-就業(yè)需要：小安想學(xué)點(diǎn)技能從事些簡單的工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和自我價(jià)值，體現(xiàn)了他對就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的需求。-心理支持需要：小安因患病和社會(huì)的偏見而情緒困擾、缺乏自信，需要心理方面的支持和輔導(dǎo)，幫助他樹立積極的心態(tài)和增強(qiáng)自信心。-家人的需要：-專業(yè)照護(hù)知識和技巧的需要：父母對照料好小安既沒有信心也不懂技巧，希望獲得專業(yè)人士關(guān)于精神疾病患者照料的知識和技能培訓(xùn)。-心理支持的需要：自從小安患病以來，父母一直壓力很大、很焦慮，需要心理支持來緩解壓力和焦慮情緒。-資源鏈接的需要：希望有專業(yè)人士為他們鏈接更多有利于小安康復(fù)和發(fā)展的資源，如合適的社區(qū)、康復(fù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)訓(xùn)練機(jī)會(huì)等。3.“出院計(jì)劃”的內(nèi)容如下：-醫(yī)學(xué)康復(fù)方面：-聯(lián)系專業(yè)的精神科醫(yī)生和康復(fù)治療師，為小安制定個(gè)性化的康復(fù)治療方案，包括定期的藥物調(diào)整、心理治療和康復(fù)訓(xùn)練。-安排小安定期到醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查，監(jiān)測病情的穩(wěn)定情況，確保治療的有效性和安全性。-心理支持方面：-為小安安排專業(yè)的心理咨詢師，定期進(jìn)行心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助他應(yīng)對因疾病和社會(huì)偏見帶來的心理壓力，增強(qiáng)自信心和心理調(diào)適能力。-組織小安參加心理成長小組，讓他在