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文檔簡介

廣州保姆中介合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:廣州XX家政服務(wù)有限公司(以下簡稱“甲方”)。

甲方地址:廣東省廣州市天河區(qū)XX路XX號XX大廈X層XX室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三。

甲方聯(lián)系方式:020-XXXXXXXXXXX。

甲方是一家經(jīng)廣州市市場監(jiān)督管理局依法注冊成立的家政服務(wù)企業(yè),主要業(yè)務(wù)范圍為家庭服務(wù)中介、保姆招聘、家政培訓(xùn)及物業(yè)管理服務(wù)。甲方憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、完善的培訓(xùn)體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),在廣州市家政服務(wù)市場中享有良好的聲譽(yù)。為滿足客戶對高品質(zhì)家政服務(wù)的需求,甲方與乙方就保姆中介服務(wù)事宜達(dá)成合作,旨在通過雙方的共同努力,為客戶提供符合家庭需求的保姆服務(wù),保障甲乙雙方的合法權(quán)益。

甲方在合作過程中,將負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的具體需求,通過專業(yè)的篩選機(jī)制為乙方推薦合適的保姆人選,并全程提供合同履約監(jiān)督及售后服務(wù)。甲方將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保中介服務(wù)的合法性、合規(guī)性,同時(shí)積極維護(hù)乙方的合法權(quán)益,避免因服務(wù)糾紛引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。甲方將利用其行業(yè)資源,為乙方提供市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策及職業(yè)發(fā)展等方面的支持,助力乙方提升服務(wù)專業(yè)度。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:李四(身份證號碼:XXXXXXXXXXXXXXXXXX)(以下簡稱“乙方”)。

乙方地址:廣東省廣州市白云區(qū)XX路XX號XX小區(qū)X棟X單元XXX室。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四本人。

乙方聯(lián)系方式:138-XXXXXXXXXXX。

乙方是一位具備豐富家庭服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)保姆,持有國家頒發(fā)的家政服務(wù)師職業(yè)資格證書,熟悉嬰幼兒護(hù)理、老人照護(hù)、家務(wù)管理等專業(yè)技能。乙方在從事家政服務(wù)行業(yè)多年,具有良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和溝通能力,曾為多家家庭提供過長期穩(wěn)定的保姆服務(wù),積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。為拓展個(gè)人服務(wù)渠道,提升職業(yè)發(fā)展空間,乙方與甲方就保姆中介服務(wù)事宜達(dá)成合作,同意通過甲方平臺(tái)接受客戶委托,提供家政服務(wù)。

乙方在合作過程中,將嚴(yán)格按照甲方推薦的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶的具體需求,履行保姆職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范及客戶要求。乙方將遵守國家法律法規(guī)及甲方的服務(wù)協(xié)議,保守客戶家庭隱私,維護(hù)甲方品牌形象,積極配合甲方的服務(wù)監(jiān)督及績效考核。乙方將不斷提升自身專業(yè)技能,接受甲方的職業(yè)培訓(xùn),以適應(yīng)家政服務(wù)市場的變化需求。

合同簡介:

甲方作為專業(yè)的家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu),依托其完善的行業(yè)資源、專業(yè)的服務(wù)管理體系及廣泛的市場覆蓋,致力于為客戶提供高品質(zhì)的家政服務(wù)解決方案。乙方作為具備專業(yè)技能的家政服務(wù)人員,希望通過甲方的中介平臺(tái),獲得穩(wěn)定的客戶資源及職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。基于雙方的共同需求及合作基礎(chǔ),甲方與乙方本著平等自愿、互利共贏的原則,就保姆中介服務(wù)事宜簽訂本合同。

本合同旨在明確雙方在保姆中介服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范服務(wù)流程,保障雙方的合法權(quán)益。甲方將充分發(fā)揮其市場推廣、客戶對接、服務(wù)監(jiān)督等功能,為乙方提供職業(yè)發(fā)展支持;乙方將積極履行保姆職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)甲方品牌形象。雙方將通過本合同的履行,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。合同內(nèi)容將涉及當(dāng)事人信息、服務(wù)范圍、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格與支付、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決等核心條款,確保合作過程的清晰、有序、高效。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在保姆中介服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù),規(guī)范服務(wù)流程,確保乙方能夠通過甲方的中介平臺(tái)獲得穩(wěn)定的家政服務(wù)就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)保障甲方客戶的保姆需求得到專業(yè)、高效的滿足。合同具體范圍包括:甲方負(fù)責(zé)提供家政服務(wù)信息、進(jìn)行保姆人選的初步篩選與推薦、協(xié)助雙方簽訂服務(wù)協(xié)議(如有)、提供必要的崗前培訓(xùn)與指導(dǎo)、監(jiān)督服務(wù)過程、處理服務(wù)糾紛及提供售后服務(wù)支持;乙方負(fù)責(zé)按照甲方推薦的服務(wù)要求及客戶的具體需求,提供保姆服務(wù),包括但不限于嬰幼兒護(hù)理、老人照護(hù)、家務(wù)管理、清潔衛(wèi)生等,并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的管理規(guī)定。雙方合作內(nèi)容涉及保姆的招聘、匹配、服務(wù)執(zhí)行、考核評價(jià)、薪酬結(jié)算、爭議處理等多個(gè)環(huán)節(jié),旨在通過專業(yè)化、規(guī)范化的中介服務(wù),實(shí)現(xiàn)甲方客戶的滿意度提升與乙方職業(yè)發(fā)展的雙重目標(biāo)。

第二條定義

1.**家政服務(wù)中介**:指甲方作為中介機(jī)構(gòu),通過信息發(fā)布、資源匹配、服務(wù)監(jiān)督等方式,為乙方提供家政服務(wù)就業(yè)機(jī)會(huì),并從中收取中介服務(wù)費(fèi)用的行為。

2.**保姆服務(wù)**:指乙方根據(jù)甲方推薦或客戶委托,提供的家庭服務(wù),包括但不限于嬰幼兒護(hù)理、老人照護(hù)、烹飪、清潔、陪伴等綜合性服務(wù)。

3.**服務(wù)協(xié)議**:指甲方與客戶就保姆服務(wù)內(nèi)容、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等事項(xiàng)簽訂的正式合同,乙方需遵照執(zhí)行。

4.**服務(wù)監(jiān)督**:指甲方對保姆服務(wù)過程進(jìn)行定期或不定期的檢查、評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。

5.**職業(yè)培訓(xùn)**:指甲方為乙方提供的崗前培訓(xùn)、技能提升或法律法規(guī)教育,以增強(qiáng)乙方的服務(wù)能力。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)有效的身份信息、職業(yè)資格證書及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)證明,并有權(quán)對乙方進(jìn)行背景及技能考核。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)客戶需求,向乙方推薦合適的服務(wù)崗位,并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)服務(wù)意愿。

(3)甲方有權(quán)收取中介服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由合同另行約定。

(4)甲方有義務(wù)為乙方提供市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策及職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),協(xié)助乙方提升專業(yè)技能。

(5)甲方有義務(wù)在接到客戶投訴后,及時(shí)介入并協(xié)調(diào)解決服務(wù)糾紛,維護(hù)乙方合法權(quán)益。

(6)甲方有義務(wù)對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,定期收集客戶反饋,并對乙方進(jìn)行績效考核。

(7)甲方需保證推薦的服務(wù)崗位信息真實(shí)有效,避免因信息虛假導(dǎo)致乙方損失。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)可靠的服務(wù)崗位信息,包括客戶需求、薪酬待遇、服務(wù)期限等。

(2)乙方有權(quán)拒絕接受不符合自身能力或職業(yè)道德的服務(wù)崗位,并有權(quán)要求甲方重新推薦。

(3)乙方有權(quán)獲得甲方提供的職業(yè)培訓(xùn)及技能提升機(jī)會(huì),并有權(quán)就培訓(xùn)內(nèi)容提出合理建議。

(4)乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)過程中提供必要的支持,如客戶溝通協(xié)調(diào)、突發(fā)情況處理等。

(5)乙方有權(quán)獲得甲方按約定支付的中介服務(wù)費(fèi)用或傭金,并有權(quán)要求甲方提供相關(guān)財(cái)務(wù)憑證。

(6)乙方必須嚴(yán)格按照甲方推薦的服務(wù)要求及客戶的具體需求履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。

(7)乙方需遵守國家法律法規(guī)及甲方的管理規(guī)定,保守客戶家庭隱私,不得從事違法或損害甲方聲譽(yù)的行為。

(8)乙方在服務(wù)過程中發(fā)生重大過失或違法行為,甲方有權(quán)終止合作并追究相關(guān)責(zé)任。

(9)乙方需積極配合甲方的服務(wù)監(jiān)督及績效考核,及時(shí)反饋工作情況及客戶評價(jià)。

(10)乙方需在服務(wù)結(jié)束后,配合甲方完成服務(wù)總結(jié)及客戶滿意度,為后續(xù)合作提供參考依據(jù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方為乙方提供家政服務(wù)中介服務(wù),可根據(jù)市場行情及服務(wù)內(nèi)容設(shè)定中介服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。中介服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式由雙方在合同附件中明確約定,或按照甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.乙方在確認(rèn)接受甲方推薦的服務(wù)崗位后,有權(quán)按照約定要求甲方支付中介服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等,具體方式由雙方協(xié)商確定。

3.若甲方因自身原因未能履行中介服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)退還已收取的中介服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的薪酬、獎(jiǎng)金或其他經(jīng)濟(jì)收益,由客戶直接支付或通過甲方代發(fā),甲方需確保乙方及時(shí)足額獲得應(yīng)得報(bào)酬,并依法代扣代繳相關(guān)稅費(fèi)。

5.雙方約定的價(jià)格條款及支付條件應(yīng)書面記錄,作為合同附件,與合同正文具有同等法律效力。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為自合同簽訂之日起一年,期滿前雙方可協(xié)商續(xù)簽。

2.甲方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供至少三個(gè)符合乙方能力及意愿的服務(wù)崗位信息。

3.乙方應(yīng)在收到服務(wù)崗位信息后五個(gè)工作日內(nèi),向甲方反饋是否接受服務(wù)的明確答復(fù)。

4.乙方在接受服務(wù)崗位后,應(yīng)按照客戶要求及時(shí)入職,并完成至少一個(gè)完整的服務(wù)周期。

5.甲方應(yīng)定期(至少每季度一次)對乙方進(jìn)行服務(wù)考核,考核結(jié)果作為雙方合作評價(jià)及后續(xù)合作的重要依據(jù)。

6.如發(fā)生服務(wù)糾紛或爭議,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人及處理期限,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按照本合同約定的爭議解決方式處理。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按約定提供真實(shí)有效的服務(wù)崗位信息,或因信息虛假導(dǎo)致乙方損失(包括但不限于差旅費(fèi)、時(shí)間成本等),應(yīng)退還乙方已支付的中介服務(wù)費(fèi)用,并賠償乙方實(shí)際損失金額的百分之五十作為違約金。

(2)甲方在服務(wù)過程中未履行監(jiān)督義務(wù),導(dǎo)致客戶權(quán)益受損或乙方違反法律法規(guī)被處罰,甲方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,并扣除乙方相應(yīng)服務(wù)報(bào)酬。

(3)甲方未按時(shí)支付約定中介服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部違約金。

(4)甲方泄露乙方個(gè)人信息或服務(wù)經(jīng)歷,給乙方造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方在接受服務(wù)崗位后,無正當(dāng)理由拒絕服務(wù)或擅自離職,應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費(fèi)用全額的百分之三十作為違約金,并承擔(dān)因此給甲方造成的客戶資源損失。

(2)乙方在服務(wù)過程中違反職業(yè)道德或法律法規(guī),如盜竊、傷害客戶、泄露家庭隱私等,甲方有權(quán)立即解除合作,并要求乙方賠償客戶全部損失,同時(shí)乙方需承擔(dān)中介服務(wù)費(fèi)用全額的百分之五十作為違約金。

(3)乙方未按約定完成服務(wù)周期(低于三個(gè)月),或服務(wù)期間客戶投訴率達(dá)百分之三十以上,甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)期服務(wù)報(bào)酬的百分之五十,并終止合作。

(4)乙方在服務(wù)過程中因重大過失導(dǎo)致客戶財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)直接賠償責(zé)任,甲方有權(quán)從乙方服務(wù)報(bào)酬中先行扣除賠償金額,不足部分乙方應(yīng)補(bǔ)足。

(5)乙方未按時(shí)向甲方反饋服務(wù)情況或配合考核,經(jīng)甲方兩次催告仍不配合的,甲方有權(quán)暫停合作資格,情節(jié)嚴(yán)重的可解除合同并要求違約金。

3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不超過合同總金額的百分之五十,超過部分不具有法律約束力。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約:因地震、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。

5.賠償責(zé)任:違約方除支付違約金外,還應(yīng)賠償非違約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于實(shí)際支出、預(yù)期收益損失等。

6.合同解除:任何一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)全部違約責(zé)任及賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、電力中斷等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。

3.因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同,或協(xié)商變更合同內(nèi)容。

4.因不可抗力解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)就合同解除前的實(shí)際損失進(jìn)行合理分擔(dān),并妥善處理客戶服務(wù)、財(cái)產(chǎn)交接等后續(xù)事宜。

5.雙方應(yīng)采取合理措施減少不可抗力造成的損失,如暫停服務(wù)、調(diào)整工作安排等,非因一方故意或重大過失導(dǎo)致的額外損失,不承擔(dān)責(zé)任。

6.因不可抗力造成的合同履行障礙,非違約方有權(quán)要求延期履行、部分履行或解除合同,具體處理方式由雙方協(xié)商確定。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商期間暫停履行爭議條款,但爭議之外條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。協(xié)商應(yīng)由雙方指定代表進(jìn)行,并在七個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成一致意見。

2.如協(xié)商不成,雙方應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟方式解決,訴訟過程中應(yīng)遵守法律程序,并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。

3.訴訟期間,非因一方故意拖延或惡意行為,雙方應(yīng)積極配合法院查明事實(shí)、調(diào)解,并共同推進(jìn)案件解決。法院作出的判決或調(diào)解書具有法律約束力,雙方應(yīng)自覺履行。

4.若雙方在本合同簽訂前或簽訂后另行簽訂爭議解決協(xié)議,則優(yōu)先適用該協(xié)議約定,本條款作為備選方案。

5.爭議解決期間,雙方應(yīng)避免采取可能加劇矛盾的措施,如報(bào)復(fù)性行為、泄露對方商業(yè)秘密等,并繼續(xù)履行合同中關(guān)于保密和競業(yè)限制的相關(guān)約定。

6.爭議解決完成后,雙方應(yīng)就爭議處理結(jié)果達(dá)成書面確認(rèn),并以此為基礎(chǔ)恢復(fù)或調(diào)整合作關(guān)系,確保合同其他條款的順利履行。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行通知或聯(lián)系時(shí),應(yīng)采用書面形式(包括但不限于合同附件、正式信函、電子郵件),并明確送達(dá)至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址,應(yīng)提前七個(gè)工作日書面通知對方,否則按原地址或聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。

2.合同變更:對本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,未辦理書面手續(xù)的變更或約定均不生效。

3.保密義務(wù):雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、經(jīng)營數(shù)據(jù)等)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后兩年,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

4.競業(yè)限制:乙方在合作期間及合同終止后六個(gè)月內(nèi),不得在同區(qū)域從事與甲方相同或類似的家政服務(wù)中介業(yè)務(wù),或直接服務(wù)于甲方的客戶資源,否則應(yīng)向甲方支付違約金人民幣伍萬元整,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

5.合同終止:本合同因履行完畢、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重

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