區(qū)政務服務中心工作人員考勤管理制度為進一步加強政務服務中心（以下簡稱“中心”）工作人員的管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，樹立良好的政務服務形象，結合中心實際，特制定本考勤管理制度。一、適用范圍本制度適用于政務服務中心全體工作人員，包括各進駐部門窗口工作人員、中心管理人員及后勤服務人員等。二、工作時間1.正常工作日中心實行每周五天工作制，周一至周五為正常工作日。具體工作時間為上午[X]：[X]-12：00，下午13：[X]-[X]：[X]（夏季和冬季工作時間如有調整，以中心通知為準）。2.特殊情況因工作需要，如重大項目審批、緊急業(yè)務辦理等，中心可根據(jù)實際情況安排工作人員加班或調整工作時間，工作人員應服從安排。三、考勤方式1.指紋或人臉識別打卡中心采用指紋或人臉識別打卡系統(tǒng)進行考勤記錄。工作人員必須在規(guī)定的上下班時間內，通過指紋或人臉識別打卡設備進行考勤登記。嚴禁代打卡等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。2.外出登記工作人員因工作需要外出辦事，必須在中心設立的外出登記本上進行登記，注明外出時間、事由、返回時間等信息，并經(jīng)窗口負責人或相關領導批準。如遇特殊情況無法及時登記，應及時向窗口負責人或相關領導說明情況，并在事后補登。3.請銷假系統(tǒng)工作人員請假需通過中心的請銷假系統(tǒng)進行申請，按照規(guī)定的審批流程進行審批。請假期滿后，應及時在請銷假系統(tǒng)上進行銷假。四、考勤管理職責1.窗口負責人各窗口負責人是本窗口考勤管理的第一責任人，負責本窗口工作人員的日?？记诠芾砉ぷ?。具體職責包括：-督促本窗口工作人員按時上下班，遵守考勤制度。-審核本窗口工作人員的外出登記和請假申請，并及時在請銷假系統(tǒng)上進行審批。-定期檢查本窗口工作人員的考勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向中心管理部門報告。2.中心管理部門中心管理部門負責中心整體考勤管理工作。具體職責包括：-制定和完善考勤管理制度，并組織實施。-監(jiān)督檢查各窗口的考勤管理工作，對違規(guī)行為進行處理。-統(tǒng)計和分析中心工作人員的考勤情況，定期向中心領導匯報。-維護考勤打卡設備和請銷假系統(tǒng)的正常運行，確保考勤數(shù)據(jù)的準確和安全。五、請假制度1.請假類別及審批權限-病假工作人員因病不能正常工作，可請病假。請病假需提供縣級以上醫(yī)院出具的診斷證明。病假在[X]天以內的，由窗口負責人審批；病假超過[X]天的，由中心管理部門審批。-事假工作人員因個人事務需要請假，可請事假。事假在[X]天以內的，由窗口負責人審批；事假超過[X]天的，由中心管理部門審批；事假超過[X]天的，需經(jīng)中心領導審批。-婚假工作人員結婚可享受婚假?；榧侔凑諊液偷胤较嚓P規(guī)定執(zhí)行，一般為[X]天。請婚假需提前[X]天向窗口負責人提出申請，并提供結婚證明，經(jīng)中心管理部門審批后生效。-產(chǎn)假女工作人員生育可享受產(chǎn)假。產(chǎn)假按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行，一般為[X]天。請產(chǎn)假需提前[X]天向窗口負責人提出申請，并提供懷孕證明和預產(chǎn)期證明，經(jīng)中心管理部門審批后生效。-陪產(chǎn)假男工作人員配偶生育，可享受陪產(chǎn)假。陪產(chǎn)假按照國家和地方相關規(guī)定執(zhí)行，一般為[X]天。請陪產(chǎn)假需提前[X]天向窗口負責人提出申請，并提供配偶懷孕證明和預產(chǎn)期證明，經(jīng)中心管理部門審批后生效。-喪假工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假。喪假一般為[X]天。請喪假需及時向窗口負責人說明情況，并在事后提供相關證明，經(jīng)中心管理部門審批后生效。-年休假工作人員連續(xù)工作1年以上的，可享受年休假。年休假天數(shù)按照國家相關規(guī)定執(zhí)行，累計工作已滿1年不滿10年的，年休假[X]天；已滿10年不滿20年的，年休假[X]天；已滿20年的，年休假[X]天。工作人員應在不影響工作正常開展的前提下，提前[X]天向窗口負責人提出年休假申請，經(jīng)中心管理部門審批后生效。2.請假流程工作人員請假應提前填寫《請假申請表》，注明請假類別、請假時間、事由等信息，并按照審批權限進行審批。如因緊急情況無法提前請假，應及時通過電話等方式向窗口負責人或相關領導請假，并在事后及時補辦請假手續(xù)。3.銷假請假期滿后，工作人員應及時到窗口負責人或相關領導處銷假。如因特殊情況需要延長假期，應提前按照請假流程辦理續(xù)假手續(xù)。六、遲到、早退和曠工處理1.遲到工作人員未在規(guī)定的上班時間內打卡上班，視為遲到。遲到[X]分鐘以內的，給予口頭警告；遲到[X]分鐘以上[X]分鐘以內的，扣除當天績效分[X]分；遲到超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。2.早退工作人員未在規(guī)定的下班時間內打卡下班，且未辦理外出登記或請假手續(xù)，視為早退。早退[X]分鐘以內的，給予口頭警告；早退[X]分鐘以上[X]分鐘以內的，扣除當天績效分[X]分；早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。3.曠工有下列情形之一的，視為曠工：-未按規(guī)定辦理請假手續(xù)，擅自離崗的。-請假未獲批準，擅自離崗的。-偽造請假證明或提供虛假信息請假的。-遲到、早退超過[X]分鐘的。曠工半天的，扣除當天績效分[X]分，并給予通報批評；曠工1天的，扣除當月績效分[X]分，并取消當月評優(yōu)資格；曠工累計超過[X]天的，按照相關規(guī)定進行處理，直至解除勞動合同。七、考勤獎懲1.獎勵-全勤獎工作人員在一個月內無遲到、早退、曠工、請假等情況，可獲得全勤獎。全勤獎金額為[X]元。-優(yōu)秀考勤窗口各窗口在一個季度內工作人員考勤情況良好，無違規(guī)行為，且窗口整體工作效率高、服務質量好，可被評為優(yōu)秀考勤窗口。優(yōu)秀考勤窗口可獲得[X]元的獎勵，并在中心進行通報表揚。2.懲罰-工作人員違反考勤制度，除按照上述遲到、早退和曠工處理規(guī)定進行處理外，還將根據(jù)情節(jié)輕重，給予批評教育、誡勉談話、警告、記過等處分。-窗口負責人對本窗口考勤管理不力，導致本窗口出現(xiàn)較多違規(guī)行為的，將對窗口負責人進行批評教育，并扣除相應的績效分。八、考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計與公示1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計中心管理部門每月對工作人員的考勤數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，統(tǒng)計內容包括出勤天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)、曠工天數(shù)、請假天數(shù)等。統(tǒng)計結果應準確無誤，并及時存檔。2.公示中心管理部門每月將工作人員的考勤情況在中心公告欄進行公示，接受全體工作人員的監(jiān)督。工作人員如對考勤情況有異議，可在公示期內向中心管理部門提出申訴，中心管理部門應及時進行核實和處理。九、其他規(guī)定1.工作人員在工作時間內必須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲、上網(wǎng)購物等與工作無關的行為。如有違反，將按照相關規(guī)定進行處理。2.工作人員應嚴格遵守中心的作息時間，合理安排工作和休息時間，確保工作效率