空調(diào)保修合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供空調(diào)保修服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

1、乙方承諾為甲方提供的空調(diào)（品牌：__________________，型號(hào)：__________________，序列號(hào)：__________________）提供保修服務(wù)，保修期限自空調(diào)安裝驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，共計(jì)_______個(gè)月。

2、保修范圍包括但不限于空調(diào)的制冷系統(tǒng)、制熱系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、主要零部件（如壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇等）的維修或更換，以及因維修產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。

3、非保修范圍包括用戶自行損壞的部分、不可抗力因素造成的損壞、超出保修期限的部件、以及因使用不當(dāng)或維護(hù)不善導(dǎo)致的故障。

4、乙方將指派專業(yè)技術(shù)人員上門為甲方提供維修服務(wù)，確保維修人員具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并佩戴統(tǒng)一的工作證件。

5、維修過程中，乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方說明故障原因、維修方案及預(yù)計(jì)費(fèi)用，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可進(jìn)行操作。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方承諾在接到甲方報(bào)修通知后，市區(qū)內(nèi)_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，郊區(qū)或偏遠(yuǎn)地區(qū)_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障復(fù)雜程度承諾完成維修的時(shí)限。

2、服務(wù)地點(diǎn)：甲方空調(diào)安裝所在地，具體地址：__________________。

3、服務(wù)方式：乙方采用上門維修服務(wù)方式，如需更換零部件，將優(yōu)先使用原廠或同等品質(zhì)的配件。

4、服務(wù)內(nèi)容具體包括：故障診斷、維修服務(wù)、部件更換、調(diào)試驗(yàn)收、以及維修后的正常運(yùn)行確認(rèn)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的空調(diào)信息和故障描述，并配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行故障診斷和維修工作。

2、甲方應(yīng)確保維修現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境安全，必要時(shí)提供臨時(shí)電源或其他必要條件，并承擔(dān)因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，有權(quán)要求乙方重新維修或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4、甲方應(yīng)在維修完成后確認(rèn)驗(yàn)收，并在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，否則視為服務(wù)完成。

5、甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和乙方提示，定期對(duì)空調(diào)進(jìn)行清潔和維護(hù)，以延長(zhǎng)使用壽命。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備相應(yīng)的維修資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并確保維修人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)證書。

2、乙方承諾使用的配件均為原廠或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等品質(zhì)配件，并提供配件質(zhì)量保證。

3、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和物品，并在服務(wù)完成后清理現(xiàn)場(chǎng)，保持環(huán)境整潔。

4、乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修記錄和收費(fèi)清單，并接受甲方的查詢和監(jiān)督。

5、乙方在維修過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德，不得泄露甲方的隱私信息。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的空調(diào)保修服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

-故障診斷費(fèi)：__________________元/次（如需，甲方確認(rèn)后收費(fèi)）；

-維修費(fèi)：__________________元/小時(shí)，最低收費(fèi)__________________元；

-零部件更換費(fèi)：按實(shí)際更換部件費(fèi)用加收_______%服務(wù)費(fèi)；

-出場(chǎng)費(fèi)：__________________元/次（如需）。

2、支付方式：服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按次收費(fèi)或包年服務(wù)模式，具體支付方式如下：

-按次收費(fèi)：每次維修完成后，甲方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付服務(wù)費(fèi)，乙方提供正規(guī)發(fā)票；

-包年服務(wù)：甲方一次性支付年度服務(wù)費(fèi)_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），乙方提供年度服務(wù)合同，在服務(wù)期內(nèi)提供無限次維修服務(wù)。

3、支付時(shí)間：按次收費(fèi)的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后_______日內(nèi)支付；包年服務(wù)模式的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)一次性支付。

五、違約責(zé)任

1、若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的_______%向甲方支付違約金，但最長(zhǎng)不超過_______元。

2、若乙方維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致空調(diào)故障仍未解決，甲方有權(quán)要求乙方無條件免費(fèi)重新維修，并賠償由此造成的損失。

3、若乙方在維修過程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

4、若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，保修期限屆滿自動(dòng)終止，但雙方另有約定的除外。

甲方：乙方：

甲方代表：乙